Cellublue Arvostelua 

I got a wireless massager 3 weeks ago just 2 days before my hollidays. Used only a few times and i am very dissapointed about the battery life. This device works only for 15-20 minutes and after then need to be fully recharded again. Very annoying. Wouldn't recommend it to be honest.

Produits divers et variés et surtout ciblés. Je suis très satisfaite de ceux que j'ai pris. Cuisses plus fines et lisses, déstockage de graisse ventre et cuisses. Je n'ai pas essayé leurs appareils, mais les produits sont efficaces, sentent bons, pénètrent rapidement et ne collent pas. Merci Cellublue.

Site complet et facile d’utilisation.
Bonnes infos. Le packaging est sympa et moderne. Les produits sont bien notés sur Yuka. Ils sont agréables d’utilisation et sentent bons. On m’a donné le gel douche anti cellulite, la ventouse et l’huile, car mon amie ne les utilisaient pas et je lui avais deja dis que j’aimerais bien essayer. Après 10 jours d’utilisation, je vais commander le pack et je regarde aussi le pack minceur cuisse. J’avoue avoir galeré un peu les 1eres fois avec l’utilisation de la ventouse, c’est un coup de main à prendre, sous la douche, je pense le geste plus facile, ça glisse mieux quand même, mais juste avec l’huile (ou j’en aie pas mis assez ?!) faut voir à pas trop presser la ventouse sur la peau, cela m’a valu quelques petits bleus la 1ere fois, vite estompés.
A voir dans le temps les bénéfices sur la peau, mais en 10 jours la peau de mes cuisses est plus douce et moins "granuleuse" et la peau de mes fesses et quand même un peu plus belle. Dommage que l’huile ne soit pas vendue en format plus grand, c’est vrai que ça part vite quand même.

Très déçue par cet appareil. Il n’a fonctionné que le temps de sa première charge et, dès que j’ai voulu le recharger, cela n’a plus fonctionné. L’appareil est donc clairement défectueux.
J’ai contacté le service client il y a maintenant un mois. Le problème est pourtant très simple : l’appareil ne fonctionne pas et je souhaite simplement obtenir un échange ou un remboursement. Malgré cela, le service client me pose les questions une par une. Je réponds immédiatement à chaque demande, mais il faut ensuite attendre environ trois jours pour obtenir une nouvelle réponse… et cela se répète depuis un mois, sans qu’aucune solution ne soit apportée.
C’est vraiment dommage, car j’avais acheté cet appareil en pensant qu’il pourrait être efficace. Encore faut-il qu’il fonctionne !
Appareil défectueux et service client particulièrement compliqué et lent. J’espère qu’une solution sera enfin apportée rapidement.

Je refais ici un nouveau post car je ne sais plus où se trouve l’autre…. J ‘ai commandé chez eux 2x le même produit …. ( dont 1 qu’ils m’ont renvoyé de force alors que je l’avais annulé sur leur site) bref…. Je renvois les 2… leur envoie preuve de réception par bp, le fille du service client me le confirme envoie disant on va vous rembourser, ils ne me remboursent qu’un seul , je leur envois un mail pour le préciser plus de contact??????
Heureusement j avais payé avec PayPal j ai introduis un litige avec eux … c’est une hantise cette boîte quand il faut rembourser 😡😡😡😡c’est limite arnaque!!!…. Mais je ne lâcherai pas prise !!

Update : après une lutte acharnée et 38 mails ils m’ont enfin remboursée… super !!never again Cellublue.

J’ai testé le draineur cellulite, je suis à ma 2eme bouteille et je vois un léger changement qui commence.

Byłam bardzo sceptyczna, ale kupiłam. Bardzo się ciesze, ze swojej decyzji. Czuje, że moja skura jest jedrniejsza i sam masaż dla mnie jest przyjemny.
Również kontakt z samym sprzedawca jest szybki i naprawdę na wysokim poziomie. Polecam!

Je deconseille ,
J'ai reçu ma commande dans une ville voisine. Étant à pied à ce moment et les horaires non adéquat avec le travail je n'ai pas pu le récupérer. Aucun remboursement effectué alors que le retour à bien été pris en compte avec mail à l'appuie.

La crème jour et nuit pour les cuisses sont plutôt efficace pour la peau d'orange 🎉🙂, elle ne colle pas donc possible de remettre ses vêtements juste après l'application 🥳

J’utilise ponctuellement depuis plusieurs années les produits cellublue et je n’ai jamais été déçue .

Je suis entièrement satisfaite des produits reçus concernant les vergetures! En seulement un mois, mes vergetures ont casiment disparus visuellement!

J’utilise leurs produits depuis un an ah moins 4 fois dans la semaines avec des massages ma cellulite a l’air d’être partie ma peau est devenue super douce.
Cependant j’ai commandée l’appareil à ventouse qui a vite arrêter de fonctionner… j’ai les signaler mais je n’ai eu aucun retour de leur part. Et c’est dommage

Jai contacté le service client 2 fois par le Service de contact, juste après la réception de mon colis. Jenai aucune réponse. Je souhaite échanger la ventouse contre un autre appareil pou raffermir. La ventouse n'étant pas pratique à utiliser.
Je nai aucune réponse

I cancelled my order and the parcel has already been returned. The tracking information confirms that it was delivered and is now in the company’s possession.

Despite this, I have not received a refund to my original payment method. Instead, CelluBlue offered me store credit, which I did not accept. I contacted customer service again and clearly requested a monetary refund, but I have still not received a response.

I am disappointed with how this return has been handled. Once the cancelled order has been returned and received by the company, the customer should not have to repeatedly ask for their money back.

I will update this review if the company resolves the matter and issues the refund.

Update: I received the refund to my original payment method. I appreciate that the matter has finally been resolved, although the process required repeated contact and more effort than I would have expected.

SAV vraiment top qui répond même les WE !
J'ai quasiment tout testé et j'adore leurs produits et les odeurs sont toutes à tomber. Je recommande ++

This company has incredibly poor delivery service within EU as well as very bad customer service. I ordered the slimming expert pack with the massaging device and paid €112. They ship their products using postał service and it takes up to 2 weekes at best. I knew this from previous purchases, however still decided to give them another chance. My experiance however this time is far worse. I placed my order 27 Jun. I contacted their customer service after nearly a month of no movement of the package and asked for explanation and full refund at that point. They responded the next day, surprisingly after the package just arrived in the destonation country, Ireland. They admitted the delivery should not take that long and advised they contacted their courier to investigate. The following day, local post service delivered the package, however it was missing the main massager device. There was a Deutche Post letter attached in the package that since the product contained prohibited lithium battery, considered dangerous goods inside EU, the device was ceased and disposed off. I have since contacted Cellublu customer service multiple times, sent them Pictures of the ceasure letter, tried their Social media contact as well, but there has been no response, no refund either. It is appauling treatmentand and I consider taking legal action at this point.

4 semaines que j'utilise tous les jours la ventouse électrique aucun effet visible pour le moment, cellulite incrustée depuis trèèès longtemps. Des bleus de temps en temps. Odeur agréable du produit de massage.

Je ne sais pas si ce matériel est efficace, mon expérience est entachée avant même d'être allée jusqu'à le tester, je laisse donc les utilisateurs donner leurs avis, et de ce que j'ai lu, ils ne sont très positifs.
En effet je n'ai pas apprécié la réponse du service client alors que je les prévenais que je me rétractais et que je n'irais pas retirer mon colis pour me doit remboursé.
Il m'ont répondu textuellement :
" Je vous déconseille de ne pas retirer votre colis. En effet, si celui-ci nous est retourné, je ne pourrai malheureusement pas procéder à un remboursement. Dans ce cas, je pourrai uniquement vous proposer un renvoi de votre commande ou un avoir crédité sur votre compte client.
Si vous souhaitez obtenir un remboursement, la procédure est différente : il est nécessaire de réceptionner votre commande, puis de nous contacter afin d'exercer votre droit de rétractation. Je vous enverrai alors un formulaire de rétractation à compléter et vous demanderai des photos du colis et des produits. Vous pourrez ensuite nous retourner votre commande, les frais de retour restant à votre charge. Dès réception et contrôle du retour par notre logisticien, nous procéderons au remboursement.
Ne pas récupérer le colis ne ferait donc que rallonger les délais sans permettre un remboursement."

C'est la première fois que je vois cela, tout cela pour ne pas avoir à payer les frais de retour en Belgique ?!
Drôle de réponse.