Envoi rapide, bonne communication. Mais à la réception, le premier essai n'a pas été concluant : le cd est resté bloqué dans l'appareil. Le SAV a été réactif , l'échange a été immédiatement proposé.... Näytä lisää
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J'ai téléphoné à sono matériel pour un problème sur ma radio, je suis tombé sur un technicien très sympa et compétent, qui a retrouvé de suite mon achat rien qu' avec mon nom. Mon appareil ne se faisa... Näytä lisää
Bonne réactivité pour la réception de commande, pour l’envoi et livraison dans le délai indiqué Matériel conforme à l’attente
Beaucoup de sérieux . Un accueil téléphonique compétent et qui donne confiance . La prise en charge SAV et le retour du matériel extrêmement rapide . Franchement bravo , cela donne envie de r... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Site de vente en ligne Français de matériel sono, instruments de musique, éclairage ou encore machines à effets.
Yhteystiedot
20 Rue de l'Ingénieur Bertin, 21600, Longvic, Ranska
- 0380652618
- contact@sonomateriel.com
- sonomateriel.com
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
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Bonne réactivité pour la réception de…
Bonne réactivité pour la réception de commande, pour l’envoi et livraison dans le délai indiqué
Matériel conforme à l’attente
Produit au top arrivé rapidement et…
Produit au top arrivé rapidement et bien emballé
Radio DAB Audizio
Commandé une radio avec fonction minuteur pour dormir (sleep) et petite télécommande (j'écoute France Culture en m'endormant... et aussi si je me réveille la nuit... j'apprécie ces deux fonctions):
Audizio Avola -
Radio Internet Wi-Fi
BT sans fil DAB/FM
+ Lecteur CD |
Finition Bambou
Tres bon produit reçu très rapidement. Tres bonne société. Tres bon rapport qualité / Prix.
Le seul bémol est que la mise en mémoire semble se faire uniquement quand le programme balaie les chaines... au kilométre, donc une longue liste à parcourir...et je ne suis pas parvenue à mettre en mémoire les 4 ou 5 stations que j'écoute en priorité sous des numéros de mon choix. Mais je me suis habituée. Et aussi... la fonction "dimmer" pour réduire la luminosité du petit écran est encore un peu vive pour la nuit... alors je mets un petit cache... malgré tout je suis très contente de cet achat et le recommande. Cette radio est également très esthétique.
Envoi rapide, réactif face à un problème.
Envoi rapide, bonne communication. Mais à la réception, le premier essai n'a pas été concluant : le cd est resté bloqué dans l'appareil. Le SAV a été réactif , l'échange a été immédiatement proposé. Dans l'attente d'un nouvel appareil, mon impression est donc très positive.
SAV et relation client de grande qualité
Contactée par messagerie, l'entreprise a répondu très rapidement à ma demande et nos échanges ultérieurs ont permis de définir la configuration répondant à notre besoin.
De plus l'entreprise nous a fait bénéficier d'un très beau geste commercial pour répondre à notre mécontentement concernant le transport, non identifiable à la réception et indépendant de leur volonté.
Envoi rapide et produit conforme
Envoi rapide et produit conforme
RAS !
Le produit répond à mes attentes : beau, facile à programmer et son plus que correct pour une radio basique. Excellent rapport qualité / prix.
J'ai téléphoné à sono matériel pour un…
J'ai téléphoné à sono matériel pour un problème sur ma radio, je suis tombé sur un technicien très sympa et compétent, qui a retrouvé de suite mon achat rien qu' avec mon nom. Mon appareil ne se faisait plus et il a pu prendre son temps pour me conseiller sur le produit à acheter pour me satisfaire totalement et que j' ai reçu très rapidement. Cerise sur le gâteau, pour être sur de ma satisfaction, ils m' on envoyé un E mail pour être sur que tout c' était très bien passé. Si j' ai un autre achat à faire, je ne tournerais pas à droite ou à gauche, ce sera Sono matériel.
SAV au top
Je leur ai acheté une platine vinyle dont, malheureusement le bloc d'alimentation à lâché. Il m'en ont renvoyé une tout de suite par chronopost. Super réactivité !
Cela démontre le sérieux de cette société.
La livraison a été très rapide ;moins…
La livraison a été très rapide ;moins de 24 H ,le produit parfaitement emballé et entièrement fonctionnel, bravo à l’équipe 👍
Livraison très rapide
Livraison très rapide, colis un peu endommagé mais ma commande parfaitement intacte et fonctionnelle.
Un problème sur le matériel résolu dans…
Un problème sur le matériel résolu dans la foulée : service client comme on en fait trop rarement !!! BRAVO !
Bonjour,
Bonjour,
Très bon contact, efficacité et rapidité.
Merci
Ne changez rien
Ne changez rien, tout s’est bien déroulé.
Cordialement Alexandre
Suite à un article défectueux ce…
Suite à un article défectueux ce vendeur a ete d'une grande réactivité et me l'a remplacé sous 24h. Vous pouvez y aller les yeux fermés
👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Bonjour
Un avis super positif relation avec le vendeur nickel matériel qui s'est adapté parfaitement à ce que j'attendais
Mon ampli a retrouvé un très bon son merci infiniment
Bien conseillé pour achat HP grave
J'ai acheté sur Cdiscount un hp grave au vendeur Sono Materiel. Apres les avoir bien embétés avec mes questions et mes incertitudes concernant ce que je comptais faire avec ce haut parleur, ils m'ont bien conseillé et m'ont évité un achat pour rien car le hp ne convenait pas et j'aurais pété mon ampli guitare sans leur bon conseil. Donc je tiens a dire combien je leur dis merci pour le conseil, le service et pour m'avoir empéché a temps de faire une betise. Comme quoi acheter a un pro et en France a encore du sens. A mediter...
Plus jamais
Commande passée le 13/12/2025 et…
Commande passée le 13/12/2025 et livraison annoncée pour le 16/12, puis pous le 17/12, et toujours pas arrivée le 18/12.
Un sms m'annonce la livraison pour ce jour entre 8h et 18h, puis un autre entre 12h et 15h , mais je n'ai pas été livré et j'ai attendu toute la journée pour rien. Enfin , un 3ème sms à 23h07 me déclare: "nous n'avons pas reçu votre réponse dans les temps" !
Que signifie cette mascarade ? A aucun moment je n'ai été en mesure de donner une quelconque "réponse" !
S'agit-il d'une fausse excuse du livreur pour masquer son manque de sérieux ? Je trouve le procédé malhonnète !
La réponse de sonomatériel consiste à se défausser sur leur transporteur, (qu'ils ont pourtant choisi !), et le client (qui n'a pas eu le choix du transporteur !) se trouve donc sans solution !
Après plusieurs contacts avec le service client du transporteur (dont les réponses successives étaient contradictoires) ,le colis a fini par m'être miraculeusement livré, à l'improviste, les prières ont donc été exaucées !

Vastaus yritykseltä Sono Matériel
Un vrai magasin de Pros
Je tiens à exprimer toute ma reconnaissance pour les précieux conseils fournis par Cédric.
En effet, j'ai découvert l'établissement via internet lors de recherches concernant ampli et enceintes Fenton.
J'avais noté qu'ils étaient vendus au même prix qu'Amazon (un bon point).
De surcroît, le site avec son bandeau "Conseils experts et souriants" m'a séduit !
J'ai eu le plaisir d'entrer ainsi en contact, la semaine dernière, avec Cédric, à Miradoux qui a cherché à comprendre mon besoin.
A savoir, remplacer un ampli Technics vintage (hors d'usage et quasi impossible à réparer), voir mes enceintes 3A (même génération, fin des années 70).
Il a de suite été très professionnel, en expliquant au septuagénaire que je suis, que la qualité du matériel qui composait l'ensemble de ma chaîne hi-fi, n'avait d'une part rien de comparable à ce qui se fait aujourd'hui et que d'autre part, il me fallait un ampli bien spécifique pour faire tourner ladite chaîne...
Après recherches dans ses références, il m'a assuré ne pas avoir l'ampli adapté et m'a aiguillé fort aimablement vers une référence compatible, moi qui était un peu perdu dans toutes ces caractéristiques.
J'ai donc commandé un ampli Onkyon qui, après installation hier, se révèle parfaitement adapté au grand nombre de connexions nécessaires !
Je suis navré de ne pas avoir pu effectuer cet achat dans le magasin pour "remercier" Sonomatériel des judicieux conseils qui m'avaient été fournis, mais je suis très satisfait de constater qu'il existe des vendeurs qui connaissent parfaitement leur métier et qui ne cherchent pas à vendre, à tout prix, quitte à ce que le client soit déçu ensuite.
Je n'hésiterai pas à recommander ce magasin pour le sérieux de ses collaborateurs !
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