Payplug Arvostelua 524

TrustScore 3.5/5 tähteä

3,5

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

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Saanut 1/5 tähteä

Entreprise absolument pas fiable. Mon dossier d’inscription est resté bloqué un mois entier sans aucune raison valable. Chaque jour on me répétait que la situation allait être débloquée, mais ri... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 1/5 tähteä

A fuir !!!! service support technique lamentable, n'essayez pas de les joindre, vous n'aurez personne en cas de problèmes techniques ! j'essaie depuis plus d'une semaine d'avoir quelqu'un en ligne ..... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Une solution d'une facilité déconcertante. De la mise en place à l'utilisation, Payplug est LA solution que tous les commerces doivent adopter. Vis-à-vis du comptable, ça lui facilite la vie, don... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Je recommande fortement ! J'étais sous un module de paiement gratuit mais ce dernier me poser des problèmes sous PrestaShop, leur plateforme de support n'était pas Française. J'ai découvert PayPlug et... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Verkkokauppa-palveluntarjoajat
  2. Korttimaksujen vastaanottopalvelu
  3. Muut kuin pankin rahoituspalvelut
  4. Maksupalvelu

Yrityksen kirjoittama

Avec Payplug, le paiement en ligne n’a jamais été aussi simple ! Notre solution française de paiement en ligne s’utilise avec ou sans contrat VAD et s’installe en quelques clics seulement. Notre solution moderne et intuitive vous permet d’améliorer votre taux de conversion grâce à des fonctionnalités et une ergonomie pensées pour le e-commerce. Grâce à Payplug ne perdez plus de ventes et simplifiez vos règlements en ligne.


Yhteystiedot

3,5

Keskitasoinen

TrustScore 3.5/5 tähteä

524 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 51 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 1 kuukauden sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

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Saanut 1/5 tähteä

Che dire ...pessimi ho passato delle…

Che dire ...pessimi ho passato delle ore a caricare i documenti e dopo circa mezz'ora mi disattivano e chiudono l'account senza dare spiegazioni seriema solo spiegazioni generiche , secondo me il motivo per cui la mia azienda era aperta da poco , bastava scriverlo prima senza farmi perdere tempo

2. elokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Payplug-logo

Vastaus yritykseltä Payplug

Buongiorno,

La ringraziamo per il feedback ma, sfortunatamente, non siamo riusciti ad identificare il suo account per una risposta più completa e precisa sulle cause della mancata attivazione.

Restiamo a disposizione e le auguriamo una buona giornata.

Il team Payplug

Saanut 5/5 tähteä

Entreprise sérieuse pour les…

Entreprise sérieuse pour les professionnels et surtout très reactive et à l'écoute.
Nicolas a été super et toujours prêt en cas de besoin ce qui est vraiment un point fort lorsque l'on a un interlocuteur compétent et présent si besoin.
Je recommande vivement

2. elokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Je recommande fortement

Je recommande fortement ! J'étais sous un module de paiement gratuit mais ce dernier me poser des problèmes sous PrestaShop, leur plateforme de support n'était pas Française. J'ai découvert PayPlug et tous mes soucis se sont réglés ! Ce module est génial, il fonctionne parfaitement bien, leur support est Français et très réactif ! Leur tarifs sont correct foncez si vous ne voulez plus de panier abandonnés sur votre boutique . Merci Payplug !

24. heinäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Très content de ce système

Très content de ce système, interface d'administration facile à prendre en main et simple d'utilisation.

Seul bémol à mon sens, est le fait que ce système ne soit pas forcement connu et de fait entraîne de la méfiance vis à vis des clients au moment de donner leurs informations bancaires.

22. heinäkuuta 2024
Saanut 1/5 tähteä

Je pensais simplifier le processus…

Je pensais simplifier le processus d'achat de mes clients en passant par Payplug, au final les dossiers des clients sont refusés dans 90% des cas sans aucune explication de Payplug... un de mes clients a tenté 4 fois et chaque fois il y a eu un beug/son dossier a été rejeté pour XY raison alors que l'argent a bien été prélevé sur son compte...
Ça fait 3 semaines que je suis sur son cas et le cas d'autres clients qui ont également été rejetés et c'est absolument usant !!!
A fuir !!!

17. heinäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Payplug-logo

Vastaus yritykseltä Payplug

Bonjour,

Nous comprenons votre mécontentement.

Nous vous confirmons que le paiement en plusieurs fois garanti via Oney est fonctionnel. Oney, en tant qu'établissement de crédit, ne peut malheureusement pas expliciter la raison de refus des dossiers.

Si un dossier a été refusé une première fois, il est fort probable que la décision d'Oney reste inchangée, même si une chance persiste toujours, et c'est pour cette raison que votre client a toujours la possibilité de retenter.

En revanche, nous vous confirmons que suite à nos échanges lors de ces refus, vos clients ne sont pas débités. Un "paiement en cours" peut éventuellement apparaître sur le relevé du client, mais il s'agit alors d'une pré-autorisation, demandée à sa banque avant l'étude du dossier, dans le cas où l'issue serait favorable, et ce, afin de finaliser le paiement.

Nous sommes désolés de ne pouvoir vous apporter entière satisfaction sur ce point.

Nous restons disponibles si besoin.

L'équipe Payplug

Saanut 5/5 tähteä

Rapidité et efficacité

Une fois les documents fournis, j’ai été contactée par un collaborateur de Payplug pour finaliser l’inscription. Celle-ci l’a été dans la journée. L’ensemble du processus a donc été très rapide et efficace.

7. kesäkuuta 2024
Saanut 1/5 tähteä

Rétention de mes fonds depuis bientôt un ans..

Ouverture de mon compte en Aout 2023. Suspension unilatérale de mon compte pour violation des CGU.. Pas de souci je peux comprendre mais suite à quelques charges back, rétention unilatérale de mes fonds en septembre 2023, pour la modique la somme de 7000€. Ils m'annoncent un blocage durant 6 mois et libération de mes fonds....puis plus rien.. Je les ai contacté à maintes reprise mais pas de réponse. en Avril. Ils devaient me restituer mes fonds par le service de conformité.. Mais ils repoussent encore une fois à fin mai. Et surprise ce jour! Ils annoncent de nouveau que mon dossier sera étudié fin juillet 2024. Quelles sont les raisons pour retenir mes fonds ainsi durant un ans sans aucune raison légalement valable ? Dois je convoquer les médias de télévision et radio pour dénoncer publiquement leurs actes afin d'avoir gain de cause ?

30. toukokuuta 2024
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Payplug-logo

Vastaus yritykseltä Payplug

Bonjour,

Nous comprenons votre frustration concernant votre expérience sur les difficultés que vous avez rencontrées avec la suspension de votre compte et la rétention de vos fonds.

La suspension de compte et la rétention de fonds peuvent être des procédures nécessaires dans certaines situations conformément à nos Conditions Générales d'Utilisation (CGU) notamment en cas d'opposition et/ou de doute sur l'activité. Cependant, nous comprenons que la situation peut être préoccupante pour vous.

Suite à nos nombreux échanges et à vos réponses apportées à notre équipe conformité, nous pouvons vous confirmer que le virement de votre solde disponible a pu être effectué. 

Nous apprécions votre patience et sommes désolés du temps que cela a pris. Ce délai était toutefois nécessaire. 

Bien cordialement,

L'équipe Payplug

Saanut 1/5 tähteä

Aucune Communication

Aucune Communication! remboursement aux clients alors que la personne a été livré! Banque grecque demande de documents fournis blocage des fonds sans délai de remise des fonds à d’énoncée banque de France sur leur stratégie et méthode de gestion des fonds

20. toukokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Meilleur partenaire de paiement en ligne

Nous avons un système de réservation en ligne avec du paiement et nous recommandons fortement l'utilisation de Payplug à tous nos clients.
Un contact rapide, une assistance performante, plateforme simple d'utilisation et une API facile à prendre en main !

21. toukokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

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