Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Heden ten dage zijn wij een van de gerenommeerde leveranciers in zowel de Benelux, Spanje, Portugal en daar buiten met de juiste ervaring in de markt van zwembadreinigers, robotmaaiers, robot stofzuigers en meerdere robots voor in en om het huis voor zowel jong als oud. Samen met onze gespecialiseerde medewerkers zijn wij toonaangevend in deze sector.
Laan van de Ram 21b, 7324 BW, Apeldoorn, Hollanti
2,6
6 arvostelua
Ei ole aiemmin pyytänyt arvosteluja
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 50 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Robot besteld en betaald, eenmaal betaald geen contact meer en product gaat niet geleverd worden. Niet te vertrouwen- je bent je geld kwijt.
Vastaus yritykseltä ROBOTCENTER BENELUX BV
Uw naam is bij ons niet bekend, deze review is niet op waarheid berust. Graag ontvangen wij uw bestelnummer en uw adresgegevens zodat wij adequaat kunnen reageren.
Garantie van zwembadrobot blijkt farce.
Service is dramatisch. Ik raad dit bedrijf niet aan.
The company has terrible business practices.
First, it is mildly suspicious that the company operates under a large number of trade names, websites, and registrations. ** Most of those have Trustpilot ratings under 1-2. **
Second, my original order got cancelled and refunded. Then, with no notice, after 3-4 weeks, I received the products, and was asked to pay for them. I had already ordered the product somewhere else in the meantime.
Beware of the positive reviews: all positive reviews are short and generic, while the negative ones are highly detailed. I wouldn't be surprised if all positive reviews were fake.
Look up the reviews for the alias websites (which are the same store) for more accurate reviews.
Koop hier niet! Geen service-na-verkoop.Mijn toestel onder waarborg wordt niet kosteloos hersteld maar ipv krijg ik nu een factuur van meer dan €200 doorgemaild. Het valt niet onder de waarbog, is de droge uitleg. De voeding van mijn robot was stuk, heeft nooit buiten gestaan en enkel in stopcontact als er werking nodig was en geen uiterlijke schade. Communicatie is ook heel slecht en van in het begin van mijn klacht heeft men mij aan het lijntje gehouden. Bij het eerste contact is er ook direct gezegd dat het wsl toch niet onder de garantie zou vallen, zonder dat er ook maar iets was nagekeken. Ik had toen al mijn twijfels over de oprechtheid van deze firma maar ik heb toen het apparaat volledig op eigen kosten moeten opsturen om dan nu te horen dat ik nog moet betalen voor een toestel van nog geen 2 jaar oud!!!
VERVOLG op review:
Firma stuurt email dat er geen service meer wordt aan mijn verleent. Dus geen garantie!!! Daar gaat mijn dure aankoop.
Vastaus yritykseltä ROBOTCENTER BENELUX BV
De schade aan uw zwembadrobot valt helaas buiten de waarborg. Er is vele malen over gecommuniceerd alleen past het antwoord u niet. Jammer dat u dan direct op uw toetsenbord zit.
Tja dat vindt u niet leuk te lezen dat wij uw werkwijze en reactie niet waarderen. U dient gewoon netjes de faktuur te moeten voldoen.
The robot I ordered exceeded my expectations. Great build quality and easy to set up.
Ik kan met niet voorstellen alle 5-sterren reviews authentiek zijn. Mijn ervaring:
- product besteld op 21/4/2025 en betaald op robotdiscounter.store
- factuur ontvang ik van Piscina Robots (niet de website waar ik heb besteld)
- mail ontvangen dat het bankrekeningnummer is gewijzigd en dat het geld is teruggestort (klopt) en of ik op een ander bankrekeningnummer het geld wil overmaken (vreemd....)
- mijn argwaan is gewekt maar ik neem bewust het risico van 42 euro omdat geen enkele andere website dit product aanbiedt
- ik krijg meteen een track-and-trace email van DHL maar het pakket is nog niet gearriveerd
- 2 weken later een keer gebeld en het product is uitverkocht en moet uit Italië komen
- 14/5/2025 via Whatsapp bericht gestuurd en uren later wordt gereageerd dat het 16/5/2025 in Nederland arriveert. Bedrijf/website heet nu opeens robotcenter.shop
- 20/5/2025 nog een keer gebeld. Niemand neemt de telefoon op
- 20/5/2025 Whatsapp gestuurd. Geen reactie
- 21/5/2025 weer via Whatsapp bericht gestuurd. Geen reactie
- 21/5/2025 email gestuurd. Email komt niet aan en ik krijg foutmeldingen terug
- 22/5/2025 krijg ik bericht van DHL dat het pakket is bezorgd (klopt)
Het emailadres, Whatsapp en telefoonnummer werken niet meer maar ik krijg wel een product opgestuurd. Blijkt overigens niet het product te zijn dat ik heb besteld maar wel een bruikbare andere variant.
2 sterren ipv 1 ster omdat ik wel mijn product heb ontvangen. Maar dit bedrijf lijkt meerdere websites te hebben want ik kreeg de Whatsapp terug van robotcenter.shop. Bereikbaarheid is ver onder de maat.
Bestellen op eigen risico ;-). Ik heb het risico van 42 euro genomen en een maand later een vergelijkbaar product ontvangen.
Vastaus yritykseltä ROBOTCENTER BENELUX BV
Goedemorgen, u bestelt op 20 mei om 13:42 en het wordt door DHL bezorgd op 22 mei om 14:15. Wij begrijpen dan werkelijk niet waarom u dan zo gefrustreerd bent, een ritje naar de huisarts lijkt me voor u het beste want het bestelde artikel is binnen 48 uur bezorgd.
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.
