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Plantes Avenue, votre destination en ligne pour toutes vos envies de verdure ! Plantes-Avenue.fr est une boutique en ligne dédiée aux amateurs de plantes de tous niveaux, des jardiniers débutants aux passionnés expérimentés. Notre mission est de rendre le jardinage et la culture des plantes accessibles à tous, en offrant une vaste gamme de plantes de haute qualité, des outils de jardinage, et des conseils d'experts pour vous aider à réussir votre projet de jardin.
Yhteystiedot
Domaine de Bellevue, 45590, Saint Cyr en Val, Ranska
- 0238661370
- support@plantes-avenue.fr
- plantes-avenue.fr
3,7
Keskitasoinen
92 arvostelua
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Recréer mon jardin après la canicule
Très bien pour tout; communication, logistique, livraison, qualité des plantes. Merci!
1. marraskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Plantes Avenue
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ! 🌿 Nous sommes ravis d'apprendre que notre service, de la communication jusqu'à la livraison, a été à la hauteur de vos attentes et que la qualité des plantes vous apporte entière satisfaction.
Refaire son jardin après une période de canicule est un beau projet, et nous sommes heureux d'avoir pu y contribuer.
Toute l'équipe de Plantes Avenue vous souhaite un très beau jardin et reste à votre disposition !
Cordialement,
L'équipe Plantes Avenue
Aberration des livraisons
Plantes de qualité mais 3 articles commandés le même jour, 3 livraisons!!!!!
27. lokakuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Plantes Avenue
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour votre appréciation sur la qualité de nos plantes.
Nous comprenons tout à fait votre étonnement face à la réception de trois colis distincts.
Sur Plantes Avenue, nous avons fait le choix d’un modèle en direct de nos pépinières partenaires françaises. Plutôt que de centraliser les végétaux sur une plateforme logistique intermédiaire — ce qui imposerait un stockage prolongé en entrepôt et une manipulation supplémentaire néfaste pour le végétal —, chaque variété est prélevée, soignée et expédiée directement depuis sa pépinière de culture spécialisée.
Si votre commande regroupe des végétaux issus de sites de production différents, chaque pépiniériste conditionne et expédie votre plante de son côté. Cela peut en effet générer des livraisons échelonnées, mais c'est précisément ce circuit court qui garantit la fraîcheur optimale et la reprise réussie de vos végétaux dans votre jardin.
Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons de très belles plantations !
Bien cordialement,
L’équipe Plantes Avenue
Expérience assez positive
Expérience assez positive
Nous sommes un peu déçu d’avoir reçu un cerisier non emballé et grande tige peu de branches
19. lokakuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Plantes Avenue
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis et votre retour d'expérience !
Nous sommes ravis que votre expérience globale soit positive, mais nous comprenons tout à fait votre remarque concernant l'emballage et la ramification de votre cerisier à la réception. Pour le transport, nos arbres fruitiers sont conditionnés avec le plus grand soin afin de garantir leur reprise, et une taille de formation initiale est parfois nécessaire pour stimuler une belle ramification dès la première saison au jardin.
Sachez que votre cerisier va rapidement se densifier et s'étoffer avec le retour des beaux jours. N'hésitez pas à nous donner des nouvelles de sa croissance d'ici quelques semaines, et notre équipe reste à votre entière disposition si vous avez besoin de conseils pour sa plantation ou son entretien.
Bien cordialement,
L'équipe Plantes Avenue
Suite à une commande d'un figuier nain
Suite à une commande d'un figuier nain, je suis très satisfait du traitement de cette commande, bonne communication, rapidité, plante bien emballée et reçu rapidement.
Je recommande ce site.
Merci
23. lokakuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Plantes Avenue
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour d'expérience positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre figuier nain est arrivé rapidement et dans de parfaites conditions grâce à notre soin apporté à l'emballage.
Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre recommandation. Nous vous souhaitons une excellente culture et beaucoup de satisfaction avec votre nouveau figuier !
Bien cordialement,
L'équipe Plantes Avenue
J ai commandé a Jardiland un…
J ai commandé a Jardiland un mirabellier de metz a 142 E et j ai reçu un mirabellier de nancy.prunus domestica qui ne vaut pas ce prix loin de là avec en prime une branche cassé.decue de cette commande
10. lokakuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Plantes Avenue
Bonjour,
Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette déception ainsi que pour le souci constaté sur la branche à la réception de votre colis.
Il y a effectivement eu une erreur d'étiquetage ou de préparation concernant la variété reçue (Mirabellier de Nancy au lieu d'un Mirabellier de Metz), et ce n'est absolument pas le niveau de qualité et de service que nous souhaitons vous offrir.
Afin que nous puissions trouver une solution rapide (échange ou dédommagement), nous vous invitons à nous contacter directement par e-mail ou via notre service client en nous joignant quelques photos de l'arbre et de la branche endommagée. Notre équipe se fera un plaisir de régulariser cette situation au plus vite.
Bien cordialement,
belle plante tres bon conditionnement
21. lokakuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Plantes Avenue
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre plante vous plaise et que notre conditionnement ait répondu à vos attentes. Toute l'équipe de Plantes Avenue vous souhaite un excellent jardinage et de belles plantations ! 🌱
À très bientôt,
L'équipe Plantes Avenue
Satisfaction totale pour livraison 10 plants lilas des indes
Réception rapide et parfaite de mes 10 plants en pots lilas des Indes.
Les 10 plants sont parfaitement identiques et équilibrés. Une petite déception sur la grandeur des plants mais rien de rédhibitoire.
Je recommande sans réserve "Plantes-avenue.fr" pour leur sérieux et la qualité de leurs produits.
7. lokakuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Plantes Avenue
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour d'expérience et pour cette magnifique note de 5/5 !
Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison de vos 10 lilas des Indes s'est déroulée rapidement et que l'homogénéité de vos plants vous apporte satisfaction. Nous prenons également note de votre remarque concernant la taille des sujets : nos équipes veillent à expédier des végétaux vigoureux dotés d'un système racinaire optimal pour une reprise assurée, et nous espérons que leur croissance rapide saura combler cette petite déception initiale.
Toute l'équipe de Plantes-avenue.fr vous remercie pour votre recommandation chaleureuse et votre confiance. Nous vous souhaitons de belles floraisons estivales au jardin !
Bien cordialement,
L'équipe Plantes-avenue.fr
Lilas des indes
J ai reçu ma plante très bien emballée et protégée avec de la paille , cependant elle a eu soif le temps du transport, je l’ai mise en pot dès son arrivée , car c est encore un jeune plant pas très grand, j espère qu il poussera bien, en ce qui concerne l entreprise envoi rapide et soigné le reste c est la nature qui va décider
15. syyskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Plantes Avenue
Bonjour,
Merci infiniment pour ce retour constructif et pour votre confiance !
Nous sommes ravis d'apprendre que l'emballage soigné et notre système de protection avec de la paille ont permis à votre plante d'arriver en bon état. Les jeunes plants peuvent effectivement ressentir un petit coup de stress et avoir soif lors du transport, mais un bon arrosage et une mise en pot rapide sont les meilleures solutions pour qu'ils reprennent des forces.
Vous avez tout à fait raison : avec un bon départ, c'est désormais à la nature de faire son œuvre, et nous sommes certains qu'elle saura vous le rendre en s'épanouissant magnifiquement dans votre jardin.
N'hésitez pas à nous donner des nouvelles de sa croissance dans quelques semaines !
L'équipe Plantes Avenue
Très beau pommier Rubinette, conforme à mes attentes !
Je suis très satisfait de mon pommier Rubinette commandé sur Plante Avenue. L'arbre est arrivé en parfait état, bien emballé et protégé durant le transport. Il présente une belle structure, paraît vigoureux et correspond parfaitement à la description du site.
La livraison a été rapide et le suivi de commande efficace. J'apprécie également les conseils de plantation fournis, qui facilitent la mise en terre et la reprise du jeune arbre.
Je recommande sans hésiter Plante Avenue pour la qualité de ses végétaux et le sérieux de son service. J'ai maintenant hâte de voir mon Rubinette se développer et de profiter de ses délicieuses pommes dans les années à venir.
25. syyskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Plantes Avenue
Bonjour,
Un grand merci pour ce super retour et pour cette note de 5/5 !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre pommier Rubinette est bien arrivé et qu'il correspond en tous points à vos attentes. C'est un vrai plaisir de savoir que nos emballages et nos conseils de plantation répondent à vos exigences.
Nous vous souhaitons une excellente plantation et de très belles récoltes futures avec vos prochaines pommes Rubinette. N'hésitez pas à nous retenir si vous avez besoin de conseils pour l'entretien de votre verger !
Bien cordialement,
L'équipe Plantes Avenue
Très bonne expérience avec plantes…
Très bonne expérience avec plantes avenue. Je recommande.
1. lokakuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Plantes Avenue
Bonjour,
Un grand merci pour votre super évaluation 5/5 et pour votre recommandation ! Toute l'équipe de Plantes Avenue est ravie d'apprendre que votre expérience vous a pleinement satisfait.
Nous mettons tout notre cœur au quotidien pour vous offrir des plantes de qualité et un service irréprochable. N'hésitez pas à repenser à nous pour vos futurs projets de jardinage ou d'aménagement extérieur.
À très bientôt,
L'équipe de Plantes Avenue
Les plantes sont arrivées abîmées et…
Les plantes sont arrivées abîmées et jaunies. SAV nul, rien n'a été fait malgré mes multiples messages. Je déconseille vivement. Quelle déception !
28. elokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Plantes Avenue
Bonjour,
Nous sommes sincèrement surpris et désolés de lire votre déception, car la satisfaction de nos clients et le soin apporté à nos végétaux sont au cœur de nos priorités.
Après vérification approfondie de notre historique avec les éléments à notre disposition, nous ne retrouvons malheureusement aucune trace de commande ni de demande auprès de notre service après-vente à ce nom. Nous répondons pourtant à chaque message sous 24 à 48h ouvrées.
Concernant l'aspect de vos végétaux : en cette période automnale (octobre), de nombreuses plantes entrent naturellement en repos végétatif. La sève redescend, le feuillage jaunit, brunit ou commence à tomber selon les variétés : c'est un cycle tout à fait normal et indispensable à leur bonne reprise au printemps prochain.
Afin que nous puissions identifier votre dossier, examiner vos photos et vous apporter une réponse personnalisée, nous vous invitons à nous contacter directement par e-mail à l'adresse de notre service client (ou via notre formulaire de contact) en précisant votre numéro de commande et le nom associé.
Notre équipe reste à votre entière disposition pour vous accompagner.
Bien cordialement,
L’équipe Plantes Avenue
Même avec toute mon attention le Lilas…
Même avec toute mon attention le Lilas des Indes n'a pas pris et a faner très vite pourtant c'est pas la première plante que je commande sur internet et que je m'occupe et ils ont eu le culot de me faire comprendre que c'était de ma faute, plus jamais!!!
21. elokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Plantes Avenue
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception face à la perte de votre Lilas des Indes.
Notre intention n'a absolument jamais été de remettre en cause vos compétences de jardinier ni de vous faire porter la responsabilité de cette situation. Si le ton de notre échange a pu vous donner cette impression, nous vous prions d'accepter nos excuses : il s'agissait simplement d'une tentative de diagnostic pour comprendre ce qui avait pu arriver à votre arbuste, le vivant réservant parfois de mauvaises surprises même avec les meilleurs soins.
Nous avons à cœur de satisfaire nos clients et nous ne souhaitons pas vous laisser sur cette expérience négative. Nous vous invitons à nous recontacter directement par e-mail en mentionnant votre numéro de commande : notre équipe trouvera une solution convenable.
Bien cordialement,
Le service client
transport
Le problème vient du transport. Pourtant, il est indiqué sur le colis qu'il doit être transporté en position verticale. À la réception, celui-ci est arrivé à l'envers, ce qui a provoqué la casse de plusieurs plantes.les petites plantes devraient êtres dans un colis plus petit pas rapport au grande
7. lokakuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Plantes Avenue
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre colis a été malmené par le transporteur malgré nos consignes strictes d’étiquetage. Nous mettons pourtant tout notre soin à préparer les commandes pour que les végétaux voyagent en sécurité, et ce genre d’incident reste inacceptable.
Votre remarque sur le calage et la séparation des formats selon la taille des godets et pots est tout à fait pertinente : nous la transmettons immédiatement à notre équipe d'expédition pour continuer d'ajuster nos méthodes d'emballage.
Nous tenons évidemment à trouver une solution pour les végétaux endommagés. Si ce n'est pas déjà fait, contactez notre service client en joignant quelques photos des plantes abîmées ainsi que votre numéro de commande : nous procéderons sans tarder à un renvoi ou à un dédommagement.
Encore toutes nos excuses pour ce désagrément,
L’équipe du service client
Les plants sont en bon état très bien…
Les plants sont en bon état très bien emballés et maintenant j'attends leur floraison avec impatience 😃
9. lokakuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Plantes Avenue
Bonjour et un grand merci pour votre retour 5 étoiles !
Nous apportons un soin tout particulier à la protection et au conditionnement de nos végétaux pour qu'ils voyagent dans les meilleures conditions possibles. Savoir qu'ils sont arrivés en pleine forme est notre plus belle récompense.
Il ne reste plus qu'à leur laisser un peu de temps pour bien s'enraciner, et nous vous souhaitons une magnifique floraison à venir au jardin.
À très bientôt,
L'équipe Plantes Avenue
Arbustes livrés rapidement en parfait état
Arbustes livrés rapidement et en très belle forme, taillés pour produire rapidement.
Je suis très satisfait de cette première commande qui ne sera pas là dernière...
5. lokakuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Plantes Avenue
Bonjour et un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que la qualité de nos arbustes, le soin apporté à leur taille et la rapidité de la livraison soient au rendez-vous pour cette première commande. C’est tout le savoir-faire de nos pépiniéristes qui s’exprime pour vous garantir une reprise optimale et de belles récoltes à venir au jardin.
Au plaisir de vous accompagner pour vos futures plantations,
L'équipe Plantes Avenue
Premiere livraison cahotique plante…
Premiere livraison cahotique plante très abîmée.Tres bonne communication.Plante remboursé et rachat dans la foulée.
Parfait au final.
Merci
3. syyskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Plantes Avenue
Bonjour et merci pour votre retour d'expérience !
Les aléas de transport peuvent malheureusement arriver avec le végétal, mais nous mettons un point d'honneur à rester réactifs pour trouver une solution immédiate. Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes et que votre nouvelle commande vous donne entière satisfaction.
Belle plantation à vous et à très bientôt sur Plantes Avenue !
Super
Ravie de mes plantes commandées, livraison rapide et soignée, plantes en très bonne santé. L'un des 2 colis a malheureusement été perdu par Geodis qui s'est montré plutôt malhonnête, j'ai eu 2 interlocuteurs au SAV de plantes avenue qui ont été d'une dispo ibilité et d'une gentillesse absolue, un grand merci à eux, après s'être démenés pour retrouver la plante ils ont immédiatement lancé le remboursement de mon achat pour gérer directement le litige avec Geodis. Je recommanderais en hésiter !
13. syyskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Plantes Avenue
Un immense merci pour votre retour d'expérience et votre confiance !
Nous sommes ravis d'apprendre que les plantes reçues vous plaisent et sont en pleine santé. Même si un incident de transport reste toujours frustrant, notre priorité absolue est de ne jamais vous laisser sans solution face aux aléas de livraison. Le message est bien passé à l'équipe du SAV, qui a été particulièrement touchée par vos mots.
Prenez bien soin de vos nouvelles protégées, et ce sera un vrai plaisir de vous accompagner pour vos futurs projets au jardin !
L'équipe Plantes Avenue
livraison rapide dans un super emballage!
livraison rapide dans un super emballage protégeant vraiment très bien les plants commandés.
1. lokakuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Plantes Avenue
Bonjour,
Un grand merci pour votre super évaluation ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide et que le soin apporté à l'emballage de vos plants a su vous satisfaire.
Chez Plantes Avenue, nous mettons un point d'honneur à protéger chaque végétal afin qu'il arrive chez vous dans un état irréprochable, prêt à être planté.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets de jardinage !
L'équipe de Plantes Avenue
très satisfaite de ma commande
très satisfaite de ma commande
1. lokakuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Plantes Avenue
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour et cette note parfaite ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous apporte entière satisfaction. Toute l'équipe met un point d'honneur à préparer et expédier vos végétaux avec le plus grand soin.
Nous vous souhaitons de très belles plantations et restons à votre entière disposition si vous avez besoin de conseils pour l'entretien de vos plantes.
À très bientôt sur Plantes Avenue !
5 stars
Plante de très bonne qualité. Livraison rapide en Lettonie en 5 jours.
3. lokakuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Plantes Avenue
Bonjour,
Un grand merci pour votre super évaluation 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que la plante est arrivée en parfaite santé et que notre service de livraison a su répondre à vos attentes pour l'acheminement jusqu'en Lettonie en seulement 5 jours.
Toute l'équipe de Plantes Avenue vous remercie pour votre confiance et vous souhaite beaucoup de plaisir avec vos nouvelles plantations. À très bientôt pour de nouveaux projets verts !
Cordialement,
L'équipe Plantes Avenue
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