Se Northtrampoline Arvostelua 159

Enkelt att nå kundservice och bra bemötande, men det finns vissa saker som kunde varit bättre:
• Vi behövde ringa och påminna om rabatt vi kommit överens om. Fakturan justerades sedan i efterhand.
• Reservdelarna vi beställde passade inte riktigt. Som tur var har vi verktyg hemma för att fixa det.
• Visserligen bra att man kan köpa reservdelar, men med gällande priser är det knappt lönt. Nästan billigare att köpa en helt ny studsmatta.

Bra kvalitet och använder man instruktions videon istället för manualen så går installationen enklare.

En stjärna mindre får dom för att det är skrämsel kampanjer på sidan "Passa på att köpa för rabatterat pris innan XX datum då den tar slut"
Det tar inte slut. När det valda datumet infaller kommer en ny kampanj.
Sånt inger en oseriös bild av sidan och företaget.

Svar:
Har nu kikat in på er sida och följt kampanjerna i en månad. Och jag håller fast vid svaret. Ni förlänger varje gång det tar slut och det är "Bara denna vecka" "Passa på innan XX/XX-22"
Sånt hör hemma på wish och inte på en seriös e-handel.

Mycket trevlig kundtjänst som ringde före leverans. Leveransen tog bara två dagar.

Funkat bra. Lång väntetid dock men förstår att det ligger utanför er makt att påverka det.

Beställt reservdelar till studsmattan som hade gått sönder. Tänkte vara ute i god tid och beställde redan i april. Nu har north trampoline skjutit fram leveransen 4 ggr. Varje fredag får vi ett nytt mail där dom ber så hemskt mkt om ursäkt och har massa bortförklaringar. Visst finns det orsaker till allt men deras ursäkter får inte mina barn att kunna hoppa i någon studsmatta vilket jag har betalat för.

Snabb hjälp när jag ringde och frågade om vilken reservdel som passar till just min studsmatta.

Mycket bra och personlig service!
Jag råkade beställa fel produkter och en observant tjej ringde upp och frågade om det verkligen var rätt grejer jag beställde.
Hon (jag har glömt namnet) hjälpte mig till rätta och ändrade ordern.

Stort tack! Det sparade mycket tid och energi.

Jätte bra kundservice som hjälpte till genom hela köpet så det skulle bli så rätt som möjligt.

Orimlig att bli tvungen att köpa 100 stycken när det behövdes bara 2.

Lättnavigerad hemsida och leverans enligt överrenskommelse. Jag är jättenöjd precis som förra gången jag handlade av er :)

Snabb leverans och överlag god kvalitet men en av fjädrarna var trasiga och på första försöket att kontakta kundtjänst för att få en ersättning tappade de bort mitt mail. Efter att ha kontaktat dem via telefon löstes det dock fort och en ersättningsfjäder skickades ut.

Mycket snabb leverans. Tydlig hemsida och bra support.

Beställde och betalade på nätet. Ordern mottogs och levererades hem enligt prognos. Inga konstigheter.

Det gick snabbt och jag fick rätt saker. Dyr leverans dock.

Trevlig bemötande men dessvärre är deras returpolicy inget vidare. En retursedel kan inte skickas via mail utan MÅSTE skickas via post från deras lageravdelning.. Jag har väntat i snart 2 veckor och fortfarande inte fått min retursedel. Det enda jag vill göra är att byta produkten till en annan med andra mått...

Fel leverans först men rättade det efter påstöttning

Kvalitetsmärke. Inget mer inget mindre! En ny studsmatta kommer definitivt köpas från North!