Securitas Group Arvostelua 327

We have had our alarm system for four years . When we started we were told once a year someone would come and check our system and replace batteries. After just two years our motion detector and one of our windows stopped working . I called the company and was told there was $100.00 charge . So never got them fixed .
A few weeks ago we had contractors in the house . It was noisy so we went on patio. One worker came in and said our alarm went off . We came in and disarmed it ..figuring that would be the end of it . Then I got a call from one of our contacts saying fire truck was on its way. We met the truck outside and told him the saw set it off and all was fine . We called company and told them to shut the fire alarm for three days . We were surprised to get a bill for $265.00 for the false alarm.
I contacted the company ad said how unhappy we were with the system. I also explained that I have my 95 year old mother living with us so could not use the alarm since she would not understand it .
All I was told is she would send a service man free to check our system. She said if he had to replace batteries it would cost us $50.00 each. I wanted to cancel this company but they wanted $440.00 to buy out the last year.
I WOULD NOT RECOMMEND THIS COMPANY TO ANY ONE !!!!!

The absolute worst company to deal with. An average 40 minute wait time to get a hold of someone who ultimately will pass it off to another department. Do yourself a favor and stay away.

Unfortunately, pretty much all security companies in Toronto and most likely other provinces are hiring Indian students who came to Canada for work and not study for 24 hours legally as they are allowed to work legally as students for the dollar above minimum wage but through their Indian recruiters in their office they make a deal to pay them up to 3 dollars under the minimum salary for cash and have them to work over sometimes 64 hours a week... Therefore they are not even hiring Canadians for minimum wage... And it seems like Revenue Canada doesn't care about being scammed on taxes on both the security companies and the Indian so-called "Students"... And where is all this cash going? It goes not to the Canadian economy; it goes to India... And that is the case with pretty much all of the Security companies, Paragon, Ultimate Security, Paladin, Gardaworld

De var veldig strenge, var høye på seg selv og skrøyt av seg selv. De stengte av hele festen med dårlig grunn. Virka ut som det var med vilje. Man så de likte å sjefe rundt å ha makt. Ikke lei disse!!!!!! Advarer! Uduglige! Han ene vekteren sa til å med at han ville hjem

Konfiskerte alkohol til arrangørene.

Ikke lei til slipp! Overreagerer.

Overpriced - underserviced

Jag har sen årsskiftet 23/24 ett larm via Securitas och avtalet var på 24 mån och jag tecknade det frivilligt då jag ville ha ett. Jag fick ett mycket bra pris och hade i dagsläget haft närmare 10 månader kvar, om det inte var för att Securitas lät mig säga upp det i förväg helt utan att sätta sig emot, vilket är något jag aldrig ens har läst om tidigare. Men jag förstår dem då jag har tydliga bevis på att de begått ett flertal rent kriminella handlingar mot mig och genom att vilseleda de andra två, inkassobolaget Intrum samt Kronofogdemyndigheten så blev det en tydlig utpressningssituation. Men om ni förstår min berättelse så förstår ni också varför Securitas är så hjälpsamma och trevliga helt plötsligt, vad och hur jag än skriver till dem nu för tiden. Men dumt nog fortsätter de konsekvent att hålla kravet som de borde ha dragit tillbaka redan 241122.

Ärendet gäller månadsbetalningen av abonnemanget hos Securitas på 299 kr som jag inte har eller har haft några som helst problem att betala i nästan ett år, då jag tjänar bra och jag har som jag skrev ingått i avtalet frivilligt, så det har aldrig funnits nån anledning för mig att inte betala för det. Om det inte var för att Securitas ville fakturera mig dubbelt. 241122 fick jag ett brev från Intrum om att de tagit sig an uppgiften att driva in en faktura från Securitas eftersom den var obetald. Fakturan skulle ha varit betald 241031 till Securitas men jag var dessvärre lite sen med den, så den blev inte reglerad förrän 241115 vilket ändå är en vecka innan Intrum kontaktade mig om att Securitas tagit deras hjälp. Jag hann inte heller få nån påminnelse om fakturan från Securitas. När jag fick meddelandet från Intrum så trodde jag givetvis att alt var under kontroll då jag betalar mina fakturor via min bank SEB som registrerar transaktionerna, så som banker brukar göra och då det är svårt att fiffla med dessa utan att ganska snabbt efteråt avslöjas så trodde jag förstås att det skulle rätta till sig, om jag visade upp betalningen. Så bara ett par timmar efter att Intrum tog kontakt med mig för första gången 241122 i detta ärende, så skrev jag till både Intrum och Securitas och förklarade situationen och att jag betalat fakturan de trodde var oreglerad och jag bifogade en bild på mitt kontoutdrag till dem båda.

Det som borde ha hänt redan då, alltså att Securitas tog sitt förnuft till fånga och bara tog tillbaka sitt korkade krav hände dessvärre inte av okänd anledning och ärendet vandrade vidare, trots att jag har skickat ett 30-tal ganska arga mail till Securitas som valt att vägra svara för att jag ska vara ovetande om vad som händer, men då jag har sett detta som så självklart att Securitas måste ta tillbaka sitt krav så har jag bara gått och väntat på just det. Jag har skickat nästa lika många mail t Intrum som inte heller svarat på mina frågor, då de bara hänvisade tillbaka t Securitas. Så jag har aldrig fått något svar på varför de gör detta men jag kan säga en sak och det är att det är knappast ett misstag som begåtts. Kfm fick info av Securitas att jag varit helt passiv o att jag inte svarat alls när de tog över ansvaret 250104. Gissningsvis har jag suttit ett par veckor heltid, alltså över 80 timmar effektiv tid för att försöka bestrida den utan att komma nån vart innan Kfm tog över. Jag är ganska säker på att det handlar om hur jag levde för några år sedan då allt var väldigt annorlunda och då hade jag bara låtit detta gå utan att jag gjorde nånting, eftersom jag inte brydde mig alls på den tiden. Men då en betydande stor del av mitt yrkesliv hänger på denna bet.anmärkning som jag inte kan anses vara skyldig t att bli straffad för av nån med vett, så har situationen varit panikartad. Jag blev nämligen helt fri från bet.anmärkningar för bara ett par månader sen, för första gången på mer än 10 år och det är också en aspekt i det hela. Skulle jag offra den friheten för en faktura på en skitsumma som jag gått med på att betala? Av vilken anledning skulle jag göra det?

Detta är vad som hänt i stort men det finns en hel del märkliga detaljer till, där Securitas bl a försöker sopa undan spår genom att ändra dokumentationen gällande datumen på betalningarna av abonnemanget t ex. Nu är det bara att invänta domen nästa vecka. Det är officiella handlingar som går att kolla upp, men jag vet alltså inte varför de gör såhär så det blir intressant att få höra deras påhitt. Vad kostar allt detta otroligt onödiga de gör för samhället? Hur kan de bara bedriva sin verksamhet genom handlingar som för andra innebär ganska allvarlig brottslighet? Varför drar de inte tillbaka sitt krav då jag har fått signaler från Kfm efter att de fått alla missade mail jag skickat till Securitas o Intrum, att de uppfattat vad som pågår o att det är fel av dem? Detta har jag visat upp för Securitas. De har aldrig förnekat nåt heller utan väljer att bara tiga. Tänker de öht?

Poor customer service, You can't get anyone on the phone to resolve issues with the alarm system... let alone to discuss cancellation. Ever since Securitas took over from Stanley, the quality of service has been very poor. Phone hold times are forever. We are very disappointed as a client, and would not recommend this company to anyone.

Whoever is reading this, please be very careful with the Human Relations manager Deborah Minks and her best and account manager Devin McPhie. If you in any way inconvenience or if you don't "Trust the Process" like Devin says, they will get together to fire you. AND I CAN PROVE IT.

Bonjour le 5 février 2025 je suis allé passé u n entretien au siège de Sécuritas. Je pense que l'entretien s'est bien déroulé même si j'ai été surpris que mon interlocutrice de me demander de dire quelques phrases en anglais tout en m'avouant qu'elle ne parlait pas cette langue. Cette personne m'a indiqué à l'issue qu'elle contacterait la semaine du 10 au 16 février pour m'indiquer si Sécuritas désirait poursuivre le processus de recrutement. A ce jour (nous sommes le 21 février )et cela malgré 5 appels ( 11 12 13 17 et 21 février) de ma part(nous sommes le 24 février) et autant de messages laissés, je n'ai eu aucune réponse. J'ai 61 ans et je suis surpris qu'une entreprise comme Sécuritas qui prône l'égalité des chances, reste silencieusement irrespectueuse vis à vis d'un candidat qui ne demande qu'à travailler et qui s'est déplacé. Je ne connaissais pas votre Société sous ce jour. Cordialement Frédéric Kalek

Dommage qu'il n'y ait pas 0 étoile !!! Attention arnaque !! vous résiliez et l'enregistrement de la demande ne se fait que lorsque le délai est dépassé .. ainsi ils vous demandent de régler toute l'année en cours !! A fuir !!!

Buu👎 bötfällde min bil även fast jag hade parkeringstillstånd

Stanley a été repris par Securitas Technology. Après un investissement de plus de 2,000 euros dans l'alarme je prend contact avec aux car j'ai un souci avec ma syrene extérieure. La réponse c'est qu'ils ne prennent plus des nouveaux clients individuelles et je dois me débrouiller tout seul pour trouver une solution. N'importe quoi.

All Good now, however Canada needs to be recognized as part of America when it comes to customer service.

Nous avons racheter un fond de commerce dans lequel Securitas à installé un système de surveillance en 2017 (nous sommes en 2025) le matériel a été payé depuis belle lurette. Nous souhaitions reprendre le contrat comme dans tt rachat de fond de commerce. Impossible. Securitas veux venir enlever le matériel qui fonctionne parfaitement bien, pour le remettre aux même endroits donc... afin de nous refaire un contrat où nous paierons à nouveau le matériel. Complètement idiot et kafkaïen, en plus de n'être vraiment pas écologique ou soucieux de l'économie des ressources.
De plus leur service client est abject et manque de respect. Une entreprise sans déontologie donc.
A FUIR.

I was hired at securitas as a security officer, we did the induction all was going well.
When it was time to get the uniform and sign contracts we were told that there is no uniform. Imagine we were 8 people that were waiting for uniforms 6 guys and 2 ladies, the only uniform that arrived was for males us ladies nothing no communication no nothing except for if we ask then we were always told to wait, then we got tired of asking, still nobody brothered to let us know what is going on, since last year October till today.

I was a customer of Smiths Security, a well run, small local business. They were acquired by Stanley Security who were acquired by Securitas. The engineers are good, but the charges are a rip off. Annual service costs are very high. Despite that they tried to charge me for a call out when it was annual service visit and they then charged me an extortionate amount for replacement batteries that I could have bought for 10% of the amount they wanted to charge. Trying to resolve my complaint was painful. I have moved to a different company who charge less and provide a better service. I would recommend you avoid this firm.

Unglaublich, wie hier abkassiert wird! Ich habe mein Parkticket via TWINT bezahlt, aber versehentlich mit meinem alten Kennzeichen. Trotz eindeutiger Beweise wurde meine Einsprache abgelehnt, während andere in derselben Situation keine Gebühren zahlen mussten. Fairness? Fehlanzeige! Noch dreister: Kein Bussen-Zettel an der Scheibe, aber trotzdem 100 CHF extra zahlen? Nie wieder!

J'ai annulé mes services car je déménageais et je laissais l'équipement sur place car il m'appartient.La personne à qui je parle me dit que tout est correct et que je ne dois plus rien. Je suis déménagée depuis le 13 décembre et hier, j'ai reçu des factures pour 2 mois de télésurveillance. Depuis, j'appelle pour faire annuler les factures et on me transfère d'une personne à l'autre et le temps d'attente est interminable. Aucun professionnalisme. Je ne recommande pas cette compagnie!