Pittarello Arvostelua 

La borsa l'ho comprata da voi e doveva durare almeno un po' ....solo questo pretendevo un prodotto che valesse l'importo pagato se il prodotto fosse stato buono non ci sarebbero state discussioni e nulla avrei preteso . comunque non c'è ne saranno più. Queste borse sono scadenti ..anche se l'avessi utilizzata subito in luglio (cosa che non ho fatto)avrebbe avuto durata di pochi mesi secondo voi questo è normale ?tutti i vostri prodotti sono fatti per durare così poco?non rispondete cattivo uso perché la borsa è ancora perfetta sono i manici completamente usurati ....questo vi e stato contestato ....In risposta alla loro risposta leggete bene la recensione Ho detto di averla acquistata durante i saldi ed averlo usata dopo, vi ho portato la transazione effettuata con pos prima mi è stato assicurato che avreste potuto estrarre lo scontrino dalla transazione e poi avete detto di non poterlo fare, Qualsiasi magazzino con carico e scarico può vedere gli scarichi del giorno, non penso che in quella giornata e ora abbiate venduto centomila borse, quello che manca è la voglia, Ho acquistato una borsa durante i saldi ed ho cominciato ad utilizzarla solo dopo qualche mese, e bene dopo pochi giorni le maniglie hanno cominciato a rompersi ora borsa perfetta e maniglie completamente logore dopo due mesi di utilizzo, quindi borsa da buttare diciamo che ho regalato una trentina di euro a Pittarello, in conclusione prodotti cinesi a prezzo italiano,Bper me posso chiudere il negozio.

Ho acquistato in negozio una borsa con tessuto lucido nera di Emma Spagnoli ad un costo di 35 euro, ebbene già al primo giorno di utilizzo il finto rivestimento lucido ha iniziato a rovinarsi e a togliersi. Ora a circa un mese dall'acquisto la borsa è da buttare perché rovinatissima.
Peccato perché mi piaceva molto ma sono stati soldi buttati al vento.

Se potessi, metterei zero stelle!
Mi sono recata in negozio per acquistare un paio di stivaletti eleganti, non vedevo l'ora di uscire: personale davvero molto scortese, svogliato e maleducato. La commessa ha palesemente visto la mia difficoltà nel trovare il paio di scarpe adatto (ps... ho trovato molteplici scarpe rovinate, addirittura con i lacci del tutto rotti) e si è lamentata per la quantità di scarpe che necessitavo provare, iniziando così a riporre gli scatoloni al proprio posto sbuffando ed imprecando ad alta voce.
Inoltre ho portato gli stivaletti presso un calzolaio per applicare i tacchi antiscivolo e mi ha fatto notare che un tacco è più basso dell'altro!
Fate attenzione!!!

Grosso storie, la commessa mi indica un paio di scarpe, 100e Bugatti assicurandomi qualità alta... Dopo 3 giorni la pelle aveva perso colore, dal marrone affiorava in giallo senape.
Non solo hanno tenuto una settimana il reso aspettando una fantomatica responsabile, ma oltretutto non accettato, ma dopo poche settimane la pelle ha iniziato a sfaldarsi.
Per me sono dei deli...., e le commesse delle maleducate.
Lo store è quello di Vigonza.
100 euro di scarpa che dopo un mese è da buttare è da deli... 🙂

La vostra astiosa risposta mi dà ragione... Sono volgare infatti sono una vostra cliente 😘

Pessima assistenza. Ho acquistato delle scarpe sul sito e ho richiesto un reso per delle scarpe, "Sneakers Nere Con Memory Foam Joma Aries Lady 2421" indossate per due settimane che hanno cominciato a scollarsi sulla suola e a perdere gomma. Mi sono stati richieste:
- foto delle calzature nella loro interezza
- foto della suola completa
- foto della scatola dove il codice e nome del modello sia ben visibile.
La mail di risposta è stata: "Purtroppo, il prodotto presenta evidenti segni di usura e non possiamo accettare la tua richiesta, poiché la garanzia non copre danni derivanti da un normale utilizzo o da un uso intensivo". RIBADISCO CHE LE SCARPE SONO STATE USATE PER DUE SETTIMANE SOLO PER CAMMINARE. Comprendo quello che viene detto, ma mettere in discussione quello che affermo io, mi sembra quantomeno offensivo e poco professionale. Mi sono cancellata dal sito e non acquisterò più nulla da loro

Negozio grande, la scelta vasta per tutte le tasche,le commesse quasi tutti gentilissimi , ho fatto diversi acquisti qui e non posso dire che sono stata scontenta ma oggi ho avuto un’esperienza di reso . Una settimana fa 14 dicembre ho comprato una borsa , dopo 5 giorni di utilizzo ho visto la pellicola superficiale staccarsi (difetto dí materiale) . Il reso è stato accettato dandomi un buono valido un mese e questo me sembra non sia giusto perché il reso non è stato per un capriccio o ripensamento ma per un defetto ed io voglio i miei soldi indietro non buono ! Non voglio essere obbligata a fare un altro acquisto perché ho fatto il reso di articolo difettoso venduto a me. Credo che esercente facendo reso di articolo difettoso deve dare libera scelta come ricevere il rimborso (soldi o buono) e non obbligare il compratore a fare un altro acquisto e addirittura mostrandosi buono e gentile dargli un mese di tempo.

Il mio giudizio si riferisce unicamente al servizio assistenza, ci mettono almeno 48 per rispondere ad una segnalazione, pessimi.

Scarpe belle però servizi clienti non sono mai disponibili per spiegare come fare un reso anche per informazioni di qualsiasi tipo

Cosa posso dire di Pittarello? Sconti eccezionali, Nike perfette e un servizio clienti post vendita assolutamente IMPECCABILE!

Professionalità

Sono stata in un negozio Pittarello e non avevo trovato il numero di un paio di scarpe che volevo. Ho contattato il servizio clienti e dopo 2 giorni lavorativi mi hanno fatto trovare le scarpe nel negozio da me scelto.

Buongiorno, scrivo per l' ennesima volta disgustato e arrabbiato per quanta scarsa qualità state proponendo. Purtroppo qui posso allegare una sola foto. Ho fatto più acquisti in questi ultimi 2 anni, tutti andati gettati dopo pochi giorni. Qui in foto uno scarponcino che si crepa ovunque e perde il colore facendo vedere il fondo bianco dello scarpone, per cui non pelle!!! Vi avevo già segnalato un paio di scatole da ginnastica ADIDAS lo scorso anno, sono disabile e solitamente solo con questa marca riesco a stare in piedi, pure queste decisamente non solito materiale, non vorrei arrivare a dire siano delle fake. Poi provai ad acquistare uno stivaletto con elastico sul lato, non ricordo il nome, il mal di piedi che provocava lo ricordo ancora. Un paio di mesi fa volli farmi nuovamente del male e tornai a fare 2 acquisti in un vostro centro, decidemmo per un numero più grande in modo che forse avrei trovato più comodità . A parte che non mi toglie nessuno dal pensiero che il materiale non è autentico, ma in una scarpa della ADIDAS la lingua davanti invece che rimanere dritta sul collo è piegata di 90 gradi sul lato del piede. Pensavo fossero problemi miei per la mia disabilità che creassero tutto ciò, purtroppo non ho possibilità di acquistare negli store autentici, ma 5 paia su 5 da gettare è veramente troppo e vergognoso!!! Si faceva la fila negli anni passati per entrare a fare acquisti da voi, ora ci si trova a fare 4 chiacchiere con le commesse che non hanno nessuno da servire. Non potete approfittare così dei clienti. Ma contenti voi...... se ne troverà un altro.
Indignato, deluso e arrabbiato
Guido Boisi

Carissima, intanto grazie per aver risposto alla mia arrabbiata e delusa recensione, solitamente nessuno ci mette la faccia. Capirai che su 5 paia di scarpe, tranne una non ancora usata, 4 siano difettose non è cosa normale. Non voglio fare pubblicità a nessuno ma ti giuro che le sneaker, senza fare nomi, prese nei loro punti vendita non hanno questo problema. Ma gli scarponcini che si scolorano e esce il bianco sottostante, su da brava, è inesistente per qualsiasi calzatura senza cercare marche di prestigio. Almeno la curiosità di vedere le foto poteva starci! Di foto ho potuto inviarne una sola, il vostro sistema non ne accetta più di una, ma credimi sono imbarazzanti già dalle foto. Purtroppo gli scontrini non li tengo dall' anno precedente, non lo fa nessuno siamo seri, per cui non posso pretendere sostituzioni o altro, ma almeno avresti potuto avere l' interesse di vedere cosa è successo. Ma questo nel marketing non è molto importante. Io mi sono chiesto se questo non potesse essere un fake, non mi sono permesso di affermarlo. Non mi aspettavo una sostituzione, ripeto che se anche sono nei tempi concessi gli scontrini sono stati gettati, ma almeno la curiosità di vedere i difetti di questi articoli per poterli segnalare. Pensavo fosse più un consiglio che una critica. Purtroppo poi non potendo camminare la scarpa comoda mi è di grande aiuto. Credimi di vero cuore, e lo sapete bene pure voi, simo ad alcuni anni fa si facevano le code per acquistare dal vecchio Pittarello rosso, tutti si andava in quei centri, dai bambini agli adulti. Senza offesa. Forse, e perdoni magari il pensiero sincero, ascoltare i difetti aiuta a migliorare i pregi. Così ci insegnavano le vecchie scuole marketing. Ma magari passate e che ne non comprendo. Perdonami se ti ho offeso, non volevo, ma sono così deluso che ancora non credo sia solo un caso

Io parlo per la sede di Sangiovanni T. Se volete perdere i clienti avete trovato la strada giusta.
Dopo che uno fa una fila di 20 minuti arriva alla cassa e gli dicono l'altra scarpa lo dobbiamo andare a prendere in magazzino chiamano la commessa è arriva dopo 10 minuti gli dice che deve andare a prendere la scarpa e torna dopo oltre 20 minuti . Per perdere i clienti avete trovato la strada giusta.

Ottima assistenza! Problema risolto velocissimamente!!!!

Ho ordinato un foulard è arrivato un paio di scarpe!
Ho rimandato indietro le scarpe ho dovuto perdere un pomeriggio e andare alla pista perché l'assistenza non ha risposto su un problema che c'era sul codice a barre per fare passare il corriere a casa!
Non hanno rispedito il mio foulard volevano un nuovo ordine !!!!
Mi sono trovata malissimo aspetto il rimborso
Non e vero che hanno dato assistenza sono andata alla posta perché non hanno più risposto....non hanno inviato il mio foulard volevano un'altro ordine quando avevo già pagato l'assistenza e tornata dopo due giorni /tre

Già in negozio mi sono accorta che un modello di scarponcino erano tutti scollati e dico tutti e la ragazza mi dice ah è vero farò vedere...allora ho preso uno simile GLAM 701D Nero Pelle,messo una volta tutti scollati. Il negozio dove ho acquistato è Pittarello centro commerciale Le meridiane Lecco. Pagati 49.90€...una vera vergogna...abito in Svizzera a confine dell'Italia e andare a farmeli cambiare mi costa più il viaggio che il resto. Scadenti...

Ich will nur meine Bestellung zurück senden, weil die Schuhe leider alle zu groß sind, aber die Webseite lässt mich weder in meinen Account einloggen, noch kann ich die Seite für Retouren aufrufen, Fehler "Seite nicht gefunden" Vom Kundenservice habe ich eine komplett nutzlose Antwort bekommen. Nie wieder!

Vergognoso, scarpa difettosa,ma la politica dell'azienda non consente la restituzione dei soldi pur non avendo altri modelli che interessano vergognoso

Per la risposta, se avessero avuto il prodotto da cambiare lo avrei preso, ma oltre a non ripararlo non avevano il prodotto da sostituire per farlo arrivare ci volevano 15-20giorni, la vostra politica non prevede la restituzione dei soldi, però i soldi buoni li avete presi e non avete fornito a me cliente il prodotto per cui avevo pagato e nemmeno la riparazione, non avendo un prodotto che a me i teressa DOVEVATE restituire l'importo non un buono che scade dopo 30 giorni politica sbagliata e non conforme alla legge dei consumatori, farò un esposto alla federconsumatori
Oltre a non comprare mai più niente da voi

Come sempre da anni per me l'azienda Pittarello è una grande garanzia, sia sulla varia e ampia scelta dei prodotti sia sull'assistenza clienti che non viene mai a mancare. In ogni caso in negozio e/o online non viene mai a mancare l'attenzione verso il cliente ne la gentilezza. Orgogliosa e soddisfatta di acquistare sempre da loro in tutta sicurezza.

Ottimo punto vendita a settimo torinese Settimo Cielo, ottima assistenza per il portale di Pittarello per accredito dei punti a seguito di acquisto senza aver dimostrato la card