Mi experiencia esta calificada con 5*. En el mes de mayo recien pasado estuve de viaje en Europa y enferme. Me atenfdieron rapido y virtualmente me remitieron con un medico en España, quien envi... Näytä lisää
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La atención fue rápida y muy clara. En el pasado ya tome este seguro y nos atendieron de manera efectiva ante el resfrio de un adulto mayor. Tambien reembolsaron medicinas con prontitud.
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Muy ágil, súper atenta Angela (quien me asesoró). Supo entender que, lo único que me interesaba era el Seguro Salud. Hice todos los pasos, y en mi caso, lo aboné contado. Una vez acreditado, inmediata... Näytä lisää
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Mi experiencia al comprar un seguro de viaje fue en general sencilla, aunque requirió comparar varias opciones. Revisé principalmente la cobertura médica, la vigencia del seguro y si cumplía con los r... Näytä lisää
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Viajar tiene que ser una experiencia memorable para ti, y en Seguro Para Viaje nos aseguramos de que así sea. Contamos con un equipo de profesionales distribuido en toda Latinoamérica y más de 22 portales web para ofrecerte servicios de asistencia médica internacional en el momento en que lo necesites. Nuestro objetivo es adaptarnos a las nuevas formas de viajar a través de nuestra propuesta de valor y brindarte una experiencia de cliente innovadora y disruptiva. ¿Quiénes somos? Somos una compañía con más de 20 años de experiencia en el mercado de los seguros de viaje. Nacimos con el propósito de acompañarte en todas tus aventuras al viajar. Hasta el día de hoy, hemos apoyado a más de tres millones de viajeros a cumplir sus sueños de conocer nuevos lugares y nuevas culturas. ¿Cómo logramos esto? Contando con el apoyo de nuestro equipo y de nuestros proveedores alrededor del mundo para brindarte servicios a nivel global. Actualmente somos reconocidos como el e-commerce N° 1 en toda la región, y esperamos seguir creciendo para poder continuar viajando junto a ti.
Yhteystiedot
4,6
Erinomainen
2 t. arvostelua
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On vastannut 96 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
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Me contacté por Whatsapp y me brindaron…
Me contacté por Whatsapp y me brindaron rápidamente las opciones de seguro de viaje. Al decidir, te mandan un link para completar todos los datos de los viajeros y las formas de pago.
7. syyskuuta 2026
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Excelente atención desde el inicio de…
Excelente atención desde el inicio de la compra de los seguros .seguimiento por parte del personal en cada consulta realizada. Póliza con buena cobertura y precio accesible
18. huhtikuuta 2026
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Purchasing the travel insurance was…
Purchasing the travel insurance was simple with plenty of English speaking employees eager to assist.
On making a small 150€ claim in July 2025, the claims process was extremely complicated and all in Spanish. I was then advised that any claim had to be registered whilst the insurance was still active! I made the claim 2 days after returning home and after the insured travel dates had expired.
I was asked to submit a different in-depth claim form for consideration together with additional downloaded documents.
After 5 months of battling and getting no response I finally gave up.
Thankfully it was a small claim which could be written off, had it been a substantial claim I would have had to involve solicitors.
I highly recommend you avoid SPV travel insurance!
5. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä SPV Seguro Para Viaje
Good morning, Nigel.
We’re sorry to hear about your dissatisfaction and take your feedback very seriously.
To fully understand what happened and review your case as a top priority, please send us your certificate number and a brief description of the situation to atencionusuario@seguroparaviaje.com.
This will allow our dedicated team to verify the information and follow up immediately.
Best regards,
Customer Satisfaction and Service Management
SPV
Super amable atención
Super amable atención, nada invasiva y dispuesta siempre a responder cualquier consulta.
1. syyskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä SPV Seguro Para Viaje
Hola, agradecemos tu comentario. Para nosotros es un gusto acompañarte en tus viajes, que nuestro personal experto te haya atendido de la mejor forma y que hayas elegido nuestros servicios de asistencia.
He recibido pronta y efectiva respuesta…
He recibido pronta y efectiva respuesta a las solicitudes sobre seguros para viajar
24. elokuuta 2026
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Hola Martha, agradecemos tu comentario. Para nosotros es un gusto acompañarte en tus viajes, que nuestro personal experto te haya atendido de la mejor forma y que hayas elegido nuestros servicios de asistencia.
Héctor fue de mucha ayuda a pesar de…
Héctor fue de mucha ayuda a pesar de hacer la solicitud y pago sábado y domingo estuvo pendiente en todo momento.
30. elokuuta 2026
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Hola Gianpool, agradecemos tu comentario. Para nosotros es un gusto acompañarte en tus viajes, que nuestro personal experto te haya atendido de la mejor forma y que hayas elegido nuestros servicios de asistencia.
Rapidez y eficiencia en informar al…
Rapidez y eficiencia en informar al cliente
29. elokuuta 2026
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Hola Paola, agradecemos tu comentario. Para nosotros es un gusto acompañarte en tus viajes, que nuestro personal experto te haya atendido de la mejor forma y que hayas elegido nuestros servicios de asistencia.
ATENCIÓN EFICIENTE Y DE CALIDAD Tuve una atención muy buena y…
Tuve una atención muy buena y solucionaron mi problema de inmediato. La señorita Alison fue muy amable y eficiente
29. elokuuta 2026
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Hola Eva, agradecemos tu comentario. Para nosotros es un gusto acompañarte en tus viajes, que nuestro personal experto te haya atendido de la mejor forma y que hayas elegido nuestros servicios de asistencia.
Casi todo es eficaz
Todo es eficaz, solo no recomiendo dejar en la incertidumbre a los asegurados sin replica expedita cuando reciban mensajes para solicitas su valiosa e importante atención.
En mi caso solicité apoyo para hacer ajuste de fechas de viaje y agregar 1 día mas a mi paquete, después del primer mensaje que recibí la persona dejó de responder (14:49 pm).
Recomiendo que se concluya el seguimiento el mismo día, pues en si, no llevó mucho tiempo, quizá no mas de 10 minutos se demoró en resolver. Excelente atención.
Entiendo que de ser imposible concluir una atención por cuestiones ajenas a su personal, con empatía entenderé, pero poner un pequeño mensaje para hacer saber que el servicio se concluirá en las próximas horas o al día siguiente ayuda a darnos calma y se afianza la confianza en el cliente.
La próxima vez contrataré a través de la guía de un agente de ventas, pues en mis diversas llamadas me dijeron que solo así pueden resolver contingencias cuando llamo al teléfono de servicios.
26. elokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä SPV Seguro Para Viaje
Hola Jazmin, agradecemos por compartirnos su experiencia y, especialmente, por sus valiosas recomendaciones. Agradecemos que destaque la atención recibida y también los aspectos en los que podemos mejorar.
Tomamos muy en cuenta sus comentarios por lo que queremos que nos comente su caso al correo atencionusuario@seguroparaviaje.com, esto nos permiten seguir fortaleciendo nuestros procesos de venta y posventa, especialmente en el seguimiento y la comunicación oportuna con nuestros clientes.
Gracias por confiar en nosotros y ayudarnos a brindar cada día una mejor experiencia.
Gerencia de Satisfacción y Servicio al Cliente
SPV
Super claros y atentos!
25. elokuuta 2026
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Hola Ana, agradecemos tu comentario. Para nosotros es un gusto acompañarte en tus viajes, que nuestro personal experto te haya atendido de la mejor forma y que hayas elegido nuestros servicios de asistencia.
La atención que me dió Martha fue de lo…
La atención que me dió Martha fue de lo mejor y muy eficiente. Rekommenderar.
26. elokuuta 2026
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Hola Sully, agradecemos tu comentario. Para nosotros es un gusto acompañarte en tus viajes, que nuestro personal experto te haya atendido de la mejor forma y que hayas elegido nuestros servicios de asistencia.
Excelente servicio
La atención a la hora de contratar el servicio fue de excelente calidad y evacuaron todas mis dudas. Personal muy atento con el cliente.
10. elokuuta 2026
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Hola William, agradecemos tu comentario. Para nosotros es un gusto acompañarte en tus viajes, que nuestro personal experto te haya atendido de la mejor forma y que hayas elegido nuestros servicios de asistencia.
Atención muy pronta
Atención muy pronta, rápida y en horarios complejos con mucha disponibilidad.
21. elokuuta 2026
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Hola Joaquina, agradecemos tu comentario. Para nosotros es un gusto acompañarte en tus viajes, que nuestro personal experto te haya atendido de la mejor forma y que hayas elegido nuestros servicios de asistencia.
Muy buena la atencion muy orientadora y…
Muy buena la atencion muy orientadora y clara
16. elokuuta 2026
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Hola Saddam, agradecemos tu comentario. Para nosotros es un gusto acompañarte en tus viajes, que nuestro personal experto te haya atendido de la mejor forma y que hayas elegido nuestros servicios de asistencia.
Excelente predisposición y…
Excelente predisposición y eficiencia!!!
Muchas gracias Alison!
14. elokuuta 2026
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Hola Diego, agradecemos tu comentario. Para nosotros es un gusto acompañarte en tus viajes, que nuestro personal experto te haya atendido de la mejor forma y que hayas elegido nuestros servicios de asistencia.
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Hola Vanina, agradecemos tu comentario. Para nosotros es un gusto acompañarte en tus viajes, que nuestro personal experto te haya atendido de la mejor forma y que hayas elegido nuestros servicios de asistencia.
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Hola Manuel, agradecemos tu comentario. Para nosotros es un gusto acompañarte en tus viajes, que nuestro personal experto te haya atendido de la mejor forma y que hayas elegido nuestros servicios de asistencia.
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Hola Milenka, agradecemos tu comentario. Para nosotros es un gusto acompañarte en tus viajes, que nuestro personal experto te haya atendido de la mejor forma y que hayas elegido nuestros servicios de asistencia.
Una estafa total
Una estafa total
Los números de contacto te responde un agente, luego te deja en visto, solicite un cambio de vuelo, nunca me contestaron
10. elokuuta 2026
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Buen día Mabel.
Lamentamos leer su malestar y nos tomamos muy en serio su comentario.
Para comprender exactamente lo sucedido y revisar su caso con total prioridad, le solicitamos el favor de enviarnos su número de certificado y una breve descripción de los hechos al correo atencionusuario@seguroparaviaje.com.
De esta manera, nuestra área encargada podrá realizar la validación y el seguimiento inmediato.
Un saludo cordial,
Gerencia de Satisfacción y Servicio al Cliente
SPV
Martín un genio
Martín un genio, al instante resolvió todo y ofreció opciones adicionales por el mismo precio que iba a pagar, rápido y efectivo
8. elokuuta 2026
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Hola Andrés, agradecemos tu comentario. Para nosotros es un gusto acompañarte en tus viajes, que nuestro personal experto te haya atendido de la mejor forma y que hayas elegido nuestros servicios de asistencia.
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