Payplug Arvostelua 524

Activation rapide, améliore la conversion !

Je suis client Payplug depuis septembre 2019, à l’époque de votre lancement Shopify, et j’ai toujours été satisfait de votre service… jusqu’à récemment.

Mon compte lié au site lelacetparisien.fr (ID 104757) a été clôturé le 25 juin 2025 sans notification claire, alors même que j’avais fourni les documents demandés dès votre relance du 30 janvier 2025.

Résultat :
• 347,30 € de fonds bloqués sans explication,
• perte d’accès aux relevés de mai et juin 2025,
• baisse de chiffre d’affaires d’environ 80 % sur cette période, car le module CB n’est plus fonctionnel et seuls les paiements PayPal restent actifs.

Malgré plusieurs relances par e‑mail et courrier recommandé, je n’ai aucun retour.

Pour un client historique qui réalise plus de 146 000 € de CA annuel sur ses deux sites, dont URSUL.FR (ID 104568), je trouve ce manque de transparence et de communication très inquiétant.

J’attends de Payplug une réponse rapide :
• la restitution des fonds bloqués,
• l’accès à mes relevés manquants,
• et un échange constructif pour éviter que cette situation se reproduise.

Je rejoins l'ensemble des clients mécontents de PAYPLUG. Impossible de les joindre. Tout le monde se cache. De véritables idiots qui ne comprennent rien, qui ne savent pas. "C'est pas moi, c'est les autres...". PAYPLUG me bloque une somme d'argent conséquente au motif qu'il y a, parait il, avec Pb avec mon changement de RIB. Cela dure depuis des mois. Indéniablement, je vous conseille de ne pas monter à bord du navire ou, si vous le pouvez de quitter ce navire. Les avis négatifs augmentent, augmentent. Et c'est normal.
Cet organisme devrait être puni sévèrement pour leur façon de procéder.

Tout est géré, documents disponibles, aucun soucis à se faire

Je recommande sans modération.

Bon module de paiement

Super application de paiement par SMS ou par e-mail. Tout est disponible en ligne. Extrêmement pratique avec beaucoup d’options possibles.

Site bien fonctionnel, manipulations aisées. Virements faciles et rapides.

Compte validé, 2 transactions seulement… et blocage total sans préavis.
PayPlug a gelé 100 % des fonds pour 6 mois, sans explication claire.

Aucune fraude, aucun litige, tout était justifié.
Service client peu réactif, aucune solution proposée.

Très déçu. À éviter si vous lancez une activité.

Consiglio di non usare mai siti che usano Payplug come metodo di pagamemto . Perso 328 euro ,merce non arrivata e loro non intervengono . Meglio affidarsi ad aziende che intervengono in caso di controversia ,cosa che Payplug non fa . Si limitano a chiedere il nome del sito . Nessuna tutela per il consumatore

Cette application remplie les besoins que nous avons

Plusieurs années que j’utilise Payplug et suis ravie du service apporté. Je recommande

Excellent support et fonctionnalités !

Équipe agréable et compétente !

bloque les fonds, personne ne répond au telephone. se fiche complètement de notre activité et des engagements avec nos fourinisseurs. Gele près de 40k sans raison POUR DES LIENS 3D SECURE. Une procedure va être engagé.
Marre de ces entreprises qui se croient tt permis. A FUIR. A EVITER. SOSOSOSOSOSOS.

Bravo pour la fiabilité, le sérieux et le suivi. Je n'ai rencontré aucun problème avec Payplug.

Une solution qui m'accompagne depuis 10 ans. Simple, fiable, efficace.