Premium Florist Arvostelua 

2 475
•
TrustScore 4.5/5 tähteä

4,4

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 2/5 tähteä

Quiero externar mi descontento con el servicio de esta empresa. Pésimo! Hice un pedido que ellos anuncian en línea. Como primer inconformidad, estaba destinado a entregarse en el transcurso de la ma... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Primero me cobraron en dólares porque no elegí el recuadro pequeño, casi escondido, de pago con tarjeta; eso sí, el espacio para poner la tarjeta para el pago en dólares era enorme. Pido aclaració... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Un gran acierto confiar en su profesionalidad y su gusto por un buen trabajo, he realizado varios encargos con ellos y siempre han sido perfectos.gracias.

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

The ordering process was smooth, As a first time customer, ordering from the US to send to my fiancé that is currently in Mexico City was unsettling. However, the bouquet looked amazing and was nearl... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Kukkatori

Yrityksen kirjoittama

Bienvenidos a Premium Florist, envíos de Flores en el mismo día en: México, Estados Unidos, Colombia, Chile, Canadá, Brasil, Costa Rica, Ecuador, España, Guatemala, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, Rep. Dominicana, Uruguay, Venezuela.


Yhteystiedot

4,4

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

2 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

On vastannut 98 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 1 viikon sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

4,4

Kaikki arvostelut

(2 475)

347 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

Hermoso!!!

Hermoso!!!! Agradecida desde acá Puerto Rico

25. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Premium Florist-logo

Vastaus yritykseltä Premium Florist

Estimada Marielena, como esta? Esperamos que se encuentre muy bien.

¡Muchísimas gracias por su comentario!❤️
Nos alegra saber que así fue, como corresponde!

Atte,
Alexia Benzo
Gerencia en Atención al Cliente | Premium Florist

Saanut 5/5 tähteä

Muy buen servicio

Muy buen servicio, contestan las preguntas rápidamente. El arreglo estaba muy lindo! Todo muy bien!!

25. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Premium Florist-logo

Vastaus yritykseltä Premium Florist

Estimada Cit, como esta? Esperamos que se encuentre muy bien.

¡Muchísimas gracias por su comentario!❤️
Nos alegra saber que así fue, como corresponde!

Atte,
Alexia Benzo
Gerencia en Atención al Cliente | Premium Florist

Saanut 1/5 tähteä

Si tengo una queja

Si tengo una queja, el arreglo por el cual pagué no era para nada parecido al de la imagen por la cual me decidí por ustedes, hablo de la calidad del servicio, el arreglo estaba armado al chingadazo y follaje que nada tenía que ver con la imagen de su página, la verdad no me quedan ganas de volver a pedir algo con ustedes, y mucho menos recomendarlos, su calidad dejó mucho que desear por ese precio que pagué

22. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Premium Florist-logo

Vastaus yritykseltä Premium Florist

Estimado Pepe,

Lamentamos mucho su experiencia y queremos revisar su caso a detalle. Para poder verificar lo ocurrido con la entrega y darle una respuesta concreta, le agradeceríamos nos comparta su número de orden.

Apenas contemos con ese dato, procederemos a revisar internamente y le daremos seguimiento personalizado.

Quedamos atentos.

Atte,
Alexia Benzo
Gerencia en Atención al Cliente | Premium Florist

Saanut 5/5 tähteä

Excelente servicio

Excelente servicio, formal y serio. Mandan seguimiento hasta que el arreglo es entregado. Felicidades por ser tan serios y confiables.

21. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Premium Florist-logo

Vastaus yritykseltä Premium Florist

Estimada Guada, como esta? Esperamos que se encuentre muy bien.

¡Muchísimas gracias por su comentario!❤️
Nos alegra saber que así fue, como corresponde!

Atte,
Alexia Benzo
Gerencia en Atención al Cliente | Premium Florist

Saanut 5/5 tähteä

29 mayo

Todo muy fácil de hacer y puntual

20. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Premium Florist-logo

Vastaus yritykseltä Premium Florist

Estimado Bruno, como esta? Esperamos que se encuentre muy bien.

¡Muchísimas gracias por su comentario!❤️
Nos alegra saber que así fue, como corresponde!

Atte,
Alexia Benzo
Gerencia en Atención al Cliente | Premium Florist

Saanut 5/5 tähteä

Muy bien servicio

Muy bien servicio
Atentos y confiables

20. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Premium Florist-logo

Vastaus yritykseltä Premium Florist

Estimada Azael, como esta? Esperamos que se encuentre muy bien.

¡Muchísimas gracias por su comentario!❤️
Nos alegra saber que así fue, como corresponde!

Atte,
Alexia Benzo
Gerencia en Atención al Cliente | Premium Florist

Saanut 5/5 tähteä

Feliz con el producto

Feliz con el producto, bonito de calidad, en tiempo.

19. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Premium Florist-logo

Vastaus yritykseltä Premium Florist

Estimada Sergio, como esta? Esperamos que se encuentre muy bien.

¡Muchísimas gracias por su comentario!❤️
Nos alegra saber que así fue, como corresponde!

Atte,
Alexia Benzo
Gerencia en Atención al Cliente | Premium Florist

Saanut 5/5 tähteä

Excelente servicio y las flores…

Excelente servicio y las flores hermosas y frescas ,mi novio muy contento las recibió gracias a ustedes y a su magnífico servicio
100% satisfecha

18. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Premium Florist-logo

Vastaus yritykseltä Premium Florist

Estimada Maricarmen, como esta? Esperamos que se encuentre muy bien.

¡Muchísimas gracias por su comentario!❤️
Nos alegra saber que así fue, como corresponde!

Atte,
Alexia Benzo
Gerencia en Atención al Cliente | Premium Florist

Saanut 5/5 tähteä

Excelente servicio

Excelente servicio, comprom8so y excelente puntualidad. Ya es la segunda vez que hago un pedido y todo fue perfecto. Lo recomiendo al 100%.
Muchas gracias.

18. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Premium Florist-logo

Vastaus yritykseltä Premium Florist

Estimada Graciela, como esta? Esperamos que se encuentre muy bien.

¡Muchísimas gracias por su comentario!❤️
Nos alegra saber que así fue, como corresponde!

Atte,
Alexia Benzo
Gerencia en Atención al Cliente | Premium Florist

Saanut 5/5 tähteä

Excelente experiencia!

Excelente experiencia con Premium Florist. Muchísimas gracias por crear un arreglo tan hermoso y por hacer la entrega de manera tan puntual y sin complicaciones. Mi amiga quedó feliz y le encantaron las flores — todo estaba precioso y de excelente calidad. Además, la comunicación fue excelente de principio a fin, algo que realmente se agradece y marca la diferencia. Sin duda volveré a ordenar con ustedes.

13. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Premium Florist-logo

Vastaus yritykseltä Premium Florist

Estimada Steph, como esta? Esperamos que se encuentre muy bien.

¡Muchísimas gracias por su comentario!❤️
Nos alegra saber que así fue, como corresponde!

Atte,
Alexia Benzo
Gerencia en Atención al Cliente | Premium Florist

Saanut 1/5 tähteä

Es un fraude

Es un fraude. Pagué 3500 pesos por un arreglo premium y sólo enviaron 10 rosas, 6 lilis, 8 gerberas y hojas.
NO LO RECOMIENDO.
Ojalá permitieran adjuntar fotografías para mostrar la realidad de lo que envían versus lo que prometen.

9. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Premium Florist-logo

Vastaus yritykseltä Premium Florist

Estimada Marga,

Lamentamos mucho su experiencia y queremos revisar su caso a detalle. Para poder verificar lo ocurrido con la entrega y darle una respuesta concreta, le agradeceríamos nos comparta su número de orden.

Apenas contemos con ese dato, procederemos a revisar internamente y le daremos seguimiento personalizado.

Quedo atenta,

Atte.
Alexia Benzo
Gerencia en Atención al Cliente | Premium Florist

Saanut 5/5 tähteä

한국에서 멕시코에 있는 여자친구를 위해서 주문했어요 원하는 날짜 원하는…

한국에서 멕시코에 있는 여자친구를 위해서 주문했어요 원하는 날짜 원하는 시간에 잘 배송됐고 직원분들도 질문에 친절히 응답해줘서 너무 좋았어요 꽃 품질도 좋네요 앞으로 자주 이용할게요 감사합니다!😄

12. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Premium Florist-logo

Vastaus yritykseltä Premium Florist

親愛的Tbs,您好嗎?希望您一切都好。

非常感謝您的留言! ❤️ 我們很高興聽到您一切都好,正如我們所料!

此致,

Alexia Benzo

顧客服務經理 | 高級花店

Saanut 5/5 tähteä

Perfecto

Todo es perfecto

15. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Premium Florist-logo

Vastaus yritykseltä Premium Florist

Estimado Nico, como esta? Esperamos que se encuentre muy bien.

¡Muchísimas gracias por su comentario!❤️
Nos alegra saber que así fue, como corresponde!

Atte,
Alexia Benzo
Gerencia en Atención al Cliente | Premium Florist

Saanut 5/5 tähteä

Le hicieron el dia a mi mamá

Le hicieron el dia a mi mamá, le encantó el arreglo floral. Espero que continuen asi, muchas gracias 😁💐

15. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Premium Florist-logo

Vastaus yritykseltä Premium Florist

Estimada Cyn, como esta? Esperamos que se encuentre muy bien.

¡Muchísimas gracias por su comentario!❤️
Nos alegra saber que así fue, como corresponde!

Atte,
Alexia Benzo
Gerencia en Atención al Cliente | Premium Florist

Saanut 1/5 tähteä

No les recomiendo está empresa

No les recomiendo está empresa
Mi experiencia con esta empresa fue completamente decepcionante. Realicé un pedido que nunca fue entregado correctamente, pese a que yo me encontraba presente en el domicilio esperando la entrega. Posteriormente, la empresa argumentó una supuesta “ausencia de persona para recibir”, situación totalmente falsa.
Además de negarse a aceptar responsabilidad, únicamente se respaldaron en “registros internos” sin proporcionar una solución real al problema ni asumir el incumplimiento del servicio contratado.
Como consumidor, considero importante compartir esta experiencia para que otras personas tengan precaución antes de realizar compras con esta empresa. Un servicio no termina al cobrar el pedido; también implica cumplir adecuadamente con la entrega y brindar atención responsable al cliente cuando surge un inconveniente.

10. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Premium Florist-logo

Vastaus yritykseltä Premium Florist

Estimado GMM,

Lamentamos profundamente leer su experiencia y entendemos su molestia. Queremos aclarar que nuestro compromiso siempre es cumplir con el servicio contratado y atender de manera responsable cualquier inconveniente que se presente.

Para poder revisar a fondo su caso, validar lo ocurrido con la entrega y brindarle una respuesta concreta, necesitamos que por favor nos proporcione su número de orden. Con ese dato podremos rastrear el pedido, revisar los registros de entrega y darle seguimiento personalizado.

Quedamos atentos a su respuesta para poder ayudarle a resolver esta situación.

Atte,
Alexia Benzo
Gerencia en Atención al Cliente | Premium Florist

Saanut 1/5 tähteä

Stay clear of this company

Stay clear of this company! Please do not buy from them! I placed an order for them to deliver flowers on Mother's Day. The flowers were not delivered on mothers day. I tried to contact them with little to no luck. Their customer service gave me the run-around or was unresponsive. I asked for my refund as it has been a couple of days now and the flowers were still not delivered. Then 3 days later I received an email that the flowers were delivered which was again inaccurate. So I sent them many emails and messages again trying to let them know that their email was not correct and asking for a refund. They offered to deliver flowers, but I said no thank you, and asked for a refund. They gave me the run around again. After a while of waiting, I finally got a call from a very unkind customer representative who kept arguing with me that the flowers were delivered, which then he finally admitted that they were not delivered, and stated that they would try to deliver the flowers again. I again said no thank you, I want my money back. Afterward, he responded that we can not refund you but we can make the delivery of the flowers. Again I said no thank you, which he then proceeded to argue with me saying that I agreed to their terms that their flowers are not guaranteed which I then stated was not true. This went on until he hung up on me. Please avoid them, their customer service is horrible, they do not care, they don't honor or provide the services I paid for, and on top of that they refused to refund me for their lack/failure in delivery/service. I believe this company may be a scam. Please I beg you, don't make my mistake and stay again! Also, I believe this company also operates under holding flowers and La Floreria De Mexico bacuse when I placed my order and reach out to their customer services I received responses from all of this 3 business names regarding the same flower order which is really odd. Please stay away.

10. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Premium Florist-logo

Vastaus yritykseltä Premium Florist

Dear Jacky,

We are truly sorry to read about your experience and we understand your frustration. Our commitment is always to fulfill the contracted service and to handle any inconvenience in a responsible manner.

In order to thoroughly review your case, verify what happened with the delivery, and provide you with a concrete response, we kindly ask you to share your order number with us. With that information, we will be able to trace the order, review the delivery records, and provide personalized follow-up.

We remain attentive to your reply so we can help you resolve this situation.

Alexia Benzo
Customer Service Management | Premium Florist

Saanut 5/5 tähteä

Realicé mi pedido desde USA

Realicé mi pedido desde USA, me mantuvieron informada todo el tiempo y el arreglo
Excedio mis expectativas. Muy buen servicio, recomendados.

11. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Premium Florist-logo

Vastaus yritykseltä Premium Florist

Estimada Laura, como esta? Esperamos que se encuentre muy bien.

¡Muchísimas gracias por su comentario!❤️
Nos alegra saber que así fue, como corresponde!

Atte,
Alexia Benzo
Gerencia en Atención al Cliente | Premium Florist

Saanut 5/5 tähteä

Excelente servicio muchas gracias por…

Excelente servicio muchas gracias por ser tan profesionales y cuidadosos en la entrega de los productos, les agradecemos todas sus atenciones y buen servicio. Nuestras más sinceras felicitaciones a todo su equipo de trabajo, les agradecemos infinitamente todo su esfuerzo y dedicación.
Quedó con ustedes muy satisfecho en todos los sentidos, muchas gracias

11. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Premium Florist-logo

Vastaus yritykseltä Premium Florist

Estimado J, como esta? Esperamos que se encuentre muy bien.

¡Muchísimas gracias por su comentario!❤️
Nos alegra saber que así fue, como corresponde!

Atte,
Alexia Benzo
Gerencia en Atención al Cliente | Premium Florist

Saanut 5/5 tähteä

The website was easy to navigate

The website was easy to navigate, and placing an order was super comfortable. My girlfriend loved the flowers, and the 107 red roses that I ordered were super good quality and fresh!! The delivery was smooth and fast,, and the flowers were in good condition. Thank you and te amo Guadalajara.

12. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Premium Florist-logo

Vastaus yritykseltä Premium Florist

Dear Chingis! I hope you are doing very well.

Thank you so much for your comment! ❤️
It was a pleasure to be part of this special moment.

Wishing you a wonderful day.

Alexia Benzo
Customer Service Management | Premium Florist

Saanut 5/5 tähteä

Hermosas las flores

Es la primera vez q lo uso, las flores muy frescas, hermosas y el ramo muy bonito, ordene gerberas rosadas, me enviaron foto del ramo listo para entregar. Seguiré usando su servicio

12. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Premium Florist-logo

Vastaus yritykseltä Premium Florist

Estimada Lore, como esta? Esperamos que se encuentre muy bien.

¡Muchísimas gracias por su comentario!❤️
Nos alegra saber que así fue, como corresponde!

Atte,
Alexia Benzo
Gerencia en Atención al Cliente | Premium Florist

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin