Claudia è veramente una ragazza solare con un'energia pazzesca e ammiro il suo lavoro! da un paio di anni compro i suoi pezzi, alcuni pura seta e altri viscosa come le gonnelline, i tagli sono davvero... Näytä lisää
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Ho effettuato un ordine e a causa di un problema di spedizione ho avuto assistenza direttamente dal team di room401 che è stato disponibile che celere nel risolvere il problema. Ottima qualità dei cap... Näytä lisää
Il mio acquisto è stato seguito con diligenza e professionalità da parte di claudia (e del suo team), che mi ha consultato personalmente per essere certa che la mia richiesta di info e l’acquisto mi s... Näytä lisää
Claudia è una persona attenta, super disponibile e professionale. Sa consigliarti sui capi che possono valorizzarti e fa il suo lavoro con grandissima passione! Ho acquistato su room401 tantissime vo... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Mi chiamo Claudia e Room401 rappresenta me stessa, il mio stile, il mio gusto. Ho cercato e cerco tutt’ora di proporre look e outfit sempre diversi da quelli che si trovano sul mercato.
Yhteystiedot
Via IV Spade, 8, 37121, Verona, Italia
- (+39) 340 375 6689
- info@room401.it
- room401.it
4,9
Erinomainen
1 t. arvostelua
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Seguo Room401 da qualche anno
Seguo Room401 da qualche anno. Propone abbigliamento davvero molto chic e di tendenza. A me piacciono molto i vestiti Pahiesa.. taglie uniche e tessuti top. Di recente ho acquistato un paio di jeans davvero spettacolari.. i più belli che abbia mai avuto. Claudia è gentile e sa dare ottimi consigli ❤️
23. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Prodotto ottimo, spedizione scarsa
Prodotto ottimo, ma servizio clienti da migliorare:
I sandali che ho acquistato presso di loro sono davvero bellissimi e di ottima qualità, rifiniti nei minimi dettagli; sono molto soddisfatta del mio acquisto in sé.
Purtroppo, l'esperienza con la spedizione è stata decisamente sottotono.
Pur comprendendo i possibili disagi legati agli scioperi dei corrieri, è mancato del tutto un supporto concreto e un'assistenza proattiva da parte del negozio: non ho ricevuto aggiornamenti costanti e mi sono sentita poco rassicurata sulla ricezione dell'ordine. Un vero peccato, perché il prodotto merita molto, ma la gestione post-vendita e la comunicazione andrebbero curate di più
23. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Room401
Ciao Alice, mi sono sentita di rispondere alla tua recensione perché, pur rispettando il tuo punto di vista, credo sia corretto riportare anche i fatti.
Nella tua recensione scrivi che “è mancato del tutto un supporto concreto e un’assistenza proattiva” e che “non hai ricevuto aggiornamenti costanti”. Dopo aver ricontrollato tutta la conversazione, però, non possiamo condividere questa affermazione.
Quando ci hai scritto chiedendo il tracking, ti abbiamo risposto spiegandoti che il tuo ordine era già stato spedito e che, purtroppo, erano in corso gli scioperi nazionali nelle sedi Bartolini che stavano causando forti ritardi.
Quando ci hai comunicato di non aver ricevuto il tracking, non ci siamo limitati a risponderti genericamente: abbiamo verificato personalmente la spedizione, ti abbiamo inviato il numero di tracking e comunicato che il pacco risultava inserito nel sistema, ma non ancora in consegna.
Nei giorni successivi ci hai ricontattato per sapere se ci fossero novità e abbiamo nuovamente verificato la spedizione, comunicandoti quando risultava in consegna per il giorno successivo.
Quando il corriere ha nuovamente rinviato la consegna, ci hai scritto ancora e ti abbiamo spiegato che stavamo sollecitando Bartolini ogni giorno tramite i loro responsabili, aggiornandoti sullo stato della spedizione e scusandoci più volte per un disagio che, purtroppo, non dipendeva dalla nostra volontà.
Il 20 luglio ci hai chiesto nuovamente un aggiornamento e ti abbiamo risposto spiegandoti che avevamo già inviato un ulteriore sollecito al corriere. Il 22 luglio ci hai ricontattato ancora e, anche in quell’occasione, abbiamo verificato il portale, confermato che il pacco risultava in consegna e inviato un nuovo sollecito.
Comprendiamo perfettamente la tua delusione per il ritardo, soprattutto trattandosi di un articolo estivo, e ci dispiace sinceramente per quanto accaduto. Tuttavia, riteniamo corretto precisare che il ritardo è stato causato dagli scioperi nazionali del corriere e che l’assistenza da parte nostra non è mai mancata. Al contrario, abbiamo risposto a ogni tua email, verificato costantemente la spedizione, inviato gli aggiornamenti disponibili e sollecitato il corriere fino alla consegna. Non sappiamo davvero che cosa avremo potuto fare più di così. Pertanto non condividiamo la tua recensione ci dispiace. Le recensioni devono essere veritiere e riportare i fatti in modo giusto. Ci dispiace non poter incollare le mail ma Trustpilot non lo consente purtroppo.
Siamo felici che tu abbia apprezzato la qualità del prodotto, ma ci dispiace leggere un giudizio sull’assistenza che, alla luce della conversazione intercorsa, non riteniamo rispecchi quanto realmente avvenuto.
Negozio davvero fantastico
Negozio davvero fantastico! Ampia scelta di capi di qualità, sempre alla moda e adatti a ogni occasione. Il personale è estremamente gentile, preparato e disponibile: sa consigliare con gusto e attenzione, facendoti sentire a tuo agio senza mai metterti pressione. Il negozio è curato, ordinato e piacevole da visitare. Ogni volta esco soddisfatta dei miei acquisti. Lo consiglio vivamente a chi cerca qualità, professionalità e un servizio davvero impeccabile. Complimenti a tutto lo staff, tornerò sicuramente!Sara
23. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
esperienza top!
disponibilità e prodotti top, spedizione super puntale!!
23. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Oramai acquistiamo look da favola da…
Oramai acquistiamo look da favola da Claudia e il suo room401 da molti anni. Qualità e collezioni sempre nuove per soddisfare tutti i gusti, cordialità e disponibilità per dubbi sulle taglie ecc
Uno dei ns preferiti, grazie ragazze ❤️❤️🌈🌈
23. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
100%femminilità
Che dire, Claudia sempre gentile e super disponibile. Ogni volta che indosso un capo preso da room401 ricevo un sacco di complimenti! Ormai è il mio negozio del❤️ prodotti di ottima qualità e femminili.
23. heinäkuuta 2026
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Ho fatto il mio primo acquisto e devo…
Ho fatto il mio primo acquisto e devo dire che sono stata molto soddisfatta.. di 5 stelle perché non ce ne stanno di più.. claudia secondo me è una ragazza fantastica e molto brava nel suo lavoro sa consigliare al meglio e insieme al suo team gentilezza e cortesia non hanno prezzo ! Per qualsiasi cosa loro sanno aiutarti per questo mi sono trovata benissimo grazie ancora ❤️consiglio vivamente a tutte di fidarsi e acquistare senza timore 😊
23. heinäkuuta 2026
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Capi stupendi
Capi stupendi, diversi dal solito già visto , ragazze disponibili e reattive che assistono in tempo reale, Claudia ti fa venire voglia di tirare fuori il meglio di te come donna … Lei è meravigliosa che ama il suo lavoro e lo trasmette con gusto e passione nelle mille storie in cui spiega e mostra tutto con precisione e attenzione. Seguitela su Instagram assolutamente, chiaro consiglio di acquisto ! E la sezione saldi regala sempre grandi soddisfazioni !
23. heinäkuuta 2026
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Servizio 🔝
Ho scelto un prodotto in preordine ma ho ricevuto il pacco nel giro di pochissimi giorni. Abito bello esteticamente e tessuto ottimo. Di sicuro farò altri acquisti. Esperienza 🔝
Grazie mille anche al supporto in fase di scelta del prodotto.
17. heinäkuuta 2026
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Abito come ordinato
Abito come ordinato , ottima qualità , servizio corretto tempistiche giuste non velocissime ma tutto ok
16. heinäkuuta 2026
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Ottima esperienza!
Ottima esperienza!! Le ragazze sono disponibilissime, professionali e puntuali.
Ho acquistato un vestito on line di ottima qualità e molto bello. Complimenti!
17. heinäkuuta 2026
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La mia esperienza l ha resa fantastica…
La mia esperienza l ha resa fantastica questa fantastica donna, di una dolcezza e dedizione come poche. L ordine velocissimo e curato nei dettagli ( la carta abbinata al vestito TOP )
13. heinäkuuta 2026
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MUST HAVE! Bellissima
Questa gonna è bellissima!
Colori, qualità, vestibilità comodità, assolutamente consigliata: un vero "must have" 😉
2. heinäkuuta 2026
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Assistenza fantastica/alta qualità prodotti
Assistenza fantastica, capi di alta qualità, pagamenti poi anche flessibili con modalità klarna.
Claudia è tanto tanto accomodante e accogliente.... Mi ha seguita Nell acquisto e consigliato super super bene. Farò altri acquisti ❤️
2. heinäkuuta 2026
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Marchi di nicchia e gusto di Claudia nell’abbinarli
Top!capi di qualità ed estramente versatili e di nicchia!
24. kesäkuuta 2026
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Esperienza super soddisfacente
Sono molto soddisfatta dell'esperienza di acquisto sul sito di Room401. I brand e i prodotti a disposizione sono di qualità, il servizio è efficiente e Claudia, la titolare, è bravissima e super disponibile, anche a trovare soluzioni immediate in caso di imprevisti.
Super consigliato!
25. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Claudia un tesoro!
Claudia un tesoro!
Abigliamento di qualità’ è sempre disponibile.
Consiglio!
❤️
24. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Super 🔝
Claudia super disponibile e sempre gentilissima! Il suo staff semplicemente fantastico! Ormai sono cliente super affezionata!!
4. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Ho acquistato più volte e sono rimasta…
Ho acquistato più volte e sono rimasta sempre soddisfatta, capi alla moda che non si vedono ovunque ma soprattutto di qualità ❤️
24. kesäkuuta 2026
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