Scalable Capital Arvostelua 6 177

Das ging schnell einfach übersichtlich.

App intuitiva, ben organizzata è facile da usare. Ampia scelta in ambito di investimenti sia azionari che ETF, costi contenuti.

Besonders interessant sind für mich die niedrigen Kosten beim Wertpapierkauf und -verkauf. Das biete keine andere Bank. Die Tagesgeldkonditionen sind ebenfalls sehr attraktiv im Vergleich zum Marktniveau und sie gelten nicht ausschließlich für Neukunden.
Das Portal ist übersichtlich und anwenderfreundlich.

Scalable overcharged me withholding tax in November 2025 and they still haven't resolved the issue even after 6 months of emails and calls. Their customer support is completely useless. If you ever need any help with your account you will be on 100% your own. This company is not serious about protecting your money. If you really care about your assets go with a legitimate established broker.

Edit: HILARIOUS that Scalable replied below and said "there may unfortunately be delays in processing inquiries at the moment" because my request started in NOVEMBER 2025. Thanks for helping to slam the point home how USELESS Scalable customer service is.

Ich bin seit Jahren Kundin bei SC und bin begeistert! Ich hatte noch nie Probleme und finde die App auch für mich als Anfängerin (damals) super. Auch das Infomaterial auf der Webseite hat mir geholfen mich übers investieren zu informieren und ich liebe die Werbekampagnen über alles. Weiter so! :)

Die Kommunikation dauert zu lange, ist nicht nahtlos.
Man soll die Depotnummer rechts vom Zahnrad angeben, aber dort ist keine.
Man soll Dokumente uploaden und erfährt nicht, ob es geklappt hat und was danach passiert.
Im Postfach steht nichts darüber.

I have the app for four years, but about 4 months now, every time i try to go into it, I can't it still hanging around, without showing any data, I used to uninstall theapp and install it again, and it works, but next day same thing and should be un/install again, but tilm when, I start thinking to leave the broker.

Ich bis heute nicht verstehen warum trotz Freistellung die Kapitalsteuer ans Finanzamt überwiesen wird. Auf anfrage via Mail keine Antwort erhalten. Da haben sie richtig nachgelassen. Enttäuschend! Werde ich nicht mehr weiter empfehlen.

Schnell und einfach einzurichten. Übersichtlich.

Leider warte ich seit Wochen auf die Prüfung des Adressnachweises. Wenn dann was abgelehnt wurde, bekommt man auch nicht den korrekten Hinweis wieso (erst im Telefonat erfuhr ich man darf keine Daten im Dokument schwärzen, auch nicht welche die über die erforderlichen Daten hinausgehen). Erneutes Dokument hochgeladen und wieder ne Woche warten. Das ist kein guter Service!

Super App auf der ein einfacher Handel mit Aktien/ETF´s und vielem mehr möglich ist, auch gut das mögliche Tagesgeldkonto mit 2,5% Zinsen bei monatlicher Gutschrift
habe hier noch keine schlechten Erfahrungen gemacht

Sehr lange Wartezeiten.
Schlechte Erreichbarkeit des Support.
Erklärung, dass irgebdein neues Produkt oder Angebot Vorrang habe.
So hat der Prozess extrem lange gedauert und war nicht sehr Kundenfreundlich.

Klare Übersicht der Transaktionen. Telefonisch gut erreichbar. Gute Verzinsung auf Tsgesgeldkonto

Smarte App, super schnelle Einrichtung , so muss Banking sein

Ich habe heute den Kundenservice von Scalable Capital bezüglich eines Wertpapierübertrags kontaktiert. Da ich die Hotline-Nummer in der App nicht direkt finden konnte, bin ich über eine Suchmaschine sofort fündig geworden.

Der anschließende Prozess war vorbildlich:
Obwohl ich mich kurz durch das Auswahlmenü klicken musste, war die Struktur logisch und die Wartezeit angenehm kurz. Nach einer schnellen und unkomplizierten Authentifizierung hatte ich einen sehr kompetenten Mitarbeiter am Telefon. Er hat nicht nur meine Fragen präzise beantwortet, sondern mir direkt proaktive Vorschläge unterbreitet, die mir den gesamten Übertrag deutlich erleichtert haben.

Gerade für einen Neobroker ist diese persönliche Erreichbarkeit und die hohe Support-Qualität herausragend. Ich habe mich bestens beraten gefühlt – daher verdiente volle Punktzahl!

Ottima APP, pratica ed intuitiva. Presenta un valido elenco di ETF, Azioni, Crypto e un programma Premium che al fronte di un costo mensile (sostenibile) offre molti privilegi. La grafica è interessante e anche lo sviluppo della Chatbot AI aiuta a chiarire alcune idee.

Einfach, ständig neue Produkte (Kinderdepots bspw), günstig zu investieren

Positiv überrascht von den Analystenmeinungen. Zudem vom Zins des Tagesgeldkontos.

Einfach zu bedienende App. Gute Leistungen zu einem fairen Preis.