Le site Retro-stage propose des articles avec un design et un style très sympa, un petit côté vintage qui peut se porter facilement encore de nos jours. Il y a eu une erreur de taille lors de la co... Näytä lisää
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Site très fiable ! Produit de bonne qualité et merci a mona pour sa patience et son professionnalisme. Elle a su me conseiller convenablement. Je recommande !
Site qui propose de supers articles que l'on trouve nulle part ailleurs. Les articles sont de bonnes qualités, accessibles à tous et convient à beaucoup de morphologies. Concernant le service clien... Näytä lisää
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Mon article est arrivé comme convenu, mais semble plus échancré en réalité que sur les photos du site internet. Malgré tout un super service après vente avec Mona. Merci Mona
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Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
RetroStage est conçu pour fournir aux clients les vêtements top vintage, chaussures et accessoires vintage. J'espère que le style unique vintage de nos articles vous impressionnera.
Yhteystiedot
Salt Lake Ave 15650, 91745, City of Industry, Ranska
- retro-stage.fr
4,3
Erinomainen
830 arvostelua
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Beautiful "Années 20" dress
I ordered a beautiful "Années 20" dress and i'm very satisfied. It was exactly as shown on the website and fitted perfectly. As i'm pretty tall, i was happy that the dress had a perfect length for me. But i ordered the wrong size and had to ask the customer service for help. My request was answered by the wonderful Mona, whom helped me very quickly and efficiently. I would definitely order again on Retro-stage.fr.
3. kesäkuuta 2026
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Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre robe « Années 20 » vous a parfaitement plu et qu'elle correspondait exactement à vos attentes, aussi bien en termes de style que de longueur. C'est toujours une grande satisfaction pour nous de savoir que nos créations mettent nos clientes en valeur ! 💃✨
Nous sommes également heureux que Mona ait pu vous aider rapidement et efficacement pour votre problème de taille. Nous lui transmettrons vos chaleureux compliments, elle en sera très touchée ! 😊
Votre fidélité nous va droit au cœur et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau très prochainement sur Retro-stage.fr pour de nouvelles découvertes !
Cordialement,
Retro-stage.fr
La réactivité du service après vente…
La réactivité du service après vente est très satisfaisante... J’ai commandé une robe blanche au motif cerises mais elle est un peu serrée sur le haut de la robe j’ai donc envoyé un mail pour un échange de taille et la réponse a été très rapide… merci à Mona 😊
4. kesäkuuta 2026
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Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre service après-vente a répondu rapidement à votre demande d'échange. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous faisons toujours de notre mieux pour trouver une solution dans les plus brefs délais ! 😊
Nous espérons que la nouvelle taille vous conviendra parfaitement et que vous pourrez profiter pleinement de votre jolie robe blanche au motif cerises ! 🍒✨
Nous transmettrons vos gentils remerciements à Mona, qui sera ravie de savoir que son aide vous a été précieuse !
Nous espérons vous retrouver très prochainement pour de nouvelles commandes !
Cordialement,
Retro-stage.fr
Super produits
4. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Retro-Stage.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! 🌟
Nous sommes ravis que nos produits vous aient satisfaite ! Votre soutien nous touche énormément et nous motive à continuer à vous proposer des collections toujours plus belles.
Nous espérons vous retrouver très prochainement sur Retro-stage.fr !
Cordialement,
Retro-stage.fr
Très déçu je n envoie que des mails et…
Très déçu je n envoie que des mails et aucune réponse !! J ai commandé 1 bikini tres beau mais petit j ai demandé un échange et pas de réponse, ou on me demande de mettre 1 avis positif pour avoir quelque chose en échange !!!
23. toukokuuta 2026
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Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience décevante. 🙏
Encore toutes nos excuses pour cette expérience et merci de nous donner l'opportunité de rectifier la situation.
Cordialement,
Retro-stage.fr
Je recommande
Cela faisait longtemps que j'avais envie de commander, j'ai fini par le faire, trés satisfaite de la qualité des robes et jupon. Lors de ma prise de contact avec le service client, Mona a trés bien su répondre à mes questions et rapidement.
1. kesäkuuta 2026
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Bonjour,
Nous sommes absolument ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de vos robes et jupons, et que votre première expérience avec Retro-stage.fr ait été à la hauteur de vos attentes ! 💃✨
Nous sommes également très heureux que Mona ait pu répondre à toutes vos questions rapidement et efficacement. Nous lui transmettrons vos gentils compliments, elle en sera ravie ! 😊
Nous espérons que cette première commande ne sera que le début d'une belle aventure avec nous, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau très prochainement pour de nouvelles découvertes !
Cordialement,
Retro-stage.fr
SAV pitoyable !!
SAV pitoyable !!!
J'ai commandé une robe malheureusement trop grande malgré avoir suivi leur table des tailles. Demande d'échange ou de remboursement. Le service clientèle me propose de garder la robe en contre partie je dois écrire un commentaire favorable sur ce site et il me renvoie une robe gratuitement. Chose que j'ai faite. Dans un mail j'envoie une capture d'écran de mon avis favorable. Il me répond qu'il m'envoie une nouvelle robe deux tailles en dessous. 15j après ayant aucune nouvelle de la robe j'envoie un mail. Dans leur réponse ile dit qu'il ne comprends pas car la robe m'a été envoyé et que pour eux je l'ai reçu. Hors je n'ai absolument rien reçu !!! Je demande un remboursement qu'il refuse de faire!!! De ce fait j'ai perdu de l'argent
Attention c'est un site voleur !!!
2. kesäkuuta 2026
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Bonjour,
Nous comprenons pleinement votre frustration et nous nous excusons profondément pour les désagréments que vous avez rencontrés. Cette situation est tout à fait inacceptable et ne reflète absolument pas les valeurs de qualité et de transparence que nous nous efforçons de maintenir.
Nous tenons à clarifier les points suivants :
Nous prenons très au sérieux le problème de livraison que vous signalez et allons immédiatement ouvrir une enquête auprès de notre transporteur.
Encore toutes nos excuses pour cette expérience malheureuse, et nous espérons sincèrement pouvoir rétablir votre confiance.
Cordialement,
Retro-stage.fr
Poor customer service when need to return article
I had been looking for the perfect swimsuit for several months and thought I had found it on retro stage. Unfortunately, in spite of following all the sizes recommandations, I received two swimsuits too small for me. After exchanging with the customer service for several days, they kept finding excuses to not refund me. They proposed new articles, discounts that I refused as I did not want to be disappointed again. They finally told me there was an issue with their warehouse which would make the return difficult and pricy (which I did not care. So far I have still not recovered my money and I am left with swimsuits I cannot even wear.
28. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Retro-Stage.fr
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous nous excusons profondément pour la gestion de votre dossier qui n'a clairement pas été à la hauteur de vos attentes. Recevoir des articles qui ne correspondent pas à vos mensurations malgré le respect de notre guide des tailles est une situation que nous prenons très au sérieux.
Votre demande de remboursement sera réexaminée en priorité et traitée avec toute l'attention qu'elle mérite.
Les problèmes liés à notre entrepôt ne doivent en aucun cas être un obstacle à votre remboursement, et nous assumons l'entière responsabilité de cette situation.
Nous allons également revoir nos guides des tailles afin d'éviter que cette situation ne se reproduise pour nos futures clientes.
Encore toutes nos excuses pour cette expérience décevante, et nous espérons sincèrement pouvoir rétablir votre confiance.
Cordialement,
Retro-stage.fr
L’article reçu est très joli et de…
L’article reçu est très joli et de belle qualité. Le SAV est rapide et efficace👍🏻
Je recommande ce site sans hésitation.
Mona, mon interlocutrice a été agréable et très réactive.
22. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Retro-Stage.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce merveilleux avis et pour votre recommandation ! 🌟
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de votre article et de la réactivité de notre service après-vente. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous motive chaque jour à donner le meilleur de nous-mêmes ! 💃✨
Nous transmettrons vos gentils compliments à Mona, qui sera ravie de savoir que votre échange a été agréable et efficace ! 😊
Nous espérons vous retrouver très prochainement sur Retro-stage.fr pour de nouvelles découvertes et de beaux achats !
Cordialement,
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J'adore le style
J'adore le style, les robes et maillots de bain.
Service client, accessible.
29. toukokuuta 2026
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Bonjour,
Merci pour votre sympathique avis ! 🌟
Nous sommes ravis que notre style, nos robes et maillots de bain vous plaisent autant ! Nous mettons tout notre cœur à créer des pièces élégantes et uniques pour vous. 💃✨
Nous sommes également heureux que vous trouviez notre service client accessible et à votre écoute. Nous restons toujours disponibles pour vous accompagner dans vos achats ! 😊
À très bientôt sur Retro-stage.fr pour de nouvelles découvertes !
Cordialement,
Retro-stage.fr
I fell in love with the style…
I fell in love with the bathing suit styles that retro stage offers and was pleasantly surprised with the quality of fabric given the price. Only problem I had was with the size of one of them but customer support was able to suggest an adequate solution. Would shop there again!
29. toukokuuta 2026
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Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez eu un coup de cœur pour nos maillots de bain et que la qualité de nos tissus ait été à la hauteur de vos attentes ! Nous faisons en effet tout notre possible pour vous offrir des pièces de qualité à des prix accessibles. 💃✨
Nous sommes également heureux que notre service client ait pu vous proposer une solution adaptée concernant le problème de taille. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes toujours là pour vous accompagner ! 😊
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau très prochainement sur Retro-stage.fr pour de nouvelles découvertes et de beaux achats !
Cordialement,
Retro-stage.fr
Very good quality of the product
Very good quality of the product , Mona in the service client is very nice and can help you if you need. Fast answer. I was hesitating to buy on the website but I am happy with it! Fred
21. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Retro-Stage.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre confiance et pour ce commentaire chaleureux !
Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de nos produits vous plaît. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Mona, qui sera très touchée de savoir que son aide vous a été précieuse.
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site !
Cordialement,
Retro-stage.fr
Service après-vente déplorable et pratique très discutable
Écriture
Très mauvaise expérience avec ce site.
La première robe reçue ne correspondait absolument pas à ma morphologie et ne pouvait même pas être fermée. Après contact avec le service client, Mona, qui suit mon dossier depuis le début, m’a proposé l’envoi d’une taille plus grande en échange d’un avis positif sur Trustpilot, ce que je trouve très discutable. Mais au final je n'étais pas insatisfaite du traitement rapide et efficace de mon problème.
J’ai accepté afin de trouver une solution, mais la seconde robe ne convenait toujours pas non plus. Dès que j’ai demandé un retour et un remboursement, le discours a changé : demandes de photos, renvoi vers le tableau des tailles, puis plus aucune réponse malgré plusieurs relances.
J’ai aujourd’hui l’impression qu’on cherche surtout à éviter les remboursements et à obtenir des avis positifs plutôt qu’à réellement résoudre les problèmes des clients.
Je ne recommande absolument pas ce site ni son service après-vente.
11. toukokuuta 2026
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Beautiful themed outfits at great price
I was really happy to find very special combinations and dresses at this shop for a themed party and a very good price and the customer support was very helpful. I will certainly shop there again.
21. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Retro-Stage.fr
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la qualité de nos robes et le soin apporté à l'emballage vous aient apporté entière satisfaction.
Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre boutique !
Cordialement,
Retro-stage.fr
Très bon site
Le site est super bien fait, les robes sont conformes au visuel sur le site. La livraison est rapide et bien faite. Les robes sont livrées dans des pochettes individuelles donc c'est parfait !
14. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Retro-Stage.fr
Bonjour,
Merci infiniment pour votre commentaire !
Nous sommes enchantés de lire que le site vous plaît et que vos robes sont conformes à vos attentes. Nous accordons une importance particulière au soin de l'emballage et à la rapidité d'expédition pour que votre expérience soit parfaite.
À très bientôt pour une nouvelle commande !
Cordialement,
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C'est la deuxième fois que je commande…
C'est la deuxième fois que je commande chez rétro stage. J'adore les habits proposés avec un très bon rapport qualité prix.
L'expédition et la réception sont très rapide. Ma dernière commande je l'ai reçu en moins de deux semaines. Ils sont réactifs via le service client en cas de problème et essaie de trouver une solution.
20. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Retro-Stage.fr
Bonjour,
Merci infiniment pour ce nouveau témoignage et pour votre fidélité à Retro Stage !
Nous sommes enchantés de savoir que vous appréciez toujours autant le rapport qualité-prix de nos collections ainsi que la rapidité de nos livraisons. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons toujours à votre disposition pour vous offrir la meilleure expérience possible.
À très bientôt pour une troisième commande !
Cordialement,
Retro-stage.fr
3 robes en taille M.
Commandé 3 robes en M sauf une qui est arrivée en XL.
Une semaine après, la robe en M est arrivée.
Le service client a été très réactif, pour l'erreur de la taille envoyée.
Les robes sont originales, très belles, de bonnes qualités...
PROFESSIONNALISME, CONFIANCE, RÉACTIVITÉ, RAPIDITÉ.
Certes, je recommanderais 😉, merci à vous.
16. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Retro-Stage.fr
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour d'expérience et pour votre confiance.
Nous sommes sincèrement désolés pour l'erreur de taille lors de l'envoi initial, mais ravis de savoir que notre service client a su réagir rapidement pour vous donner entière satisfaction.
C'est un plaisir de lire que l'originalité et la qualité de nos robes vous plaisent. Vos compliments sur notre professionnalisme et notre réactivité nous touchent beaucoup et motivent toute notre équipe.
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre boutique !
Cordialement,
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Très beau, attention à la taille des robes!
J'ai commandé 3 articles (2 robes et 1 maillot de bain). Le maillot est très mignon et de bonne qualité, la taille correspondait bien.
Pour ce qui est des robes (elles aussi très jolies) il faut penser à prendre 1 ou 2 tailles au dessus car les fermetures ont l'air fragiles et le tissu n'est pas élastique. En ce qui concerne ces robes, j'ai pu contacter le service client et avoir la possibilité de les échanger pour un plus grand modèle tout en conservant mon ancienne commande, donc ils sont plutôt à l'écoute et savent faire des gestes commerciaux, ce qui est assez positif vu le prix de certains articles..!
15. toukokuuta 2026
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis d'apprendre que le maillot de bain vous plaise et que la taille vous convienne parfaitement.
Nous prenons bien note de vos remarques concernant la coupe des robes et la fragilité des fermetures. Vos commentaires sont précieux et nous permettent d'améliorer la qualité de nos produits ainsi que nos conseils en matière de taille.
Nous sommes enchantés que notre service client ait pu vous apporter une solution satisfaisante. La satisfaction de nos clientes est notre priorité, et nous sommes heureux que ce geste commercial ait répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre boutique !
Cordialement,
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Pas de réponse possible
Pas de réponse possible, on vous propose un échange payant un retour payant un remboursement partiel ... Et on vous dit : on a trouvé des solutions mdr et limite on vous reproche d avoir commandé la mauvaise taille . C est fascinant !
7. huhtikuuta 2026
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Bonjour,
Nous regrettons sincèrement que votre expérience avec notre service client ne vous ait pas donné entière satisfaction et nous tenons à nous excuser.
Sachez que notre intention n'est jamais de blâmer nos clients, mais de trouver des solutions dans le cadre de nos conditions générales de vente. Les frais de retour ou d'échange font partie de notre politique actuelle.
Cordialement,
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Le produit est conforme a ce que l'on…
Le produit est conforme a ce que l'on voit, la matière est agréable et de bonne qualité, enfin le SAV est pris au sérieux. C'est ma première commande et vraiment pas déçue
12. toukokuuta 2026
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Bonjour,
Toute l'équipe vous remercie pour ce partage d'expérience !
Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfaite de la qualité de votre commande et de notre accompagnement.
Merci encore pour votre recommandation et à bientôt !
Cordialement,
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Blouson et robe fleurie de qualité
Blouson et robe fleurie de qualité. Livraison dans les temps.
Rien à redire
14. toukokuuta 2026
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Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de votre blouson et de votre robe fleurie vous apporte entière satisfaction, tout comme nos délais de livraison.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre boutique.
Cordialement,
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Trustpilot-kokemus
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