RISK Arvostelua 

Ik ben volkomen correct en naar volle tevredenheid behandeld bij:
1 de koop en verzekering van een andere auto
2 de verkoop van mijn vorige auto die pas twee dagen later geschiedde.
Geduldig en vriendelijk en niet te lange wachttijden.

Snel en duidelijk.

Ik ben aangereden door een verzekeringsnemer van Risk. De auto was totalloss. Vanaf het begin was alles zeer onduidelijk. Risk gaf telefonisch antwoorden, maar op mijn verzoek zouden deze ook schriftelijk bevestigd worden. Hoewel dit beloofd werd, heb ik nooit schriftelijke bevestigingen ontvangen.
Ik heb steeds aangegeven dat ik graag wilde weten hoe het proces precies werkt. Na in totaal twaalf keer telefonisch contact te hebben gehad, ben ik, afgezien van de uiterst vriendelijke dames aan de lijn, niet van antwoorden voorzien. Zelfs eenvoudige vragen, zoals hoe lang ik recht had op een leenauto, werden niet bevestigd. Ook bevestiging of de kosten voor de verplichte schade-expertise voor hun rekening kwamen, konden ze niet geven.
Zelfs het schadeherstelbedrijf gaf aan een dergelijke gang van zaken nog nooit meegemaakt te hebben. Ik hoop in de toekomst nooit meer met deze partij te maken te hoeven hebben.

Jaren lang een verzekering gehad voor mijn scooter bij risk via geencentteveel.nl .
Kom er laatst achter via independer dat unive vele vele malen goedkoper is met een uitgebreide pakket wa plus.
Ik had bij risk enkel wa verzekering.
Netjes de verzekering tijdig opgezegd en bevestigingen gehad . Vervolgens aangesloten bij unive.
Krijg ik van risk nog effe een rekening van 107 voor een jaar wa verzekering .
Die 107 willen ze hebben om mij daarna weer op de 107 euro te laten wachten want het zou gestorneerd willen?
Maar waarom de verzekering is al opgezegd dus jullie hebben er geen recht meer op.
Doe je werk goed!

aan de telefoon altijd aardige en behulpzame personen.
de verzekeringen worden altijd keurig en snel verzorgd en dezelfde dag al op de mail.
wij willen u hier voor bedanken.
vriendelijke groet
kees en marina schraauwers

Wijziging uitgevoerd volgens mijn verzoek

Ik ben sinds april 2023 verzekerd bij Risk Verzekeringen via bemiddelaar Finimax B.V., met een inboedel-, woonhuis- en aansprakelijkheidsverzekering.

Op 5 juni 2025 heb ik een schadeclaim ingediend wegens ernstige waterschade in mijn woning. Rioolwater is via de afvoer naar binnen gekomen na hevige regenval. Mijn woning raakte zwaar beschadigd, meubels zijn aangetast, vloeren krom, en het hele huis stinkt. Mijn kinderen en ik zijn zelfs ziek geworden: ontstekingen, koorts, gezondheidsklachten.

En wat kreeg ik van Risk Verzekeringen?

❌ Geen reactie.
❌ Geen bevestiging.
❌ Geen schade-expert.
❌ Geen communicatie – ook niet na herhaald bellen en mailen.

Tot overmaat van ramp kreeg ik mijn premie teruggestort zonder uitleg. Geen opzegging, geen waarschuwing, gewoon zwijgen en terugbetalen. En dit terwijl ik nooit een betaalachterstand had.

Wat mij betreft is dit een schoolvoorbeeld van contractbreuk, zorgplichtschending en misleiding. Een verzekeraar hoort er te zijn juist als er schade is, niet alleen als er premie moet worden geïnd.

Ik heb inmiddels:
• Juridische stappen in gang gezet via rechtsbijstand;
• Een officiële klacht ingediend bij Kifid;
• Documentatie verzameld om volledige schadevergoeding te eisen, incl. medische kosten.

Ik raad iedereen met klem af om hier ook maar één verzekering af te sluiten. Zodra je hulp nodig hebt, word je genegeerd en kapotgelaten. Vertrouwen? Weg.

Hebben maanden gedaan om met een asociale houding de zaak af te handelen. Heeft me veel geld gekost.

Zit er al 15jaar bij

Snelle en goede service

Zelden zo’n trage en frustrerende schadeafhandeling meegemaakt. Mijn auto is gestolen en uiteindelijk total loss verklaard, maar ondanks dat ik all risk verzekerd ben en mijn premie netjes betaal, blijft de afhandeling eindeloos op zich wachten. Geen duidelijke communicatie, en totaal geen gevoel van urgentie vanuit de verzekeraar.

Alsof het nog niet genoeg is om slachtoffer te zijn van autodiefstal, word je daarna ook nog eens aan je lot overgelaten door je eigen verzekering. Erg teleurstellend.

Afgelopen nacht brand in de schuur gehad om 08:30 risk gebeld en om 12:00 was de schade expert er al

Snel bereikbaar en alles door een persoon afgehandeld

De klantenservice is supervriendelijk en denkt goed mee, maar kunnen niet de schade-afdeling bereiken. De klantenservice heeft geen interne telefoonnummers van leidinggevende of de schade-afdeling. De schade is op 26 oktober vastgesteld en na 4 keer bellen met diverse weken er tussen (het is nu 7 januari) kom ik geen stap verder. Ik krijg ook geen updates vanuit RISK. Heel vervelend als je voor zo lang autoschade hebt. Zou RISK zeker afraden.

Geachte Mevrouw, Meneer,
Heb aangegeven te stoppen,met de verzekering,
Wens U Gezegend ,gezond Nieuwjaar.

Prima geholpen door de medewerker. 👍👍

2 maanden geleden een schade gemeld tot de dag van vandaag kan niemand fatsoenlijk iets laten weten. Continue te horen krijgen dat ze terug bellen etc. Zeer veel spijt van het afsluiten aansprakelijkheidsverzekering bij Risk!

Ik heb een auto ongeluk gehad in juli 2024 op de Duitse autosnelweg 46 bij Hückelhoven.
Doordat de ( vrijwillige) brandweer ter plaatse geroepen werd kwam hier een factuur uit voort van 531.48€
Ik ben all risk verzekerd en deze kosten zouden vergoed worden.
Vandaag is het 8 december 2024, bijna 5 maanden na dato en Risk heeft nog steeds niet uitgekeerd.
Ik heb al aanmaningen ontvangen van de Stadt Hückelhoven en Risk heeft de zaak op betaald en afgehandeld gezet terwijl dit niet het geval is!
Ik heb nu een nieuwe aanmaning ontvangen met extra kosten en bij Risk verschuilt men zich achter elkaar.
Vooralsnog durft niemand verantwoording te pakken voor deze laksheid.
Ik word gewoon van het kastje naar de muur gestuurd en heb nu ook andere organen ingeschakeld.
Zéér slechte ' reclame' voor dit bedrijf.

Telefonische en per mail heel snelle service.
Super vriendelijk en correct.