Schwaiger GmbH Arvostelua 

Alles bestens auch der telefonische Suuport

Super Service, freundlich und schnell. Eine Antwort binnen 1 Stunde bei einer Reklamation. Sehr kundenorientierte Abwicklung. Absolut empfehlenswertes Unternehmen.

Ich habe im Juli 2025 ein kleines Solarkraftwerk mit 600 Wp für 149 Euro direkt bei Schwaiger in Langenzenn abgeholt. Die Mitarbeiterin und die Mitarbeiter waren sehr freundlich. Das Produkt wird mit einem 800 Watt NEP-Wechselrichter, 2 Modulen, Ständerwerk und 5 m Schukokabel ausgeliefert. Es funktioniert tadellos. Auch die App läuft prima. Ein guter und günstiger Kauf!

Ich habe aktuell eine Outdoor-Solar-Leuchte gekauft und versehentlich die Fernbedienung verschlampt, eine E-Mail hat genügt und ich habe eine kostenlose Ersatzlieferung bekommen. Das nenne ich Service und Kundenorientierung. Ich hätte diese auch bezahlt, weil es mein eigenes Verschulden war, aber es kam keine Berechnung - wie toll ist das denn? Hat mich sehr gefreut, kann die Firma nur empfehlen!! Viele Grüße aus Stuttgart

Leider funktioniert die App überhaupt nicht, die App findet die Anlage bzw taucht gar nicht erst auf dem Ip16 Pro auf.

Ich habe inzwischen innerhalb von 18;Monaten den 3. ! nicht funktionierenden Wechselrichter. Es ist auch so, dass Schwaiger nicht mehr auf meine Mails zum Thema Garantie etc. reagiert und toter Käfer spielt. Mir bleibt nur die Rückgabe auf dem Garantieweg über den Verkäufer. 1Bewertungspunkt ist fast schon zuviel

Ich habe die SOKW0600 erstanden und auch bei mir ist der Wechselrichter nach kurzer Zeit ausgefallen. Schwanger hat mir anstandslos innerhalb weniger Tage einen SOWR0806 als Ersatzgerät geliefert. Das empfinde ich als sehr kundenfreundlich.

Ich habe mir im März das Balkonkraftwerk ebenfalls im Baumarkt gekauft. Die App ließ sich einigermaßen installieren, hat allerdings nur einen einzigen Tag Daten geliefert.

Naja macht nichts dachte ich und hab mir einen Stromzähler dazwischen gehängt. Nach sechs Wochen und täglicher Kontrolle dann das erste Ereignis mit dem Wechselrichter. Es kam trotz voller Einstrahlung nichts mehr an. Also Kundenservice kontaktiert und ich durfte zurückschicken. Nach knapp 1,5 Wochen erhielt ich einen Ersatz Wechselrichter. Installiert und funktionierte auch gleich wieder. Nun leider nach drei Wochen erneut keine Erträge mehr. Das ist mehr als nur Schrott, was die da an Wechselrichtern verkaufen. Ich kann keine Empfehlung geben.

Die Anlage ist ganz okay aber die App installieren um zu schauen wie die Paneelen funktionieren was sie bringen ist absolut nicht möglich trotz Anruf bei Ihrer Firma konnte mir keiner helfen

Schweigers Balkonkraftwerk kann ich nicht empfehlen
Balkonkraftwerk Schweiger – der Wechselrichter fällt nach kurzer Zeit aus! Die Lebensdauer nach der ersten Reparatur des Wechselrichters betrug zweieinhalb Tage. Der zweite Wechselrichter wurde wie der erste an die falsche Adresse geschickt, die ich noch nicht erhalten habe, und ich werde eine Woche oder länger warten müssen Beginn des Versands. Technik, die begeistert!
Der Online-Verkäufer kann nichts Positives antworten. Daher werde ich das Produkt Ihres Unternehmens nicht empfehlen. Ein Stern ist zu viel

Nach 2 Tagen ging nichts mehr,
Absoluter Schrott.
Die Panels sind ok und so oder so bei fast allen made in China. Der Wechselrichter ist der Punkt und die Katastrophe.
Schrott nach 3 Tagen. Reset und Neuinstallation hat nichts gebracht.
Mal sehen wie schnell Sonepar oder Schwaiger für Austausch sorgen und ob Kundenorientiertes Handeln hier etwas bedeuten.

Für eine von Beginn an nicht funktionierende TV-Fernbedienung wurde kostenlos ein Ersatz geliefert.

Gute elektronische Produkte, Balkonkraftwerk wurde komplett ausgebessert mit neuen Bestandteilen etc. Liefert gute Qualität und Kundenservice wurde für dauerhafte und schnellere Kontaktaufnahme ausgeweitet. Ein Unternehmen, dass für Ihre Fehler gerade steht und sich stetig weiterentwickelt, verbessert und auf Kundenwünsche eingeht.

Anlage lief eine Woche dann gab die Chinesen-App den Geist auf und anschließend war der Wechselrichter nicht mehr zu gebrauchen. War nur noch auf Dauerstörung. Fa. Schwaiger mehrmals angeschrieben da telefonisch nicht erreichbar. Auch Ticket bei Schwaiger eröffnet. Diese wurde dann einfach geschlossen ohne Komentar bzw. keinerlei Kontaktaufnahme über viele Monate mit mir. Absolut unterste Schublade dieser KD. Aber auch der Verkäufer (Hagebaumarkt) hatte erst nach Wochen Kontakt mit dieser Firma aufbauen können.
Daher Finger weg von dieser Schrottanlage oder der Ärger ist vorprogrammiert. Wer es nicht glaubt einfach mal im Netz im Photovoltaikforum nachlesen (Über 50 Seiten) wegen dieser Anlage!!

Nach wenigen Monaten Betrieb war der Wechselrichter defekt. Ich hatte einen angenehmen Kontakt mit dem Kundendienst, nach zwei Tagen hatte ich einen Rücksendeaufkleber, ungefähr 10 Tage nach Rücksendung hatte ich den reparierten Wechselrichter zurück. Gratulation!

Wechselrichter bei Nässe/Regen aufgefallen.
Zweimal bei Service angerufen, aber keine Rückmeldung erhalten.
Anschließend Wechselrichter eingesandt und ein vollkommen anderes Gerät erhalten. Neue APP erforderlich. Neue Doku nur zum Download.

Ich hatte am Anfang massive Probleme mit dem Wechselrichter. Er sprang alle 2-3 Tage morgens einfach nicht an, er funktionierte erst, nachdem man ihn kurz vom Netzt getrennt hat. Nach einem Softwareupdate ging dann gar nichts mehr. Dann habe ich einen ganz anderen Umrichter von NEP bekommen, der funktioniert nun sehr gut. Ich bin letztendlich froh, dass Schwaiger am Ende das Problem doch lösen konnte.

Muss mich den Vorrednern anschliessen. Wechselrichter entspricht nicht den in der Bedienungsanleitung angegebenen Spezifikationen (kein Resetknopf), keine Anleitung zum Troubleshooting verfügbar Wechselrichter vom ersten tag an im Störungsmodus, empfohlene chinesische App ist bedienungsunfreundlich und unbrauchbar um Fehler zu analysieren bzw. zu beheben. Hab zudem den Verdacht das sie zusätzliche Daten aus dem Handy ausspioniert. Zudem passt die mitgelieferte Halterung nur unter ästhetischen Einbußen an den Balkon. Das foto auf der Bedienungsanleitung ist eindeutig gephotoshoppt damit es hübscher aussieht als es eigentlich ist. Es bräuchte eigentlich einen alternativen Wechselrichter und eine alternative App - hat damit schon jemand Erfahrungen?

BKW Schweiger 600/800
Bis jetzt alles Ok. Liefert Strom bei Sonne allerdings bei ein bisschen Bewölkung geht sie rapide steil nach unten teils bis auf null.
Die dazu gehörige App ist ein Katastrophe. Einstellungen nur auf chinesisch und Schriften überlappen sich. Was soll das ?
Die Hotline ebenfalls katastrophal, da geht keiner am Telefon. Habe schon 100 mal versucht anzurufen.
Bin gespannt wie das Update auf 800 W funktioniert. Kundenservice geht anders . Würde ich nicht nochmal kaufen , es ei denn man stellt die Mängel schnellstmöglich ab , dann kann ich sie erst weiter empfehlen.

Das Paket erscheint auf dem ersten Blick sehr stabil und vertrauensvoll. Habe es im baumarkt meines vertrauens gekauft. Das balkonkraftwerk lief eine Woche reibungslos. Danach null Energie und die blaue LED nur noch am blinken. Das Ding liefert immer noch Energie, aber ich kann ja nichts mehr überwachen. Aber die App zeigt nichts mehr an.
FAZIT für mich: die App cloud intelligenz von unseren Freunden aus China ist der letzte Mist.
Finger weg von dieser schwaiger Anlage.
Würde ich nie wieder kaufen.
Übrigens hatte ich schwaiger schon mal eine Mail wegen der App geschickt. Bisher keine Antwort. Es sind ja nur ein paar Seiten auf deutsch. Den Rest kann man nicht lesen. Nur Mandarin oder so.