Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

PartsNL is geweldig. De lade van de vriezer had ik zo gevonden. Deze is op voorraad en een dag later ontvang ik hem al. Ik kan kiezen tussen DHL en PostNL. Geen nieuwsbrieven en geen evaluatieverzoeke... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Weken geleden product retour gestuurd met hun eigen label. Retour is niet aangekomen geven ze aan, DHL geeft mij aan dat zij hen moeten contacteren maar zij weigeren dit te doen. Inmiddels probeer ik... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 1/5 tähteä

Flessenhouder besteld voor koelkast. Blijkt uiteindelijk zonder flessenboden en die hebben wij niet in onze koelkast? Op site staat er niks over vermeld. Retourneren moet je blijkbaar zelf betalen en... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

2 bestellingen geretourneerd. Niks gehoord. Navraag gedaan: nee hoor we hebben niks gehad. Even aflever bewijs van dhl er bij: oh toch wel. Ja als er 2 retouren uitgezocht moet worden duurt het lang... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot


Yhteystiedot

2,9

Keskitasoinen

TrustScore 3/5 tähteä

135 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 1 kuukauden sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

2,9

Kaikki arvostelut

(135)

12 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

Opgelost

Na telefonisch overleg review verwijderd

21. lokakuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Partsnl-logo

Vastaus yritykseltä Partsnl

Beste Hans,

Wat vervelend om te lezen dat jouw retourzending nog niet is afgehandeld.
Zijn jouw gegevens wel toegevoegd aan de retourzending? Zijn de e-mail berichten verzonden naar verkoop@partsnl.nl? Wij reageren normaliter dezelfde dag op een e-mail bericht, wellicht zijn onze berichten in jouw spam box terecht gekomen.

Graag komen wij met jou in contact, je kunt ons een e-mail bericht sturen naar verkoop@partsnl.nl

Groet, Team PartsNL.

Saanut 4/5 tähteä

Een riem voor onze Bosch droger

Een riem voor onze Bosch droger besteld en vlot geleverd. Toen er wat vragen waren of het juiste artikel wel geleverd was zijn we goed geholpen met verwijzingen naar filmpjes waar het goed werd uitgelegd.
De droger draait weer prima.

17. lokakuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Prima

Ondanks de enorme hoeveelheid producten, kon ik redelijk snel het juiste onderdeel vinden. Controleer wel even je type nummer van het apparaat, dat scheelt problemen. Ik kreeg direct na bestelling een bericht dat het verzonden was, maar de track&trace deed het pas laat in de avond. Geen probleem verder, want de volgende dag was het pakket binnen. Alles gemonteerd. Op de website staan eenvoudige filmpjes hoe je dit moet doen trouwens. En daarmee het apparaat weten te repareren, scheelt mij veel geld om een nieuwe te kopen.

19. elokuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Geld kwijt

Geld kwijt

Artikel was niet goed dus terug gestuurd vlg. de richtlijnen voor retouren met nummer.
Verzendbewijs gekregen maar Parts NL geeft aan niets ontvangen te hebben, en DHL geeft aan dat men de trackingscode niet meer terug vindt.
Beiden nemen niet hun verantwoordelijkheid, geld weg

17. toukokuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Partsnl-logo

Vastaus yritykseltä Partsnl

Beste Ber,

Wat vervelend dat jouw retourzending kwijt geraakt is bij DHL.
Voor het retour sturen van pakketten ben je zelf verantwoordelijk, wij zijn verantwoordelijk voor de verzending naar de klant.
Wij hebben de track en trace nagekeken en aan jou doorgegeven dat jouw verzending nooit weg is gegaan bij het DHL punt waar hij is ingeleverd, tevens hebben wij geadviseerd om contact op te nemen met desbetreffende DHL servicepunt

Wij kunnen geen goederen vergoeden die wij niet ontvangen.

Succes!

Groet, team PartsNL.

Saanut 5/5 tähteä

Dikke pluim voor PartsNL te Gouda…

Koffie machine voor onderhoud afgegeven in winkel partsNL te Gouda. Super geholpen en binnen 24 uur een berichtje via sms dat de machine al weer klaar voor gebruik is. Een dikke pluim voor deze vestiging en super lekkere koffie als eindresultaat. En eerlijk is heerlijk, ere wie ere toekomt.

23. maaliskuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Verkeerde product via site

Verkeerde product via site
Stofzuigervoet Bosch gezocht op typenummer en besteld. Blijkt niet dezelfde voet te zijn. Op het origineel zit een kliksysteem. Op het bestelde artikel niet. Vervolgens zelf retourkosten betalen. Producten die verschijnen o.b.v. typenummer is dus niet correct.
Reviews via Kiyoh worden niet geplaatst!

18. maaliskuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Partsnl-logo

Vastaus yritykseltä Partsnl

Beste Renuka,

Wij hebben naar aanleiding van je review op Kiyoh al contact met elkaar gehad. Het model van de parket zuigmond is door de fabrikant aangepast en dit is ook te zien op de foto’s op onze website.
Reviews via Kiyoh kunnen wij niet tegenhouden en worden altijd geplaatst. Hier zit enige tijd tussen omdat Kiyoh de verkopende partij de mogelijkheid wil geven om contact op te nemen met de klant.

Groet, Team PartsNL

Saanut 5/5 tähteä

Superb service

Bought headlight from these guys they were responding promtly to every question and quickly told me what part I need. It arrived quickly and my lights are finally working!

18. helmikuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 3/5 tähteä

Oneerlijke verzendkosten

Op zich ben ik best tevreden over de levering van mijn bestelling. Dat ik moest retourneren, kwam omdat ik zelf een verkeerd artikel had besteld. Maar wat ik minder vind, is dat je bij deze webshop € 5,99 verzendkosten betaalt voor DHL en € 6,49 voor PostNL, terwijl het een brievenbuspakje was. Voor dit soort pakjes zijn de tarieven € 3,95 bij DHL en € 4,10 bij PostNL… Niet netjes, zeker niet als je de verzendkosten voor een retour dan ook nog zelf moet ophoesten!

14. helmikuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Partsnl-logo

Vastaus yritykseltä Partsnl

Beste Andrea,

Bedankt voor het achterlaten van je beoordeling. De €5,99 die je betaalt is niet alleen om de verzendkosten te dekken. Ook verpakkingskosten en verwerkingskosten zijn bij dit bedrag inbegrepen. Daarom betaal je een vast bedrag per zending, ongeacht het aankoopbedrag, aantal bestelde artikelen, of grootte van het pakket.
Wellicht dat dit in de toekomst gaat veranderen, wanneer precies kunnen wij helaas nog niets over zeggen.

Groet, Team PartsNL.

Saanut 5/5 tähteä

Top service!!!

Top service!!!
Flessenrek voor koelkast besteld, 2 dagen erna kwam die binnen met een mega scheur erin.
Direct bericht gedaan via de chat en binnen een uur was het geregeld en verzendbewijs van een nieuwe.
De volgende dag binnen en ben er echt mega blij mee!!!

14. tammikuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Da is apart. Kreeg nu pas een mail dat je had gereaageerd

Kalkpatroon besteld voor mijn stoomstation. Volgens de omschrijving zou dit passen.
Helaas, paste van geen kanten te hoog en te dik.
Ja het mag retour gezonden worden, maar wel zelf de retourkosten betalen.
Slecht zaak dit

8. tammikuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Partsnl-logo

Vastaus yritykseltä Partsnl

Beste Ine,

Onze reactie is op 25-01 geplaatst. Wellicht dat u hem nu pas ontdekt.

Bedankt voor het achterlaten van je beoordeling. Bij de kalkpatronen geven wij in de ‘extra informatie’ aan dat je niet uit kunt gaan van de nummers op de kalkpatronen. Het juiste kalkpatroon dien je op te zoeken aan de hand van de modelgegevens van het apparaat.
Indien je zelf een artikel verkeerd besteld dan betaal je zelf de retourkosten. Wij vergoeden wel de frankeerkosten die zijn afgerekend bij het voltooien van je bestelling.

Groet, Team PartsNL.

Saanut 1/5 tähteä

Wat een waardeloos bedrijf..

Wat een waardeloos bedrijf... Deze firma stuurt onderdelen op en als je wilt retourneren eisen ze het onderdeel in een betere toestand te ontvangen dan zij het zelf verzonden hebben ook verklaren ze het onderdeel zonder enige verklaring als beschadigd terwijl er geen zichtbare schade is aan het geretourneerd onderdeel is.
Kijk uit voor dit bedrijf probeer beter Onderdelen Expert ofzo... check de reviews.

4. tammikuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Partsnl-logo

Vastaus yritykseltä Partsnl

Beste Clyde,

Omdat de retourmelding ruim een maand was verstreken, hebben wij samen afgesproken dat wij je onderdeel zouden controleren. Wij hebben van te voren aangegeven dat de onderdelen alleen retour kunnen in de originele verpakking en niet beschadigd mag zijn. Helaas ontbrak ieder spoor van de originele verpakking en was het onderdeel zwaar beschadigd retour gekomen.

Uiteindelijk heb je het juiste onderdeel gelukkig alsnog via onze webshop kunnen bestellen.

Groet, Team PartsNL.

Saanut 1/5 tähteä

So far the award of worst Customer…

So far the award of worst Customer service goes to the man who I regret to communicate whilst I was looking for a light. Upon POLITELY asking him to reduce the £30 delivery cost for the light which was to be delivered in london ( same city) , he told me to F OFF. It is absolutely terrible and beyond my understanding that how do such individuals are able to run a business. I would advice everybody to avoid buying from such cons and if you are unfortunate to find an issue with an item, you will also be told to F OFF. Absolutely disgusted by such an attitude. I have even got the screen shot of the conversation which will be forwarded to their head office.

20. joulukuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Heb een bestelling geplaatst en…

Heb een bestelling geplaatst en betaald. Tot op heden pakje niet ontvangen. Enfin mail gestuurd en tot op heden geen enkele reactie ontvangen. Kan toch niet zo zijn dat je een bestelling plaatst, betaald en vervolgens niets ontvangt.

17. marraskuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Goede ervaring

Tegen de vele slechte reviews in toch besteld bij Fixpart. (Wel met afterpay want je weet het nooit met zoveel slechte reviews…)
Op zaterdag ochtend besteld en maandag afgeleverd!

Product was zoals omschreven en netjes verpakt.

Goede ervaring met snelle levering

12. lokakuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Kapotte thermostaat en geen antwoord op de mail

Helaas is er een defect onderdeel geleverd, kan gebeuren geen probleem. Het vervolgens niet meer antwoorden op mails is de reden van deze review.

Mijn ervaring is alleen met het online gebeuren. Niet de winkels

5. lokakuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Partsnl-logo

Vastaus yritykseltä Partsnl

Beste Daniel,

Wat vervelend om te lezen dat het ontvangen onderdeel defect is. Wij zien in onze e-mailberichten dat er meerdere malen contact is geweest. Wij hebben om aanvullende informatie gevraagd om het uit te kunnen zoeken, helaas hebben wij de extra informatie nooit ontvangen.


Groet, Team PartsNL

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin