Second Use Arvostelua 

Refurbished D4 besteld, snel en goed verpakt geleverd. De staat stelde niet teleur. Als het een 'uitstekend' was geweest, had ik het ook gelooft. De bonen uit het starterspakket waren heerlijk en heb ik direct bijbesteld bij Eccellente. Dikke aanrader!

Ordered a Dyson on Sunday Aug 9th. Canceled the order Aug 10th and asked not to ship. Company shipped something on Aug 13th anyways. I reached out again that day. No response from customer service regarding either inquiry. Followed up on Aug 15th. Still no response as of today. Non-existent customer service. I'm disputing the credit card charge now as the return process obviously isn't working.

Ware defekt angeliefert. Schlechte und sehr langwierige, zähe Kommunikation. Katastrophale Rückabwicklung. Trotz der defekten Ware Retoure auf eigene Kosten getragen. Bis heute Kosten immer noch nicht vollständig zurückerstattet. Nie wieder!! 👎

Ik kreeg een dyson binnen met een neppe accu, nep filter alles was eigenlijk nep. Kort na het aandoen gelijk allerlei foutmeldingen en storingen. Ik moest ook zelf betalen voor de terugzending en op mails en telefoontjes wordt niet meer gereageerd. Ook wordt er 50 euro ingehouden op klarna? Geen idee waarom. Kortom bespaar ellende, koop liever een nieuw product met garantie. Ze beloven dat je het product binnen 14 dagen mag terugsturen maar houden dus extra geld in nadat je het getest hebt! Let op dit is hun verdienmodel!! Wees gewaarschuwd met deze partij!

Mijn probleem met de Dyson is nog niet opgelost, maar wát een verademing om een bijzonder vriendelijke mevrouw (ze klonk als een jongedame) aan de lijn te krijgen. Geen computer, maar een gewone vriendelijke dame!

Toppertje stuurt een onderdeel voor de borstel op zonder discussie helemaal top 5 sterren!!!!

Was op zoek naar een Sonos Play1, deze voor een schappelijke prijs gevonden op Second Use.
Eerst reviews gelezen op Trustpilot, daarna even gebeld met het bedrijf. Een uiterst vriendelijke mevrouw aan de lijn, heeft tekst en uitleg gegeven, daarna bestelling gedaan. Had hem de volgende dag in huis, zorgzaam verpakt, alles top geregeld.Met dank voor de fijne klantvriendelijke service!

Een Dyson stofzuiger gekocht, deze zag er echt super netjes uit. Na een tijdje mankeerde er helaas iets aan. Toen ik contact had opgenomen vanwege de defect ben ik erg goed geholpen. Ik kon de stofzuiger terugsturen, ze hebben vervangen wat niet goed was en weer teruggestuurd. Echt een aanrader!

Kreeg de Dyson stofzuiger thuis hij werkte niet! Opgebeld naar Second Use een erg aardige mevrouw aan de telefoon gekregen die vertelde dat ik langs kon komen! Van Almere naar Sneek gereden en werd ontvangen met koffie dezelfde mevrouw zag bij onderzoek dat de aan- uitschakelaar was losgeraakt, na vele excuses van mevrouw huiswaarts met een prima Dyson!! Helemaal tevreden over de service!!!!👍👍👍

Goed concept en snel verzonden. Prima Dyson stofzuiger ontvangen. Voor die prijs had ik alleen meer accessoires verwacht, en de onderdelen passen niet helemaal goed op elkaar waardoor hij wankelt. Verder top.

Wij hebben een Jura d6 gekocht. Netjes verpakt en ziet er "nieuw" uit. Ook 1 jaar garantie en koffie/onderhoudpakket erbij. Super vriendelijk geholpen en telefonisch goed geholpen en ook snel terug gebeld. Ik raad hun zeker aan!

Sonos play 5 besteld en uit de verpakking gehaald. Achterkant flinke krassen en de speaker heeft aan de voorkant wat deukjes. Van de achterkant zie je niets, dus het stoort me niet zo. Aan de voorkant valt het eigenlijk niet eens zo op, of je moet natuurlijk goed kijken. Hij doet het goed en goed geluid, dus ik vind het prima voor die prijs.

Besteld en prima gebruikt apparaat op zeer korte termijn toegestuurd gekregen. Apparaat ziet er als nieuw uit en werkt super geweldig toch

Wij kochten een used Jura in nieuw staat. De eerste machine die we ontvingen was even schrikken. Zeker niet in nieuw staat dus contact gezocht. Een misverstand, dus machine terug en nu wel een nette ontvangen. Maar ja, blijft used, dus na een weekje een defect. Wederom contact gezocht en machine terug gestuurd voor reparatie.
Gisteren gerepareerd ontvangen. Geen kosten voor gehad, beetje ongemak, maar op zich alles netjes opgelost door second use.

Mijn Dyson stuk, toch wel een duur apparaat, was zinnens het weg te gooien tot ik toevallig de Second Use site zag en hetzelfde toestel werd aangeboden voor een toch wel zeer schappelijke prijs. Omdat ik altijd wel wat voorzichtig ben met sites die ik niet ken. Toch maar erop gewaagd en zeer gelukkig dat ik het gewaagd heb. Het stoestel is niet van nieuw te onderscheiden. De communicatie ivm de bestelling en de levering verliep zeer professioneel. Meer dan tevreden.

Een gebruikte sonos one sl besteld.
Omdat ze niet meer gemaakt worden op zoek naar een tweedehands speaker.
En toen kwam ik bij Second Use uit
Alles was keurig verpakt en zag er nog zeer goed uit.
En een goede 10 min later kwam er al muziek uit.

Jura besteld. Was vakkundig verpakt en was inderdaad in nieuwstaat. Werkt perfect. Ze hadden ook nog een onderhoudspakket toegevoegd en een pak koffie.
Ook telefonisch zeer professioneel te woord gestaan bij navraag en binnen het uur teruggebeld.
Ga ook voor andere apparaten eerst hier kijken.

Ik kan in Nederland geen bedrijf dat zo’n service verleent als dit bedrijf het zijn toppers ze staan je goed te woord via de telefoon en hebben er ook nog eens technische verstand van dus de mensen die dit lezen bestel alleen hier je spullen

Telefonisch professioneel en vak kundig te woord gestaan .heb een V11 Dyson besteld voor mooie prijs voor deze kwaliteit .
En netjes volgens afspraak de volgende dag bezorgd in de doos goed verpakt top.
Ik heb de Dyson V11 in nieuwstaat gekocht,maar geloof mij als nieuw in de doos .met nog een 1jaar garantie erop .ik bedankt second Use voor de woorden en daden voor de mooie producten die ze verkopen top.
En gaat in de toekomst meer gebruik maken van second Use want ze hebben een groot assortiment aan spullen van witgoed.
En ik vond ons gesprekje ook leuk ik kom uit Gorinchem en de telefoniste heb vroeger in Gorinchem gewoond.
Groetjes vanuit gorinchem peter

Goede service en snelle levering.
Ik had een verkeerde stofzuiger borstel besteld. Zonder problemen kon ik deze zo omruilen en ze namen ook de verzendkosten voor hun rekening.
Dit terwijl ik iets niet goed had gedaan. Echt top bedrijf en hele vriendelijke medewerker.