Pittarello Arvostelua 

Sehr geehrte Damen und Herren!

Meine Frau und ich waren am 11.11.2025 beim „PITTARELLO“ GRAZ Schuhe schauen.
Als alte Italienfans kaufen wir gerne dort ein. Nicht nur das es dort für mich die besten Schuhe gibt,
nein auch der Preis stimmt.
Aber eines sticht hier besonders heraus. Des Geschäft ist immer in einem TOP Zustand. Gut und übersichtlich sortiert.
Extrem Sauber und eine Ordnung in allen Abteilungen.
Die gesamte Belegschaft ist sehr freundlich , hilfsbereit und sehr zuvorkommend.

Für die heutige Zeit, ein wirkliches Einkaufserlebnis. Wir kommen immer wieder gerne.

Ein großes Kompliment an das PITTARELLOTEAM Graz

Mit freundlichen Grüßen

Elisabeth und Walter Ackerl

Una presa in giro. Ho scelto di farmi regalare delle Sketchers acquistate su Pittarelli ecommerce. Non avendo pero' la sfera di cristallo non ho la piu' pallida idea di quando avviene la consegna perche' il(non) tracking non riporta la consueta cronologia, e nemmeno lontanamente un'ipotesi sulla data di consegna. A ogni passaggio si cancellano le informazioni precedenti e cosi vedo soltanto "h 6,40 in transito presso Ufficio Postale". Di Roma? Venezia? Milano? Quindi come mi organizzo per farmi trovare? E quando? O vi fa comodo che il corriere sbologni il pacco senza trovarmi cosi' se la scatola e' vuota non posso contestare? Le indicazioni sul vostro sito in proposito sono fasulle e voi poco seri. Ma non faccio i vostri comodi, rifiuto il pacco e non manchero' di farvi la pessima pubblicita' che meritate.
Aggiornamento. Con un preavviso irrisorio il corriere mi ha trovato per caso. MA GLI SCARPONCINI NON HANNO LA SOLETTA INTERNA CON LOGO SKECHERS.

Negozio di Olbia

Ho acquistato un paio di scarpe in data 01/12/2025 con lo sconto del 30% del compleanno. Il giorno dopo ovvero oggi 02/12/2025 mi reco per fare la sostituzione con un altro modello dello stesso prezzo, arrivati allo scontrino del reso per la sostituzione la ragazza mi comunica che c’è una differenza da pagare, a quel punto le chiedo come mai e come fosse possibile se il prezzo era identico a quelle di ieri, lei non se lo spiega io le dico che avevo avuto il 30% di sconto per il compleanno e lei sbianca perché nel momento in cui stava facendo la sostituzione non si era resa conto così mi ha detto. Chiama a quel punto la vice responsabile che a sua volta sbianca perché ha subito capito l’errore della collega. Siccome però non sapeva come uscirne si è inventata che la scarpa comunque era di un modello diverso e che quindi avrei dovuto pagare la differenza, ma cosa c entra? 🤣 il prezzo era uguale, quindi non è un problema se io cambio il modello! A quel punto dice pure che ormai però il buono lo avevo usato, e che quindi non lo potevo riusare 🤣 ma comeeee se è la sostituzione dello stesso prodotto con lo stesso identico importo? Lei sostiene che a quel punto se io il giorno dopo vado a sostituirlo perdo lo sconto usufruito e che queste sono le loro politiche aziendali che se mi volessi lamentare di farlo tranquillamente.
Chiaramente era tutto inventato perché non sapeva come risolvere il casinò fatto dalla collega e si è palesemente rifiutata di sostituirmi il tutto se non pagando la differenza!
Incredibile e per tutta questa disonestà, sicuro avete perso una cliente storica. Complimenti

Aggiornamento in merito a vostra risposta di oggi 03/12/2025

Nessuno di loro in cassa mi ha comunicato al momento del reso che cambiandolo ci sarebbe stata questa assurda regola che non sta né in cielo né in terra se il prodotto è stessa marca stesso prezzo ma solo leggermente diverso il modello cosa che per appunto la vostra chiarezza che dite di avere avrebbe dovuto fare!
Inoltre la vice responsabile si è mostrata a voci, in maniera maleducata e arrogante nei confronti di una cliente fissa che di sicuro non ci metterà più piede! Anche al telefono nella mia telefonata del pomeriggio si è permessa di mentire su tutto quello che era avvenuto la mattina in negozio sempre prendendomi a voci e in maniera scurrile!
Se questo è il vostro specchio di professionalità e serietà negli store sarà sicuramente breve il vostro proseguo in città, dove ci sono marchi di negozi con staff molto più preparato e predisposto a lavorare a contatto con la clientela, specialmente se ha un ruolo di responsabilità.

Ho avuto un problema con i punti...ho avuto la fortuna di essere contattata da Gaia, una gentilezza incredibile..in una settimana ha risolto il mio problema !

Ho comprato degli scarponcini a inizio mese, e si sono già scollate le suole. Con quello che le ho pagate, visto che non sono neanche a buon mercato almeno farle un attimino più valide... Sicuramente IO non comprerò mai più in un negozio pittarello.

Assistenza fantastica,ho preso due paia di stivali bellissimi e comodissimo.un po' di problemi con il corriere,ma risolti egregiamente con l'assistenza della signora Irene

Ich bin sehr enttäuscht von der Qualität der Schuhe, die meine Freundin bei Pittarello gekauft hat. Nach nur einem Monat normaler Nutzung – ausschließlich bei ihrer Arbeit als Rezeptionistin, also unter sehr schonenden Bedingungen – waren die Schuhe bereits deutlich beschädigt. Für ein Produkt, das groß als „Echtleder“ und „Made in Italy“ beworben wird, ist das absolut unverständlich.

Die tatsächliche Haltbarkeit entspricht unserer Erfahrung nach nicht der beworbenen Qualität. Ein Schuh, der nach so kurzer Zeit solche Schäden zeigt, lässt auf minderwertige Verarbeitung oder Materialien schließen.

Auch der Kundenservice war leider enttäuschend. Trotz des sehr frühen Defekts wurde die Reklamation abgelehnt, ohne eine objektive Neubewertung vorzunehmen.

Wir werden den Fall jetzt bei der Arbeiterkammer prüfen lassen, da wir von einer fehlerhaften Ware ausgehen und die Ablehnung nicht nachvollziehen können.

Fazit: Aufgrund der extrem schnellen Abnutzung, der aus unserer Sicht unzureichenden Qualität und der ablehnenden Reaktion des Kundenservice können wir von diesem Produkt und dem Umgang mit Reklamationen leider nicht abraten.

La disponibilità dimostra è stata fantastica.

Sono andata in negozio per acquistare degli anfibi.
Tanti modelli ma nessun 40 e 41. Pensando che siamo a novembre magari sarebbe utile riassortimento

Buongiorno, sono rimasto pienamente soddisfatto dall assistenza ricevuta, soprattutto in termini di gentilezza, comprensione, disponibilità e venire incontro alle esigenze dei clienti. Grazie

Il servizio clienti mi ha aiutato con pazienza e professionalitá. Il tracciamento dell'ordine che ha avuto dei problemi per colpa del corriere, é stato gestito da Irene che con gentilezza e precisione mi ha aiutato in tutte le fassi per risolvere la situazione
Molto soddisfatto!

Ho acquistato un paio di scarpe,mi sono arrivati con l' antitaccheggio,ho dovuto toglierle io perché loro rispondono dopo due giorni e si deve compilare un modulo così loro ti contatto

Ho fatto un acquisto online con spedizione e reso gratuito sopra un dato ordine.
Invece, al momento del reso mi chiedono 5 euro, se voglio affidare la mia spedizione ad un corriere.
Che inganno. Non acquisterò mai piu

La sede di Pittarello di Mestre è molto fornita, impossibile non trovare quello che si cerca. Un appunto sul personale: aprite più casse almeno nel week end ed organizzatevi con le scatole esposte, non si può aspettare ogni volta che recuperiate la scarpa in magazzino!

Ho comprato 2 paia di scarpe a distanza di pochi giorni, seguendo la guida misure. Il primo ordine era arrivato con un ritardo. Avevo scritto all'azienda che mi ha risposto dopo 2 giorni che le scarpe risultano consegnate. Grazie, nel frattempo erano arrivate, certo che risultavano consegnate. Il secondo ordine ho ricevuto velocemente. Comunque, seguendo tabella misure, le scarpe sono risultate troppo grandi. Le ho restituite e mi sono stati tolti ben 12,90€! È un furto! Non capisco per quale motivo si sono presi quasi 13€. Pessima esperienza, mai più! Sconsiglio assolutamente.

Servizio clienti eccellente! Hanno risposto rapidamente e risolto il mio problema in modo efficiente e cortese. Davvero soddisfatta dell’esperienza, consiglio vivamente questo negozio!

Il giorno 23 ottobre 25 tra le 9.40 e 10.40 circa mia figlia ed io entriamo in negozio di Mestre intenzionate ad acquistare delle scarpe x mio genero. Stiamo tranquillamente guardando due paia, numero corretto, colore modello ecc e si materializza un uomo sulla sessantina dietro le nostre spalle (servizio anti taccheggio), non ci ha mollate un secondo. Attaccato alle nostre spalle. Addirittura prendeva in mano la scarpa stessa appena l'appoggiavamo sulla scatola. Siamo rimaste circa 10 minuti, poi abbiamo mollato la merce e uscite. Ci siamo sentite umiliante ed offese x un comportamento davvero poco educato nei nostri confronti. Per controllare sarebbe potuto rimanere anche qualche metro più lontano, non "letteralmente" addosso. È stata una situazione surreale che ci è capitata x la prima voltae spero mai più.

Le mie 5 stelle sono per la Signora Giuliana, ho perso il portafoglio dentro il negozio Pittarello e lei trovandolo è riuscita a contattarmi per restituirmelo,! Grazie infinite ☺️
Il negozio grande bello con un infinità di scelta e buone marche

Buongiorno scusate il disturbo, sono entrata con mia figlia in un vs negozio Pittarello x provare e poi acquistare un vestito lungo ,mi sono recata in un camerino x provare e ho detto a mia figlia di aiutarmi poco dopo è arrivata una commessa dicendo che non era possibile
Commessa sgarbata
A Scatola chiuso non si compra nulla

Ho avuto un disguido con la fidelity, ma in 24 ore mi sono stato accreditati i punti che avevo “perso” per il disservizio internet. Ottimo servizio, sanno come trattare i clienti