Penny Mobil Arvostelua 

Absolutely the worst. Took 3 days for my data plan to start working after I signed up for pay-as-you-go. Paid 20 into a 10 euro per month plan. After 1 month, my service cut off. Tried to log into the website but they had disappeared my account, even though I had confirmed my email and they were still sending me advert emails. So I sent a message to SUPPORT through their website. The support team emailed back saying they are a third-party company who only handle payments and that I had to email customer service through the link in their signature. The link takes me back to the payment page. The link to customer service at the top of the page takes me back to the same messaging page that I used to contact support last week. Absolutely unreal. Couldn't make it up.

Penny mobile and Star Mobile might not be scam, but I feel like they cheated me after dragging me through a long miserable process where I paid two time, for two sim cards and none of the times did the card work. They promised to send the money back, but they don't. They make the process hard so you give up in the end and say the entire process is not worth 20 euro.. I guess it is their way of earning easy money.

FYI. Penny Mobile is partner with Star mobile, and both send the frustrated costumers forward and backwards until the customer gives up.

Alles super überall empfang wo ich vorher keinen hatte super günstig was will man mehr

Minus 10 Sterne. Auf der App werden Coupons angezeigt die überhaupt nicht funktionieren.
Klickt man auf das rubbellos Spiel verschwindet der Button und man kommt nur auf die Angebotsseite. Viele Angebote sind in den Filialen oft gar nicht zu finden. Ich kill die App jetzt, lohnt sich nicht für so einen Schrott seine Daten preiszugeben

Wenn man mit einer Gehirnblutung und selbst nicht entscheiden bzw lesen noch schreiben kann ,sollte man Verständnis haben das man nicht neben Arbeit und Krankenhaus auch noch karte aufladen soll, was meist nicht möglich ist, und wenn man dann eine rufnummernmitnahme beantragt werden einen nur Steine in den Weg gelegt, also als Fazit nur wenn man gesund ist und immer schön zahlt kann man da hin.

Hat alles super gut geklappt mit Penny mobil... Portierung innerhalb von 7 Tagen von Vodafone zu Penny..

Der sonderportierungsbonus von 40 € wurde auch gleich gutgeschrieben

Telekom Netz ist bei mir Indoor auch sehr gut

Desweiteren kann man jetzt anklopfen aktivieren was vorher bei Kaufland mobil nicht geht.

Hotline ist auch sehr schnell erreichbar daher von mir volle Empfehlung für Penny mobil !!!

Der Download Speed sollte noch erhöhen von 50 Mbit auf z.b 100 Mbit

habe mehrfach die Rate überwiesen, kam immer zurück. Nach 7 Tagen konnte mir immer noch niemand sagen, was schief läuft, wie es funktioniert, kann momentan nicht telefonieren. Finger weg!!!

Hotline abgestellt??
Ich habe vor 6 Tage Starterpaket mit RNM erfolgreich eingerichtet. Die SIM Karte ist immer noch nicht aktiviert worden. Vertag läuft laut App seit 6 Tagen.
Habe seit dem über 100 Versuche erfolglos gestartet die Hotline zu erreichen. Nach 5 sec ist der Anruf abgebrochen.WhatsApp Chat ist auch tot (Wartungsarbeiten??) Kundenservice ist Null
Nachtrag auf die Penny Antwort:
Ist es richtig, dass die Hotline nicht mit einem Vodafone Vertags Handy zuerreichen ist?? ich erreiche nach wie vor die Hotline nicht.
Penny hat mir gestern eine Email gesendet,dass die RNM zum 17.9 erfolgt und ab diesem Zeitpunkt die Karte aktiviert wird. Vom 4.9. (Anmeldung und Ident)bis zum aktivieren vergehen 13 Tage

BIn seid Längeren bei Pennymobil und kann nichts Negatives sagen
Kundencenter nett und Freundlich Bei Problemen wurde mir prompt geholfen Mit Freundlichen Grüßen Bernd Rilk

Die Freischaltung und die Umstellung auf eine eSIM funktionierten ohne Probleme. Seh freundlicher und hilfsbereiter Kundenservice, faire Konditionen für ein sehr gutes stabiles Netz. Ich bin sehr Zufrieden mit meiner Wahl!

Penny Mobil ist der allerletzte Dreck !! Warum: man wird beschissen ohne Ende !! Hab seit über 20 jahren Penny Mobil und Lade immer auf nur jetzt habe ich mal 1 Monat vergessen und was Passiert...*Die Karte wurde gesperrt und an eine andere Person weiter gegeben* !! So wird man als Kunde Verarscht ! Ich werde dies dem Verbraucherschutz Melden und ins ganze Web Online Posten !! Leute: Kauft diese Karte NICHT !!!

Heute hat alles perfekt geklappt. Der Kundenservice waren eine super Hilfe. Freischaltung, Kommunikation, Kompetenz absolut Spitze!!! Ich werde es weiterempfehlen. Danke vielmals.

Kann ich nicht empfehlen!
Per Mail mitgeteilt bekommen, dass meine Adresse sich auf meinem Wunsch hin geändert hätte. Dies habe ich nicht veranlasst. Die Links auf pennymobil.de "Hilfe & Service" führen ins Nirvana. Whatsapp-Chat wegen Wartungsarbeiten steht vorübergehend nicht zur Verfügung. E-Mail ging an Pennymobil Service xxx E-Mail Adresse in trustpilot.com nicht erlaubt xxx. Hotline zuständigen Anbieter > congstar: "Wir sind nicht zuständig. Bitte melden Sie sich bei Penny Mobil". pennymobil.de 0221 79 700 330 ist die zuständige Rufnummer und geht an constar. Dann wird halt gekündigt!

Ist nicht mal 1 stern wert!
Bin sehr enttäuscht!

Meine Freundin ist jetzt bei PennyMobil, sie findet es sehr gut und ich würde auch wechseln, aber bin direkt bei Congstar und zufrieden. Wenn jemand günstige Prepaid Pakete sucht ist hier richtig

Sehr netter Kundenservice hat mir sehr gut geholfen, mein Problem zu lösen war überrascht, dass sehr nette und freundliche Kundenberaterinnen gibt.

Also alles in allem schon eine gute App,was ich nicht verstehe,warum verlangt man mittlerweile einen Mindestbetrag beim Einkauf das man die Gratis Artikel beim Gewinnspiel bekommt.Das war vorher nicht so und ich glaube so nötig habt ihr es auch nicht,es gibt ja zum Glück noch andere Einkaufsläden.Schade schade.

Aufgrund eines sehr guten Angebots eines anderen Anbieters musste ich den Anschluss bei Penny Mobil kündigen.
Sowohl die Rufnummernportierung als auch die Auszahlung des Restguthabens auf mein Bankkonto erfolgte absolut problemlos.
Vielen Dank!

Bei der Rufnummernmitnahme habe ich versehentlich einen falschen Anbieter ausgewählt, weshalb die Rufnummerportierung folgerichtig abgelehnt wurde.
Leider wurde mir anschließend keine Möglichkeit gegeben, eine erneute Anfrage beim richtigen Anbieter zu stellen.
Dieses Vorgehen empfinde ich als sehr unflexibel. Mir wurde mitgeteilt, dass ich für eine Rufnummernmitnahme eine neue Penny‑SIM‑Karte erwerben müsse.

Im November habe ich einen Sterbefall gemeldet. Laut haben wir Februar und es passiert nichts. Außer dass man vertröstet wird, man nicht weiß worum es plötzlich geht, der Schriftverkehr nicht gelesen wird, furchtbar.