Paulmann Licht Arvostelua 

Ich finden den Support bei Paulmann eine absolute Katastrophe, genau so wie die Beschreibung zum Verbinden der LED Stipes.
Ich habe mich an die Hot Line gemeldet. Dort wurde mit gesagt, ich solle das Problem per Whats up schildern.
Ich habe alles mit Bildern beschrieben. Leider keine Antwort.
Ich habe dann noch mal angerufen, HIer wurde mir mitgeteilt, mich noch mal per Whats up zu melden. Leider keine Antwort.
Habe dann noch mal angerufen. Dort wurde mir mitgeteilt, das Problem im Chat noch mal zu schildern.
Ich habe das Problem noch mal im Chat geschildert, bis ich die nötigen Fotos zur Klärung machen konnte wurde der Chat abgebrochen.
Bei dem Support fehlt leider ein technisch kompetenter Ansprechpartner mit dem man telefonisch das Problem lösen kann, falls es überhaupt eine Lösung gibt, das bezweifle ich mittlerweile!

Die Lieferung ging zügig. Mit DHL und an meine Packetstation. Sehr gut verpackt. Das:
EntertainLED LED Schlauch Black Neon 1,5m 3W 84 LEDs/m RGB+ / fungiert im Hyundai i30 n, als Ambiente Licht einwandfreie.
Danke , tolle Firma

Tolle und freundliche Beratung und schnelle Lieferung

Kaufe seit Jahren Produkte von Paulmann. Bin mit der Qualität immer sehr zufrieden

wir haben viele urail Schienen im Haus verbaut, aber wie wir jetzt feststellen, sind die nicht fürs Heimkino geeignet, da die Schienen im Inneren scheppern. Hilfe wird von Paulmann nicht geboten und ein Garantiefall ist das in deren Augen auch nicht.

Die Lampen und das Schienensystem sind spitze. Super Verarbeitung, Stilvolles, zeitloses, elegantes Design.
Lediglich mit dem Konfigurator habe ich gehafdert. Da hätte ich mehr Hilfestellung und Infos gebraucht. Wer jedoch technisch versiert ist, sollte damit weniger Probleme haben.

unterwasserlampen
eine zumutung erst werden sie dunkler nach 1 jahr bei 10 lampen auch die letzte tot
dann die
gartenlampen flackern erst nach 12 monist die hälfte schon ganz tot
keine ahnung wiso jemand so sowas verkauft
adelbert fehr kisslegg bauunternehmer

Nach zwei Jahren die Lichter Glühbirne flackern Kundendienst kontaktiert, aber die BH draufdrauf, dass es nur zwölf Monate Gewährleistung gibt!

Das System für Einsteiger Clever Connect hält genau, was es verspricht.
Einfach zu montieren und zu bedienen.
Hoffe natürlich, dass die Preise etwas runter gehen.
Aber sonst alles einwandfrei!
Prompte Lieferung und schnelle Abwicklung.

Qualität ist Top! Innovative Produkte. Nur etwas Teuer

Ich habe bei Paulmann online Treppenbeleuchtung, bestehend aus sogenannten Leader und Follower Leuchten, bestellt. Während des Bestellvorgangs wurde dann allerdings nicht angezeigt, dass die Leader-Leuchten anscheinend nicht vorrätig sind. Nach zwei Wochen sind dann die Follower-Leuchten eingetroffen und in der Vesand-Mail stand nur, dass es Paket 1 von 2 ist. Wann das zweite Paket folgt, wurde nicht kommuniziert. Da nach vier Wochen ich weder das Paket, noch eine Mail/Information erhalten habe, habe ich im Chat nachgefragt. Eine halbe Stunde (!) später, wurde mir dann mitgeteilt, dass Paket Anfang Dezember versendet wird. Da habe ich dann leider vergessen, mitzuteilen, dass wir in der Zwischenzeit umgezogen sind und daher wurde das Paket an die alte Adresse geliefert (Mein Fehler). Jetzt muss ich allerdings wieder 4 ganze Wochen warten, da die Leuchten wieder nicht vorrätig sind. Sowas kann doch nicht sein! Ich finde es absolut nicht in Ordnung, solche Lieferzeiten nicht vorab transparent anzugeben und dann nicht mal eine Adressumleitung zu veranlassen.

Ik kocht de Paulmann 3x460lm LED Set met 3 step dim. Wat mij stoort aan het technische deel is, dat de spot niet voldoende klemt in de lamphouder, de beugeltjes zijn veel te flexibel. Als je de zaak tenslotte in je plafond klikt, zit hij vaak scheef. Advies aan Paulmann om de spot beter te laten klemmen. Verder tevreden, mooi licht.

Sehr professioneller und freundlicher Support.

gespräch wurde einfach beendet, da der mitarbeiter nicht weiterwusste. Das Smik Gateway ist schlecht, klappt nicht mit HomeAssistant und die Lampen verbinden sich nicht. Der Support ist leider nicht hilfreich und frech (Ilaria). Ich dachte es wäre eine gute Firma. Ich werde meine Lampen mit Warenwert >1200€ zurücksenden und mir Philips Hue holen.

Sehr gute Beratung und Teile schnell zugeschickt.

Bekwame en aardige medewerkster, die mijn vraag wist te beantwoorden en mijn probleem wist op te lossen.

Eine ernst gemeinte Anfrage darf eine professionelle Antwort erwarten!