Absolutely the worst experience with these guys. Firstly paid to expedite the order-but didn’t arrive in time. Secondly when it did the quality was poor. So poor we had to buy an alternative gift. It... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Vraiment pas sérieux, a éviter totalement. J'ai commandé une lampe bouteille en verre lumineux avec photo pour offrir...j'aurais pu le faire moi même. Du travail dégueulasse. Colis mal emballé, le sup... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Ein Stern ist noch zu viel, solchen Betrügern sollen.aufs schärfste bestraft werden. Der bestellte Artikel, ist eine absolut billige Kopie von dem Produktfoto, von der Webseite, was in meinen Augen Be... Näytä lisää
Hat nicht mal 1 Stern verdient,habe kette bestellt 70 Euro mit express Versand und nach 5 Wochen habe ich es erhalten bloß die bild Qualität nicht gut kettenlange entspricht nicht Wahrheit habe... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Treasure beautiful memories and important moments, every choice you make will piece together your own unique work. Ponggi products are not only decorations or accessories, but also memorial gifts for family and friends. Whether it is celebrating birth, marriage, any holiday, anniversary or milestone event in life. They are ideal gift choice for boyfriends, girlfriends, fathers, mothers and friends for birthdays, anniversaries, and even Valentine's Day and Christmas. Ponggi has a team of professional designers to provide stylish, personalized gifts. We will help you capture those precious moments and keep them close to your heart. You just need to provide your photos and word, then we can engrave these beautiful moments on your custom souvenirs and gifts to create unique and practical souvenirs for those special days. Our procedures are well organized from our technical team right down to our shipment agents to assure the most efficient delivery from factory to doorsteps. It is our principle to provide perfect products and services to every customer! We guarantee fast, professional and timely deliveries, because customer satisfaction is our number one priority. No matter where you are, no matter where you are, create unique works of yours in Ponggi, discover and maintain the joy and passion in life.
Yhteystiedot
Room 605, No. 10, Jinzhou North Road, Cangshan District, Fuzhou City, Fujian Province,China, 350007, Fuzhou, Kiina
- ponggiofficial@gmail.com
- ponggi.shop
1,7
Huono
160 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
100 percent satisfied
i ordered a keychain and a bracelet for my best friends birthday with a photo of het late dog. they came out perfect! very impressive and good quality too!!!
2. marraskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Ponggi
Thank you for taking your time for positive feedback! We are happy to hear that you had a pleasant experience with us. Your suggestion is our motivation to continuously improve and provide better services. Thank you for liking our product and we look forward to serving you again soon!
goods provided are of excellent quality…
goods provided are of excellent quality the only problem with ordering was my anti virus software picked up the presence of virus.
28. lokakuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Ponggi
Thank you for taking your time for positive feedback! We are happy to hear that you had a pleasant experience with us. Your suggestion is our motivation to continuously improve and provide better services. Thank you for liking our product and we look forward to serving you again soon!
Slow delivery even if paid express
I paid for express delivery but needed a month to get order. No r fund.
The item in itself is very cute though and I am satisfied with it
6. lokakuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Ponggi
We are so sorry Dear， that the poor express service didn't satisfy you. Our customer service has been following up the logistics information for you. You can contact our customer service next time and choose a better local express service for you. I wish you a happy life.
!! Untrustworthy seller !!
!!! I am personally very dissatisfied and disappointed with this seller !!!
I opted for the option of paying 21€ more for the product to arrive in Austria, in 2-5 days as written on the seller's page, something that seller never honoured. I waited 8 days (I was in transit through Austria) and before continuing the journey to my country I checked the location of the product: it was still in China. I tried several times to talk to the seller, but he didn't show respect or even the slightest desire to make things right. I can’t recommend it to anyone!
29. elokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Ponggi
Dear customer
If you do not receive the package in time due to logistics problems caused by weather and other reasons, you can contact us as soon as possible. Provide us with the order number, we will follow up your logistics information, and deal with it in time to ensure that you can finally receive the product. If you have any follow-up questions, you can contact us in time.
Thank you for your understanding
1etoile pour l'envoi rapide
1etoile pour l'envoi rapide . sinon acheté une medaille avec la photo de mon chien à l'interieur , la photo a disparu en moins d'une semaine . très très deçu . achetez plutot dans une bijouterie
12. syyskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Ponggi
Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela pourrait causer. Le service client est de la plus haute importance pour nous et nous avons entendu vos commentaires sur nos produits. Vos commentaires seront partagés avec notre équipe pour une action rapide. Afin de mieux vous aider, veuillez fournir votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier les détails du produit et analyser le problème. Rassurez-vous, nous nous engageons à améliorer et à assurer votre satisfaction. Merci d'avoir porté cela à notre attention.
Misleading. Wouldn’t recommend
The photo was tiny against the huge glass heart. Overall misleading and looked silly. Would like a refund but unable to see how to process it
19. syyskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Ponggi
Dear customers
We apologize for the inconvenience. All misunderstandings stem from miscommunication. We always treat every customer with a sincere attitude. If you encounter any questions or comments during the shopping process, our customer service staff will contact you again for processing. We will definitely handle it properly for you and give you a satisfactory answer!
Have a nice day!
Don’t order!!
the package never arrived and they also refused to give me a refund telling me that to get a refund I would also have to pay the shipping costs to get the package back to China, too bad the package never arrived for me and therefore I didn't want to pay any more money for their mistake! beware of ordering from this site that they only steal money, and not even a few
14. elokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Ponggi
Dear customer
If you do not receive the package in time due to logistics problems caused by weather and other reasons, you can contact us as soon as possible. Provide us with the order number, we will follow up your logistics information, and deal with it in time to ensure that you can finally receive the product. If you have any follow-up questions, you can contact us in time.
Thank you for your understanding
Jag fick den precis som jag beställt…
Jag fick den precis som jag beställt den, verkligen så fin🤍
17. elokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Ponggi
Thank you for taking your time for positive feedback! We are happy to hear that you had a pleasant experience with us. Your suggestion is our motivation to continuously improve and provide better services. Thank you for liking our product and we look forward to serving you again soon!
Vastaus yritykseltä Ponggi
Thank you for taking your time for positive feedback! We are happy to hear that you had a pleasant experience with us. Your suggestion is our motivation to continuously improve and provide better services. Thank you for liking our product and we look forward to serving you again soon!
If I could give zero star then I would
If I could give zero star then I would, the product cost just over £30, it looks cheap and tacky so I can’t possibly give it as a gift, the photo they are using to sell the item looks real nice, and the item I received is cheap and tacky. Will not order from this company again.
10. elokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Ponggi
Apologies for any inconvenience caused. Customer service is of utmost importance to us, and we're concerned to hear about this. Your feedback will be shared with our teams for prompt action. To assist you better, kindly provide your order number so we can review the product details and analyze the issue. Rest assured, we are committed to making improvements and ensuring your satisfaction. Thank you for bringing this to our attention.
Payments and delivery without any…
Payments and delivery without any problems, but missing more informations during the delivery.
21. heinäkuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Ponggi
Your feedback made our day! We are grateful for your support and trust in our brand. Rest assured, we'll continue working hard to meet and exceed your expectations. Your satisfaction is what keeps us going! Thank you for being an amazing customer.
Title
My picture was pretty bad
So they contacted me to get a better one to do the best pendant possible
Love their professionalism
7. heinäkuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Ponggi
Thank you for your kind words and positive feedback! We are thrilled to know that you had a great experience with us. Your satisfaction is our motivation to continuously improve and deliver even better service. We look forward to serving you again soon!
Habe nach dem erhalte der Ware 50…
Habe nach dem erhalte der Ware 50 email‘s bekommen bitte das Produkt zu bewerten. Nervig!
28. heinäkuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Ponggi
Vielen Dank, dass Sie uns mitgeteilt haben, wie wir uns in dieser Hinsicht verbessern können. Es ist klar, dass wir noch einiges tun müssen, um das nächste Mal ein besseres Erlebnis zu bieten. Wir werden Ihre Kommentare auf jeden Fall an unsere Teams weiterleiten. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen und eine bessere Lösung anbieten.
I expected it to be bigger
27. heinäkuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Ponggi
We deeply apologize for any inconvenience caused. Rest assured, it was never our intention to disappoint you. Your feedback is invaluable, and we thank you for bringing it to our attention. We are committed to making improvements and ensuring a better experience for you in the future.
Very professional
21. heinäkuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Ponggi
Your feedback made our day! We are grateful for your support and trust in our brand. Rest assured, we'll continue working hard to meet and exceed your expectations. Your satisfaction is what keeps us going! Thank you for being an amazing customer.
Das Produkt ist schon kaputt
24. heinäkuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Ponggi
Lieber Kunde,
Es tut uns leid, das zu hören.
Könnten Sie uns bitte ein klares Bild des Artikels zur Verfügung stellen, den Sie erhalten haben, und uns das erwähnte Problem zeigen?
Wir haben Ihre E-Mail erhalten und werden die beste Lösung für Sie anbieten, sobald Sie ein Artikelbild zur Verfügung stellen.
Bitte senden Sie eine E-Mail an ponggiofficial@gmail.com, wenn Sie weitere Probleme haben.
Dein,
Kundenservice-Team
👍👍👍👍😀👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
👍👍👍👍😀👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍Stoppa mail bomba mig jag har gjort ett omdöme
26. heinäkuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Ponggi
Tack för dina vänliga ord och positiv feedback! Vi är glada över att veta att du hade en bra upplevelse hos oss. Din tillfredsställelse är vår motivation att ständigt förbättra och leverera ännu bättre service. Vi ser fram emot att betjäna dig snart igen!
Alles perfekt
Lange Lieferzeit, aber sonst alles perfekt.
18. heinäkuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Ponggi
Wir entschuldigen uns zutiefst für etwaige Unannehmlichkeiten. Seien Sie versichert, es war nie unsere Absicht, Sie zu enttäuschen. Ihr Feedback ist von unschätzbarem Wert und wir danken Ihnen, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir sind bestrebt, Verbesserungen vorzunehmen und Ihnen in Zukunft ein besseres Erlebnis zu bieten.
Mi aspettavo di più ma sono belli i…
Mi aspettavo di più ma sono belli i bracciali.
25. heinäkuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Ponggi
Apprezziamo davvero la tua meravigliosa recensione! Sapere che sei soddisfatto dei nostri prodotti ci incoraggia a continuare a lottare per l'eccellenza. Grazie per aver fatto parte del nostro viaggio e promettiamo di mantenere gli standard più elevati per superare le vostre aspettative in futuro!
Awful service
14. heinäkuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Ponggi
We appreciate your valuable feedback on how we can enhance our services. Your input is vital in our journey towards providing a seamless experience for you in the future. Rest assured, we will take your comments seriously and forward them to our dedicated teams.
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.