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Saanut 5/5 tähteä

Rezmoto une entreprise redoutablement éfficace. Ils ont du stocks. Les prix sont compétitif. L'équipe est roder et fonctionne au top. Travaille avec la poste pour les expés, donc pas de colis q... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Article conforme, avec les dimensions facilement documentées pour ne pas se tromper. (les dimensions sont nécessaires et bien utiles dans le cas de rénovation d'une vieille moto). 1 semaine entre comm... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Produits correspondants à ce dont j'avais besoin. Rapidité d'expédition. Toutefois j'ajouterai un petit bémol qui n'a rien à voir avec Retzmoto, mais qui est de la responsabilité de Moto Guzzi, lorsq... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

J'avais un doute sur la bonne référence pour des bagues de fourche : très bonne communication par message et téléphone, doute levé. Prix correct, envoi rapide.

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Moottoripyörien varaosamyymälä

Yrityksen kirjoittama

Retzmoto.com est une boutique en ligne spécialisé dans la vente de pièces détachées, accessoires moto, kit chaine moto, kit de réparation à prix discount en France avec plus de 160 000 références des plus grandes marques. Tchat en ligne et Frais de port offert dès 149€ d'achats et paiement sécurisé 3D secure. Notre espace conseil vous permet d'avoir des éléments sur la bonne recherche et réparation.


Yhteystiedot

4,6

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

75 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

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Saanut 5/5 tähteä

Rezmoto une entreprise redoutablement…

Rezmoto une entreprise redoutablement éfficace.
Ils ont du stocks.
Les prix sont compétitif.
L'équipe est roder et fonctionne au top.
Travaille avec la poste pour les expés, donc pas de colis qui mettent 30 ans pour arriver.
Je recommande les yeux fermés.
Bravo les gars. 👍

18. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Retzmoto

Merci beaucoup de votre retour qui nous motive encore plus🙏💪

Saanut 5/5 tähteä

Excellent

Excellent, livré rapidement.

17. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Retzmoto

Merci d'avoir pris le temps de nous laissé un avis✌️🙏

Saanut 5/5 tähteä

Kit chaîne Suzuki 125

Livraison rapide
Kit très bien emballé
Matériel de qualité
Merci à Retzmoto

28. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Retzmoto

Merci de votre avis laissé, satisfait de vous avoir servi.🙏

Saanut 1/5 tähteä

Très mauvaise expérience avec Retzmoto

Très mauvaise expérience avec Retzmoto. J’ai commandé un bouchon de réservoir ACCOSSATO Racing pour mon Aprilia Tuono V4. À la réception, je me rends compte que le montage n’est pas compatible avec la configuration de ma moto (présence d’une poignée passager sur le réservoir, les fixations ne correspondent pas).
Je demande donc tout naturellement à exercer mon droit légal de rétractation de 14 jours pour un achat en ligne, l’article étant neuf et non monté.
Refus catégorique du service client : ils prétendent qu’il s’agit d’une “commande spéciale sur mesure” et que leurs CGV interdisent les retours. Or, c’est totalement faux juridiquement. Il s’agit d’un article de catalogue standard avec une référence fabricant classique, simplement décliné en anodisé rouge qui n’était pas en stock chez eux ce jour-là. Le fait qu’ils aient dû le commander à leur fournisseur ne transforme pas cet article en “bien personnalisé selon les spécifications du client” (seule vraie exception légale).
Le service client ne fait aucun effort de compréhension et se cache derrière des conditions générales de vente abusives pour forcer la main au client. Résultat : un signalement a été fait auprès de la répression des fraudes (SignalConso).
Amis motards, fuyez si vous n’êtes pas à 100% sûr de votre achat, car ce site ne respecte pas le droit de rétractation légal et refusera de vous rembourser.

4. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Retzmoto

Merci de votre avis laissé, navré de votre déception, copie/coller d’autre avis laissé sur google, comme indiqué à la suite de nos échanges, tout est indiqués dans nos CGV.
Vous nous avez demandé de débloqué un article indiqué en rupture et non un article sur commande, c'est ce qui est appelé chez nous "commande spéciale". Nous ne reprenons les articles à la suite d'essai.

Pour un retour,
Ce droit de rétractation est exclu pour :
- les contrats de services dont l'exécution a commencé, avec l'accord de l'acheteur, avant la fin du délai de rétractation.
- les contrats de biens ou de services dont le prix dépend des taux du marché financier.
- les articles ayants nécessités une commande "spéciale" indiquées par exemples: Création d'articles à la demande client, articles en rupture débloqués à la demande client, pièces d'origine constructeurs du Groupe Piaggio-->Aprilia, Gilera, Moto guzzi, Vespa

Saanut 5/5 tähteä

Livraison rapide

Livraison rapide. Sonde lambda bien adapté à mon véhicule (avis modifier suite a une erreur de ma part. )

28. huhtikuuta 2026
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Bonjour, merci de votre avis laissé 🙏

Saanut 5/5 tähteä

Parfait réactif

Parfait réactif et la pièce était la bonne.
Professionnel de confiance

23. huhtikuuta 2026
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Merci beaucoup 🙏

Saanut 5/5 tähteä

Excellent service

J'avais un doute sur la bonne référence pour des bagues de fourche : très bonne communication par message et téléphone, doute levé.
Prix correct, envoi rapide.

12. maaliskuuta 2026
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Merci beaucoup pour votre retour positif. Au plaisir, de vous resservir de nouveau👍🙏

Saanut 5/5 tähteä

Achat (2) conforme et sérieux

Achat (2) conforme, de très bonne qualité. Contact avec le site rapide et efficace. Site professionnel à recommander.

23. maaliskuuta 2026
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Merci beaucoup pour votre retour, satisfait de vous avoir servi🙏

Saanut 5/5 tähteä

Site agréable

Site agréable. Du choix pour ma moto.
Une expédition toujours rapide et bien emballée.

18. maaliskuuta 2026
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Merci à vous🙏

Saanut 5/5 tähteä

Site de vente en ligne sérieux

Site de vente en ligne sérieux. J'apprécie de pouvoir y commander les rechanges pour l'entretien de ma Guzzi.

16. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Retzmoto

Merci beaucoup pour votre contribution ✌️

Saanut 1/5 tähteä

Ne m’envoie pas la référence que j’ai…

Ne m’envoie pas la référence que j’ai commandé ne répond pas à mes appels j’ai eu quelqu'un par message mais n’apporte aucune solution
Je me retrouve avec une pièce à 140€ dont je n’ai pas besoin

3. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Retzmoto

Bonjour et merci de votre avis laissé, qui ne reflète pas complètement la réalité. Vous avez acheté un dispositif pour votre vae 500w, vous avez commandé une référence 044 qui ne se fait plus et plus dispos, remplace par le constructeur par 047 que vous avez eu et noté compatible sur la notice. Nous vous avons fourni les éléments documents PDF de celui-ci indiquant la compatibilité.
Si vous n'avez pas ouvert la boîte, nous reprenons, bien entendu le matériel et après contrôle ok nous remboursons. Je ne vois pas où est le souci.
Pour rappel l'assistance Tchat en ligne vous a répondu lors de votre demande, la ligne téléphonique étant comme indiqué sur le site opérationnel à partir de 16h30 l'après midi. Si vous ne laissez pas de message sur la ligne, nous ne pouvons répondre ensuite.
-->Maj: Nous sommes le 14/04, nous n'avons eu aucun retour de votre part, merci de votre attention pour modifier cet avis. Qui ne reflete pas la réalité.
-->Maj: Nous sommes le 6/05, aucune nouvelle, il serait bon de modifier votre avis qui n'est donc pas la réalité des choses..

Saanut 5/5 tähteä

Commande effectuée et envoyée le jour…

Commande effectuée et envoyée le jour même, sérieux et rapide description précise à recommander ☺️

23. maaliskuuta 2026
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Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la rapidité de l'envoi et la conformité du produit vous aient donné entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir✌️

Saanut 5/5 tähteä

très bien

commande facile , livraison rapide et matériel de bonne qualité

17. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Retzmoto

Merci beaucoup pour votre retour ✌️
Au plaisir

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