PrimesEnergie.fr Arvostelua 

Mon dossier à été refusé car le délai de 7 jours entre l'acceptation du devis et le début des travaux n'a pas été respecté, mais encore fallait il le savoir, rien de précisé sur le site de primesenergie sauf qu'il faut faire la demande avant d'accepter le devis, ce que j'ai bien fait. Attention donc

Bonjour,
Je suis tellement surpris de voir 47% d'avis positif que je ne peux pas m'empêcher de parler de mon expérience. Depuis fin avril 2022, mon dossier est complet, les travaux sont terminés. PrimesEnergie a fait contrôler les travaux par un cabinet d'expertise nommé Arc en Ciel. Tout est ok et, pourtant, nous sommes le 08 septembre 2022 et je n'ai pas reçu la prime promise.
Ma primerénov' a mis 15 jours après la fin des travaux pour verser la prime. Fin mai, j'ai du faire un prêt afin de régler l'artisan qui ne pouvais plus attendre et je le comprends !
Ca fait des mois que je stresse, tous les jours je regarde mes mails en espérant y trouver celui qui va m'annoncer que ma prime sera versée dans un délai de 4 semaines.....et, toujours rien !!!
L'année dernière, j'ai changé ma chaudière et je suis passé par Effy pour la prime CEE, 15 jours après avoir transmis la facture, je recevais ma prime. du coup, tous les jours, je me reproche d'avoir choisi Primesenergie pour l'isolation.
Content qu'il y en ai pour qui ça a bien marché mais, pour moi, c'est loin d'être le cas.

Dossier #VTE-F885E5

Pré validé depuis Juin, depuis aucune nouvelle.... réponses vagues lorsque l'on contacte un conseiller au TPH. Ayant déja fait des demandes prime CEE auparavant, cela n'a jamais été aussi long.... Et quand je lis les commentaires, j'ai peur ce cela soit de l'arnaque.

Très bonne réactivité des conseillers en cas de questions mais je déplore les délais très longs percevoir la prime.

Bon suivi
Le dossier est clair a remplir
L'avancement est assez precis seule la date de paiement pourrait etre un peu plus précise et raccourcie

content d'avoir bénéficié de cette prime

Bon service rendu, site internet ergonomique.

Sans problème, prime reçue rapidement

Impeccable, travaux très bien réalisés.

Tout c'est très bien déroulé et rapidement.

Travaux d'isolation bien réalisés !
Merci PrimesEnergie.fr

Depuis que je suis engagée auprès d'ENGIS pour son électricité verte, et habitant un appartement récent équipé d'une clim réversible donc chauffage et clim, je n'ai pas eu d'équipement nouveau d'isolation à faire mais je veille à éteindre la nuit et en cas de non-utilisation et d'absence, tous ce qui n'est pas indispensable.

Comme prévu, une fois le dossier rempli et les travaux effectués, la somme a été versée.

Pratique simple efficacité rapidité

J'étais satisfaite du travail de l'entreprise tout a été realiser avc sérieux

Dossier parfaitement suivi.
Quelques soucis concernant certaines pièces jointes non conformes initialement (facture artisan) mais très vite traitées efficacement

Dossier très facile à remplir, traité assez rapidement parfait !!!