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Saanut 1/5 tähteä

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Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Je suis super satisfaite de mes achats chez Cellublue ! 🥰 J’ai testé l’appareil d’électrostimulation ainsi que celui pour la cellulite, et franchement, je suis ravie ! L’électrostimulatio... Näytä lisää

Saanut 4/5 tähteä

J'ai commandé l'appareil pour raffermir la peau ; aucune sensation de contraction musculaire, par contre, même avec beaucoup de produit d'énormes picotements, parfois très douloureux ;le système ne me... Näytä lisää

Saanut 3/5 tähteä

J’utilise leurs produits depuis un an ah moins 4 fois dans la semaines avec des massages ma cellulite a l’air d’être partie ma peau est devenue super douce. Cependant j’ai commandée l’appareil à vent... Näytä lisää

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Yrityksen tiedot

  1. Kosmetiikkatuotteiden valmistaja

Yrityksen kirjoittama

Depuis 2013, Cellublue accompagne des millions de femmes dans leur routine beauté avec des solutions accessibles, naturelles et efficaces. Nos produits iconiques – comme la ventouse anti-cellulite – sont conçus pour vous aider à reprendre le pouvoir sur votre corps, à domicile, sans pression ni complexes. Découvrez des gammes ciblées pour lutter contre la cellulite, les vergetures ou encore sculpter votre silhouette, ainsi qu’une sélection de soins cosmétiques enrichis en actifs naturels. Plus qu’une marque, Cellublue est une communauté engagée, qui partage conseils, résultats et motivation au quotidien.


Yhteystiedot

3,2

Keskitasoinen

TrustScore 3/5 tähteä

2 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

On vastannut 88 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

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3,2

Kaikki arvostelut

(2 383)

157 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

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Saanut 1/5 tähteä

1/5 — Très décevant, publicité trompeuse !

Extrêmement déçue par cet appareil EMS de Cellublue ! Quand on regarde leurs publicités, on voit des contractions musculaires impressionnantes au niveau des fessiers. On s’attend donc à un appareil puissant, capable de réellement solliciter les muscles.

La réalité est tout autre ! Au lieu des contractions spectaculaires montrées dans leurs vidéos, on ressent surtout des impulsions électriques particulièrement désagréables, voire douloureuses. Les contractions musculaires sont loin d’être aussi importantes que celles présentées dans leurs démonstrations.

Et je précise que j’utilise une quantité très généreuse du gel conducteur vendu avec l’appareil. Le problème ne vient donc certainement pas d’un manque de gel ! Malgré cela, les sensations restent désagréables.
Je me demande sérieusement comment un appareil qui provoque surtout des décharges électriques pourrait réellement développer les muscles des fessiers.

Il y a un énorme décalage entre les promesses publicitaires et la réalité ! J’ai franchement l’impression d’avoir acheté un gadget à 5 € sur Temu!

Une véritable déception, et un achat que je regrette amèrement. Je déconseille ce produit !
Et quand je découvre maintenant les nombreux commentaires négatifs concernant le service client et les difficultés rencontrées pour obtenir un remboursement, je n’ai même pas envie de perdre mon temps à les contacter.

Je préfère encore faire une croix sur mon argent plutôt que de m’engager dans des démarches qui risquent de ne mener à rien.
Ce gadget va donc directement finir à la poubelle !

27. lokakuuta 2026
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Saanut 4/5 tähteä

Satisfaction produits et communication

J'ai commandé l'appareil pour raffermir la peau ; aucune sensation de contraction musculaire, par contre, même avec beaucoup de produit d'énormes picotements, parfois très douloureux ;le système ne me convenait visiblement pas.... J'ai contacté le service clients, après 2 échanges très courtois (parce que j'ai moi-même été courtoise, cela fait toujours la différence pour être bien accueillie et écoutée....) on m'a repris l'appareil et rapidement fait un avoir sur mon compte client,ainsi j'ai enfin décidé d'acheter une ventouse électrique, qi en cours de livraison ; j'espère qu'elle me satisfera, je donnerai rapidement mon ressenti ; j'avais déjà acheté la ventouse manuelle (faute de moyens), mais je ne suis pas douée pour m'en servir, et j'ai (trop ?) vite abandonné..... Concernant les produits à utiliser pour la peau (cellulite, fermeté) ils sont agréables à utiliser, et semblent efficaces, malgré un certain manque d'assiduité de ma part pour l'instant. Je suis très satisfaite, le personnel est à l'écoute, aimable, efficace, de bon conseil. N'hésitez-pas à vous lancer, vous n'êtes pas seule.

20. lokakuuta 2026
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Saanut 1/5 tähteä

Nie polecam !!!

Od dwóch miesięcy kontaktuje się w sprawie zwrotu.. kontakt mailowy bardzo słaby - praktycznie nikt nie odpisuje na maile.. okazuje się że przesyłka sie chyba jednak u nich zagubiła.. nie polecam bo jakoś produktów jest średnia oraz szkoda czasu i pieniędzy na zbędne i dodatkowe wyjaśnienia.. dopiero dzisiaj po opublikowaniu recenzji dostalam maila zwrotnego w ktorym mowicie ze dokonacie zwrotu.. czekalam na odpowiedz 2 miesiace, mam zapisane wszystkie wiadomosci przez 2 miesiace.. z waszej strony dostalam tylko 3 wiadomosci.. nr paczki byl wysylany zawsze w pliku..

5. elokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Cellublue

Szanowna Pani, przepraszam za zaistniałą sytuację, jednak odesłała nam Pani przesyłkę, nie podając numeru do jej śledzenia. Ponieważ przesyłka do nas jeszcze nie dotarła, znalezienie rozwiązania musi z natury rzeczy chwilę potrwać. Chciałbym również zauważyć, że zawsze odpowiadaliśmy na Pani wiadomości.

Saanut 1/5 tähteä

Nie polecam

Nie polecam ! Zamowienie odebrane, niestety tylko 2 produkty w przesyłce zabrakło 12 innych. Kontakt mailowy, kpina, średnio jedna wiadomość na 3 dni, lakoniczne pytania i takie same odpowiedzi.

7. lokakuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Cellublue

Dzień dobry,

Przepraszam za opóźnienie oraz wszystkie niedogodności związane z realizacją Pani zamówienia. Rozumiem, jak frustrująca musiała być ta sytuacja i zapewniam, że traktujemy ją bardzo poważnie.

Chciałabym poinformować, że dzisiaj wysłaliśmy do Pani brakujące produkty. Prosimy oczekiwać na przesyłkę – gdy tylko otrzymamy numer nadania, od razu go prześlemy, aby mogła Pani śledzić paczkę na bieżąco.

Jeszcze raz przepraszamy za czas oczekiwania i dziękujemy za cierpliwość. W razie dodatkowych pytań proszę śmiało pisać – jesteśmy do Pani dyspozycji.

Saanut 1/5 tähteä

Déçue par l'appareil EMS et le service…

Déçue par l'appareil EMS et le service client

J'ai acheté l'appareil EMS Raffermissant Corps pour près de 100 €, séduite par les publicités montrant des contractions musculaires bien visibles.

Malheureusement, malgré plusieurs essais, en respectant les instructions et en utilisant une quantité suffisante de gel conducteur, je n'observe aucune contraction comparable à celles des publicités. Je ressens surtout des picotements désagréables et le fonctionnement de l'appareil reste peu convaincant.

J'ai contacté le service client la semaine dernière, sans aucune réponse à ce jour.

Impossible également de retourner le produit une fois ouvert et essayé, alors qu'il faut bien l'utiliser pour constater son efficacité !

Très déçue de cet achat. J'aimerais obtenir une solution, idéalement un remboursement plutôt qu'un échange.

7. lokakuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Cellublue

Madame
Avez-vous reçu un accusé réception de votre ticket au support svp ? Car nous n'avons pas reçu votre message de notre côté.
Pourriez-vous nous renvoyer un message svp ? Nous allons bien entendu étudier avec vous ce souci et vous proposer une solution.
Je vous remercie

Saanut 1/5 tähteä

Attention, marketing alléchant mais c'est tout

J'ai acheté le masseur électrique et quelle déception ! Il faut une quantité astronomique de produit pour que ça glisse sur la peau, sinon ça fait mal et les têtes de massage se déclipsent. Très désagréable à utiliser. De plus, le protocole demande d'utiliser 5 produits (CINQ !!), c'est à se demander si leur appareil est vraiment efficace...
Même la livraison a été compliquée.
Bref, je ne recommande pas du tout.

13. lokakuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Cellublue

Madame
je suis navrée ! Cela n'est absolument pas normal que les têtes se déclipsent. Parlez-vous de la ventouse électrique ou de l'appareil de massage ? N'hésitez pas à nous contacter via notre support afin que nous puissions vous aider.
Je vous remercie

Saanut 1/5 tähteä

J’ai acheté un apparei pack complet …

J’ai acheté un apparei pack complet sur le site et en ouvrant la boîte je lis la notice et je m’aperçois que je ne peux pas l’utiliser ayant de l’hypertension je leur demande un remboursement et la la société me dit que j’aurai du lire la notice sur internet avant de l’acheter , j’ai juste lu la notice quand j’ai ouvert le pack ! Bilan le remboursement m’est refusé !!
Société avec Sav archi incompétent mais quand on voit les mauvais avis hélas j’aurai du regarder avant !

27. syyskuuta 2026
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Madame Je suis navrée pour cela. Dans un souci d'hygiène sur les produits corps, nous ne pouvons pas reprendre les produits ouverts.

Saanut 1/5 tähteä

produit manquant

J'ai passé commande en début de mois pour 1 pack expert lifting visage, le colis est arrivé intacte mais il y avait un produit manquant, je ne m'en suis aperçu que le lendemain, le carton déjà jeté... j'ai posé réclamation et biensur oh surprise,le poids du colis en sortant de chez eux était correcte et c'est le transporteur bref blablablabla, tout un tas de photos et de papier à fournir, je peux me brosser pour avoir le produit manquant, je ne recommande pas et ne repasserai pas commande de sitôt.

6. syyskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Cellublue

Madame, Nous nous permettons d'effectuer les vérifications nécessaires pour comprendre le souci. Cela nous permet notamment de comprendre d'où vient le problème et d'éviter d'accuser à tord notre logistique. Nous n'avons pas reçu votre réponse. Je vous invite à le faire afin que nous puissions lancer le renvoi du produit manquant. Merci !

Saanut 1/5 tähteä

Service client deplorable

J’ai acheté un appareil minceur il y a 3 semaines et il manquait le câble du chargeur dans le colis
J’ai prévenu le service client qui met un temps fou à répondre à mes mails et
Cela fait 10 jours qu’ils me disent qu’ils m’ont envoyé un câble mais que je n’ai toujours pas reçu

31. elokuuta 2026
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Madame
Vous avez déjà laissé un avis sur votre souci ici. Comme nous vous l'avons indiqué, le colis est sûrement perdu. Cela arrive malheureusement. Nous venons de vous le renvoyer.

Saanut 5/5 tähteä

Je suis vraiment satisfaite de

Je suis vraiment satisfaite de mes produits Cellublue ! J’utilise la machine ainsi que les crèmes et j’adore ma routine. La machine est facile à utiliser et les crèmes sont agréables à appliquer. Je trouve que ma peau est plus douce et plus agréable au toucher, et j’ai vraiment plaisir à prendre quelques minutes pour m’occuper de moi. Je continue ma routine régulièrement et j’ai hâte de voir l’évolution au fil des semaines. Je recommande Cellublue !

7. syyskuuta 2026
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Saanut 5/5 tähteä

Je suis actuellement enceinte

Je suis actuellement enceinte et grâce aux produits pour les vergetures compatibles avec la grossesse, j'ai triplé de volume mais ma peau n'a pas craqué, j'ai même d'anciennes vergetures qui disparaissent.. J'ai eu un soucis avec mon compte et reçu une bouteille de sérum complètement vide, après les avoir informé. On m'a recontacté très rapidement et en moins d'une semaine je recevais une nouvelle bouteille bien remplie cette fois et gratuitement, je n'ai rien dû payer! Un grand merci à vous pour votre rapidité et votre service ! Je viens de refaire une commande car je suis ravie des produits et du service client 😊

6. elokuuta 2026
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Me parece lamentable esta marca.

Me parece lamentable esta marca.
Para empezar me dieron una fecha de entrega que no cumplieron, después no llegaba nunca y no sabían decir la fecha aproximada del producto, a todo esto no trabajan enviándolo a tu domicilio, no... Trabajan enviándolo a puntos de entrega como establecimientos.
En mi caso nunca llegó el paquete y tampoco me actualizaban el estado de pedido. Mi sorpresa fué cuando me metí en el correo y me ponía en la página que ya había sido entregado ( había pasado como 3 semanas)
Estoy cansada de reclamar mediante su página y no sé pone en contacto nadie conmigo.
Que manera de jugar con el tiempo y la moral de las personas.

28. elokuuta 2026
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Saanut 5/5 tähteä

Des appareils faciles à utiliser et efficaces


Je suis super satisfaite de mes achats chez Cellublue ! 🥰

J’ai testé l’appareil d’électrostimulation ainsi que celui pour la cellulite, et franchement, je suis ravie !
L’électrostimulation picote un petit peu au début 😅 mais ça reste tout à fait supportable.

Ce que j’apprécie surtout, c’est la facilité d’utilisation des appareils. C’est simple, pratique et facile à intégrer dans ma routine.

Bref, une très belle découverte et je suis ultra satisfaite de mes produits Cellublue ! ❤️

12. elokuuta 2026
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Saanut 1/5 tähteä

Expérience client catastrophique

Expérience client catastrophique. Les produits fonctionnent peut-être, je n'en sais rien, je n'ai pas eu le plaisir de pouvoir m'en servir : depuis que j'ai réceptionné le masseur, contrairement à ce qui est indiqué, il n'a pas clignoté en continu durant la 1ère charge de 4h (j'ai donc mis un timer) et au bout de la 1ère utilisation, il s'est arrêté au milieu de la séance. Depuis, il ne charge pas. J'ai ouvert une demande de SAV dans les 14j après réception de l'article et on me propose des choses lunaires telles que "inverser le sens du câble fourni" alors qu'il a 2 fiches différentes ! J'ai donc demandé à plusieurs reprises le remboursement du produit pour ne plus jamais avoir affaire à eux, et on fait comme si cette demande n'existait pas (on continue de me demander d'essayer avec un autre câble, ce que j'ai signalé avoir déjà fait). Bref, je déconseille absolument cette marque.

24. elokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Cellublue

Madame
Votre masseur a certainement un souci de charge car le câble est défectueux. C'est pourquoi nous vous demandons de faire les tests nécessaires afin de prendre votre demande en garantie. Parfois le câble a besoin effectivement d'être inversé (sur la fiche qui rentre dans l'appareil) lorsqu'il y a un défaut.

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