Quiero externar mi descontento con el servicio de esta empresa. Pésimo! Hice un pedido que ellos anuncian en línea. Como primer inconformidad, estaba destinado a entregarse en el transcurso de la ma... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Primero me cobraron en dólares porque no elegí el recuadro pequeño, casi escondido, de pago con tarjeta; eso sí, el espacio para poner la tarjeta para el pago en dólares era enorme. Pido aclaració... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Un gran acierto confiar en su profesionalidad y su gusto por un buen trabajo, he realizado varios encargos con ellos y siempre han sido perfectos.gracias.
Yritys on vastannut
The ordering process was smooth, As a first time customer, ordering from the US to send to my fiancé that is currently in Mexico City was unsettling. However, the bouquet looked amazing and was nearl... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Bienvenidos a Premium Florist, envíos de Flores en el mismo día en: México, Estados Unidos, Colombia, Chile, Canadá, Brasil, Costa Rica, Ecuador, España, Guatemala, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, Rep. Dominicana, Uruguay, Venezuela.
Yhteystiedot
4,4
Erinomainen
2 t. arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 98 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
I order for mother's day between 10AM…
I order for mother's day between 10AM and 2PM. At 7PM they called me to tell me they wouldn't get there on Mother's Day but they could send them the next day. Next day, they don't get there. Don't hear anything from them. Two days later, still nothing.
12. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Premium Florist
Dear Sofi,
We are truly sorry to read about your experience and we understand your frustration. Our commitment is always to fulfill the contracted service and to handle any inconvenience in a responsible manner.
In order to thoroughly review your case, verify what happened with the delivery, and provide you with a concrete response, we kindly ask you to share your order number with us. With that information, we will be able to trace the order, review the delivery records, and provide personalized follow-up.
We remain attentive to your reply so we can help you resolve this situation.
Alexia Benzo
Customer Service Management | Premium Florist
I live in Canada and wanted to deliver…
I live in Canada and wanted to deliver flowers to my Mom on Mother's day in Mexico. PREMIUM Florist was able to deliver a beautiful florist arrangement. Thank you for the service. It will be definitely be using them again in the future.
11. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Premium Florist
Dear Adrian! I hope you are doing very well.
Thank you so much for your comment! ❤️
It was a pleasure to be part of this special moment.
Wishing you a wonderful day.
Alexia Benzo
Customer Service Management | Premium Florist
Excelente Servicio
Excelente Servicio. Llevo alrededor de 4 años solicitando su servicio para mandar flores a México y han echo un Excelente entrega a tiempo, las flores son con una excelente calidad muy frescas. Estoy muy contenta lo recomiendo 100%
11. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Premium Florist
Estimada Araceli, como esta? Esperamos que se encuentre muy bien.
¡Muchísimas gracias por su comentario!❤️
Nos alegra saber que así fue, como corresponde!
Atte,
Alexia Benzo
Gerencia en Atención al Cliente | Premium Florist
He usado este servicio cada año y…
He usado este servicio cada año y siempre cumplen en tiempo y forma
8. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Premium Florist
Estimado Guille, como esta? Esperamos que se encuentre muy bien.
¡Muchísimas gracias por su comentario!❤️
Nos alegra saber que así fue, como corresponde!
Atte,
Alexia Benzo
Gerencia en Atención al Cliente | Premium Florist
excelente servicio al cliente y me…
excelente servicio al cliente y me gusta q te dan prueba del servicio de delivery con foto
10. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Premium Florist
Estimada Andre, como esta? Esperamos que se encuentre muy bien.
¡Muchísimas gracias por su comentario!❤️
Nos alegra saber que así fue, como corresponde!
Atte,
Alexia Benzo
Gerencia en Atención al Cliente | Premium Florist
Muy buen servicio
Fue fácil ordenar. Cuando tuve preguntas me contestaron muy rápido. El ramo era muy bonito. Nos mandaron foto después de la entrega
10. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Premium Florist
Estimada Clara, como esta? Esperamos que se encuentre muy bien.
¡Muchísimas gracias por su comentario!❤️
Nos alegra saber que así fue, como corresponde!
Atte,
Alexia Benzo
Gerencia en Atención al Cliente | Premium Florist
Proceso muy eficiente y transparente
La calidad del producto fue 4.5 / 4
La calidad del servicio fue 5/5
La relacion precio valor fue 4.5 / 5
10. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Premium Florist
Estimado David, como esta? Esperamos que se encuentre muy bien.
¡Muchísimas gracias por su comentario!❤️
Nos alegra saber que así fue, como corresponde!
Atte,
Alexia Benzo
Gerencia en Atención al Cliente | Premium Florist
Excelente su servicios
Excelente su servicios, tuvimos un pequeño problemas con el arreglo y lo resolvieron de volada.. Muy atentos y con muy buena comunicación. Seguiremos usando este servicio con toda la confianza del mundo.
10. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Premium Florist
Estimado Miguel, como esta? Esperamos que se encuentre muy bien.
¡Muchísimas gracias por su comentario!❤️
Nos alegra saber que así fue, como corresponde!
Atte,
Alexia Benzo
Gerencia en Atención al Cliente | Premium Florist
Muy atentos y puntuales
Muy atentos y puntuales, recomiendo la tienda, sobre todo por tener mi pedido para el 10 de mayo
10. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Premium Florist
Estimada Eren, como esta? Esperamos que se encuentre muy bien.
¡Muchísimas gracias por su comentario!❤️
Nos alegra saber que así fue, como corresponde!
Atte,
Alexia Benzo
Gerencia en Atención al Cliente | Premium Florist
Excelente servicio y atención
Excelente servicio y atención. Las flores llegaron frescas, hermosas y exactamente como en las fotos. El arreglo estaba muy bien presentado y se nota la calidad y el cuidado en cada detalle. Además, la entrega fue puntual y el personal muy amable. Sin duda volveré a comprar en esta tienda. ¡Muy recomendados!
9. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Premium Florist
Estimada Gizelle, como esta? Esperamos que se encuentre muy bien.
¡Muchísimas gracias por su comentario!❤️
Nos alegra saber que así fue, como corresponde!
Atte,
Alexia Benzo
Gerencia en Atención al Cliente | Premium Florist
Hicieron el proceso muy fácil
Hicieron el proceso muy fácil! Agradezco el excelente servicio al cliente!! 10/10 voy a ordenar flores de aqui otra vez!
10. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Premium Florist
Estimada Remedios, como esta? Esperamos que se encuentre muy bien.
¡Muchísimas gracias por su comentario!❤️
Nos alegra saber que así fue, como corresponde!
Atte,
Alexia Benzo
Gerencia en Atención al Cliente | Premium Florist
Excelente experiencia
Excelente experiencia, muy fácil de comprar y programar, la entrega muy bien con productos de buena calidad y a tiempo.
10. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Premium Florist
Estimada NM, como esta? Esperamos que se encuentre muy bien.
¡Muchísimas gracias por su comentario!❤️
Nos alegra saber que así fue, como corresponde!
Atte,
Alexia Benzo
Gerencia en Atención al Cliente | Premium Florist
Everything came out perfect
Everything came out perfect. The arrival, the bouquet and the communication. Jennifer was very helpful.
10. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Premium Florist
Estimado Lore, como esta? Esperamos que se encuentre muy bien.
¡Muchísimas gracias por su comentario!❤️
Nos alegra saber que así fue, como corresponde!
Atte,
Alexia Benzo
Gerencia en Atención al Cliente | Premium Florist
A pesar de la distancia entre Tampa
A pesar de la distancia entre Tampa, Florida y Los Mochis, Sinaloa, siempre podemos contar con ellos para el Día de las Madres. Los arreglos florales son hermosos y llegan a tiempo. Es reconfortante saber que, sin importar los kilómetros de por medio, podemos enviar un regalo especial a nuestros seres queridos con total confianza. ¡Los recomiendo ampliamente
10. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Premium Florist
Estimada Yoli, como esta? Esperamos que se encuentre muy bien.
¡Muchísimas gracias por su comentario!❤️
Nos alegra saber que así fue, como corresponde!
Atte,
Alexia Benzo
Gerencia en Atención al Cliente | Premium Florist
Buena atención y servicio
En general la atención y servicio fueron buenos. Tuve un incidente con el proceso del pago, el cual ya se había hecho y confirmado, pero recibí un mensaje solicitando les enviara una captura de pantalla de mi banco donde se reflejara el mismo, pero me apoyaron por medio de WhatsApp.
Además, me mantuvieron informada sobre el proceso de entrega, en todo momento.
7. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Premium Florist
Estimada Maria, como esta? Esperamos que se encuentre muy bien.
¡Muchísimas gracias por su comentario!❤️
Nos alegra saber que así fue, como corresponde!
Atte,
Alexia Benzo
Gerencia en Atención al Cliente | Premium Florist
El arreglo de Flores que ordene fué…
El arreglo de Flores que ordene fué entregado a tiempo y en un muy buen estado. Tambien el servicio al cliente es excelente !!
7. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Premium Florist
Estimada Marce, como esta? Esperamos que se encuentre muy bien.
¡Muchísimas gracias por su comentario!❤️
Nos alegra saber que así fue, como corresponde!
Atte,
Alexia Benzo
Gerencia en Atención al Cliente | Premium Florist
Excelente servicio
Excelente servicio, desde el inicio del pedido hasta la entrega oportuna, lograr coordinar un detalle desde dos países diferentes y quedar tan satisfechos, es una gran logró, no duden en contactarlos para sus fechas especiales. Gracias.
7. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Premium Florist
Estimado A, como esta? Esperamos que se encuentre muy bien.
¡Muchísimas gracias por su comentario!❤️
Nos alegra saber que así fue, como corresponde!
Atte,
Alexia Benzo
Gerencia en Atención al Cliente | Premium Florist
El servicio es genial me encanta su…
El servicio es genial me encanta su discreción su apoyo total servicio entrega productos.
Muchas gracias excelente servicio
7. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Premium Florist
Estimada Guille, como esta? Esperamos que se encuentre muy bien.
¡Muchísimas gracias por su comentario!❤️
Nos alegra saber que así fue, como corresponde!
Atte,
Alexia Benzo
Gerencia en Atención al Cliente | Premium Florist
La señorita Sofía fue muy atenta con mi…
La señorita Sofía fue muy atenta con mi pedido y fue muy amable! Las flores están hermosas y le encantaron a mi novia!!
6. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Premium Florist
Estimado Kev, como esta? Esperamos que se encuentre muy bien.
¡Muchísimas gracias por su comentario!❤️
Nos alegra saber que así fue, como corresponde!
Atte,
Alexia Benzo
Gerencia en Atención al Cliente | Premium Florist
Entrega impermeable
Entrega impermeable, hermoso arreglo con flores frescas, atención esmerada y oportuna, muy agradecido!
6. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Premium Florist
Estimado Rene, como esta? Esperamos que se encuentre muy bien.
¡Muchísimas gracias por su comentario!❤️
Nos alegra saber que así fue, como corresponde!
Atte,
Alexia Benzo
Gerencia en Atención al Cliente | Premium Florist
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.