Entreprise absolument pas fiable. Mon dossier d’inscription est resté bloqué un mois entier sans aucune raison valable. Chaque jour on me répétait que la situation allait être débloquée, mais ri... Näytä lisää
Yritys on vastannut
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A fuir !!!! service support technique lamentable, n'essayez pas de les joindre, vous n'aurez personne en cas de problèmes techniques ! j'essaie depuis plus d'une semaine d'avoir quelqu'un en ligne ..... Näytä lisää
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Une solution d'une facilité déconcertante. De la mise en place à l'utilisation, Payplug est LA solution que tous les commerces doivent adopter. Vis-à-vis du comptable, ça lui facilite la vie, don... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Je recommande fortement ! J'étais sous un module de paiement gratuit mais ce dernier me poser des problèmes sous PrestaShop, leur plateforme de support n'était pas Française. J'ai découvert PayPlug et... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
- Verkkokauppa-palveluntarjoajat
- Korttimaksujen vastaanottopalvelu
- Muut kuin pankin rahoituspalvelut
- Maksupalvelu
Yrityksen kirjoittama
Avec Payplug, le paiement en ligne n’a jamais été aussi simple ! Notre solution française de paiement en ligne s’utilise avec ou sans contrat VAD et s’installe en quelques clics seulement. Notre solution moderne et intuitive vous permet d’améliorer votre taux de conversion grâce à des fonctionnalités et une ergonomie pensées pour le e-commerce. Grâce à Payplug ne perdez plus de ventes et simplifiez vos règlements en ligne.
Yhteystiedot
3,5
Keskitasoinen
524 arvostelua
On vastannut 51 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 kuukauden sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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Cela fait environ 10 ans que je…
Cela fait environ 10 ans que je travaille avec Payplug. 😊 Bon nombre de nos clients sont extrêmement satisfaits de l'utilisation des services Payplug. Après tous les avis négatifs que je vois, je suis assez étonné qu'il n'y ait que si peu d'avis. 😳 Payplug est une petite start-up à la base qui a su se frayer un chemin devant les géants comme Stripe, Payplug, etc. 💪 L'équipe de commerciaux est toujours à l'écoute et trouve toujours des solutions pour que l'expérience utilisateur se passe au mieux. 👂 Oui, il peut y avoir quelques couacs de temps à autres, mais il y a au final toujours des solutions. 💡
Il ne faut pas oublier que Payplug est une entité FRANÇAISE, ce qui en fait une force pour la fierté tricolore. 🇫🇷 Oui, il y a eu le rachat de Payplug par BPCE, mais c'est normal, il faut toujours des plus gros pour permettre aux plus petits de se développer convenablement. 💼
Donc, pour vous qui utilisez Payplug comme moi depuis des années, aidons Payplug à remonter ses avis. 👍 Bravo à Payplug et Oney pour leur soutien depuis plus de 10 ans. CONTINUEZ COMME ÇA ! 🎉🙌
30. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Payplug
Bonjour Raphaël,
Merci infiniment pour votre fidélité et votre témoignage !
Votre retour est un vrai encouragement pour toute l’équipe. Accompagner nos clients depuis 10 ans et savoir que notre équipe et nos solutions continuent de vous apporter satisfaction est une vraie fierté !
Un grand merci pour votre confiance durable 🙌
À très bientôt,
L'équipe Payplug
Très raisonnable pour les tarifs
Très raisonnable pour les tarifs, très sérieux et très efficace.
5. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Payplug
Bonjour Pascal,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que notre service et nos tarifs soient à la hauteur de vos attentes.
À très bientôt,
L'équipe Payplug
Facilité pour la gestion des paiements…
Facilité pour la gestion des paiements ( encaissement, remboursement immédiat, virement…)
Aucun problème !
31. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä Payplug
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux de voir que notre solution vous apporte entière satisfaction !
À très bientôt,
L'équipe Payplug
Vastaus yritykseltä Payplug
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif sur votre expérience !
À très bientôt,
L'équipe Payplug
Pessimo servizio!
Pessimo servizio!
Un cliente mi ha pagato un acquisto in negozio su POS di Payplug; gli vengono scalati i soldi dalla carta ma io non li ricevo sul mio conto nonostante il terminale mi abbia stampato la ricevuta di transazione affettuata.
Sono passati 50 giorni e il pagamento non è ancora accreditato.
Nessuno risponde al telefono e i ticket aperti non sono ancora serviti a niente.
La prossima settimana mi rivolgerò alla polizia postale per denunciarli.
10. syyskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Payplug
Buongiorno sig. Duclair,
Siamo sinceramente dispiaciuti per il disagio arrecato e per il ritardo riscontrato nell’elaborazione del suo pagamento. Effettivamente un problema tecnico aveva impedito l’accredito immediato sul suo conto e riconosciamo che la sua risoluzione ha richiesto più tempo del previsto.
La ringraziamo ancora per la pazienza e collaborazione e restiamo a sua disposizione per ogni, eventuale, ulteriore informazione
A presto,
Il team Payplug
pas de service client
Client (MJE DRIVE) depuis plusieurs mois je suis mécontent du support ! Aucune réponse aux problèmes malgrès plusieurs appels téléphonique et mails ?? Ils vous laisse seul sans aucune prise en charge !!
22. lokakuuta 2025
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Excellent !!
Pour moi la meilleur solution de paiement !
Un très grand choix de paiement à proposer à nos clients en fonction de leurs localisation, une interface simple et très claire.
Le top !
19. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä Payplug
Bonjour Nicolas,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la variété des moyens de paiement proposés répondent à vos besoins.
L’équipe Payplug vous remercie pour votre confiance.
À très bientôt,
L'équipe Payplug
Vastaus yritykseltä Payplug
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif !
À très bientôt,
L'équipe Payplug
Juste parfait!
Une solution d'une facilité déconcertante. De la mise en place à l'utilisation, Payplug est LA solution que tous les commerces doivent adopter.
Vis-à-vis du comptable, ça lui facilite la vie, donc il prend moins cher!
Vis-à-vis du client, il n'y a pas de friction à l'achat.
Vis-à-vis de vous-même, vous pouvez effectuer des opérations comme les remboursements intégraux ou partiels en 3 clics!
Les banques traditionnelles ne font pas le poids!
10. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Payplug
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif 🌟
Nous sommes ravis de savoir que notre solution facilite à la fois votre gestion comptable, l’expérience de vos clients et votre quotidien !
Un grand merci pour votre confiance et votre recommandation !
À très bientôt,
L’équipe Payplug
Voto 0
Esposto alle truffe senza nessuna tutela , servizio clienti pessimo. Se potessi metterei 0
10. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Payplug
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
À très bientôt,
L'équipe Payplug
Vastaus yritykseltä Payplug
Bonjour Philippe,
Un grand merci pour votre retour positif !
À très bientôt,
L'équipe Payplug
Vastaus yritykseltä Payplug
Bonjour François,
Merci d'avoir partagé votre avis ! Nous sommes heureux de pouvoir vous apporter une expérience satisfaisante.
À très bientôt,
L'équipe Payplug
Commande de 43,89€ passée chez Sergent…
Commande de 43,89€ passée chez Sergent Major le 1er septembre 2025 débitée le jour même et commande jamais reçue. Aucun numéro de commande attribué par Sergent Major. A se demander s’ils ont bien eu leur paiement et problème pour faire une réclamation. C’est la première fois que j’ai ce genre de problème. En conclusion fuyez les sites qui utilisent cette plate-forme de paiement.
1. syyskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Payplug
Bonjour,
Nous sommes un prestataire de paiement permettant à des commerçants d'encaisser par carte.
Après vérification, nous confirmons que votre paiement de 43,89€ a bien été reçu et intégralement reversé à Sergent Major.
Pour toute question concernant la livraison ou le suivi de votre commande, nous vous invitons à vous rapprocher directement de leur service client, qui sera en mesure de vous apporter une solution.
Nous restons bien entendu disponibles si vous avez besoin d’informations complémentaires concernant votre transaction.
Cordialement,
L'équipe Payplug
Simple d’utilisation.
17. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Payplug
Bonjour Clara,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre solution simple d’utilisation, c’est tout notre objectif !
À très bientôt,
L'équipe Payplug
utilisateur depuis 4 ans que du bonheur…
utilisateur depuis 4 ans que du bonheur tout est parfais !
12. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Payplug
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif et pour votre fidélité ! Nous sommes ravis de voir que notre solution vous apporte entière satisfaction.
À très bientôt,
L'équipe Payplug
Service efficace
7. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Payplug
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux de voir que notre solution vous apporte entière satisfaction !
À très bientôt,
L'équipe Payplug
Une simplicité enfantine
Une simplicité enfantine pour l’utilisation, une rapidité pour les virements demandés, et un coût très compétitif. Le meilleur système de mon point de vue pour gérer les fonds sur mes sites Web. Je recommande fortement !
30. elokuuta 2025
Vastaus yritykseltä Payplug
Bonjour Jean,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre solution réponde parfaitement à vos attentes. Votre recommandation nous fait très plaisir.
À très bientôt,
L'équipe Payplug
UNE BANDE D ESCROCS !!!!!
UNE BANDE D ESCROCS !!!!!!
DE TOUTE MANIERE ON VA S VOIR AU TRIBUNAL FIN DU MOIS
NE FAITES PAS CONFIANCE AU AVIS ELOGIEUX ILS ONT DUT LES ACHETEZ
1. syyskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Payplug
Bonjour,
Nous sommes désolés, mais les éléments donnés ne nous permettent pas de vous identifier, et donc de vous répondre avec précision.
Afin de mieux comprendre votre situation et d’y répondre de manière appropriée, pourriez-vous nous contacter directement via notre centre d'assistance ? https://support.payplug.com/hc/fr/requests/new
Nous restons à votre disposition pour toute clarification.
Cordialement,
L'équipe Payplug
Les commerciaux de Payplug sont impolis!
14. elokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Payplug
Bonjour Marouan,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour. La qualité de nos échanges avec nos clients et prospects est une priorité pour nous, et il n’est évidemment pas acceptable que vous ayez eu ce ressenti.
Les éléments donnés ne nous permettent pas d'identifier le commercial avec qui vous avez été en contact. Pourriez-vous nous partager plus de détails (interlocuteur, contexte) via notre formulaire de contact (https://support.payplug.com/hc/fr/requests/new) afin que nous puissions comprendre la situation et y remédier rapidement ?
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire.
Cordialement,
L’équipe Payplug
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