Ostotapahtuma ja toimitus sujuvaa. Maksuvaihtoehtoja riittävästi. Rewards myös mukava lisä. Vanhan puhelimen annoin vaihdossa ja lähetin puhelimen postissa. Viikon päästä alensivat hyvitystarjousta... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Arvostelun yhteenveto
Luotu tekoälyllä viimeaikaisten arvostelujen perusteella
Useimmin mainitut
Tämän yhteenvedon taustalla olevat arvostelut
En pystynyt maksamaan luottokortilla. Kolmen pankkihenkilön kanssa puhuttu, vika Samsungilla. Sitten Samsungin asiakaspalvelun, taisi olla myös kolme eri henkilöä. Osto lopulta Klarnan kautta. Ostosta... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Olen mökillä ja joudun lataamaan Galaxy Watch9-laitetta joka päivä, koska minulla ei ole Wi-Fiä. Mitä tarkoittaa langaton lataaminen? Laite ollut käytössäni noin kaksi kuukautta, joten kokemus n 2... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Vaikea poistaa TV:n taidetila ja kansainvälinen tarjonta on priorisointi.
Yritys on vastannut
3,2
Keskitasoinen
72 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Toimiva kokonaisuus
13. syyskuuta 2026
Saattaa käyttää tekoälyn apua vastauksissaLue lisää
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Trade-in Samsungin arvo
Trade-in Samsungin arvo: palautuksen jälkeen tuli tieto, että vanhan puhelimen sim-kelkka olisi puuttunut ja arvoa laskettiin vastaavasti (muistaakseni 20 euroa). Kelkka oli aivan varmasti puhelimen mukana, ja puhelin huolellisesti pakattuna alkuperäiseen koteloonsa. Olisi pitänyt kuvata puhelin ennen lähetystä tällaisen huijauksen todistamiseksi. Lisäksi puhelin tulkittiin single sim, vaikka oli tupla. Kummallista tämäkin.
24. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Samsung Electronics Suomi
Hei, kiitos arvostelustasi. Ymmärrämme turhautumisesi, joka liittyy vaihto-laitteesi arviointiin.
Suhtaudumme huolenaiheisiisi erittäin vakavasti; haluaisimme selventää, että vaihto-kumppanimme on velvollinen dokumentoimaan perusteellisesti jokaisen laitteen pakkauksen avaamisen ja arvioinnin.
Ota yhteyttä tukitiimiimme osoitteeseen https://www.samsung.com/fi/support/contact/ ja ilmoita tilausnumerosi, jotta tiimimme voi selittää asian sinulle yksityiskohtaisesti.
Vaikea poistaa TV:n taidetila
Vaikea poistaa TV:n taidetila ja kansainvälinen tarjonta on priorisointi.
10. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä Samsung Electronics Suomi
Hei, kiitos arvostelustasi. Arvostamme palautettasi ja haluaisimme auttaa sinua saamaan television käytöstä entistä sujuvamman kokemuksen.
Art-tilasta poistuminen on helppoa: painamalla kaukosäätimen ”Home”-painiketta pääset suoraan Smart Hubiin. Ohjelmatarjonnan osalta televisiomme tukevat laajaa valikoimaa kansainvälisiä suoratoistosovelluksia sisäänrakennetun sovelluskaupan kautta, ja haluamme varmistaa, että pääset katsomaan juuri niitä sisältöjä, joita arvostat eniten.
Jos tarvitset apua tiettyjen kansainvälisten sovellusten lataamisessa, kanavien virittämisessä tai televisio-valikoissa liikkumisessa, tukitiimimme opastaa sinua mielellään vaihe vaiheelta. Ota meihin yhteyttä osoitteessa https://www.samsung.com/fi/support/contact/
Suht hyvin toimii.
12. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Samsung Electronics Suomi
Hei, kiitos arvostelustasi. Olemme iloisia kuullessamme, että tuotteemme toimii hyvin ja täyttää odotuksesi.
Luotettavien ja laadukkaiden laitteiden tarjoaminen on meille ensisijaisen tärkeää, ja arvostamme suuresti positiivista palautettasi.
Useampaa kuponkia ei voi käyttää
Useampaa kuponkia ei voi käyttää, eikä Samsung-pisteitä voi käyttää. Pisteillä saa vähemmän alennusta. Nykyään Samsung-tuotteiden laatu on laskenut. Suuria järjestelmäpäivityksiäkään ei enää tule. Laitteet muistuttavat toisiaan, eikä niissä ole eroja.
Sekä hidas Asikaspalvelua.
Verkossa tuoteet jaetaan . Erikos värit jotka ovat saativilla Verkko sivoslla.sekö Kausi tuote . Selkeä ero mikä on Kausi tuote ja mikä on aina saativilla.
Buds kotelossa ei oo Gbs.
Halaun että puhelin pysyy pöydässä eikä olisi Epätasapainossa
S + olisi Takanäyttö. Takanäyttö kamera olisi näytön alla. Takayttö olisi Tasapainossa eikä olisi epätasapainossa. Takanäyttö olisi kuten Flip
Kameralla voi otaa AI omaisuudet pois! Kamera mitää ymmärtää aina emme kuvaa kasvoja.
Päivitys paikkat . Viralinen päibitys/ Betan liittyminen
Members, Verkko ja Ohjelmistopäivitykset
Beta jaetaan
Julkinen Beta ja Developer beta
Liitymis pv ja Historia. Mikä laitella ja millä tehtiin. Voi liityä tai poistua
Samsung Galaxy Store ja Play kauppa eivät toimi keskenään. Eikä Järjestelmä. Päivitämme samoja Sovellukset. Ohjelmistopäivitykset voi päivitää myöskin muita laitteet ja sovelus. Sekä olisi Perinteinen Ohjelmistopäivitykset. 1 laite ja 1 Ohjelmistolle
Sekä halumme Flip ja Fold yhdestetty laiteet. Vähän Iphone Duo näköinen . Se olisi puhelin , Flip ja Fold. Saa valita. Nykyään pitää valita jompi kumpi. Haluamme yhdessä. Sekä olisi Takanäyttö. Taituvat puhelimet olisivat Privet näyttö.
Haluamme Kaarevat näyttö. Joka voi keskea 100 %. Emme halua musta aukoja . Emmekä musta kehys eikä Tukehdutusta.
Taisin Bluetoothin ja etähallinta S Pen.
Puhelin muisti Alkasi 1 Tt( 1 000 gb) lähten . Ei enään alle 1 Tt . Sekä Ram alkaa 30 Gb
Laiteet ja sovelukset toimivat yhdessä!
Se on kaukana täydellisyydestä.
Eli Samsung on paljon kehitettävä.
Kehitettävää ovat
Verkkko osaaminen
Tuoteet ja Järjelmälmät
Yhteinen toimiminen.
Ei olisi äänen tukahduttamista. Eikä antenni. Nykyään tukahdutetaan ääni ja Antenni.
Sekä Sim auko on kaukana Usb kolosta ja äänestä ja muista .
16. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Samsung Electronics Suomi
Hei, kiitos, että otit aikaa kirjoittaa näin uskomattoman yksityiskohtaisen arvostelun. Arvostamme intohimoasi tekniikkaa kohtaan sekä kattavaa palautettasi tuotteistamme ja palveluistamme.
Olemme ottaneet huomioon kommenttisi kassaprosessista, alennuskuponkien rajoituksista sekä kokemuksestasi asiakaspalvelustamme. Pyrimme jatkuvasti parantamaan verkkokokemustamme ja olemme välittäneet tämän palautteen asiaankuuluvalle tiimillemme.
Mitä tulee laajaan ominaisuuspyyntöluetteloosi, olemme välittäneet ehdotuksesi suoraan tiimillemme, jotta niitä voidaan harkita tulevissa tuotesukupolvissa.
Jos tarvitset apua nykyisten laitteidesi optimoinnissa, ota yhteyttä tukitiimiimme osoitteessa https://www.samsung.com/fi/support/contact/. Tiimimme opastaa sinua mielellään vaihe vaiheelta.
Hyvitys vanhasta laitteesta oli ylimitoitettu
Uusinta laitetta ostaessa tarjolla oli tietty euromääräinen hyvitys vanhasta laitteesta mutta sitä ei sitten saanutkaan vaan se oli n. 30 % luvatusta. Asiakaspalvelu ei voinut kuin pahoitella.
7. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Samsung Electronics Suomi
Hei, pahoittelemme vaivaa, jota vaihto-laitteesi lopullisen arvostuksen yhteydessä on aiheutunut.
Kassalla tarjottu alustava vaihtoarvo on arvio, joka perustuu laitteen ilmoitettuun kuntoon. Lopullinen hyvityssumma määritetään vasta sen jälkeen, kun vaihto-kumppanimme on vastaanottanut laitteen ja tarkastanut sen fyysisesti mahdollisten luetteloon kuulumattomien kulumien, vaurioiden tai toimintahäiriöiden varalta.
Palautteesi on meille tärkeää, ja otamme sen huomioon toimintaamme kehittäessämme. Kiitos.
Helppo käyttää
Helppo käyttää. Kello, tabletti ja kännykkä.
12. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Koko tilaus toimitusketju
Asiakaspalvelu, tuotteen toimitus, tuotteen virheellinen kuvaus ja sisältö
12. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Samsung Electronics Suomi
Hei, kiitos palautteestasi. Pahoittelemme tästä mahdollisesti aiheutunutta haittaa.
Suhtaudumme tuotekuvauksiin ja virheellisiin tuotteisiin liittyvään palautteeseesi erittäin vakavasti, sillä haluamme varmistaa, että saat juuri sen, mitä tilasit. Haluaisimme tutkia tapauksesi suoraan, jotta voimme auttaa sinua edelleen.
Ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteeseen https://www.samsung.com/fi/support/contact/ ja ilmoita tilauksesi tiedot, jotta voimme selvittää asian ja auttaa sinua edelleen.
Samsung Watch 6 on ollut suuri pettymys…
Samsung Watch 6 on ollut suuri pettymys kahdella tavalla edeltäjään verratuna:
1) Ei tunnista unta tai tunnistaa todella huonosti ja väärin.
2) Akun kesto on todella huono.
12. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Samsung Electronics Suomi
Hei, kiitos arvostelustasi. Olemme pahoillamme, että kokemuksesi Galaxy Watch 6:sta ei ole vastannut odotuksiasi.
Unen seurannan tarkkuus riippuu suuresti anturin jatkuvasta kosketuksesta ihoon. Suosittelemme varmistamaan, että kello istuu tiukasti noin sormen leveyden verran ranneluun yläpuolella unen aikana ja että takapuolella oleva anturi on puhdas. Akun keston osalta voit pidentää päivittäistä käyttöaikaa merkittävästi tarkistamalla akkuasetukset Galaxy Wearable -sovelluksessa. Säätämällä esimerkiksi Always On Display -näyttöä tai jatkuvaa terveydentilan seurantaa voit optimoida virrankulutusta.
Jos tarvitset lisäapua, ota yhteyttä tekniseen tukeen osoitteessa https://www.samsung.com/fi/support/contact/, jotta voimme opastaa sinua vaihe vaiheelta.
Vastaus yritykseltä Samsung Electronics Suomi
Hei, kiitos arvostelustasi. Olemme erittäin iloisia kuullessamme, että olit tyytyväinen saamaasi palveluun.
Erinomaisen asiakaspalvelun ja sujuvan asiakaskokemuksen tarjoaminen on meille ensisijaisen tärkeää, ja arvostamme todella positiivista palautettasi.
Helppoa ostamista ja puhelimia saa…
Helppoa ostamista ja puhelimia saa Samsungin erikoisväreissä.
5. syyskuuta 2026
Helppo ostoskanava uutuuksille.
7. heinäkuuta 2026
Laite sinänsä
Laite sinänsä, Fold 7, on oikein hyvä. Olen kuitenkin hieman huolissani laitteen lämpenemistä pidempien nettisessioiden aikana. Parikymmentä minuuttia ja sitten ei uskalla pidempään.
12. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Samsung Electronics Suomi
Hei, kiitos arvostelustasi. Olemme iloisia kuullessamme, että olet tyytyväinen Galaxy Z Fold 7 -puhelimeesi, mutta ymmärrämme täysin huolesi laitteen lämpötilasta.
On normaalia, että suorituskykyiset älypuhelimet tuottavat jonkin verran lämpöä jatkuvassa käytössä, sillä laite pyrkii poistamaan prosessorista ja suuresta näytöstä syntyvää lämpöä. Voit olla varma, että puhelimessasi on sisäänrakennetut turvaominaisuudet, jotka estävät laitteen lämpenemisen vaarallisiin lämpötiloihin ja hälyttävät sinua, jos laite joskus ylikuumenee.
Jos laite kuitenkin kuumenee jo 20 minuutin käytön jälkeen niin, että sitä on epämiellyttävä pitää kädessä, haluamme varmistaa, että kaikki toimii oikein. Ota yhteyttä tekniseen tukeen osoitteessa https://www.samsung.com/fi/support/contact/, jotta voimme auttaa sinua tarkistamaan taustalla käynnissä olevat sovellukset, varmistamaan, että ohjelmistosi on ajan tasalla, ja suorittamaan nopean vianmäärityksen.
Asiakaspalvelu paskaa
Asiakaspalvelu paskaa.kone toimitetaan kuljetus vaurioituneena eikä mitään hyvityksiä tai korvaavaa konetta lähetetä.pelkkää paskaa.
12. syyskuuta 2025
Televisio on ollut uudesta asti…
Televisio on ollut uudesta asti rikki.... näytön tausta rutussa areunassa.
1. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Samsung Electronics Suomi
Hei, pahoittelemme tästä mahdollisesti aiheutunutta haittaa.
Haluamme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman nopeasti. Ota yhteyttä tukitiimiimme osoitteeseen https://www.samsung.com/fi/support/contact/ ja lähetä mukana tilauksesi tiedot sekä kuvia ongelmasta. Tiimimme voi tutkia asiaa tarkemmin ja suositella tilanteeseesi parhaiten sopivaa ratkaisua.
Kiitos.
Samsung toimitti hyvin toimivan…
Samsung toimitti hyvin toimivan tuotteen. Ostaminen Samsungin verkkokaupasta oli helppoa. Ainoa miinus oli, etten pystynyt käyttämään alennuskuponkia.
8. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Samsung Electronics Suomi
Hei, kiitos arvostelustasi. Olemme iloisia kuullessamme, että uusi tuotteesi toimii hyvin ja että verkkokauppamme oli mielestäsi helppokäyttöinen.
Alennuskoodeihin liittyy usein tiettyjä ehtoja, kuten voimassaoloaikoja tai tiettyjä tuoteryhmiä koskevia poikkeuksia, jotka voivat joskus estää niiden käytön kassalla.
Haluamme varmistaa, että saat aina parhaan mahdollisen vastineen rahallesi. Jos tarvitset tulevaisuudessa apua voimassa olevan alennuskoodin käyttämisessä, ota rohkeasti yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteeseen https://www.samsung.com/fi/support/contact/ ennen ostoksen loppuun saattamista, niin autamme sinua mielellämme.
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.