Ryanair Arvostelua 

First we could not check in our daughter in the app. We called Ryanair and had to wait an hour before they could help us. They asked all our information, but did not solve the problem. Then when we arrived at the airport, where we had reserved a parkingplace. The company that provided the parkingplace was bankrupt. We booked this two weeks ago and now the company is bankrupt? We called Ryanair and they said they could not help us, even when we told them that the parking was booked through the Ryanair website. The man on the phone did not even try to help us and while we were still asking question he just hung up the phone. This is by far the worst client service that I have experienced. Also, they apparently work with a partner 'Allopark' which is a big scam. The number on their site is not reachable so you can not even contact them for a refund. Ryanair works with scammers? NEVER AGAIN!

Remboursement d'un voyage en mars 2020 reporté en août 2020 puis finalement annulé toujours pas remboursé en juin 2021 malgré avoir répondu à toute leur exigences et caprices comme de devoirs leur prouvé qu'il ne m'avait toujours pas remboursé. C'est le monde à l'envers !! Ils ne répondent pas au mail, ni aux plaintes et quand on essaye de leur téléphoner on reste 30 à 45 minutes en attente pour finalement s'entendre dire qu'il faut écrire et on tourne en rond comme cela depuis des mois. Nous sommes le 19 juin 2021 et ce n'est pas réglé !!!

Ik heb met ryanair enkel goede ervaringen gehad.
Ook de kosten na de coronagebeurtenissen werden volledig terugbetaald. Hiervoor heb ik wel een aantal keer contact moeten opnemen met de klantendienst.

Ik geef 4 sterren omdat de klantendienst enkel in het Engels is. Alsook dat je moet bijbetalen voor naast elkaar te zitten. Jammer!

Dit heb ik in november van Ryanair gekregen...het geld heb ik nog steeds niet gekregen...

Je kan gewoon niet met hen communiceren. Hoe kan je zo verder nog vertrouwen hebben!

Our Ref: 2861623

Dear Customer,

Please note a cheque has been issued and sent to the address provided by you for full and final settlement of your refund claim.

This must be lodged to the account of the beneficiary and may take up to 10 days to clear.

Yours sincerely

On critique beaucoup Ryanair. Probablement que c'est parfois justifié. Mais en ce qui me concerne, je dois dire que c'est la SEULE compagnie qui a tenu ses engagements rapidement et efficacement pendant la crise Covid. Et ce en suivant un processus transparent et "user friendly". Aux antipodes de Lufthansa et Brussels Airlines, compagnies qui n'ont exprimé aucun respect de leur clientèle.

we hebben in februari ticketten gekocht om met Ryanair (Laudamotion) in augustus naar Alicante te gaan.
begin juni hebben we te horen gekregen dat onze vlucht geannuleerd werd door corona.
we zijn nu nog altijd aan het wachten om onze terug betaling. ondertussen 6 maanden verder sinds de annulatie.
tot opheden nog altijd geen terugbetaling ontvangen.
nu al 1 jaar verder. gewoon schandalig ESKY.
echt nooit maar ook nooit boeken wij daar nog.
echt niet klantvriendelijk.

Aansluitend bij onderstaande reviews: terugbetaling van geannuleerde vluchten laat zeer lang op zich wachten, zowel de vluchten als je terugbetalingsaanvraag zijn verdwenen uit je account, wat betekent dat je buiten de mails die je ontvangen hebt, geen enkel spoor hebt van jouw terugbetalingsaanvraag. Het formulier waarmee je je terugbetaling (nogmaals) zou kunnen aanvragen, geeft een foutmelding, op mails komt absoluut geen reactie, chatfunctie is 1 grote grap met standaard-antwoorden als 'mevrouw, dit is geen onderhandeling'... Dat een vliegmaatschappij niet alle tickets vandaag kan terugbetalen is begrijpelijk, maar niet reageren en geen enkele indicatie kunnen geven van terugbetalingstermijn is dat niet. Dit geeft de indruk dat Ryanair gewoon wacht tot je het opgeeft zodat terugbetaling vermeden kan worden.

een te goed van 400 euro sinds juni, nog steeds niet ontvangen van Ryanair, Ik had zelfs een annulatieverzekering afgesloten,tot wie moet ik me wenden want vind geen enkel contactadres van hen.
Heb enkel de aanvraag gedaan en daar werd gezegd dat ze goedgekeurd was.

Onze reis naar Sevilla eind mei werd geannuleerd wegens Covid-19. Na veel moeite en omwegen heb ik twee refund bewijzen ontvangen. Maar de terugbetaling laat al vele maanden op zich wachten.
Trouwens, al onze gegevens op hun website zijn verdwenen en het is zo goed als onmogelijk om de juiste dienst te bereiken, laat staan om een antwoord te krijgen. Dit is een schoolvoorbeeld hoe Ryanair er letterlijk alles aan doet om zijn belofte NIET na te komen.

My flight H7KT3D to Italy was cancelled by Ryanair due to Corona and I opted for full compensation. In my personal account it is written that all "terug betaling" is already done. However, I never received money back! There is no phone to contact, the emails with reminders are ignored. Scamming company, which you should never trust

Ticket geboekt met Ryanair voor 19/06/2020 tussen Belgie en Sicilie. De vlucht werd geannuleerd vanwege Covid 19. Tot hier toe is dit te verstaan. Ze zullen een voucher. Ok dan, als het moet. Waarde voucher 96,20€. Betaald voor de tickets 258,78€. Wanneer hierop gewezen wordt komt er geen antwoord.

Horrible airline, non-existent customer service, staff that just doesn't care. I would absolutely recommend to stay away from this company!!

Allereerste keer op het vliegtuig. Leuke ervaring, super goedkoop (Brussel-Mallorca) en vriendelijk personeel. Veel verkoop op het vliegtuig, maar daar heb ik geen enkel probleem mee, ze moeten hun loon ergens halen!
Doe zo verder!

Excellent customer service from Scott at Ryanair, Glasgow Airport. He helped my elderly parents through check-in, organised priority security and speedy boarding. They really appreciated his help. Thanks Scott!

Nous sommes allés à Tenerife en mars dernier le seul mauvais point est que rien n'est traduit en français dans l'avion à part cela je donnerais 10/10 à cette compagnie