Vorab. Auf keinen Fall in diesem Store bestellen. Die Adresse suggeriert, dass es sich um ein Shop in Deutschland handelt ! Dem ist nicht so !!! Versand dauert Wochen. Wiedersprüchliche Au... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
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Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Diese aussergewöhnlichen und wirklich besondere Styles, abseits vom Mainstream, haben mich veranlasst dort zu bestellen . Leider stimmte die Größe so nicht auch eine größere nicht...hab es so zur Ausw... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Ich habe mir einen Badeanzug bestellt. Leider war der Badeanzug mir zu klein. Möchte mir jetzt dennoch die größere Größe holen da mir dieser Badeanzug sehr gefällt. Habe mich direkt beim Service g... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Meine Bestellung ist nach nur einer Woche angekommen und die Qualität ist gut! Ich habe die falsche Größe bestellt und mich an den Kundenservice gewendet, die mir sehr ausführlich geholfen haben. Viel... Näytä lisää
Yritys on vastannut
4,2
Hyvä
379 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 73 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 2 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Ich bin sehr zufrieden
Super toller Service! Ich hatte Schwierigkeiten mit meiner Bestellung und mir wurde schnell geholfen. Der Kontakt war freundlich und hilfsbereit. Das bestellte Kleid ist wirklich schön.
17. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Retro-Stage.de
Sehr geehrte Kundin.
Herzlichen Dank für Ihre wundervolle Bewertung und Ihr positives Feedback! Wir sind hocherfreut zu hören, dass Sie mit unserem Service so zufrieden waren.
Es freut uns besonders, dass wir Ihnen bei den Schwierigkeiten mit Ihrer Bestellung schnell und effektiv helfen konnten. Unser Ziel ist es, stets einen freundlichen und hilfsbereiten Kundenservice zu bieten, und Ihre Worte bestätigen, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Wir sind auch sehr glücklich darüber, dass Ihnen das bestellte Kleid gefällt. Die Zufriedenheit unserer Kunden mit unseren Produkten ist für uns von größter Bedeutung.
Ihr Lob motiviert unser gesamtes Team, weiterhin unser Bestes zu geben und unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir schätzen Kunden wie Sie sehr, die sich die Zeit nehmen, ihre positiven Erfahrungen mit uns zu teilen.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft einen erstklassigen Service bieten zu können.
Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre freundlichen Worte.
Mit den besten Grüßen,
Retro-stage.de
Perfect customer service
Perfect customer service. Amy in particular was very helpful. All the dresses I have ordered have a perfect quality and feel very good on the skin. The dresses are exactly as shown in the pictures. The size of the dresses corresponds to the normal dress size. I am always happy to order things from the store.
12. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Retro-Stage.de
Dear Valued Customer,
Thank you so much for your wonderful review and kind words about our customer service and products! We are thrilled to hear about your positive experience with us.
We're especially pleased that Amy was able to provide you with exceptional assistance. Our team takes great pride in offering top-notch customer service, and it's rewarding to know that we've met your expectations.
Your feedback on the quality of our dresses is greatly appreciated. We strive to ensure that all our products are of the highest standard and accurately represented in our photos. It's fantastic to hear that you find the dresses comfortable and true to size.
We're delighted that you've had such a positive experience with our store and that you continue to shop with us. Your loyalty means a great deal to us, and we're committed to maintaining the level of service and quality that you've come to expect from us.
Thank you again for taking the time to share your thoughts. Your satisfaction is our ultimate goal, and reviews like yours motivate us to keep improving and delivering excellent products and service.
We look forward to serving you again in the future and hope you'll continue to enjoy our dresses.
Best regards,
Retro-stage.de
Sehr unkomplizierte Kommunikation
Sehr unkomplizierte Kommunikation, tolle Ware und sehr schneller Versand. Gerne wieder. Auch bei Reklamation sehr hilfsbereit.
16. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Retro-Stage.de
Sehr geehrte Kundin.
Vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr freundliches Feedback! Wir freuen uns außerordentlich, dass Sie mit unserem Service und unseren Produkten so zufrieden sind.
Es ist wunderbar zu hören, dass Sie unsere Kommunikation als unkompliziert empfunden haben. Dies ist genau das, was wir anstreben - einen einfachen und effektiven Austausch mit unseren geschätzten Kunden.
Ihre Zufriedenheit mit der Qualität unserer Waren bestätigt uns in unserem Bestreben, stets hochwertige Produkte anzubieten. Auch freut es uns sehr, dass der schnelle Versand Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir wissen, wie wichtig eine zügige Lieferung für unsere Kunden ist.
Besonders dankbar sind wir für Ihr Lob bezüglich unseres Umgangs mit Reklamationen. Kundenservice steht bei uns an oberster Stelle, und wir sind froh, dass wir Ihnen in dieser Hinsicht weiterhelfen konnten.
Ihre Bereitschaft, wieder bei uns zu bestellen, ist für uns das größte Kompliment. Wir schätzen Ihr Vertrauen sehr und werden auch in Zukunft unser Bestes geben, um Ihre Erwartungen zu erfüllen und zu übertreffen.
Nochmals vielen Dank für Ihre Zeit und Ihr wertvolles Feedback. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder als Kunden begrüßen zu dürfen.
Mit den besten Grüßen,
Retro-stage.de
Complaint delt with smoothly and quickly
I have ordered quite a few items because they have been really good and just like the picture for an excellent price..My last order got damaged in transit so I contacted their service team via email.. i was so pleasantly surprised they were so friendly and polite and corrected the issue straight away..Very satisfied
25. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Retro-Stage.de
Dear Customer.
Thank you so much for taking the time to share your experience with us. We are delighted to hear that you have been pleased with the quality and value of our products.
We sincerely apologize for the inconvenience caused by the damage to your last order during transit. It’s wonderful to know that our service team was able to address the issue promptly and to your satisfaction. Your kind words about their friendliness and professionalism mean a lot to us, and we will be sure to pass along your compliments.
Your satisfaction is our top priority, and we appreciate your understanding and patience. If there is anything more we can do for you, please do not hesitate to reach out.
Thank you again for your continued support and trust in us. We look forward to serving you again soon!
Best regards,
Retro-stage.de
Für Halloween war das Kleid super.
Für Halloween war das Kleid super.
19. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Retro-Stage.de
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass das Kleid für Halloween super war und Ihnen gefallen hat.
Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben, um hochwertige Produkte und exzellenten Service zu bieten. Sollten Sie in Zukunft weitere Anlässe haben, bei denen Sie ein besonderes Outfit benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Retro-stage.de
Nach langer Wartefrist habe ich die…
Nach langer Wartefrist habe ich die Bestellung storniert, als Antwort kam eine Versandbenachrichtigung statt eine Stornierung und Rückerstattung. Ich verlange ein sofortiges Stoppen des Versands und die Rückerstattung des vollen Kaufpreises.
21. lokakuuta 2024
Vastaus yritykseltä Retro-Stage.de
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die Verwirrung bei der Bearbeitung Ihrer Stornierung.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und werden den Status Ihrer Bestellung umgehend überprüfen. Wir haben uns mit Ihnen per E-Mail in Verbindung gesetzt.
Bitte erlauben Sie uns, diese Angelegenheit so schnell wie möglich zu klären. Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Retro-stage.de
I was vero happy with my purchase
I was vero happy with my purchase. The delivery was fast and the dress is absolutely beautiful. The quality is better than expected and it looks exactly as shown online. I can really recommend this shop.
20. syyskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Retro-Stage.de
Dear Customer,
Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you're happy with your purchase and that the dress met your expectations. It's fantastic to know that the delivery was swift and the quality impressed you.
Your recommendation means a lot to us. If you ever need anything else, feel free to reach out. We look forward to serving you again soon!
Warm regards,
Retro Stage Customer Service Team
Ein Stern ist noch zu viel
Ich kann mich meinen Vorrednerinnen nur anschließen. Das ist Scam vom Feinsten. Ich habe 2 Kleider bestellt, keins hat gepasst. Der Kundenservice bat um eine Bestätigung, dass die richtige Größe angekommen ist. Dafür sollte ich die Kleider vermessen und mit der Größentabelle vergleichen. Gesagt, getan. Es stellte sich heraus, dass die Maße nicht mal ansatzweise passten, teilweise um bis zu 10 cm abwichen. Kein Wunder also, wenn die Kleider nicht passen. Auf diese Info wurde mir vorgeschlagen, dass ich ein Kleid umsonst haben könnte. Das habe ich höflich abgelehnt. Danach wurde mir eröffnet, dass ich die Kleider auch auf eigene Kosten zurück schicken kann, in die USA. Auf meine Nachfrage, wieso ich das bezahlen soll, wenn sie die falsche Größe schicken, bekam ich nur ein "Wir haben die richtige Größe geschickt" zurück. Unverschämtheit!
18. syyskuuta 2024
Vastaus yritykseltä Retro-Stage.de
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden sind und die Größen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Wir verstehen Ihren Frust und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Uns ist die Zufriedenheit unserer Kunden wichtig und wir bedauern, dass wir in diesem Fall unseren eigenen Ansprüchen nicht gerecht geworden sind.
Wir nehmen Ihr Feedback zu den Größenabweichungen sehr ernst und werden dies intern prüfen, um derartige Probleme in Zukunft zu vermeiden. Wir entschuldigen uns außerdem für die Unannehmlichkeiten, die durch unsere Rückgaberichtlinie entstanden sind und werden Ihre Anmerkungen bei unseren zukünftigen Überlegungen berücksichtigen.
Wir möchten eine für Sie zufriedenstellende Lösung finden. Bitte kontaktieren Sie hierzu noch einmal unseren Kundenservice unter [service@retro-stage.de], damit wir gemeinsam eine passende Lösung finden können.
Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Geduld. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit bekommen, Ihr Vertrauen in unser Unternehmen wiederherzustellen.
Mit freundlichen Grüßen
Retro-stage.de
Nie mehr
Die Größenangaben stimmen überhaupt nicht überein. 1 Artikel passt, der andere ist viel zu groß. Qualität nichts Besonderes.
Es meldet sich zwar jemand auf der Service Mailadresse, aber die Antworten sind nur Alibihalber.
Man kann nichts umtauschen und die Rücksendung sollte in die USA (!!) erfolgen (auf meine Kosten).
Mir wurde ca. 1/2 des Betrages als Gutschrift zugesagt. Bin gespannt.
Nie mehr werde ich hier bestellen.
6. syyskuuta 2024
Vastaus yritykseltä Retro-Stage.de
Hallo,
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie bei Ihrer letzten Bestellung hatten.
Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn die Größenangaben inkonsistent sind und nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Wir arbeiten derzeit daran, unsere Größentabellen zu verbessern, um sicherzustellen, dass sie für alle unsere Kunden genau und zuverlässig sind. Darüber hinaus überprüfen wir unsere Qualitätskontrollprozesse, um sicherzustellen, dass jeder Artikel unseren Standards entspricht.
Was den Rückgabeprozess betrifft, bedauern wir die Schwierigkeiten, mit denen Sie konfrontiert waren. Wir suchen aktiv nach bequemeren und kostengünstigeren Rückgabeoptionen für unsere Kunden. Ihr Feedback ist von unschätzbarem Wert, um uns bei der Umsetzung dieser Verbesserungen zu helfen.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und möchten dies für Sie in Ordnung bringen. Bitte wenden Sie sich an unser Kundenserviceteam unter [service@retro-stage.de], damit wir Ihre Situation weiter besprechen und eine zufriedenstellende Lösung finden können.
Vielen Dank, dass Sie uns auf diese Probleme aufmerksam gemacht haben. Wir hoffen, die Gelegenheit zu haben, Ihr Vertrauen in unser Unternehmen wiederherzustellen.
Mit freundlichen Grüßen,
Retro-stage.de
The Service was great and helpful.
The Service was great and helpful.
I think it's a good Store.
2. syyskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Retro-Stage.de
Hi, dear customer,
Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you found our service great and helpful. Our team works hard to provide the best experience for our customers, and it's wonderful to know we hit the mark for you.
We're glad you think our store is good, and we look forward to welcoming you back soon. If there's anything more we can do for you, please don't hesitate to let us know.
Best regards,
RETRO-STAGE.DE
Super tolle Ware....gefällt.mir sehr
Super tolle Ware....gefällt.mir sehr . Würde ich immer weiterempfehlen. Auch super Auswahl.
31. elokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Retro-Stage.de
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Produkt lieben und schätzen Ihre Weiterempfehlung. Es ist toll zu wissen, dass Ihnen unsere Auswahl auch gefallen hat.
Ihr positives Feedback bedeutet uns sehr viel und motiviert unser Team, weiterhin qualitativ hochwertige Produkte zu liefern. Wenn Sie jemals Fragen haben oder weitere Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden.
Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung!
Retro-stage.de
Blaues Kleid mit weissen Punkten
Das Kleid passt super und der Stoff ist toll.😍
23. elokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Retro-Stage.de
Hallo,
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass das Kleid perfekt sitzt und Sie den Stoff lieben. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und Ihre freundlichen Worte bedeuten uns sehr viel. 😍
Wenn Sie sonst noch etwas brauchen oder Fragen haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bedienen zu dürfen!
Viele Grüße,
Retro-stage.de
Gerne wieder.
Schnelle Lieferung. Gute Ware. Meine Freundin liebt den Jumpsuit. Gerne wieder.
25. heinäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Retro-Stage.de
Hallo, lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden waren und dass Ihre Freundin den Jumpsuit liebt.
Ihre Zufriedenheit bedeutet uns sehr viel und wir freuen uns, dass Sie wieder bei uns einkaufen würden. Wenn Sie jemals etwas anderes benötigen oder Fragen haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden.
Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung!
Viele Grüße,
retro-stage.de
Das kleid ist wie abgebildet
Das kleid ist wie abgebildet. Qualität geht auch in Ordnung!
Schuhe sind auch gut.
7. elokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Retro-Stage.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit dem Kleid und den Schuhen zufrieden sind. Es ist wunderbar zu wissen, dass die Qualität Ihren Erwartungen entsprach und die Artikel wie abgebildet aussahen.
Wenn Sie in Zukunft noch weiteres Feedback haben oder Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bedienen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Retro-stage.de
Très réactif erreur de pointure reçu…
Très réactif erreur de pointure reçu attends sans frais supplémentaire sauf le maximum pour que je puisse avoir la peinture le jour même que j'en avais besoin ça je trouve ça au top vêtements au top vraiment super à recommander
6. kesäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Retro-Stage.de
Hallo,
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service positive Erfahrungen gemacht haben und unsere Kleidung erstklassig finden.
Wir freuen uns, dass wir das Größenproblem schnell lösen und sicherstellen konnten, dass Sie Ihren Artikel rechtzeitig erhalten. Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität und es ist wunderbar zu wissen, dass unsere Bemühungen einen Unterschied gemacht haben.
Vielen Dank, dass Sie uns weiterempfehlen! Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bedienen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
retro-stage.de
Perfect dress quality, vintage look and feel
The overall experience is perfect. It is like walking through time to choose the perfect dress for your fit. The dress I received was in perfect condition and the delivery time was minimal
17. toukokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Retro-Stage.de
Hallo, lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie so positive Erfahrungen mit uns gemacht haben. Es ist toll zu wissen, dass Sie das perfekte Kleid gefunden haben und es schnell und in einwandfreiem Zustand angekommen ist. Wir sind bestrebt, den bestmöglichen Service zu bieten, und Ihr Feedback bedeutet uns sehr viel.
Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bedienen zu dürfen!
Beste Grüße,
Retro-stage.de
Habe mehrere Bikinis bestellt
Habe mehrere Bikinis bestellt, wobei einige nicht gepasst haben. Nach negativer Bewertung auf Trustpilot war das Retro-stage Kunden-Support-Team bereit einen kleinen Betrag rückzuerstatten. Der Betrag wurde über Paypal überwiesen.
Das war zwar positiv, jedoch konnte ich die Waren nicht zurückgeben. Ich erhielt keinen Rücksendeschein und keine Rücksende-Adresse.
Qualität der Ware nicht besonders gut. Chinaware!
Der Support-Kontakt verlief freundlich und zur Hilfe bereit!
9. toukokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Retro-Stage.de
Lieber Kunde,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Wir entschuldigen uns zutiefst für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen bei Ihrer letzten Bestellung entstanden sind.
Wir freuen uns zu hören, dass unser Kundensupport-Team Ihnen helfen konnte und dass Sie es als freundlich und hilfsbereit empfanden. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass der Rückerstattungsbetrag und die Qualität unserer Produkte nicht Ihren Erwartungen entsprachen.
Was die Qualität unserer Produkte angeht, streben wir danach, die bestmögliche Qualität zu bieten und bedauern zu hören, dass Sie nicht zufrieden waren. Wir werden weiterhin daran arbeiten, die Qualität unserer Waren basierend auf dem Feedback unserer Kunden zu verbessern.
Wir freuen uns noch einmal über Ihr Feedback, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen und Produkte zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, Sie besser zu bedienen.
Beste grüße,
Retro-stage.de
Ich habe ein Fünfzigerjahre Neck-…
Ich habe ein Fünfzigerjahre Neck- Holder Kleid bestellt, unwissentlich, dass es sich um einen China-Versand handelt. Daher 1 Stern Abzug, da mir das nicht bewusst war.
Nachdem zunächst eine Lieferbestätigung eingegangen ist, gab es etwas Schwierigkeiten – das Kleid wurde leider erst acht Tage später geliefert – dies dürfte aber an der deutschen Post gelegen haben. Das Kleid selbst ist in einem gut sitzenden Schnitt, sauber gearbeitet. Der Schnitt ist aufwändig mit reichlich Nähten, wie es in den 50 gern getragen wurde. Das Kleid ist vollständig gefüttert. Der Stoff ist wie beschrieben ein Polyester, der aber vom Gewicht her perfekt zum Einsatz passt. Der Rock ist wie beschrieben, der Petticoat passt wunderbar. Das Kleid übertrifft meine Erwartungen. Ich trage 36/38 und habe Größe M bestellt. Es ist in der Oberweite eher weit.
10. huhtikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Retro-Stage.de
Lieber Kunde,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback zu geben. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität des Kleides zufrieden sind und dass es Ihre Erwartungen übertroffen hat.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unklarheiten bezüglich des Versandorts. Wir arbeiten kontinuierlich an der Verbesserung unserer Transparenz und Ihr Feedback wird uns sicherlich dabei helfen, notwendige Verbesserungen vorzunehmen.
Wir bedauern, von der Lieferverzögerung zu hören. Obwohl wir bestrebt sind, eine pünktliche Lieferung sicherzustellen, können unvorhergesehene Umstände manchmal zu Verzögerungen führen. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit.
Ihr Feedback zur Passform des Kleides ist von unschätzbarem Wert und wird uns dabei helfen, unsere Größenleitfäden für zukünftige Kunden zu verbessern.
Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns darauf, Sie wieder zu bedienen und Ihnen ein noch besseres Einkaufserlebnis zu bieten.
Beste grüße,
Retro-stage.de
Lange Zeit warten aber schneller kontaktieren
Aufgrund der schnellen Kontaktaufnahme ändere ich meine Meinung und warte auf eine Rückerstattung.
LG
22. maaliskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Retro-Stage.de
Sehr geehrte Kunden,
Es tut mir leid zu hören, dass sich Ihre Bestellung verzögert hat und Ihnen dadurch Probleme bereitet haben. Wir verstehen Ihre Bedenken und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.
Aufgrund unvorhergesehener Umstände kommt es derzeit zu Verzögerungen, wir unternehmen jedoch alle Anstrengungen, um alle ausstehenden Bestellungen zu beschleunigen. Wenn Sie nicht warten möchten, helfen wir Ihnen bei der sofortigen Stornierung und Rückerstattung.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit. Wir bedanken uns für Ihre Kooperation und hoffen, dieses Problem zu Ihrer Zufriedenheit lösen zu können.
Aufrichtig,
retro-stage.de
Ich warte seit einem Monat auf meine…
Ich warte seit einem Monat auf meine Bestellung und habe auch schon an die Leute dort geschrieben. Daraufhin hieß es mein paket würde innerhalb einer woche versendet werden. Die woche ist rum und immer noch nichts bekommen!
5. maaliskuuta 2024
Vastaus yritykseltä Retro-Stage.de
Lieber Kunde,
Vielen Dank, dass Sie uns auf diese Angelegenheit aufmerksam gemacht haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung bei der Bearbeitung und dem Versand Ihrer Bestellung. Wir verstehen Ihre Frustration und möchten Ihnen versichern, dass wir aktiv an der Lösung dieses Problems arbeiten.
Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die durch die Fehlkommunikation bezüglich des voraussichtlichen Versanddatums entstanden sind. Unser Team untersucht derzeit die Situation und ergreift die notwendigen Schritte, um sicherzustellen, dass Ihr Paket so schnell wie möglich versendet wird.
In der Zwischenzeit möchten wir uns aufrichtig für die durch diese Verzögerung entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Als Zeichen unserer Wertschätzung für Ihre Geduld möchten wir Ihnen einen Rabatt auf Ihren nächsten Einkauf bei uns anbieten. Bitte teilen Sie uns dies mit Sie möchten dieses Angebot nutzen.
Wir entschuldigen uns noch einmal für etwaige Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Wir werden unser Möglichstes tun, um den Versandvorgang zu beschleunigen und sicherzustellen, dass Sie Ihre Bestellung zeitnah erhalten.
Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team. Wir sind für Sie da.
Vielen Dank für Ihre Geduld und anhaltende Unterstützung.
Beste grüße,
retro-stage.de
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