Planetel Arvostelua 1 696

Un anno che sono cliente mi trovo bene.

planetel da più di 2 anni scaduta la promo chiamo se era possibile attivare un'altra promo risposta: no secca in un tono no cordiale e da superbi a questo punto domando quanto pagavo dopo scaduta la promo e non sapevano neanche quanto pagassi fino ad ora. riguardare personale del commerciale

Planetel è un ottimo servizio, io ho la connessione in fibra fin dentro casa, ciò che mi piace di più è la cortesia e la professionalità del personale sia amministrativo che tecnico, tutti molto gentili e disponibili; ciò che mi piace di meno è la velocità che comunque rimane sufficientemente alta, di gran lunga superiore ad un fwa ma anche di un adsl.
Quando miglioreranno la stabilità e la velocità… darò sicuramente le 5 stelle.
Lo consiglio vivamente.

sempre moltodisponibili

Contatto diretto con una persona in caso di problemi
di linea e soluzione in tempi accettabili.

purtroppo i costi sono molto più alti della media e la linea non è così performante come dicono

Professionali ,celeri e molto disponibili . Azienda molto seria

Rapporto qualità prezzo molto buono. La potenza è discreta, non eccezionale ma per via di carenza di infrastrutture nel paese e lontananza dalla centrale. Serietà degli addetti ai lavori e dell'assistenza. Consigliato.

Nonostante la centgralina telefonica avesse oltre vent'anni e si fosse resettata totalmente, è stata ripristinata in tutte le sue funzini (e ricollegata ai vari terminali telefonoco) grazie ad un intervento tecnico puntuale e pempestivo da personale competente.

Mi avete aumentato unilateralmente il prezzo, dicendo che era dovuto al contesto di mercato. Sul vostro sito c era contemporaneamente un offerta per nuovi clienti ancora più bassa rispetto al prezzo che pagavo già prima di ricevere l aumento.
Ho chiesto se fosse applicabile anche a me, ma mi è stato negato, allora ho cambiato operatore

Non capisco se la distanza dalla cabina faccia la differenza, con tutte le opzioni(a pagamento) attivate, alla fine ho dei “buchi” di navigazione .

Planetel servizio a 360 gradi,connessione sempre al top

Tutto ok Linea stabile
Peccato che il prezzo continua ad aumentare

sono soddisfatta della mia esperienza con Planetel, dopo aver cambiato diversi fornitori mi sono sentita di fermarmi. Ho avuto un paio di volte dei problemi, ho telefonato e sono stati risolti immediatamente.

INIZIANDO CON L INSTALLAZIONE, I OPERATORI FANTASTICI PROFESSIONISTI, CALCOLANDO CHE CI AVEVO PTOVATO ALTRE 2 VOLTE CON LA TIM ,E NON RIUSCIVANO A COLEGARSI, E POI IL L INTERNET E VELOCE E DA UN MESE,MAI AVUTO PROBLEMI!Bravi

Sono 3 anni che ho Planetel e mi trovo molto bene, i rari casi di disservizio sono stati risolti in tempi brevi con una buona assistenza.

Connessione sempre più lenta in attesa della fibra che nonostante le promesse non arriva mai!

Servizio efficiente e risposta/soluzione pronta in caso di problemi

34.50 euro è un furto, analizzate le vostre fatture è mettele a confronto con la media delle fatture di altri gestori è un furto, vendete un prodotto che va sotto il 55℅del prodotto che vendete, ed non è neppure l ultima tecnologia, ad alta velocità e alta definizione