I would go as far as to say. This has been the best customer service experience I have ever had. Fast, excellent communication and excellent service even for an older product that had issues. They... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Muito obrigado ! Ola, aqui no Brasil a minha espectativa é muito baixa quando solicito um serviço a qualquer ramo de produto. Sendo assim, até agora estou bastante surpreso com a resolução e re... Näytä lisää
J’ai eu l’occasion de solliciter le service SAV de phase et mon interlocuteur Florian a très vite pris en charge ma demande, s’en suit un échange très pro et qui s’avère efficace. Une équipe a l’é... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Ich habe das für alle Djs die mit Plattenspielern auflegen, hilfreiche PHASE Essentials Produkt gekauft und wusste bei der so einfachen Installationsanweisung nicht mehr weiter. Ein besonderer Lob an... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
- Soitinvalmistaja
- ja myös
- DJ-palvelu
Yrityksen kirjoittama
Phase: the first wireless DJ controller for turntables. Two Phase Remotes on top of your turntables let you control your DJ software without using needles. A powerful and reliable way to perform with turntables in any situation!
Yhteystiedot
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Service beyond excellence
Had a rattling noise and a linking issue after and Max took care of my ticket quickly and professionally despite having to send it back multiple times. It's because of this I will continue to purchase products from this company.My appreciation goes beyond words!!!!
Les assistants "Phase" sont toujours…
Les assistants "Phase" sont toujours très rapides, leurs solutions toujours efficaces. Il sont également très disponibles et courtois.
un grand merci à eux
Great support team
Great support team. Very fast answer and best solution for my issue.
Awesome product, excellent support
Phase actually changed the way I interact with my turntables using a DVS setup. The overall experience is, right now, unrivalled. It is simply great: it works like a charm, so much better than you can initially expect. I can not think of djing without. Regarding the support, it is excellent and unsurpassed: first of all, they are so responsive that they answer in almost real time (even considering that we are in different time zones!); they are kindle, focused on your need and provide top level, high quality answers to any question you may have. Five stars, only because I can not add anything more than that. Keep up the excellent work!
Thank you Max for helping me through…
Thank you Max for helping me through the process of returning and repairing my Phase receiver!
Un support a la hauteur du produit
Tout le monde sais que phase est un produit de qualité et très ingénieux.
Mais il n'y a pas de bon produit sans un support a la hauteur ! Une remonte est tombée en panne : celle ci m'a été remplacé gratuitement (sauf frais de port a l'envoie) en une semaine ! Merci a Max pour son aide et sa rapidité !
This product is awesome
This product is awesome, a real revolution for DJs, The customer service is very efficient, they care about the customers and seek a solution for each problem
Hardware issue resoly
I had a hardware issue with my product. It was easy to communicate my issue with the company and I was able to find a solution pretty quickly with the help of the representative.
Thank you to Max for your amazing…
Thank you to Max for your amazing customer service, quick shipping, and quick turnaround time! Max made the process as smooth as possible for me and I'm incredibly happy!
Le service Phase est irréprochable
Le service Phase est irréprochable !
j ai eu un probléme de RCA ... le service client au top très réactif et surtout un envoie en 5 jours d'une paire de RCA neuf ....💪🏾💪🏾
Fast easy support over email
Fast easy support over email, the remedy fixed my phase ultimate on the first try! Thank you
Mr Max of The Phase Company Provided Excellent Customer Service !!!!!
Mr Max From The Phase Company was Very Helpful in Assisting me when I went through a Temporary Crisis configuring My Phase Essential DJ Device.So Iam Very AppreciatIve !!!!!!
Got a problem with one remote after not…
Got a problem with one remote after not using them for quite a while. The helpdesk ws quick to reply and clear. FOllowed the instructions and it did the job. QUite rare these days to get such a personal assistance from tech companies !!!
Great Support!
I recently had an issue with a remote where the team at Phase worked quickly to try and identify a fix. Following a few unsuccessful attempts using software the unit was returned to their HQ and although being outside of warranty they resolved the issue for me! Big thanks to the team and Max for the support.
Quick response,problem quickly…
Quick response,problem quickly solved,contact is very pleasant
J’ai eu un problème avec un remote
J’ai eu un problème avec un remote , le service après vente a été hyper réactif.
Merci beaucoup à Lowell pour son professionnalisme.
A revolutionary product accompanied by unparalleled technical assistance and customer service.
I had a problem with a remote on the set. The technical support immediately understood what it was about and offered me precise and rapid assistance for a definitive resolution. The Phase Team demonstrates excellence not only with its revolutionary product but also with very a high standard after-sales customer care.
absolutely world class customer…
absolutely world class customer service, let alone making revolutionary products. I had a missing pin issue on my Phase MVM controller and the team was very prompt to respond and diagnose the issue and provide a solution for replacement outside of warranty. incredible communication and constantly following up left me with probably the best customer service experience I've ever received.
Max was quick to respond and his first…
Max was quick to respond and his first suggestion instantly solved my problem!
Product is amazing and service too.
Product is amazing. I had a problem with one of the remotes a couple of years after purchase. Beig out of guaranty per weeks, they replace me the device for free anyway.
Super fast responding (in same day for every email I wrote).
I'm very happy to use their products and support they philosophy.
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.








