Mi experiencia esta calificada con 5*. En el mes de mayo recien pasado estuve de viaje en Europa y enferme. Me atenfdieron rapido y virtualmente me remitieron con un medico en España, quien envi... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
La atención fue rápida y muy clara. En el pasado ya tome este seguro y nos atendieron de manera efectiva ante el resfrio de un adulto mayor. Tambien reembolsaron medicinas con prontitud.
Yritys on vastannut
Muy ágil, súper atenta Angela (quien me asesoró). Supo entender que, lo único que me interesaba era el Seguro Salud. Hice todos los pasos, y en mi caso, lo aboné contado. Una vez acreditado, inmediata... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Mi experiencia al comprar un seguro de viaje fue en general sencilla, aunque requirió comparar varias opciones. Revisé principalmente la cobertura médica, la vigencia del seguro y si cumplía con los r... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Viajar tiene que ser una experiencia memorable para ti, y en Seguro Para Viaje nos aseguramos de que así sea. Contamos con un equipo de profesionales distribuido en toda Latinoamérica y más de 22 portales web para ofrecerte servicios de asistencia médica internacional en el momento en que lo necesites. Nuestro objetivo es adaptarnos a las nuevas formas de viajar a través de nuestra propuesta de valor y brindarte una experiencia de cliente innovadora y disruptiva. ¿Quiénes somos? Somos una compañía con más de 20 años de experiencia en el mercado de los seguros de viaje. Nacimos con el propósito de acompañarte en todas tus aventuras al viajar. Hasta el día de hoy, hemos apoyado a más de tres millones de viajeros a cumplir sus sueños de conocer nuevos lugares y nuevas culturas. ¿Cómo logramos esto? Contando con el apoyo de nuestro equipo y de nuestros proveedores alrededor del mundo para brindarte servicios a nivel global. Actualmente somos reconocidos como el e-commerce N° 1 en toda la región, y esperamos seguir creciendo para poder continuar viajando junto a ti.
Yhteystiedot
4,6
Erinomainen
2 t. arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 96 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Muy ágil
Muy ágil, súper atenta Angela (quien me asesoró). Supo entender que, lo único que me interesaba era el Seguro Salud. Hice todos los pasos, y en mi caso, lo aboné contado. Una vez acreditado, inmediatamente envío toda la documentación. Súper recomendable.
13. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä SPV Seguro Para Viaje
Hola Vicky, agradecemos tu comentario. Para nosotros es un gusto acompañarte en tus viajes, que nuestro personal experto te haya atendido de la mejor forma y que hayas elegido nuestros servicios de asistencia.
Rápido y claro en todo momento
Rápido y claro en todo momento, aunque deben hacer más caso al cliente cuando les diga que necesita tiempo
12. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä SPV Seguro Para Viaje
Hola José, agradecemos tu comentario. Para nosotros es un gusto acompañarte en tus viajes y que hayas elegido nuestros servicios de asistencia. Recibimos tu comentario y trabajaremos por brindar día a día un mejor servicio.
Excelente servicio
Claros e inmediatos en las respuestas. Amabilidad en la atención cada vez que viajo los contacto
10. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä SPV Seguro Para Viaje
Hola José, agradecemos tu comentario. Para nosotros es un gusto acompañarte en tus viajes, que nuestro personal experto te haya atendido de la mejor forma y que hayas elegido nuestros servicios de asistencia.
Todo claro y súper rápido.
9. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä SPV Seguro Para Viaje
Hola Ana, agradecemos tu comentario. Para nosotros es un gusto acompañarte en tus viajes, que nuestro personal experto te haya atendido de la mejor forma y que hayas elegido nuestros servicios de asistencia.
Vastaus yritykseltä SPV Seguro Para Viaje
Hola Edwin, agradecemos tu comentario. Para nosotros es un gusto acompañarte en tus viajes, que nuestro personal experto te haya atendido de la mejor forma y que hayas elegido nuestros servicios de asistencia.
Excelente atención
Excelente atención, mis dudas aclaradas.
7. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä SPV Seguro Para Viaje
Hola Jessica, agradecemos tu comentario. Para nosotros es un gusto acompañarte en tus viajes, que nuestro personal experto te haya atendido de la mejor forma y que hayas elegido nuestros servicios de asistencia.
Excelente atencion!
6. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä SPV Seguro Para Viaje
Hola Veronica, agradecemos tu comentario. Para nosotros es un gusto acompañarte en tus viajes, que nuestro personal experto te haya atendido de la mejor forma y que hayas elegido nuestros servicios de asistencia.
Vastaus yritykseltä SPV Seguro Para Viaje
Hola Carmen, agradecemos tu comentario. Para nosotros es un gusto acompañarte en tus viajes, que nuestro personal experto te haya atendido de la mejor forma y que hayas elegido nuestros servicios de asistencia.
Muy buen servicio y atentos.
Muy buen servicio y atentos.
20. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä SPV Seguro Para Viaje
Hola, agradecemos tu comentario. Para nosotros es un gusto acompañarte en tus viajes, que nuestro personal experto te haya atendido de la mejor forma y que hayas elegido nuestros servicios de asistencia.
Atención en Seguro Para Viaje
Mi experiencia en esta oportunidad se limita a la aten ión para adquirir el seguro, ya aue afortunadamente mi esposa y yo no tuvimos problemas ni de salud ni de otro tipo durante este viaje que duró 2 meses y medio. La información y atención suministrada fué de primera, y los precios muy razonables. Así que recomiendo a esta empresa para aesgurar un viaje al exterior.
15. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä SPV Seguro Para Viaje
Hola Atilio, agradecemos tu comentario. Para nosotros es un gusto acompañarte en tus viajes, que nuestro personal experto te haya atendido de la mejor forma y que hayas elegido nuestros servicios de asistencia.
No problem purchasing the insurance, claiming is terrible
UPDATE review after another condescending reply from SPVSeguro Para viaje, Thank you for your reply. I will give it another go and write to the email address provided...I want RESOLUTION!.
No problem purchasing the insurance. However, I have a claim, which was introduced over 30 days and I haven't heard back nor there is anyway to track the claim. Plenty of excuses and people BEHIND a WhatsApp account but NO ONE serious enough to tell me the status of my claim
10. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä SPV Seguro Para Viaje
Hello, Monica
We sincerely regret that your experience was not satisfactory. We appreciate you bringing this to our attention and want to assure you that we will escalate your case so that it is addressed. However, we ask that you contact our service provider directly at sac@traveler-assistance.com so they can resolve your issue more quickly and effectively.
Thank you for your understanding, and please feel free to contact us with any further questions.
Cesar fue paciente
Cesar fue paciente, amable y aclaró todas mis dudas.
3. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä SPV Seguro Para Viaje
Hola Barj, agradecemos tu comentario. Para nosotros es un gusto acompañarte en tus viajes, que nuestro personal experto te haya atendido de la mejor forma y que hayas elegido nuestros servicios de asistencia.
Vastaus yritykseltä SPV Seguro Para Viaje
Hola Anderson, agradecemos tu comentario. Para nosotros es un gusto acompañarte en tus viajes, que nuestro personal experto te haya atendido de la mejor forma y que hayas elegido nuestros servicios de asistencia.
Todo muy rapido y sencillo
3. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä SPV Seguro Para Viaje
Hola Marianna, agradecemos tu comentario. Para nosotros es un gusto acompañarte en tus viajes, que nuestro personal experto te haya atendido de la mejor forma y que hayas elegido nuestros servicios de asistencia.
La peor experiencia que he tenido en mi…
La peor experiencia que he tenido en mi vida, los contrate para un viaje a españa y luego de un accidente me enviaron por solicitud de ellos a un hospital público, luego tuve que pagar porque ellos no respondieron y jamás me han hecho devolución, he intentado comunicarme en múltiples ocasiones sin obtener respuesta, y adicionalmente han eliminado comentarios donde expongo mi caso. Cuento con los respectivos soportes de estas acciones también eliminan los comentarios negativos de todas las personas que se quejan.
Ante la falta de atención, ya he presentado la denuncia correspondiente ante la
Superintendencia de Industria y Comercio.
Solicito una respuesta formal y solución inmediata a mi caso.
6. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä SPV Seguro Para Viaje
Buen día Jennyfer,
Agradecemos su mensaje.
En relación con su caso, le informamos que se encuentra en proceso de revisión, incluyendo la gestión de reembolso por concepto de fisioterapias y el derecho de petición en curso.
De igual manera, se registra que la solicitud de factura, actualmente se encuentra pendiente de gestión con el centro médico.
Le informamos que continuamos revisando su caso de manera detallada, con el fin de brindarle una pronta solución. Reiteramos nuestra total disposición para atenderle y acompañarle en todo el proceso.
Saludos cordiales,
Gerencia de Satisfacción y Servicio al Cliente SPV
Buena atención
La atención fue cordial y satisfactoria con una comunicación clara respondiendo a mis necesidades
1. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä SPV Seguro Para Viaje
Hola Barbara, agradecemos tu comentario. Para nosotros es un gusto acompañarte en tus viajes, que nuestro personal experto te haya atendido de la mejor forma y que hayas elegido nuestros servicios de asistencia.
Definitely a scam, DO NOT PURCHASE THIS INSURANCE. Es una estafa, no compren este seguro.
Over the past weeks, we have been dealing with a precarious situation with my mother, who is elderly.
During our trip, she had an event that resulted in hospitalisation. Contacting them wasn’t a problem, they replied within minutes to send them a WhatsApp. However, anything found on my mother, despite indication of no treatment or diagnosis before, has been classified as “pre-existing conditions” and they have bailed out from all responsibility. The most recent interaction they told me “well, your mother may not have had any symptom before, but these things develop over time so we are not going to cover for this that is derived from that condition.
The few things they have agreed to pay, they have transferred us to the payment department who constantly asks for papers we already provided or that doesn’t exist, sending us through a goose chase to the hospital just for the hospital to tell us they have no idea what they are asking.
I read similar experiences in TripAdvisor, which sadly, only found trying to find others dealing with this company.
I don’t know how this company has a good reputation in here based on what everyone posts in TripAdvisor.
—-
Las semanas pasadas he lidiado con un evento que resultó con mi madre (la cual es una persona de edad) internalizada en el hospital.
Contactar a esta gente fue fácil, pero ellos inmediatamente descartaron cualquier responsabilidad de pago porque el evento se encuentra asociado a una condición que nunca se había diagnosticado o tratado (básicamente están diciendo que toda enfermedad que tengas y aparezca en el viaje es tu culpa, aún cuando no lo hayas sabido).
Las cosas que accedieron a pagar bajo las condiciones preexistentes, nos han puesto a mandarles los mismos documentos que ya tienen, varias veces, o nos piden papeles en el hospital que el hospital no tiene idea que son o como hacerlos. Básicamente, han estado haciendo el proceso lo más difícil y largo posible para no pagar absolutamente nada.
Buscando en línea como lidiar con esta empresa, he encontrado una larga lista de comentarios de mucha gente que han tenido experiencias similares (en TripAdvisor) donde todos comentan que esta gente son ladrones y estafadores.
No tengo la más remota idea como ellos tienen reviews positivos acá, haciéndome pensar que no son auténticos.
Les recomiendo NO COMPREN ESTE SEGURO BAJO NINGUNA CONDICIÓN, no les va a servir para nada.
26. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä SPV Seguro Para Viaje
Hello Rodrigo,
Thank you for contacting us.
The billing process you mentioned includes a medical review and audit conducted by our team. To expedite this process, we rely on the response from your health insurance provider and coverage verifications based on the plan you purchased.
To review the details of your case, please email our billing team directly at facturacion@traveler-assistance.com. We are committed to supporting you throughout this process, addressing all your concerns, and ensuring that your experience is always the best it can be.
Sincerely,
Customer Satisfaction and Service Management
SPV
Excelente servicio
Excelente servicio, tuve una afección de mi salud en España y realicé las gestiones a los números que me facilitaron y fui atendido de manera inmediata y el valor de la planilla por medicinas fue reintegrado por completo, muy bien servicio SVP Seguro para viajes
14. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä SPV Seguro Para Viaje
Hola Walter, agradecemos tu comentario. Para nosotros es un gusto acompañarte en tus viajes, que nuestro personal experto te haya atendido de la mejor forma y que hayas elegido nuestros servicios de asistencia.
Responden rápido y son amables
Responden rápido y son amables
29. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä SPV Seguro Para Viaje
Hola Carolina, agradecemos tu comentario. Para nosotros es un gusto acompañarte en tus viajes, que nuestro personal experto te haya atendido de la mejor forma y que hayas elegido nuestros servicios de asistencia.
Rapidez y claridad en la información
Rapidez y claridad en la información
28. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä SPV Seguro Para Viaje
Hola Alfonso, agradecemos tu comentario. Para nosotros es un gusto acompañarte en tus viajes, que nuestro personal experto te haya atendido de la mejor forma y que hayas elegido nuestros servicios de asistencia.
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.