Ostotapahtuma ja toimitus sujuvaa. Maksuvaihtoehtoja riittävästi. Rewards myös mukava lisä. Vanhan puhelimen annoin vaihdossa ja lähetin puhelimen postissa. Viikon päästä alensivat hyvitystarjousta... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Arvostelun yhteenveto
Luotu tekoälyllä viimeaikaisten arvostelujen perusteella
Useimmin mainitut
Tämän yhteenvedon taustalla olevat arvostelut
En pystynyt maksamaan luottokortilla. Kolmen pankkihenkilön kanssa puhuttu, vika Samsungilla. Sitten Samsungin asiakaspalvelun, taisi olla myös kolme eri henkilöä. Osto lopulta Klarnan kautta. Ostosta... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Olen mökillä ja joudun lataamaan Galaxy Watch9-laitetta joka päivä, koska minulla ei ole Wi-Fiä. Mitä tarkoittaa langaton lataaminen? Laite ollut käytössäni noin kaksi kuukautta, joten kokemus n 2... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Vaikea poistaa TV:n taidetila ja kansainvälinen tarjonta on priorisointi.
Yritys on vastannut
3,2
Keskitasoinen
72 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Nopea toimitus
Nopea toimitus. Halvin hinta, edullisempi kuin yhdelläkään jälleenmyyjällä.
8. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Hyvät tuotteet.
17. kesäkuuta 2026
Tuote hyvä ja asiakaspalvelu toimii.
17. kesäkuuta 2026
Saattaa käyttää tekoälyn apua vastauksissaLue lisää
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Laite oli rikki jo saapuessa kun…
Laite oli rikki jo saapuessa kun asentajat avasivat pakkauksen. Asiakaspalvelu oli ala-arvoista, kesti kaksi kuukautta palauttaa viallinen tuote ja saada hyvitys. En osta enää mitään Samsungin online-shopista.
11. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Samsung Electronics Suomi
Hei,
Olemme pahoillamme, että palautuksen tekeminen tuntui sinusta hankalalta. Ymmärrämme, että palautusprosessin tulisi olla mahdollisimman vaivaton, ja ikävä kuulla, ettei kokemuksesi vastannut odotuksiasi.
Kiitämme sinua palautteestasi ja että kerroit kokemuksestasi. Välitämme palautteesi eteenpäin asianomaiselle tiimille, jotta voimme kehittää toimintaamme ja tarjota entistä parempaa palvelua tulevaisuudessa.
Missään ei ole koskaan ollut niin…
Missään ei ole koskaan ollut niin vaikeaa tuotteen palautus kuin samsungilla oli. Täysin alaarvoista toimintaa. Vaati kymmeniä sähköposteja ja puheluita jotta tuotteen sai lopulta palautettua. Ei jatkoon.
1. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Samsung Electronics Suomi
Hei,
Olemme pahoillamme, että palautuksen tekeminen tuntui sinusta hankalalta. Ymmärrämme, että palautusprosessin tulisi olla mahdollisimman vaivaton, ja ikävä kuulla, ettei kokemuksesi vastannut odotuksiasi.
Kiitämme sinua palautteestasi ja että kerroit kokemuksestasi. Välitämme palautteesi eteenpäin asianomaiselle tiimille, jotta voimme kehittää toimintaamme ja tarjota entistä parempaa palvelua tulevaisuudessa.
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.