Réception rapide et parfaite de mes 10 plants en pots lilas des Indes. Les 10 plants sont parfaitement identiques et équilibrés. Une petite déception sur la grandeur des plants mais rien de rédhibit... Näytä lisää
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Je suis très satisfait de mon pommier Rubinette commandé sur Plante Avenue. L'arbre est arrivé en parfait état, bien emballé et protégé durant le transport. Il présente une belle structure, paraît... Näytä lisää
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Le problème vient du transport. Pourtant, il est indiqué sur le colis qu'il doit être transporté en position verticale. À la réception, celui-ci est arrivé à l'envers, ce qui a provoqué la casse de pl... Näytä lisää
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J ai commandé a Jardiland un mirabellier de metz a 142 E et j ai reçu un mirabellier de nancy.prunus domestica qui ne vaut pas ce prix loin de là avec en prime une branche cassé.decue de cette comman... Näytä lisää
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Plantes Avenue, votre destination en ligne pour toutes vos envies de verdure ! Plantes-Avenue.fr est une boutique en ligne dédiée aux amateurs de plantes de tous niveaux, des jardiniers débutants aux passionnés expérimentés. Notre mission est de rendre le jardinage et la culture des plantes accessibles à tous, en offrant une vaste gamme de plantes de haute qualité, des outils de jardinage, et des conseils d'experts pour vous aider à réussir votre projet de jardin.
Yhteystiedot
Domaine de Bellevue, 45590, Saint Cyr en Val, Ranska
- 0238661370
- support@plantes-avenue.fr
- plantes-avenue.fr
3,7
Keskitasoinen
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Plantes reçues bien emballées
Plantes reçues bien emballées, dans les délais annoncés et en bon état.
26. syyskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Plantes Avenue
Bonjour,
Un grand merci pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos plantes sont arrivées en parfait état et dans les délais annoncés grâce à notre soin particulier apporté à l'emballage.
Toute l'équipe de Plantes Avenue vous remercie pour votre confiance et vous souhaite beaucoup de plaisir au jardin avec vos nouvelles plantations. À très bientôt !
Cordialement,
L'équipe Plantes Avenue
Avis mitigé
Sur trois plantes commandées, deux correctes (Glycine et Bougainvillier) mais sans plus (branches et racines peu développées), et une à moitié sèche (Houblon). Dommage, car la livraison est très rapide et le prix très correct, mais contrairement à une jardinerie où l'on voit ce qu'on achète, je me serais attendu à un effort sur la vivacité des plantes (plantes moins chétives). Je ne suis pas sûr de refaire une commande un jour sur ce site.
27. syyskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Plantes Avenue
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour avoir souligné la rapidité de notre livraison. Nous comprenons tout à fait votre déception : recevoir des végétaux dont le développement ne correspond pas à vos attentes est frustrant, d’autant plus lors d'un achat en ligne où la confiance est primordiale.
Le houblon est une vivace grimpante herbacée dont le feuillage sèche naturellement en fin de saison pour concentrer son énergie dans la souche racinaire, mais il n'est évidemment pas normal que vous ayez reçu une plante affaiblie sans explication préalable. De même, nos jeunes plants de glycine et bougainvillier doivent présenter une vigueur irréprochable dès la réception.
Nous souhaitons faire le point sur votre commande et trouver une solution adaptée (remplacement ou remboursement de la plante concernée).
Pourriez-vous envoyer quelques photos de vos trois plantes ainsi que votre numéro de commande à notre service client à l'adresse contact@plantes-avenue.fr ? Notre équipe horticole se chargera d'examiner leur état et nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais pour régler cela.
Bien cordialement,
L'équipe Plantes Avenue
livraison plus rapide que prévue et…
livraison plus rapide que prévue et produits satisfaisants
15. syyskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Plantes Avenue
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée plus tôt que prévu et que les produits vous apportent entière satisfaction.
Toute l'équipe vous souhaite de belles réussites au jardin. Au plaisir de vous accompagner à nouveau sur Plantes Avenue !
Les plants de groseillers en pots sont…
Les plants de groseillers en pots sont arrivés vides de leu terre du probablement à une mauvaise manutention pendant le transport.La qualité des plants n’est pas en cause.
17. syyskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Plantes Avenue
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de vos groseilliers vous apporte entière satisfaction.
Nous regrettons en revanche sincèrement le désagrément causé par le transport. Même si nos emballages sont conçus pour maintenir les mottes, un choc brutal lors de l’acheminement peut parfois bousculer le substrat. Rassurez-vous : tant que les racines sont saines et fraîches, un simple rempotage ou une mise en pleine terre avec un bon arrosage permettra à vos arbustes de repartir sans difficulté.
Si vous constatez la moindre anomalie à la reprise ou si vous avez besoin de conseils pour leur plantation, n’hésitez pas à contacter notre service client par e-mail avec une photo de vos plants. Nous restons à votre entière disposition pour vous accompagner.
Belle plantation et à bientôt,
L’équipe Plantes Avenue
Très beaux plants arrivés très…
Très beaux plants arrivés très rapidement, emballage de qualité.
Je recommande.
17. syyskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Plantes Avenue
Bonjour,
Merci pour votre retour et votre recommandation. Nous apportons un soin tout particulier à la sélection de nos végétaux et à la robustesse de nos emballages pour garantir un transport optimal.
Nous vous souhaitons d'excellentes plantations et un bel épanouissement pour vos nouveaux végétaux.
À bientôt sur notre boutique,
L'équipe Plantes Avenue
Très satisfait des plantes reçues
Très satisfait des plantes reçues. Livraison rapide, emballage super, bravo pour la paille à réutiliser. Plantes ont l'air en bonne santé et conforme à la description.
En revanche le pot de fleurs avec réserve d'eau, non conforme, pas de réserve d'eau et pas témoin de niveau d'eau. Demandé le retour et le remboursement.
30. elokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Plantes Avenue
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vos plantes vous sont parvenues en pleine santé, rapidement et bien protégées grâce à notre calage en paille réutilisable ! Nous mettons un point d'honneur à soigner nos emballages pour préserver la nature et la vitalité des végétaux pendant leur voyage.
Concernant le pot de fleurs, nous regrettons sincèrement cette non-conformité et comprenons tout à fait votre déception. Une vérification est en cours auprès de notre service logistique pour comprendre l'origine de cette erreur d'article.
Rassurez-vous, votre demande de retour et de remboursement est d'ores et déjà prise en charge par notre service après-vente. Si ce n’est pas déjà fait, nous vous invitons à consulter vos e-mails pour suivre les modalités de retour et de régularisation rapide.
Nous restons à votre entière disposition et espérons vous revoir très bientôt sur notre boutique.
Bien cordialement,
L'équipe Plantes Avenue
J’ai reçu une plante minable toute…
J’ai reçu une plante minable toute petite au feuille brûlée
16. syyskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Plantes Avenue
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception à la réception de votre commande. Ce n'est absolument pas l'expérience que nous souhaitons vous offrir.
Le transport peut parfois éprouver les végétaux, mais nous garantissons la qualité et la reprise de nos plantes.
Afin de vous apporter une solution immédiate (renvoi ou remboursement), merci de contacter directement notre service client par e-mail avec votre numéro de commande et quelques photos de la plante reçue. Notre équipe horticole analysera la situation pour vous répondre au plus vite.
Bien cordialement,
L'équipe Plantes Avenue
Une fleur jamais reçue
Une fleur jamais reçue. Le colis retrouvé plusieurs jours par temps de canicule. Aucun remboursement. Le service client ne nous protège pas. Le reste de la commande convient. J'ai appris qu'il ne fallait pas commander de fleurs par correspondance car aucune protection de l'acheteur.
8. syyskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Plantes Avenue
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et sommes sincèrement navrés pour cette mauvaise expérience.
L'acheminement de végétaux vivants exige une logistique rigoureuse. Lorsqu'un colis subit un retard ou un blocage de la part du transporteur, tout particulièrement en période de fortes chaleurs, nous comprenons parfaitement votre déception et votre inquiétude.
La satisfaction de nos clients et la qualité de nos plantes sont pourtant au cœur de nos engagements. Si un végétal arrive endommagé ou dépérit à la suite d'un délai anormal de livraison, notre service client est justement là pour trouver une solution équitable (renvoi ou remboursement).
Nous regrettons sincèrement que les échanges avec nos équipes n'aient pas répondu à vos attentes sur ce point. Afin que nous puissions réexaminer votre dossier immédiatement et vous apporter une solution concrète, nous vous invitons à nous recontacter directement par email ou par téléphone en nous rappelant votre numéro de commande.
Bien cordialement,
Le service client Plantes Avenue
parfait
plantes arrivées en bonne santé et en bon état dans un emballage solide et protecteur. Le transporteur choisi est fiable et les jours et horaires de livraisons sont respectés. Prise de commande facile / suivi très bien.
14. syyskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Plantes Avenue
Merci pour votre retour et votre confiance. Nous accordons un soin tout particulier à l’emballage pour garantir la livraison de plantes en pleine santé, et nous sommes ravis que notre transporteur partenaire ait assuré un acheminement fluide et ponctuel.
Profitez bien de vos nouveaux végétaux, et à bientôt sur Plantes Avenue.
En piteux état
Déjà envoi très long, ça je peux comprendre.
Reçu dans un mauvais état, toutes les feuilles n'ont pas étaient épargnée sans doute par un ou plusieurs hannetons, alors soit il s'en foutait et ils me l'ont quand même envoyé malgré l'état soit l'hanneton était dans le cartons et du coup il atterri chez moi et va se faire un régal avec mes arbres fruitiers.
J'ai même pas eu un geste commercial de leur part.
10. syyskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Plantes Avenue
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour et nous sommes sincèrement navrés de lire votre déception quant à l'état de votre commande et aux délais de livraison.
La qualité de nos végétaux et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Un végétal ne devrait jamais quitter nos pépinières dans un état dégradé, et nous comprenons parfaitement votre inquiétude concernant la santé de votre plante ainsi que celle de votre jardin.
Soyez assuré(e) que nous ne laissons jamais nos clients sans solution lorsqu'un incident de ce type se produit. Si aucun geste n’a pu être mis en place jusqu’à présent, c’est très probablement parce que notre service client n'avait pas encore eu l'occasion d'étudier votre dossier avec photos.
Nous vous invitons chaleureusement à contacter directement notre service après-vente par e-mail à contact@plantes-avenue.fr ou via notre formulaire de contact, en nous précisant votre numéro de commande et en joignant quelques photos de la plante reçue.
Notre équipe s'engage à faire le point avec vous dans les plus brefs délais afin de trouver une solution adaptée (remplacement, geste commercial ou remboursement).
En espérant avoir l'opportunité de regagner votre confiance.
Bien cordialement,
L'équipe Plantes Avenue
Bonne expérience
Livraison rapide, emballage efficace, tamaris vivace. Agréablement satisfait.
10. syyskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Plantes Avenue
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide et que le conditionnement a permis à votre tamaris d'arriver en pleine forme. Nous vous souhaitons une excellente plantation et une magnifique floraison au jardin.
Au plaisir de vous retrouver sur Plantes Avenue
Conforme à la commande
Conforme à la commande
Respect des délais
Je recommande
11. syyskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Plantes Avenue
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande correspond parfaitement à vos attentes et que la livraison a été rapide.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur plantes-avenue.fr.
L’équipe Plantes Avenue
India Summer
La livraison était très rapide prévenu très rapidement par le transporteur pour fixer la date et l’heure
Bien emballée dans un immense carton la plante était bien protégée un peu à l’étroit mais les jours suivants elle s’est bien redressée et maintenant se porte très bien
À moi de faire la suite pour qu’elle continue de s’épanouir et de se développer
Très satisfaite
2. syyskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Plantes Avenue
Merci beaucoup pour votre retour d’expérience et votre confiance.
Nous apportons un soin particulier à l’emballage de nos plantes afin qu’elles voyagent dans les meilleures conditions. Le calage en carton peut parfois comprimer légèrement le feuillage le temps du transport, mais nous sommes ravis de constater qu’elle a rapidement retrouvé toute sa vigueur une fois installée chez vous.
Prenez bien soin d’elle, et n’hésitez pas si vous avez besoin de conseils d’entretien pour l’accompagner dans sa croissance.
Belle continuation végétale,
L’équipe Plantes Avenue
Commandé un hibiscus vendu pour…
Commandé un hibiscus vendu pour 60/100cm et reçu un de 48cm. Ils vous disent qu’ils l’ont taillé avant l’expédition…faux il n’est pas taillé, il a encore des boutons près à fleurir. Je mets quand même 3 étoiles car c’est un beau sujet
3. syyskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Plantes Avenue
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour vos remarques sur la qualité de votre hibiscus.
Pour clarifier ce point sur la hauteur : la taille annoncée (60/100 cm) correspond généralement à la hauteur totale incluant le pot de culture au moment de l’expédition, ou dépend de l’état végétatif au cours du cycle de production. Même si la plante a conservé ses boutons floraux sans avoir été rabattue récemment, nous comprenons parfaitement que cet écart de mesure sur la végétation seule ait pu créer une déception à la réception.
L'essentiel reste la vigueur du sujet : avec ses boutons déjà bien formés, il va rapidement s'étoffer et prendre sa pleine envergure une fois installé.
Si vous avez la moindre question pour sa plantation ou son entretien, notre équipe reste à votre disposition. Belle floraison à vous !
très déçue
Je mets 2 étoiles car j'avais 2 plantes dans ma commande et pour l'une d'entre elle, aucun problème.
Pour l'autre en revanche, j'avais commandé un noisetier pourpre. L'arbre qui m'a été livré n'est pas un noisetier pourpre, il est vert et pas pourpre. et ce malgré l'étiquette accrochée au tronc et au libellé de la facture qui prétendent le contraire, il suffit d'avoir des yeux pour voir que ce noisetier n'est pas un noisetier pourpre. Il y a eu une erreur d'étiquetage mais personne n'a vérifié. du coup le produit reçu n'est pas conforme à ma commande.
De plus, j'ai laissé une évaluation sur le site de Truffaut et une sur le site de Plantes Avenues et personne ne m'a contacté. à croire qu'ils s'en fichent et n'ont aucun service client. donc 2 pour l'erreur sur la plante ET sur le service client nul
26. elokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Plantes Avenue
Bonjour,
Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette erreur de variété concernant votre noisetier ainsi que pour le manque de réactivité de notre service client suite à vos avis. C'est une situation regrettable et nous comprenons parfaitement votre déception.
Le feuillage du noisetier pourpre (Corylus avellana 'Purpurea') doit afficher une teinte pourpre foncée, particulièrement au printemps et en exposition ensoleillée. Si le sujet reçu présente un feuillage entièrement vert malgré l'étiquetage, il s'agit manifestement d'une erreur en pépinière qui a échoué à notre contrôle visuel.
Nous prenons la qualité de notre suivi client très au sérieux et veillons à ce que ce type de dysmortalité ou d'erreur de préparation ne reste pas sans réponse. Afin de rectifier cette situation au plus vite, nous vous invitons à nous contacter directement à l'adresse contact@plantes-avenue.fr en joignant votre numéro de commande ainsi qu'une photo du plant reçu.
Soyez assuré(e) qu'une solution adaptée (renvoi d'un nouveau sujet conforme ou remboursement) vous sera proposée dès réception de votre message.
Très satisfait de mon schizachyrium…
Très satisfait de mon schizachyrium standing ovation reçu en pot de 3L.
Plante en très bonne santé et de très belle taille. Rien à envier à d’autres sites….
En ce qui concerne la livraison, parfait : colis livré à la date prévue et la plante était soigneusement emballée.
C’est ma première commande chez plantes-avenue et je suis très satisfait du service 👍💪
27. elokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Plantes Avenue
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour enthousiaste et pour votre confiance ! C'est un réel plaisir de lire que votre Schizachyrium scoparium 'Standing Ovation' est arrivé en parfaite santé et à la hauteur de vos attentes.
Nous mettons un soin tout particulier à sélectionner nos graminées en pot de 3L et à sécuriser chaque colis pour que le transport se déroule sans encombre. Savoir que notre service et la qualité de nos plantes vous ont convaincu pour votre première commande chez nous est la plus belle des récompenses.
Toute l'équipe de Plantes Avenue vous remercie et vous souhaite une belle réussite pour vos plantations au jardin !
À très bientôt,
L'équipe Plantes Avenue
Première experience Plante Avenue concluante
Commande très facile . un large choix. Livraison soignée et rapide. Les plantes commandées sont magnifiques. Merci Plantes Avenue.
25. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Plantes Avenue
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour d’expérience positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande sur Plantes Avenue s'est déroulée facilement et que la livraison ainsi que la qualité de nos plantes ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochaines envies de jardinage !
L'équipe Plantes Avenue
J’ai commandé un bougainvillier violet…
J’ai commandé un bougainvillier violet qui a couté assez cher. Je reçois une tige avec 2-3 fleurs décolorée dans un pot ridicule
27. elokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Plantes Avenue
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que la réception de votre bougainvillier ne vous apporte pas entière satisfaction.
Le bougainvillier est un arbuste grimpant vigoureux qui concentre d'abord son énergie dans son système racinaire avant de développer de nouveaux rameaux. Le contenant dans lequel il vous a été expédié correspond au litrage nécessaire pour protéger ses racines durant le transport sans compromettre sa reprise en pleine terre ou dans un pot plus grand.
Concernant les fleurs (bractées), le transport en colis fermé ainsi que le cycle naturel de floraison peuvent parfois provoquer une légère décoloration ou la chute temporaire de quelques fleurs. Rassurez-vous, une fois installé dans un endroit très ensoleillé, arrosé modérément et rempoté, votre bougainvillier va rapidement produire de nouvelles pousses et s’étoffer avec une floraison intense.
La satisfaction de nos clients et la qualité de nos végétaux sont au cœur de nos priorités. Nous vous invitons à transmettre une photo de votre plante accompagnée de votre numéro de commande à notre service client via notre formulaire de contact afin que nous puissions suivre sa reprise et vous apporter une solution adaptée si nécessaire.
Bien cordialement,
L'équipe Plantes Avenue
Très contente de mes achats,mon lilas…
Très contente de mes achats,mon lilas des indes est arrivée rapidement très bien emballé et mon jasmin aussi,les prix sont très corrects, j'avais commandé une sauge ananas,,la commande à été annulé car la plante avait souffert à cause de la chaleur,j'ai apprécié le professionnalisme
15. elokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Plantes Avenue
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience et votre confiance !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre lilas des Indes et votre jasmin sont arrivés rapidement et en parfait état grâce au soin apporté à notre emballage.
La santé et la qualité de nos végétaux sont notre priorité absolue. Même si l'annulation de la sauge ananas était regrettable, nous préférons toujours renoncer à un envoi plutôt que de livrer une plante affaiblie par les fortes chaleurs. Nous vous remercions tout particulièrement d'avoir souligné et apprécié notre démarche professionnelle.
Nous vous souhaitons de très belles floraisons au jardin et espérons avoir le plaisir de vous retrouver prochainement sur Plantes Avenue.
Bien cordialement,
L'équipe Plantes Avenue
Recevoir des plants à domicile est agréable et facilitant très…
Recevoir des plants à domicile est très agréable. Les pieds de jasmin et de clématite sont arrivés bien emballés en bon état. Pour la plantation et la croissance il est un peu tôt pour se prononcer.
27. elokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Plantes Avenue
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous apportons un soin particulier à l'emballage et à la livraison de nos végétaux pour garantir leur fraîcheur à l'arrivée.
Installez votre jasmin et votre clématite dans un sol bien drainé, avec une exposition ensoleillée à mi-ombragée (en gardant idéalement le pied de la clématite à l'ombre). Ils vont rapidement s'enraciner pour vous offrir une belle floraison.
N'hésitez pas à solliciter notre service client si vous avez besoin de conseils pour l'entretien et la taille au fil des saisons.
Très belles plantations à vous,
L'équipe Plantes Avenue
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