Plopsaland Arvostelua 

Zeer onvriendelijk park voor kinderen. Lange wachttijden. En daarbij ook veel te duur.

Wij hadden een verblijf van 2 dagen met een overnachting in het Plopsahotel op 15 en 16 april 2024. Het hotel was fantastisch. Fijne kamers en heerlijk gegeten. Het park is ons erg tegengevallen en dat kwam omdat er heel veel gesloten was. Bijna alle eettentjes waren dicht en ook verschillende attracties waren gesloten waardoor het een uitgestorven boel was. Heel erg jammer als je bedenkt wat het gekost heeft.

Bonjour on est venu ce 6 avril 2024 en famille 7 personnes avec une personne pmr et franchement j'ai été déçu de la journée sur tout la journée on a fait 2 attractions
On a eu des problemes technique sur tout les attractions ou on était dans les filles,
La forêt de plop problème technique et en plus de sa attente interminable par le passage express pour pmr, le anubis longue attente et après on a du sortir car problème technique, the ride to happiness pareil, Heidi aussi, supersplash pareil mais la plus de 2 heures d'attente pour après que on nous dise problème technique alors a part promener on a rien fais. Ah oui la parade la pas de problème technique.

Vraiment déçu par rapport à la dernière fois.
Je préfère de loin bellewaerde et walibi.

Opgepast indien u online een abbonement met maandelijkse betalkng aankoopt.
Foutjes maken is menselijk. Zeker via online mediums.
Ik kocht perongeluk 1 abbo teveel aan(was duidelijk te zien doordat hier geen naam aan gelinkt is)

Ik mailde hier voor en kreeg als antwoord dat de domicilliering niet kon stopgezet worden en ik eraan hang voor 12 maanden te betalen voor dit abbonement...

Zelfs ik weet hoe dit kan geregeld met bank ed. Geen enkele medewerking van plopsa uit..

De promoties zijn alleen voor nieuwe klanten, nooit voor abonnees, jammer toch, dat de vaste klanten beboeten moeten worden, wij die de zaak helpen draaien

Wie besliste om de drie spookhuizen tijdens de herfstvakantie (Halloween) alleen tijdens de nocturnes van 18 tot 22uur te openen? Ontsla! hen/hem/haar!!

Normaal moet een pretpark leuk zijn en voor iedereen een mooie dag zijn. Helaas is dit in Plopsaland ver te zoeken, er moet dringend met het personeel (HR) gesproken worden---> op gebied van vriendelijkheid was het nog ok, de mensen aanspreken in het Nederlands voor een bestelling op te nemen zou normaal moeten in en Belgisch bedrijf. Een compensatie geven zou ook mogen bij een panne. prijzen van eten en drinken zijn schandalig duur.

I visited many of amusement parks and I've never been that disappointed as at Plopsa... After long waiting time in que just before my ride should start... attraction just stopped to work. You can think "ok, it can happen" so I did... but guess what 🤣😂 it was 3 times like that. Totally 5 big attractions were closed on that day, so I just came there for nothing 🤦‍♂️ I regret to coming there and I will never be back there. They have definitely some issue there, so don't waste your time to visit them

Enorm druk! 1u 30 minuten aangeschoven van de afrit autostrade tot op de parking, 1u 25 minuten aangeschoven bij Anubis en er waren nog 3 ritten voor ons toen ineens de stroom uit viel en iedereen naar buiten moest. 1u 25 minuten voor niets aangeschoven. Tomorrowland attractie, wickie de Viking, super splash alle 3 gesloten! En dan kom je bij Heidi aan staat er een bordje aan de ingang ‘wegens beperkte capaciteit langere wachtrij’ vrienden van ons kwamen uit de attractie en hadden 1u 45 minuten aangeschoven dus zijn toen maar naar huis gegaan , 1 attractie gedaan op de hele dag! Contact opgenomen…geen compensatie. Zwaar teleurgesteld in Plopsa!

This review is about Plopsaqua water park in Belgium.
BEWARE!
The venue has an inviting website with lost of promises and an enjoying popup window constantly harassing you to buy the tickets.
Me and family family just did that and were looking forward the fun. The fun unfortunately never happened as we were denied entry to the venue because we didn't fulfill their very strict swimming dress policy. Although their website states it but it is not so obvious plus the constant popup windows about buying tickets distract you. Conveniently they sell the correct garment for about 35eur per piece. That's obviously out of question after we already paid 100eur for the tickets. Anyway since we didn't enter and didn't use their facilities we asked for a refund. Guess what? They don't do refund at the place but instead we had to contact them by email. I have done that and the next day we received a reply that they will not refund the tickets! Well, they are actually violating an EU law about online purchases that clearly states: "In the EU you have the right to return purchases made online or through other types of distance selling, such as by phone, mail order or from a door-to-door salesperson, within 14 days for a full refund. You can do so for any reason – even if you simply changed your mind." There are some exceptions but the Plopsaland's services does not fall under them.
Anyway, if you ever venture to go there make sure you read the regimental dress codes!

Het park was leuk, maar voor de dieren kan veeeeel beter worden gezorgd. Ze zagen er extreem verwaarloosd uit.

Plopsaqua De Panne bezocht op donderdag 10 augustus 2023 toen het er extreem druk was. We waren met twee volwassenen en één 8-jarig kind. Zeker voor de volwassenen was het allesbehalve een leuke ervaring, horror zelfs!
De uitbaters moeten zich schamen over de werking van hun waterpretpark. Mensen, probeer dit te vermijden en denk twee keer na: voor dit geld kan je leukere activiteiten doen!
Dit was ons eerste bezoek en wat mij betreft zeker het laatste bezoek, dit is het geld niet waard: toegang + locker + parking te betalen.

Het voelde zeer onveilig, zeker voor kinderen in de zwembaden en de waterattracties. Jammer voor de enkele redders die hun taak wel goed uitvoeren (we waren getuige van een geslaagde reddingsactie in het buitenzwembad), maar het merendeel van het personeel gedraagt zich onprofessioneel of is duidelijk onbekwaam voor deze werkomgeving. Medewerkers zijn niet meertalig en doen daar ook geen moeite voor.

Sowieso te weinig begeleiding. Geen toezichters / redders bij de glijbanen, noch bij de start, noch bij het einde van de glijbanen waardoor er chaos ontstaat op de trappen en onveilige situaties bij de uitgang van de glijbanen.

Kledingvoorschriften i.f.v. hygiëne en veiligheid worden niet door alle bezoekers nageleefd. Nochtans werden we er aan het onthaal/kassa op gewezen.
Bezoekers die de regels niet volgen werden toch toegelaten en werden er niet op aangesproken. Zeer onfair t.o.v. iedereen die zich plichtsbewust wel aan de regels houdt of zelfs investeerde in gepaste badkledij.
Ofwel gelden regels voor iedereen ofwel moeten er geen regels ingevoerd worden!

Allereerst wil ik benadrukken dat we een geweldige dag hebben gehad en hebben genoten van de attracties en het park als geheel.

Echter, ik wil graag mijn teleurstelling en ongenoegen uiten over een specifieke ervaring die we hebben gehad in het restaurant Circus Bumba. Na een leuke dag besloten we om daar een hapje te eten voordat we vertrokken. We bestelden enkele menu's, waaronder kindermenu's en andere gerechten.

Tot mijn verbazing merkte ik op de bon dat er 2 keer 0,50 euro statiegeld in rekening was gebracht. Aanvankelijk dacht ik dat dit misschien betrekking had op de plateaus waarop de frietjes werden geserveerd, maar dit bleek niet het geval te zijn. Er werd geen geld teruggegeven bij het inleveren van deze bekers. Dit heeft me verbaasd en verward.

Ik ben naar de balie gegaan om opheldering te vragen over deze kosten. Wat mij nog meer verraste, was dat ik vanuit het Nederlands ineens in het Frans werd aangesproken, terwijl ik gelukkig ook Frans begrijp. Ik werd verteld dat het ging om statiegeld voor petflessen. Dit heeft me nog meer verward, aangezien ik alleen maar bekers cola, Capri Sun en fruithapjes had besteld, geen flessen.

Dit heeft me het gevoel gegeven dat er sprake is van onterechte kosten en mogelijk zelfs een vorm van verborgen winstverhoging. Ik hecht veel waarde aan eerlijkheid en transparantie, vooral als het gaat om financiële aspecten van mijn aankopen.

Ik ben van mening dat dit soort praktijken afbreuk doen aan de algehele ervaring van bezoekers en het vertrouwen in de diensten van Plopsaland aantasten. Ik wil dan ook graag een duidelijke opheldering en uitleg ontvangen over waarom er statiegeld in rekening is gebracht voor bekers waarvan duidelijk is dat ze geen petflessen zijn.

Als dit niet op een bevredigende manier wordt opgelost, voel ik me genoodzaakt om verdere stappen te ondernemen en eventueel de media te benaderen. Ik hoop dat het niet zover hoeft te komen en dat we tot een redelijke oplossing kunnen komen.

Pareils que certain,

Mon fils mesure 1m02 et donc oui on paye une place adulte pour un enfant de 2 ans et demi !
Employée a l'accueil super pas sympa. Les autres il y a du chaud et du froid mais bon on a pas vraiment un vrai contact avec eux, ils sont dans leurs monde ne font pas attention a ce qu'ils se passent autour d'eux je pense et lorsqu'on leur glisse un mots gentil, ou que l'enfant leur dis un petit coucou ou bonjour, on dirait qu'ils sont déranger, pour un parc pour enfants a défaut d'être gentil avec les parents soyez au moins cool avec les petits. Ca éviterai a nos enfants de nous demander pourquoi le monsieur répond pas.

Attention, plopsa land est un parc d'attraction non fumeurs blabla c'est ce qu'on vous vend , pourtant durant ma journée j'ai vu au moins 8 personnes fumée. Devant les attractions des petits lapins pour enfant, dans une allée en marchant, devant les toilettes, bref tout le monde fume partout et le personnel n'en a pas grand chose a faire apparemment.

Bcp de choses payantes a l'intérieur malgré le prix de l'entrée, vu que tout le monde paye le prix pleins on vous fait payer des tas de choses a l'intérieurs. Bref on ne vient pas a la kermesse.

Après voila c'est un parc d'attraction avec ces files d'attentes souvent trop longue pour les tout petits mais bon ca c'est tout les parcs.
Il y a pas mal d'attractions pour les tout petits faut souvent aller avec eux mais bon c'est des enfants donc cela ne m'a pas déranger.

Parc moyennement propre mais bon dans l'ensemble ca va.

Donc voila, il y a quand même moyen de passer de bon moment mais il faudra vous même embellir le voyage pour votre enfants. Prendre avec vous tout ce qu'il vous faut. Et ce renseigner sur les attractions que l'enfant peur faire accompagner, ou seul, ou pas du tout.

Cependant un peu déçu quand même.

Het park is wel ok kwa molens en opties voor jong en oud. Helaas is de prijs er zover over voor wat eten en drinken. Hygiene is nihil wel bij het leger jobstudenten aan de kraampjes. En nederlands praten is blijkbaar niet ok. Dan komt er een manager bij van 20 j die zegt...het is toch nie haar fout dat ze geen Nederlands praat....nee blijkbaar wel de mijne als klant dat ik geen frans praat in vlaanderen en werkelijk niemand daar zelfs moeite doet om. Wat dankzij ons politiek landschap in elke vlaamse stad al gebeurd

Ik heb verschillende klachten over dit bedrijf, alles draait puur om geld. Een park moet opbrengst hebben maar dit mag door de klant niet voelbaar zijn maar dit is hier zeker wel het geval.
De prijzen zijn hallucinant en de service verschrikkelijk.
We hebben voor de eerste keer gold abonnementen gekocht voor 5 personen maar gezien ik geen zin had om 750 euro in een keer te leggen hebben we gekozen voor het abonnement waarbij we voor ons 5 75 euro per maand betalen.
Ik was eenmaal mijn kaart verloren en iemand heeft geprobeerd binnen te geraken ermee, in plaats van de politie te bellen hebben ze mijn abonnement geschrapt, de persoon die probeerde onrechtmatig binnen te geraken is met rust gelaten, moest gewoon een ticketje kopen.
Dan had ik al beslist niet te verlengen, daarvoor moet je een maand op voorhand een aangetekende brief sturen zodat het contract niet verlengd wordt. Ik ben graag zeker dus heb dit 2 maanden op voorhand gedaan.
Vanaf dit moment werd mij toegeang tot alle parken ontzegd maar ik moet wel gewoon doorbetalen voor de laatste maanden.
Al verschillende malen contact opgenomen met de klantendienst via mail en telefoon maar gewoon geen gehoor.
Verschrikkelijke service

Vandaag geweest. 3x aangeschoven. Wachttijd bijna een uur met een kind van 2,5 j. Het einde bijna in zicht komen ze zeggen een technisch defect het gaat sluiten. Het waren dan nog 3x verschillende attracties. Het was ons beu en zijn nergens meer durven aanschuiven. Een slechte ervaring. Er kan altijd een defect zijn maar 3x na elkaar en dan nog verschillende attracties. Dringend een groot onderhoud nodig!

Vandaag contact gehad met de klantendienst van plopsa. Dit voor een fout die ik had gemaakt met aankoop tickets online. De dag zelf beantwoord en probleem opgelost zonder teveel moeite. In het verleden nog contact gehad, snel antwoord en heel duidelijk.

gegaan (per trein ) op woensdag was het goedkoper, eigen eten en drinken mee, roken kon, gratis wc's , was er proper, leuke attracties ! alles tiptop naar wens, dagje genoten aaa+++++