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Saanut 1/5 tähteä

Od dwóch miesięcy kontaktuje się w sprawie zwrotu.. kontakt mailowy bardzo słaby - praktycznie nikt nie odpisuje na maile.. okazuje się że przesyłka sie chyba jednak u nich zagubiła.. nie polecam bo j... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Je suis super satisfaite de mes achats chez Cellublue ! 🥰 J’ai testé l’appareil d’électrostimulation ainsi que celui pour la cellulite, et franchement, je suis ravie ! L’électrostimulatio... Näytä lisää

Saanut 4/5 tähteä

J'ai commandé l'appareil pour raffermir la peau ; aucune sensation de contraction musculaire, par contre, même avec beaucoup de produit d'énormes picotements, parfois très douloureux ;le système ne me... Näytä lisää

Saanut 3/5 tähteä

J’utilise leurs produits depuis un an ah moins 4 fois dans la semaines avec des massages ma cellulite a l’air d’être partie ma peau est devenue super douce. Cependant j’ai commandée l’appareil à vent... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Kosmetiikkatuotteiden valmistaja

Yrityksen kirjoittama

Depuis 2013, Cellublue accompagne des millions de femmes dans leur routine beauté avec des solutions accessibles, naturelles et efficaces. Nos produits iconiques – comme la ventouse anti-cellulite – sont conçus pour vous aider à reprendre le pouvoir sur votre corps, à domicile, sans pression ni complexes. Découvrez des gammes ciblées pour lutter contre la cellulite, les vergetures ou encore sculpter votre silhouette, ainsi qu’une sélection de soins cosmétiques enrichis en actifs naturels. Plus qu’une marque, Cellublue est une communauté engagée, qui partage conseils, résultats et motivation au quotidien.


Yhteystiedot

3,2

Keskitasoinen

TrustScore 3/5 tähteä

2 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

On vastannut 88 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 1 viikon sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

3,2

Kaikki arvostelut

(2 383)

157 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

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Saanut 1/5 tähteä

Poor cheap plastic quality

The quality of the products received was notably unsatisfactory. When I contacted customer service regarding two missing heads and a USB cable, I was informed that an inspection confirmed all items were included in the package. This response is unacceptable, especially considering the significant expense incurred for these products. The overall quality is substandard, and the customer support provided was inadequate. Additionally, two bottles were found to be opened without proper lids. I have not encountered such a situation with any other company. I strongly advise against engaging with this supplier.

18. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
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Vastaus yritykseltä Cellublue

Hello,

We confirm that this massager has been sold with two heads for the past year. In your previous message, you mentioned that a third head was missing, but this third head is not included with the product and is not sold by us.

You can check the product page on our website, where the included accessories are clearly listed and shown.

Therefore, receiving two black caps/heads is correct.

Saanut 3/5 tähteä

Bons produits mais pas de retours si boîte ouverte

N’accepte pas les retours si la boîte est ouverte alors que je n’ai pas utilisé la machine. Un conseil : N’achetez pas si vous n’êtes pas sûrs! Je me suis trompée dans ma commande et rien n’est fait pour trouver une solution alors que je n’ai pas utilisé l’appareil. Pas même un geste commercial alors que je me retrouve avec un appareil complètement neuf qui dort sur une table. Plus de 100€ foutus à la poubelle car je ne peux pas utiliser cette machine à cause de problèmes d’insensibilité aux électrodes. Moi qui adorait votre marque depuis des années adepte de l’appareil électrique je suis dégoûtée et ça me laisse un avis très amer . Les produits sont super mais aucune souplesse face à mon erreur de commande..
Bien dommage.

15. heinäkuuta 2026
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Saanut 1/5 tähteä

J’ai commandé par erreur deux fois le…

J’ai commandé par erreur deux fois le meme produit j’ai donc dès réception demandé un retour j’ai envoyé les photos du paquet non ouvert et cela va faire 15 jours toujours pas de retour accepté malgré au moins 5 relance numéro de retour demandé est le 102890741

17. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Cellublue

Nous vous répondons systématiquement. Notre support répond en 48h environ. Cela fait déjà 2 avis que vous laissez ici...

Saanut 1/5 tähteä

DES VOLEURS tout simplement

DES VOLEURS tout simplement.
Une première livraison qui n'aboutit pas en casier colis, ils me proposent un nouvel envoi au domicile suite à mon message.
Le colis arrive mais l'appareil ne fonctionne pas je leur écris, ils me demandent de faire des tests que je fais et silence radio plus rien !!! Aucun retour. C'est du vol rien de plus.
Cellublue si vous lisez ce message merci de bien vouloir me rembourser !

13. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Cellublue

Nous vous avons bien répondu à votre dernier email mais nous n'avons pas eu de retour de votre part. Je vous renvoie le message ce jour.

Saanut 1/5 tähteä

Appareil minceur qui n’est pas de bonne…

Appareil minceur qui n’est pas de bonne qualité d’ailleurs les têtes ne tiennent pas. Je l’ai signalé dès l’obtention de l’appareil.
On ne propose de remplacer les têtes, j’ai refusé, j’ai demandé un remboursement ou un avoir et depuis silence radio.
Je ne recommande pas ce site qui n’est pas sérieux.

22. heinäkuuta 2026
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Saanut 5/5 tähteä

Ottima assistenza clienti

Per quanto riguarda il prodotto non posso esprimermi ancora perché lo sto usando da neanche una settimana ma vorrei spendere due parole per l’assistenza clienti.
Servizio ottimo, serio ed affidabile.
Ho avuto modo di interfacciarmi con Aurore la quale è stata di grande supporto perché ha compreso il mio problema e ha accolto la mia richiesta.
Ho contattato l’equipe perché il mio dispositivo senza fili era difettoso e la cosa che ho molto apprezzato, oltre alla loro disponibilità e supporto, è stata che mi hanno programmato una spedizione per un dispositivo nuovo.
È bello sapere che ci sono ancora persone che, per quanto riguarda l’assistenza clienti, si interessano, ascoltano il cliente e lo aiutano.
Grazie di cuore Aurore e grazie anche all’equipe.
Ci risentiremo presto.

22. heinäkuuta 2026
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Saanut 1/5 tähteä

Retour impossible

C'est trop facile de refusé les retour sous prétexte de produit descellé même si l'étiquette a pu être abîmé par le transport.En ce qui me concerne sous contre indication médicale je ne peux pas utiliser l'appareil EMS, j'ai vérifié ça après réception du colis. Pas le droit de retour. C'est inadmissible de ne pas prévenir le client des contre indication médicale.
Donc vérifié avant et ne décoller pas l'étiquette. Autrement dit si vous n'êtes pas satisfait du produit vous ne pourrez pas vous rétracter sous 14jours.

13. heinäkuuta 2026
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Saanut 5/5 tähteä

Le top

Le top! Résultats rapides et produits supers
Je recommande +++
Je passe commande régulièrement pour renouveler le stock

20. joulukuuta 2025
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Saanut 5/5 tähteä

Site au top !

Je suis cliente chez Cellublue depuis plusieurs années. J'ai commencé par des massages sur mes cuisses avec la ventouse manuelle, je l'ai tellement utilisée qu'elle a fini par rendre l'âme et c'est tant mieux car cela m'a permi d'acheter, suite à une promo, l'appareil minceur (avec fil), je l'adore !
J'ai commencé mes massages depuis environ 2 mois, 1/2 h par jambe avec les 4 têtes, tous les jours ! Rapidement ma cellulite s'est estompée jusqu'à disparaître complètement. Même si je n'en n'avais pas beaucoup, l'effet "peau d'orange" reste toujours disgrâcieux.
Je continue mes massages au quotidien en mode "entretien" 20 mn par jour. C'est pour moi un agréable moment de détente et mes jambes me remercient chaque jour !
Tous les produits que j'ai utilisés jusqu'à ce jour sont excellents et efficaces. Les offres promotionnelles régulières permettent de les acheter à un prix raisonnable !
Récemment j'ai passé commande pour des produits, mon colis n'est jamais arrivé, suite à un problème technique, j'ai aussitôt pris contact avec le service client qui a été gentil et très réactif, mon problème a été résolu par l'envoi une nouvelle commande !
Entièrement satisfaite de mes commandes passées sur ce site, merci Cellublue !

17. heinäkuuta 2026
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Saanut 4/5 tähteä

gels- crèmes

Bonjour, pour les gels et crèmes je suis toujours en train de les utiliser. La peau est super douce après les avoir utilisés ! pour ce qui reste de l'amincissement je ne peux pas dire car pas assez de recul ! De + je suis en ménopause et ce n'est pas gagné. Je vous redirais d'ici plusieurs semaines. Bien cordialement.

17. heinäkuuta 2026
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Saanut 1/5 tähteä

Masazer NIE POLECAM

Masazer NIE POLECAM. Jak tylko chociaz troche docisniesz nie kreca sie kulki. Z jakas oliwka troche tak ale o tak mega slabo, raczej trzesie. Na sucho to nieprzyjemny.Ogromne rozczarowanie. Nie wart ceny nawet po promocji, cena niby standardowa to juz calkiem kosmos. Sa podobne produkty za 100 zl co bardziej sie kreca.Odradzam!

16. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Cellublue

Dzień dobry, prosimy o wiadomość na adres wsparcie@cellublue.com - prześlemy instrukcję stosowania masażera, tak aby spełniał Pani oczekiwania :slightly_smiling_face: Pozdrawiamy, zespół Cellublue

Saanut 1/5 tähteä

J'ai acheter le masseur électrique

J'ai acheté le masseur électrique, livraison parfaite et rapide. Cependant le masseur a arrêté de fonctionner après 4-5 utilisations... vraiment de la mauvaise qualité. Du made in china qu'on nous vend à un premium.... évitez

1. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Cellublue

Je suis navrée pour cela ! Pourriez-vous nous contacter afin que nous puissions vous renvoyer un nouvel appareil ?

Saanut 5/5 tähteä

Appareil Ems

J’ai acheté l’appareil EMS depuis plusieurs semaines. Je l’utilise tous les soirs depuis et je commence à voir le changement avec le combo sport et alimentation équilibrée.
Je le recommande sans hésiter.

16. heinäkuuta 2026
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Saanut 5/5 tähteä

Conseils précieux

Le site est très intuitif, la description des produits est complète.
L'application mobile permet d'obtenir des conseils, de donner des objectifs.

15. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 4/5 tähteä

Au début

Au début, cela avait mal commencé car j’avais commandé une livraison express et cela n’a pas été le cas mais l’entreprise a tout de suite réagi et a pris en compte ma demande je vous remercie encore. Et concernant les produits je ne connaissais pas et j’adore. Cela sent très bon, j’ai l’impression que je vois déjà les résultats.
Pour l’instant, j’en suis très contente!

6. heinäkuuta 2026
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Trustpilot-kokemus

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