Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 2/5 tähteä

Delivery smooth. The device works perfectly from a technical standpoint, but it is unsuitable for our Shar Pei's wrinkly neck. Even at level 16, our dog doesn’t react – it doesn’t even wake him up. Th... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Habe die Trainingshalsbänder mit Fernbedienung gekauft. Leider zeigten die Halsbänder Ausfälle und Fehlfunktionen. Kundensupport hat aber topp reagiert und mir Neue zugeschickt, diese arbeiten nun... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Nachdem ich um ein Beschwerdemanagement gebeten hatte, meldete sich ein wirklich verständnisvoller Mitarbeiter der Firma, der uns schnell ein neues Gerät zugesendet hat. Das war super. ------------... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Die Lieferung war zeitnah. Das Produkt ist leider etwas fehlerhaft, sodass es nicht so funktioniert, wie es sollte. Die Noppen des Balls berühren den Ring, sodass der Ball stoppt und verkantet. Der... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Lemmikkieläintarvikekauppa

Yrityksen kirjoittama

Pettec Smartes-Tierzubehör. Teach Train Love. Wir bieten Überwachungskameras nicht nur für alle Tierarten, sondern auch für die Sicherheit Zuhause. Speziell für Hunde bieten wir Erziehungshalsbänder mit sanfter Vibration oder Spray. Außerdem einen stufenlosen verstellbaren erhöhten Hundenapf, der für die Gesundheit der Knochen und der Verdauung dient. Auch Katzen kommen mit unseren interaktiven Spielzeugen voll auf ihre Kosten.


Yhteystiedot

4,5

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

87 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Pyytää asiakkailta arvosteluja

Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja

Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

4,5

Kaikki arvostelut

(87)

23 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 2/5 tähteä

Remote Vibra Trainer 2.0 not suitable for Shar Peis

Delivery smooth. The device works perfectly from a technical standpoint, but it is unsuitable for our Shar Pei's wrinkly neck. Even at level 16, our dog doesn’t react – it doesn’t even wake him up. The audio signal is simply ineffective for the old, almost deaf dog in city traffic. Until now, he’s always been able to run around freely, but now he has to be kept on a lead; we tried Pettech precisely to avoid that. Unfortunately, it was a complete waste of money. Full recommendation, but not for Shar Pei.

14. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Nach Startschwierigkeiten Topp

Habe die Trainingshalsbänder mit Fernbedienung gekauft. Leider zeigten die Halsbänder Ausfälle und Fehlfunktionen.
Kundensupport hat aber topp reagiert und mir Neue zugeschickt, diese arbeiten nun seit Wochen top.
Ich benutze den Piepton als Begrenzung der Reichweite meiner Weimaraner, den Spraystoß als Impulskontrolle und bin voll zufrieden.
Sie tragen die Halsbänder nur beim Freilauf, und es ist sehr entspannt für die Stimme und die Hundepfeife😇kann Sie nur empfehlen.

28. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 4/5 tähteä

1 Gerät (mit Fernbedienung)…

Aktualisiert: 1 Gerät (mit Fernbedienung) funktioniert nach kurzer Zeit sehr unzuverlässig d.h. Abgegebene Signale kommen erst garnicht dann zeitversetzt. Dafür einen Stern Abzug. Positiv zu bewerten nach anfänglichen Schwierigkeiten ist der Kundenservice. Seither stets bemüht und Kunden- und Lösungsorientiert.

20. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 4/5 tähteä

Gute Produkte, schlechter Kundenservice

Ich habe 2 Produkte gekauft , Ware ist super, aaaaber nun versuche ich seit 2 Tagen einen Umtausch des einen Produktes zu erreichen, da Falschbestellung. Nach einigen Emails des Kundenportals immer noch keine Lösung , es wird mit der Masche der Chinesen gearbeitet, entweder behalten und für 20% off neu kaufen . Das ist sehr mies für eine deutsche Firma. Fühle mich verarscht und werde diese Firma nur unter Vorbehalt meiner Erfahrung , empfehlen können. Schade, denn ich finde die Produkte sind gut ( Antibellhalsband)

Aktualisierung

Nachdem ich weiterhin keine Antwort bekam , informierte ich PetTec über meine Bewertung auf Trustpilot, darauf wurde dann doch reagiert . Mittlerweile habe ich ein neues Produkt bekommen, dieses gratis und zwei Nachfüll- Flaschen dazu. Man ist also doch sehr bemüht . PetTec könnte sich diese Patzer und Geld sparen, wenn sie in einen besseren Kundenservice investieren würde.
Noch zum Produkt: Antibell Spray Halsband ist super und hilfreich bei der Erziehung . Es ist aber nur sinnvoll mit Fernbedienung anzuwenden (wie andere auch schon beschrieben hier) löst manchmal verspätet oder gar nicht aus , auch wenn das Halsband richtig sitzt.

14. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Produkt unpräzise gearbeitet, Kundenservice dafür hervorragend

Die Lieferung war zeitnah. Das Produkt ist leider etwas fehlerhaft, sodass es nicht so funktioniert, wie es sollte. Die Noppen des Balls berühren den Ring, sodass der Ball stoppt und verkantet.
Der Kundenservice von Pettec ist dafür sehr kundenorientiert und hat eine überaus kulante Lösung angeboten und wird das Problem für zukünftige Nutzer nachbessern. Vielen Dank dafür.

9. huhtikuuta 2026
Saanut 5/5 tähteä

Top Service - weiter so

Wir haben vor ca einem Jahr ein Halsband gekauft. Dieses hatte nun einen Defekt (konnte nicht mehr geladen werden).
Wir haben nach einer kurzen Mail direkt das Halsband einschicken dürfen und haben ohne Beanstandung ein neues erhalten.
Top Service - heut zu Tage mehr als selten geworden

1. huhtikuuta 2026
Saanut 5/5 tähteä

Kundenservice 10*

Am liebsten würde ich diesen Shop 10* geben, geht aber leider nicht.

So einen kundenfreundlichen Online-Shop habe ich tatsächlich noch nie erlebt: Meine Petcam hatte ich kaum verwendet, dennoch war ein Fehler aufgetreten. Obwohl die Gewährleistung deutlich überschritten war, wurde unkonventionell und total unbürokratisch Ersatz geleistet.
Damit hatte ich in der Tat nicht gerechnet. Wo gibt es das denn heute noch?!
Ich kann diesen Online-Shop sehr empfehlen!!!
Vielen Dank auch an die freundlichen Servicemitarbeiter! ❤️

4. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
PetTec-logo

Vastaus yritykseltä PetTec

Sehr geehrte Frau Claudia Fameti.

Vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Shop und der schnellen Lieferung zufrieden waren.

Gleichzeitig bedauern wir natürlich sehr, dass Sie nun ein Problem mit Ihrer PetTec 360 haben.

Allerdings möchten wir an dieser Stelle auch sagen: Bis zu Ihrer Trustpilot-Bewertung hatten wir keinerlei Information über einen Defekt oder eine Anfrage von Ihnen erhalten.

Und genau hier liegt der entscheidende Punkt: Wir helfen jederzeit gerne schnell und unkompliziert – aber dafür müssen wir zuerst überhaupt von dem Problem erfahren. Eine Bewertung ersetzt leider keine Reklamations- oder Supportanfrage, da wir darüber keinen direkten Kontakt herstellen können.

Laut unseren Daten liegt der Kauf aus 2024 und damit bereits knapp zwei Jahre zurück.

Da uns Ihre E-Mail-Adresse vorliegt, werden wir Sie nun direkt kontaktieren, um mit Ihnen gemeinsam eine Lösung zu finden und Ihnen selbstverständlich Unterstützung anzubieten. Oft lässt sich so ein Verhalten durch eine Einstellung, einen Mechanik-Check oder einen gezielten Service-Schritt schnell klären.

Wir stehen für zuverlässigen Kundenservice und möchten, dass Sie Ihr Produkt wieder wie vorgesehen nutzen können.

Viele Grüße

Ihr PetTec Kundenservice-Team

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin