Sono Matériel Arvostelua 

62
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TrustScore 4.5/5 tähteä

4,6

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Saanut 4/5 tähteä

Envoi rapide, bonne communication. Mais à la réception, le premier essai n'a pas été concluant : le cd est resté bloqué dans l'appareil. Le SAV a été réactif , l'échange a été immédiatement proposé.... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

J'ai téléphoné à sono matériel pour un problème sur ma radio, je suis tombé sur un technicien très sympa et compétent, qui a retrouvé de suite mon achat rien qu' avec mon nom. Mon appareil ne se faisa... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Bonne réactivité pour la réception de commande, pour l’envoi et livraison dans le délai indiqué Matériel conforme à l’attente

Saanut 5/5 tähteä

Beaucoup de sérieux . Un accueil téléphonique compétent et qui donne confiance . La prise en charge SAV et le retour du matériel extrêmement rapide . Franchement bravo , cela donne envie de r... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. DJ-tarvikeliike

Yrityksen kirjoittama

Site de vente en ligne Français de matériel sono, instruments de musique, éclairage ou encore machines à effets.


Yhteystiedot

4,6

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

62 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

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4,6

Kaikki arvostelut

(62)

19 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

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Saanut 5/5 tähteä

Radio DAB Audizio

Commandé une radio avec fonction minuteur pour dormir (sleep) et petite télécommande (j'écoute France Culture en m'endormant... et aussi si je me réveille la nuit... j'apprécie ces deux fonctions):
Audizio Avola -
Radio Internet Wi-Fi
BT sans fil DAB/FM
+ Lecteur CD |
Finition Bambou

Tres bon produit reçu très rapidement. Tres bonne société. Tres bon rapport qualité / Prix.

Le seul bémol est que la mise en mémoire semble se faire uniquement quand le programme balaie les chaines... au kilométre, donc une longue liste à parcourir...et je ne suis pas parvenue à mettre en mémoire les 4 ou 5 stations que j'écoute en priorité sous des numéros de mon choix. Mais je me suis habituée. Et aussi... la fonction "dimmer" pour réduire la luminosité du petit écran est encore un peu vive pour la nuit... alors je mets un petit cache... malgré tout je suis très contente de cet achat et le recommande. Cette radio est également très esthétique.

21. elokuuta 2026
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Saanut 4/5 tähteä

Envoi rapide, réactif face à un problème.

Envoi rapide, bonne communication. Mais à la réception, le premier essai n'a pas été concluant : le cd est resté bloqué dans l'appareil. Le SAV a été réactif , l'échange a été immédiatement proposé. Dans l'attente d'un nouvel appareil, mon impression est donc très positive.

11. syyskuuta 2026
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Saanut 5/5 tähteä

SAV et relation client de grande qualité

Contactée par messagerie, l'entreprise a répondu très rapidement à ma demande et nos échanges ultérieurs ont permis de définir la configuration répondant à notre besoin.
De plus l'entreprise nous a fait bénéficier d'un très beau geste commercial pour répondre à notre mécontentement concernant le transport, non identifiable à la réception et indépendant de leur volonté.

26. elokuuta 2026
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Saanut 5/5 tähteä

J'ai téléphoné à sono matériel pour un…

J'ai téléphoné à sono matériel pour un problème sur ma radio, je suis tombé sur un technicien très sympa et compétent, qui a retrouvé de suite mon achat rien qu' avec mon nom. Mon appareil ne se faisait plus et il a pu prendre son temps pour me conseiller sur le produit à acheter pour me satisfaire totalement et que j' ai reçu très rapidement. Cerise sur le gâteau, pour être sur de ma satisfaction, ils m' on envoyé un E mail pour être sur que tout c' était très bien passé. Si j' ai un autre achat à faire, je ne tournerais pas à droite ou à gauche, ce sera Sono matériel.

14. elokuuta 2026
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Saanut 5/5 tähteä

SAV au top

Je leur ai acheté une platine vinyle dont, malheureusement le bloc d'alimentation à lâché. Il m'en ont renvoyé une tout de suite par chronopost. Super réactivité !
Cela démontre le sérieux de cette société.

18. elokuuta 2026
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Saanut 5/5 tähteä

Bonjour,

Bonjour,
Très bon contact, efficacité et rapidité.
Merci

9. heinäkuuta 2026
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Saanut 5/5 tähteä

Bien conseillé pour achat HP grave

J'ai acheté sur Cdiscount un hp grave au vendeur Sono Materiel. Apres les avoir bien embétés avec mes questions et mes incertitudes concernant ce que je comptais faire avec ce haut parleur, ils m'ont bien conseillé et m'ont évité un achat pour rien car le hp ne convenait pas et j'aurais pété mon ampli guitare sans leur bon conseil. Donc je tiens a dire combien je leur dis merci pour le conseil, le service et pour m'avoir empéché a temps de faire une betise. Comme quoi acheter a un pro et en France a encore du sens. A mediter...

19. tammikuuta 2026
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Saanut 3/5 tähteä

Commande passée le 13/12/2025 et…

Commande passée le 13/12/2025 et livraison annoncée pour le 16/12, puis pous le 17/12, et toujours pas arrivée le 18/12.
Un sms m'annonce la livraison pour ce jour entre 8h et 18h, puis un autre entre 12h et 15h , mais je n'ai pas été livré et j'ai attendu toute la journée pour rien. Enfin , un 3ème sms à 23h07 me déclare: "nous n'avons pas reçu votre réponse dans les temps" !
Que signifie cette mascarade ? A aucun moment je n'ai été en mesure de donner une quelconque "réponse" !
S'agit-il d'une fausse excuse du livreur pour masquer son manque de sérieux ? Je trouve le procédé malhonnète !
La réponse de sonomatériel consiste à se défausser sur leur transporteur, (qu'ils ont pourtant choisi !), et le client (qui n'a pas eu le choix du transporteur !) se trouve donc sans solution !
Après plusieurs contacts avec le service client du transporteur (dont les réponses successives étaient contradictoires) ,le colis a fini par m'être miraculeusement livré, à l'improviste, les prières ont donc été exaucées !

18. joulukuuta 2025
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Sono Matériel-logo

Vastaus yritykseltä Sono Matériel

Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre agacement face à cette situation et nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience vécue. Après vérification, il s’agit malheureusement d’un dysfonctionnement de communication entre le transporteur et le destinataire, totalement indépendant de notre volonté. De notre côté, la commande a bien été expédiée dans les délais annoncés et nous avons effectué toutes les relances nécessaires auprès du transporteur afin de tenter de débloquer la livraison et vous assister au mieux.

Par ailleurs, en cette période de fin d’année, les volumes exceptionnellement élevés peuvent malheureusement entraîner des retards et des aléas logistiques chez les transporteurs, malgré toutes les précautions prises en amont.

Nous sommes sincèrement navrés pour cette mauvaise expérience et regrettons que le mécontentement se soit reporté sur notre boutique, alors même que nous avons fait le maximum pour vous accompagner face à ce désagrément indépendant de notre activité.

Cordialement,
L’équipe Sono Matériel.

Saanut 5/5 tähteä

Un vrai magasin de Pros

Je tiens à exprimer toute ma reconnaissance pour les précieux conseils fournis par Cédric.
En effet, j'ai découvert l'établissement via internet lors de recherches concernant ampli et enceintes Fenton.
J'avais noté qu'ils étaient vendus au même prix qu'Amazon (un bon point).
De surcroît, le site avec son bandeau "Conseils experts et souriants" m'a séduit !
J'ai eu le plaisir d'entrer ainsi en contact, la semaine dernière, avec Cédric, à Miradoux qui a cherché à comprendre mon besoin.
A savoir, remplacer un ampli Technics vintage (hors d'usage et quasi impossible à réparer), voir mes enceintes 3A (même génération, fin des années 70).
Il a de suite été très professionnel, en expliquant au septuagénaire que je suis, que la qualité du matériel qui composait l'ensemble de ma chaîne hi-fi, n'avait d'une part rien de comparable à ce qui se fait aujourd'hui et que d'autre part, il me fallait un ampli bien spécifique pour faire tourner ladite chaîne...
Après recherches dans ses références, il m'a assuré ne pas avoir l'ampli adapté et m'a aiguillé fort aimablement vers une référence compatible, moi qui était un peu perdu dans toutes ces caractéristiques.
J'ai donc commandé un ampli Onkyon qui, après installation hier, se révèle parfaitement adapté au grand nombre de connexions nécessaires !
Je suis navré de ne pas avoir pu effectuer cet achat dans le magasin pour "remercier" Sonomatériel des judicieux conseils qui m'avaient été fournis, mais je suis très satisfait de constater qu'il existe des vendeurs qui connaissent parfaitement leur métier et qui ne cherchent pas à vendre, à tout prix, quitte à ce que le client soit déçu ensuite.
Je n'hésiterai pas à recommander ce magasin pour le sérieux de ses collaborateurs !

10. lokakuuta 2025
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