Shoko Shop Arvostelua 

I bought a handmade sweater, a jacket and cardigan for my wife's birthday. The quality is absolutely fantastic and we received the package earlier than expected. She fell in love with the brand! Well done Shoko!

Mein Lieblingsshop. Die Klamotten sind so schön. Ein echter Hingucker. Außerdem sind sie handgemacht und von hoher Qualität und der Kundenservice ist sehr freundlich und fürsorglich.

Ordered 5 items August 27. Received an email that there's a slight delay Sep 11. Mailed several times to find out an expacted delivery date. No response. Still waiting for those items...

Leider sind die meisten Kleider, die mir gefallen in Größe M ausverkauft, und das schon länger...

Ich bin sehr zufrieden. Schöne Qualität, lange Lieferzeiten, aber das habe ich mir gedacht, weil damit geworben wird, dass nachhaltig produziert wird. Die Rücksendung kam zunächst nicht an, der Kundenservice war aber sehr bemüht mit mir eine Lösung zu finden und am Ende hat alles geklappt. Die Mitarbeiter*innen von Shoko haben sich dafür sehr ins Zeug gelegt und ich bin mit dem Ablauf und Kundenservice sehr zufrieden.

Ein Stern noch zuviel ,falsche Ware erhalten und irgendwie fühlt sich keiner verantwortlich🤢🤮Qualität Basar! LIEFERUNG GING GAR NICHT

Es war einmal ein Kleid. Das perfekte Kleid! Dieses eine wunderschöne Kleid, in das man sich sofort verliebt wenn man es sieht ❤️ Das Problem war nur es gab zwei Farbtöne davon! Beide wunderschön! Also konnte ich mich so lange nicht für das eine oder das andere entscheiden, bis es ausverkauft war! Ich wusste aber irgendwie findet es den Weg zu mir. Ich konnte es einfach nicht vergessen und schrieb dem Kundenservice von Shoko ob sie denn noch irgendwo eins für mich finden. Sie sagten, dass sie sich melden würden, wenn eins vielleicht zurück kommt oder nicht bezahlt wird. Und Wochen später bekomme ich eine äußerst liebe Mail, dass ein Kleid wieder zu haben sei. Und heute ist es angekommen, noch schöner als auf dem Foto. Ein toller, leuchtender, gut vetarbeiteter, qualitativ hochwertiger Stoff von einem sehr bemühten Kundenservice! Das perfekte Kleid ❤️
Ich habe schon einige schöne Stücke von Shoko. Sie sind alle etwas Besonderes! Zur Bestellung kommt ein handgeschriebeber Zettel - sehr liebevoll, bemüht und persönlich. Das Produkt ist verpackt wie ein Geschenk. Und statt dem sonst woanders so langweiligen Zettel, an dem normalerweise die Größe des Kleidungsstückes zu finden ist, überrascht ein Papir mit Tomatensamen zum einsetzten. Tolle Idee und ganz besondere Kleidungsstücke, wie auch die lieben Menschen die mit viel Herz dahinter stecken.
Danke für diese ausergewöhnlichen Kleidungsstücke!

Wenn ich könnte, würde ich Schokoshop statt fünf sogar zehn Sterne geben! ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐

Ich kaufe sehr gerne bei Schokoshop ein und bin jedes Mal aufs Neue begeistert. Der Service ist unglaublich herzlich und man fühlt sich als Kundin wirklich wertgeschätzt. Auf Wünsche wird eingegangen und die Kommunikation ist immer freundlich und persönlich.

Auch meine heutige Bestellung ist wieder einfach nur wow! Die Kleidung ist wunderschön verarbeitet und man merkt sofort, wie viel Liebe zum Detail darin steckt. Ja, manchmal dauert die Anfertigung und der Versand etwas länger – aber genau das zeigt, dass hier noch echte Handarbeit dahintersteht und nicht einfach Massenware produziert wird.

Für mich ist Schokoshop etwas Besonderes. Ich freue mich immer auf neue Kollektionen und Ideen und werde definitiv weiterhin eine treue Kundin bleiben. Vielen Dank für eure tolle Arbeit – macht bitte genauso weiter! ❤️

La qualità degli abiti è eccezionale, la cura del packaging anche. I cartellini dei vestiti contengono al loro interno dei semini da piantare, cosa che ho trovato molto carina. La parte meno efficiente tuttavia, è stata la tempistica. Dall'ordine effettuato il 4 aprile, il pacco è arrivato l'8 maggio. Mi hanno anche scritto che avrebbero tardato per irreperibilità di un tessuto ma credo che dal momento in cui un indumento viene messo in vendita, sia opportuno verificare la giacenza PRIMA di prometterlo in 14 giorni lavorativi ai clienti!

Ich finde die Anziehsachen von Shoko Shop extrem ansprechend. Auch die Produktion in Europa möchte ich unterstützen. Deshalb finde ich es sehr schade, diese negative Bewertung schreiben zu müssen.
Der gelieferte Pullover weist einen Defekt in Form eines ca. 5 cm großen Lochs auf. Für den Preis von 75€ erwarte ich, dass so etwas nicht passiert. Noch viel schlimmer finde ich allerdings, dass auf meinen Kontaktversuch per Email nicht geantwortet wird. Ich habe den Defekt auf diesem Weg reklamiert und da ich keine Antwort darauf erhalten habe, bleibt mir nichts anderes übrig als diese 2-Sterne Bewertung abzugeben.

Prodotti allegri, corrispondenti alle foto, fatti con cura e senza sprechi, a favore dell'ambiente. Tessuti gradevoli. Gentili e rapidi anche nel servizio clienti.

La commande a été longue a arriver mais je l’ai bien reçue! Les vêtements sont de qualité et très beaux ! ça valait le coup d’attendre !
Ils sont fabriqués en allant, a la demande …
A chaque fois le SAV m’a répondu quand je les sollicitait .
Je recommanderai avec certitude d’autres pièces que je trouve très belle !

J'ai reçu ma 1er commande ce mois de mars 2026 et j'en suis extrement satisfaire. La qualité et les coupes sont parfaites et le services après vente est tres reactifs.
Les vêtements sont fabriqués à la demande ce qui implique une attente un peu plus longue pour la livraison qu'à l'accoutumée mais cela est un système plus responsable en tant que consommateur.
Je recommande chaudement cette marque.
Merci a toute l'équipe pour votre travail.

Die Kleidung, die ich bisher erhalten habe ist sehr schön und wirklich hochwertig.
Leider ist die Kommunikation und der Kundenservice weniger gut. Man wartet ewig auf eine Antwort, um dann irgendwann eine zu erhalten, die nicht zu dem Inhalt deiner Nachricht passt und das konkrete Anliegen außen vorlässt.

Ich warte nun seit 4 Wochen auf meine Bestellung und bekomme mal eine Antwort, es hätte Probleme bei der Stofflieferung gegeben, dann der Stoff wäre nun da und die Kleidung würde nun gefertigt und Ende der Woche losgeschickt. Bis Ende der Woche nichts erhalten, um dann wieder eine Nachricht zu erhalten, es hätte Stofflieferprobleme gegeben...

Alles halb so wild, wenn mann wenigstens aufrichtige Updates und mehr Transparenz im Lieferstatus bekommen würde
...

Zudem hat die Lieferung nach Deutschland super viele Zwischenstopps auch noch in andere Länder, wo ich denke, das ist jetzt auch nicht so nachhaltig...

Είχα πάρει παλιά 2 πουλοβεράκια για τον γιο μου κ ήταν τέλεια ποιότητα, χοντρά κ δεν έχουν ξεθωριάσει μετά από πολλά πλυσίματα! Πήρα τώρα για μένα ένα τζάκετ, είναι μαλακό κ μου κάθεται πολύ ωραία. Παίρνει λίγο καιρό το delivery αλλά το ήξερα εξαρχής οπότε όλα καλά 👍

Ich habe schon öfter bestellt und bin jedes Mal von der Qualität überzeugt. Ich liebe diesen Shop! Manchmal dauert die Lieferung etwas länger, aber da alles nachhaltig gefertigt wird, wartet man doch gerne.

Die Klamotten sind alles andere als hochwertig. Ich habe eine „Jacke“ aus Cord und einen Cardigan/Bolero gekauft (zugegeben gebraucht bei Vinted, aber neu mit Etikett!)
Das als Jacke deklariertes Cord-Hemd ist dünn und okay verarbeitet. Als Jacke kann ich es beim besten Willen nicht bezeichnen. Der Bolero kratzt und ist ebenfalls gerade mal 10€ wert - hätte ich mehr bezahlt hätte ich mich betrogen gefühlt. Schade, der Shop wirkt hochwertig, gut verarbeitet, nachhaltig und besonders…

I was delighted by the reviews and the photos are very cute so I ordered a jacket on Feb 22nd and was super looking forward to it. It was supposed to be a birthday present. However I still haven't received it yet. I got an email about a week ago that there are some issues with the materials but nothing more as to when I would potentially receive my order. The customer service was very fast to reply to my complaint which is the only positive experience I've had. I understand that the orders are custom made but the FAQs state that the orders might take up to 14 days before they can be shipped. As I said, I needed the jacket as a birthday present and ordered a month prior to the event. I hope I will receive the refund I requested...fingers crossed...but I will never order here again and cannot recommend the service in any way.

My absolute favourite brand <3 I've been buying clothes from Shoko Shop for years now and even though they are consciously handmade, they don't shrink when washed, and they keep their beautiful original design! I now go to Shoko Shop every year to pick my birthday gift(s ^^)

I just received the best delivery ever! Ordered two sweaters and sneakers. I am really happy about the quality and the fitting. Happy happy customer! Will definitely order again :-)
Thanks Shoko!