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Saanut 1/5 tähteä

Od dwóch miesięcy kontaktuje się w sprawie zwrotu.. kontakt mailowy bardzo słaby - praktycznie nikt nie odpisuje na maile.. okazuje się że przesyłka sie chyba jednak u nich zagubiła.. nie polecam bo j... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Je suis super satisfaite de mes achats chez Cellublue ! 🥰 J’ai testé l’appareil d’électrostimulation ainsi que celui pour la cellulite, et franchement, je suis ravie ! L’électrostimulatio... Näytä lisää

Saanut 4/5 tähteä

J'ai commandé l'appareil pour raffermir la peau ; aucune sensation de contraction musculaire, par contre, même avec beaucoup de produit d'énormes picotements, parfois très douloureux ;le système ne me... Näytä lisää

Saanut 3/5 tähteä

J’utilise leurs produits depuis un an ah moins 4 fois dans la semaines avec des massages ma cellulite a l’air d’être partie ma peau est devenue super douce. Cependant j’ai commandée l’appareil à vent... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Kosmetiikkatuotteiden valmistaja

Yrityksen kirjoittama

Depuis 2013, Cellublue accompagne des millions de femmes dans leur routine beauté avec des solutions accessibles, naturelles et efficaces. Nos produits iconiques – comme la ventouse anti-cellulite – sont conçus pour vous aider à reprendre le pouvoir sur votre corps, à domicile, sans pression ni complexes. Découvrez des gammes ciblées pour lutter contre la cellulite, les vergetures ou encore sculpter votre silhouette, ainsi qu’une sélection de soins cosmétiques enrichis en actifs naturels. Plus qu’une marque, Cellublue est une communauté engagée, qui partage conseils, résultats et motivation au quotidien.


Yhteystiedot

3,2

Keskitasoinen

TrustScore 3/5 tähteä

2 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

On vastannut 88 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 1 viikon sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

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3,2

Kaikki arvostelut

(2 383)

157 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

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Saanut 5/5 tähteä

J adore

J adore! Les résultats sont rapides quand on est régulière, et c est un moment à moi qui me redonnent confiance en moi avec des résultats visibles rapidement

11. heinäkuuta 2026
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Saanut 5/5 tähteä

Très septique a l'achat de la ventouse…

Très septique a l'achat de la ventouse électrique, je ne vais pas mentir les débuts sont douloureux, j'ai beaucoup de rétention d'eau et malgré le sport et l'alimentation rien ne changeait.
Beaucoup de bleus au départ c'est le point négatif donc un conseil commencez en hiver pas comme moi !!
Résultat visible des 15 jours, j'en suis a un mois et je suis bluffée du résultat, encore un peu d'efforts et j'aurai éradiqué tout ça avec un entretient régulier (faut pas rêver ça revient vite cette petite chose)
Le négatif de la ventouse c'est le réglage sur le dessus, on a tendance à appuyer sur les boutons pendant le massage et au début ça peut faire mal !!

1. kesäkuuta 2026
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Saanut 1/5 tähteä

Service client pitoyable

Service client pitoyable, commande non reçu, remboursement refusé, sauf en renvoyant un produit que je doit ensuite renvoyer à mes frais 20€! J’ai perdu de l’argent alors que le problème du produit non réceptionné vient de leur côté ! 👏

10. heinäkuuta 2026
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Saanut 1/5 tähteä

Déception

Les avis de Cellublue pour l appareil minceur sont tellement positifs que j ai eu envie de l essayer (acheté en 2025)Et bien, quelle déception. Il doit être efficace sur des personnes ayant peu de cellulite. J en ai depuis plusieurs années. Je l utilise tous les jours depuis le mois de mai et les résultats ne sont pas très visibles. J ai essayé la ventouse manuelle mais attention, des micros vaisseaux peuvent apparaître.

8. heinäkuuta 2026
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Saanut 4/5 tähteä

Appareil reçu rapidement

Appareil reçu rapidement. Je l'utilise tous les 2 jours depuis sa réception ( vers le 20 juin 2026). Je suis plus à l'aise maintenant. L'effet ventouse rend parfois difficile les passages . Bien huiler les zones surtout et commencez à vitesse basse et en aléatoire. Je suis à la vitesse 2 ou 3 et en continu maintenant et c'est bien plus simple. Je trouve effectivement que ma peau est plus ferme. il faut s'accrocher et être régulière. et c'est cela le plus difficile. Un truc un peu embêtant c'est qu'en le manipulant, l'intensité change involontairement . Mais l'expérience règle le pb au fur et à mesure. C'est un temps pour soi. Je vais essayer l'autre appareil, je vous tiens au courant .

20. kesäkuuta 2026
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Saanut 1/5 tähteä

J’ai commandé le 1er juillet

Cellublue c’est tentant. Sauf que les modèles de leur pub ont un corps parfait. Perso j’ai acheté l’appareil esm double menton. Je l’utilise tous les jours depuis 1 mois et demi. Bilan 0 résultat - la gelée sent bon - texture sympa, mais collante à la fin qu’il faut rincer un peu. Bref c’est pas miracle

1. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Cellublue

Madame
Vous avez choisi une expédition en 4 à 5 jours ouvrés. Nous ne comprenons donc pas votre mécontentement. Je viens d'annuler et de rembourser votre commande.
Bien cordialement

Saanut 4/5 tähteä

J’utilise cellublue depuis 3 mois tous…

J’utilise cellublue depuis 3 mois tous les jours sur toute mes jambes ainsi que le ventre hanche et bras ..
J’ai remarqué une diminution en cm de 1 à 2 cm .
Je suis assez satisfaite malgré qu’il fait etre très assidu sur la durée..
Les gens remarqué et moi la première a une silhouette plus tonic et plus fine .. malgré que je n’ai pas de problème de surpoids .
C’était pour raffermir et gommer ma cellulite..
Donc je peux affirmer l’efficacité de vos produits mécaniques .pour des personnes avec un poids et cellulite modéré .et être très assidu sur la durée du traitement.
Voilà
Bon courage à toutes
À nous les maillots bain cette été 😂

5. huhtikuuta 2026
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Saanut 1/5 tähteä

Déception concernant l'efficacité et le…

Déception concernant l'efficacité et le fonctionnement de l'appareil
Cela fait longtemps que je souhaitais commander cet appareil, mais je suis très surprise par la différence entre ce qui est montré dans les vidéos promotionnelles et la réalité de l'utilisation.
Sur les vidéos, on observe des vagues marquées sur les zones traitées (comme les cuisses) grâce aux vibrations de l'appareil. Or, dans la réalité, je ne constate absolument pas cet effet sur mon corps. Je m'interroge donc : le rendu visuel des vidéos est-il exagéré, ou bien mon appareil est-il défectueux ?
J'aurais besoin d'une clarification sur le fonctionnement normal de cet appareil, car à ce jour, je doute fortement de son efficacité.
Commande n° 102872895
Achat 18/06/2026

18. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Cellublue

Bonjour Audrey,

Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant l’utilisation de votre appareil et comprenons parfaitement vos interrogations.

L’intensité ressentie et les effets visibles peuvent varier selon plusieurs facteurs : la zone traitée, la sensibilité de chacun, la quantité de gelée activatrice utilisée, le niveau d’intensité sélectionné, ainsi que le bon positionnement de l’appareil sur la peau. Les vidéos de démonstration ont pour objectif d’illustrer le fonctionnement du produit, mais le rendu peut effectivement varier d’une personne à l’autre.

Afin de vérifier que votre appareil fonctionne correctement et vous accompagner au mieux dans son utilisation, nous vous invitons à contacter notre service client avec votre numéro de commande 102872895, ainsi que, si possible, une courte vidéo montrant l’utilisation de l’appareil. Notre équipe pourra ainsi analyser la situation et vous indiquer s’il s’agit d’un fonctionnement normal ou si une vérification plus poussée est nécessaire.

Nous restons bien entendu à votre disposition afin de vous aider à obtenir la meilleure utilisation possible de votre appareil.

Bien à vous,
L’équipe Cellublue

Saanut 1/5 tähteä

rozczarowana

U mnie urządzenie się nie sprawdziło mimo codziennego miesięcznego używania zgodnie z instrukcją, a następnie 2, 3 razy w tygodniu. Efektów żadnych, czas działania bardzo krótki, czas ładowania bardzo długi.

27. kesäkuuta 2026
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Dzień dobry,

Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Przykro nam, że urządzenie nie spełniło Pani oczekiwań mimo regularnego stosowania zgodnie z instrukcją.

Jak w przypadku każdego urządzenia wyszczuplającego lub ujędrniającego, rezultaty mogą różnić się w zależności od osoby i zależą od wielu czynników: regularności stosowania, obszaru ciała, indywidualnej reakcji organizmu, ale także ogólnego stylu życia.

Urządzenie najlepiej wpisuje się w zaangażowaną rutynę, obejmującą regularne stosowanie, zbilansowaną dietę, odpowiednie nawodnienie oraz, jeśli to możliwe, dopasowaną aktywność fizyczną. Wszystkie te elementy pomagają zoptymalizować efekty w czasie.

Jeśli chodzi o czas pracy urządzenia, może on różnić się w zależności od sposobu użytkowania, w szczególności od wybranego poziomu intensywności, długości sesji oraz nacisku wywieranego podczas stosowania. Tak jak w przypadku każdego urządzenia ładowalnego, długotrwałe używanie na pełnej mocy może powodować szybsze rozładowanie baterii.

Rozumiemy jednak Pani rozczarowanie, zwłaszcza jeśli po kilku tygodniach stosowania nie zauważyła Pani żadnych efektów.

W kwestii czasu ładowania lub jeśli podejrzewa Pani, że urządzenie może działać nieprawidłowo, zachęcamy do kontaktu z naszym działem obsługi klienta, abyśmy mogli sprawdzić jego prawidłowe działanie.

Z poważaniem,
Zespół Cellublue

Saanut 5/5 tähteä

Contente de ma commande et des produits

Contente de ma commande et des produits

27. kesäkuuta 2026
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Bonjour, merci beaucoup pour votre avis !

Nous sommes ravis que votre commande et nos produits vous aient apporté satisfaction.

Au plaisir de vous revoir bientôt. :)

L'équipe Cellublue

Saanut 1/5 tähteä

Produit reçu rapidement

Produit reçu rapidement, mais qualité décevante. J’ai testé appareil EMS et je trouve la qualité du produit bien décevante, l’intensité proche du néant, chauffe très vite… bien en-dessous de ce à quoi je m’attendais au vu du prix et de la description. Dommage car la livraison et le service étaient corrects.
De plus, j’ai ouvert effectivement l’emballage pour voir la qualité du produit et appuyé sur les boutons pour voir l’intensité de l’appareil et s’il est fiable… le service client répond que s’il a été ouvert ils ne le reprennent pas.. comment pouvons nous acheter sans vérifier l’état et la qualité du produit si je ne défais pas l’ouverture?
A fuir..

23. kesäkuuta 2026
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Bonjour Julie,

Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec notre Appareil EMS Raffermissant Corps n’a pas répondu à vos attentes.

Après vérification, notre service client a bien échangé avec vous afin de comprendre votre utilisation du produit, notamment l’association avec la gelée activatrice et le respect des recommandations indiquées dans la notice.

Nous comprenons votre déception. Toutefois, comme indiqué par notre équipe, nos produits ne bénéficient pas d’une politique « satisfait ou remboursé ». Le droit légal de rétractation s’applique uniquement aux produits non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, notamment pour des raisons d’hygiène et de sécurité.

Nous sommes néanmoins ravis de lire que la livraison a été rapide et que le service vous a semblé correct. Nous regrettons sincèrement que le produit n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Bien à vous,
L’équipe Cellublue

Saanut 5/5 tähteä

Bonjour je suis très contente de mes…

Bonjour je suis très contente de mes achats très bon produit jamais déçu

20. kesäkuuta 2026
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Bonjour, merci beaucoup pour votre avis positif !

Nous sommes ravis que vos achats vous aient plu et que vous soyez satisfaite de nos produits.

Au plaisir de vous revoir bientôt.
L'équipe Cellublue

Saanut 5/5 tähteä

Parfait

Parfait, tout était conforme

1. kesäkuuta 2026
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Bonjour, merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes heureux que tout ait été conforme à vos attentes.
À très bientôt.
L'équipe Cellublue

Saanut 1/5 tähteä

j’ai réalisé une commande de 50 euros…

j’ai réalisé une commande de 50 euros qui m’a dit être livré et je n’ai reçu aucun code pour aller le récupérer dans les loker, j’ai donc eu colis privé et je n’ai aucune réponse et sur le site cellublue je n’ai trouvé aucun numéro de téléphone ni d’endroit pour expliquer ma problématique et j’aimerai que l’on me recontacte pour ma commande soit pour un remboursement ou pour débloquer le problème

20. toukokuuta 2026
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Bonjour Anaïs,

Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons parfaitement votre mécontentement.

Après vérification, votre demande a bien été prise en charge par notre service client. Une enquête a été ouverte auprès du transporteur afin de comprendre pourquoi le code de retrait ne vous a pas été transmis et de débloquer la situation au plus vite.

Ce type de vérification peut nécessiter quelques jours ouvrés, mais notre équipe suit votre dossier de près et reviendra vers vous dès que nous aurons un retour du transporteur.

Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, indépendante de notre volonté, et faisons le maximum pour vous apporter une solution rapidement.

Bien à vous,
L’équipe Cellublue

Saanut 5/5 tähteä

Obsługa klienta na najwyższym poziomie

Obsługa klienta na najwyższym poziomie. Nie było najmniejszych problemów

19. kesäkuuta 2026
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Dzień dobry, bardzo dziękujemy za opinię! Cieszymy się, że doceniła Pani naszą obsługę klienta. Państwa zadowolenie jest dla nas najważniejsze. Do zobaczenia!

Saanut 5/5 tähteä

Fidèle cliente depuis des années

Fidèle cliente depuis des années, j'ai rarement était déçue par des produits. Avec une majeure partie d'ingrédients d'origine naturelle, on peut les utiliser sans risque. L'avant après est toujours parlant. Leur gamme est de plsu en plus vaste, ce qui permet d'alterner les traitements, à des prix raisonnables vu la concurrence. Le service client est aussi très réactif. Je recommande à 100 % !

13. kesäkuuta 2026
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Bonjour,

Un grand merci pour votre fidélité depuis toutes ces années et pour ce très bel avis.

Votre recommandation nous touche beaucoup.

L’équipe Cellublue

Saanut 1/5 tähteä

À fuir

À fuir ! Très déçu

4. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Cellublue

Bonjour,

Nous sommes désolés de lire votre déception.

Votre avis ne nous permet malheureusement pas d’identifier votre commande ni de comprendre précisément la situation rencontrée. Nous vous invitons à contacter notre service client avec votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier votre dossier et vous apporter une réponse adaptée.

Nous restons disponibles pour vous aider.

L’équipe Cellublue

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

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