Plisseshop.no Arvostelua 128

Bestillingen kom etter 7 uker (noen helligdager ikke trukket fra). Når jeg snakket med kundeservice kunne de ikke svare på når den kom, og ei heller fikk jeg noen beklagelse. Jeg har ytret at jeg ønsker en kompensasjon for at det tok så lang tid, samt ikke tilstedeværende service. Dette fikk jeg svar om at jeg skulle få, men ikke hørt noe mer.

Kjøpte opp og ned plisse gardin. Men magnetene for å holde den helt oppe er for svake så vil ikke sitte.

Ellers veldig fornøyd.

Vesentlig forsinket levering og jeg har ikke fått svar på spørsmål om når jeg kan forvente varene. Har ennå ikke mottatt varene nærmere en måned etter bestilling. Jeg kan ikke uttale meg om kvaliteten på plisségardinene ettersom jeg ikke ennå har fått dem.

Varen ble levert på døren, målene og type plissegardiner stemte og jeg er veldig fornøyd med solskjerming en.

Vi er veldig fornøyd med plissegardinene. Dette er vår 2. bestilling. Dog så er jeg ikke fornøyd med leveringstiden. Ingen av gangene fikk vi det til "10-12 dager", det tok over 1 måned. Man får ikke beskjed om forsinkelse med mindre man kontakter kundeservice. Så for vår del har vi sett at det er greit å ha god tid ved bestilling.

Kvaliteten på produktet er bra, og det er gode priser, så handler gladelig igjen.

Grei nettside for bestilling. Rask reaksjon ved kontakt på telefon. Levering som lovet. Fin produktkvalitet.

Enkel bestilling. Bare mål opp riktig. Gardinene er pene å se på. Funksjonaliteten er bra. Leveringstiden er kort.
Fornøyd kunde.

Bra service, svarer raskt på henvendelser. Rask levering. Kjøpte plissegardiner og lamellgardiner (skråvindu), begge var enkle å montere og veldig fine. Anbefales.

Ser ut for at gardinen er produsert med breddemål i høyde!
Bestilte 1090 x 1030!
Fikk 1030 x 1090….

Ble ikke riktig!
Skulle montere i dag med hjelp!

God service, raskt svar :) veldig fornøyd med det vi bestilte. De var fine, og lette å montere.

Veldig bra kommunikasjon. Svarer straks på mail. Fine varer, verdt å vente på. Veldig fornøyd!

Hadde en kjempe bra samtale med selgeren og var veldig hjelpsom

Veldig fornøyd med plissegardiner vi kjøpte. God service. Anbefales! 😀

Enkel å montere, den er fin og virker solid. Men det tok litt lengre tid å få den enn estimert.

Endå ikke mottatt noen varer... Butikken har også kjørt black week tilbud på same vare, uten å justere pris på bestillinger de har glemt.

Kjøpte flere plissegardiner. Bra kvalitet og enkelt å montere selv. Bra kundeservice. Anbefales!

23.05 bestilte jeg produktene, 27.05 ringte de og forklarte at produktet ikke kan lages slik jeg bestilte. Vi ble enig om tilsvarende løsning. Kjempefint! Dem sa det er 1uke produksjonstid.

08.06 etterspør jeg produktene og får beskjed om at det er «på vei inn» og dem antar at dem har det «i morgen»

Onsdag 15.06 spør jeg igjen, og får svar 17.06 om at dato for levering ikke er avklart, men han visste det var en tid i neste uke.

Neste uke er her, og det er nå tirsdag 21.06 hvor jeg ringte inn- fikk beskjed om at han svarer senere. Mailen tikket inn noen timer etter samtalen hvor beskjeden lyder « Pakken din er på vei til oss nå. Det har vært små forsinkelser med frakt i det siste, vi sender pakken din så fort vi får den.»

29.06 ringte dem og ga beskjed om at produktet er på vei og jeg kan vente dem innen få dager, i dag er det torsdag, så det er neppe fremme før helgen.

Det verste med denne butikken er mangelen på kommunikasjon til kunde underveis. Nå håper jeg produktet lever etter forventningene.

Produktet ble levert før helgen, faktisk! Og produktene er flotte! Dem gjør så godt dem kan med å holde varmen ute, og helt lystette er dem ikke, men det går veldig fint til stuen.

En annen morsom ting er at underveis i prosessen fra betalt til levert var det lite dialog med kundeservice, enda jeg tok kontakt.
Etter at produktet ble levert sendte jeg mail og takket. Dem har også ringt meg hele 3ganger for å høre at jeg er fornøyd med produktene etter at de ble levert.

Oppsummert:
Sinnsykt lang ventetid og kundeservice må virkelig step-up i dialog underveis. Produktene er derimot upåklagelige!