Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Company had great reviews, and I have severe sacrolliac issues. I was encouraged to try this particular belt. I decided to do it because I'm quite desperate. I have hope that it will help me.

Saanut 5/5 tähteä

The professional discounts are legit as I compared them to Amazon's pricing, from their OPTP shop. Also, the website was easy to navigate. I appreciate there are short video demos provided on the plat... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Waited two business days for a quote to confirm shipping costs. Called to check on progress - nothing. The rep kept telling me how wrong I was in my understanding, cutting me off. Finally I asked her... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

This order took a very long time to ship. Placed on 4/6/17. Called on 4/7/17 to have it shipped via Priority Mail. On 4/10/17 received an email asking me to choose shipping method and another email... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Fysioterapialaitteiden toimittaja
  2. Apteekki

Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto

OPTP (Orthopedic Physical Therapy Products) is a recognized leader in providing professionals and consumers with orthopedic, physical therapy, rehabilitation and fitness products.


Yhteystiedot

4,0

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

177 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei ole aiemmin pyytänyt arvosteluja

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 1/5 tähteä

I never recieved the roller with my…

I never recieved the roller with my order, I thought it was on back order but I have come to realize I am not getting what I paid for

28. heinäkuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
OPTP-logo

Vastaus yritykseltä OPTP

I'm so sorry, Sandy. We'd love to get this all straightened out for you. Please contact customer service at 763.553.0452 or custservice@optp.com and we'll figure out what happened. Thanks.

Saanut 4/5 tähteä

Very Satisfied with the site and quality of the products

The site is laid out very well. Products are of professional quality and the video's are very helpful and informative.
I've been purchasing items on your site for a long time and never had any problems with ordering or receiving my order.
One think you could do better on is the shipping costs.
It's some times a deal breaker.

4. toukokuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 2/5 tähteä

Long time for shipping costs and timing…

Long time for shipping costs and timing confirmation.

17. huhtikuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
OPTP-logo

Vastaus yritykseltä OPTP

Hi Stefano,

We apologize for the delay. We only have staff in the office M - F 7:30 AM to 5 PM CT. For non-US and expedited orders, our warehouse staff picks and packs your shipment as soon as possible after receiving the order and communicates the shipping details to you after receiving pricing from our carriers.

Our apologies for any inconvenience this delay has caused and thank you for your feedback.

OPTP

Saanut 1/5 tähteä

Order Shipped Incomplete BUT charged for item not received.

I ordered the Treat Your Own Neck guide along with the Makenzie Cervical Roll. I received the roll but no guide. I have contacted customer service but no response. I was charged for both. **UPDATE 3/2** I got a response from this review and the guide is being sent again. :-)

1. maaliskuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
OPTP-logo

Vastaus yritykseltä OPTP

Hi Marcia,

I just spoke with our customer service team and it sounds like they sent out an email this morning, but perhaps you didn't receive it. Please call us directly at 763.553.0452 and we would be happy to assist you!

Thank you,
OPTP

Saanut 1/5 tähteä

I have been waiting for the status of…

I have been waiting for the status of my order. Please reply.

I was told that the charges of my shipment were being calculated and then... nothing. silence..

Please reply.

24. joulukuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
OPTP-logo

Vastaus yritykseltä OPTP

Hello, Carla.

I am very sorry for this inconvenience. Our office was recently closed for the holiday and reopened today, December 28th. You should receive your shipping estimate this morning, but please feel free reach out to us at 888.819.0121 with your order number and we will be happy to assist you right away.

Thank you,
Joel M.
OPTP

Saanut 5/5 tähteä

Very helpful agent!

You all were very helpful. I found what I wanted with the agent's advice. I just don't know where the items are coming from and when I'll get it. It would be great to see that on the order like Amazon does. Thanks, Joan

11. marraskuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 2/5 tähteä

shipping cost options

It's 2020... you should be able to quote me the different shipping options & costs without us having to do emails back and forth. I do a lot of purchasing for my company, and yours is the first website that can't tell me expedited costs.

12. lokakuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 4/5 tähteä

GREAT!

The one item that I was really after is on backorder but other than that it is very easy to order from OPTP!!

20. elokuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

EXCELLENT

to saudia arabia about one week

5. heinäkuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
OPTP-logo

Vastaus yritykseltä OPTP

Thank you for your review, Dr. Khaled!

Saanut 5/5 tähteä

Great Product Line!

So far, I love your site and product line. My opinion might change if you wind up charging me more for shipping than people who live in the contiguous United States. I live in HI, but we have zip codes, and it doesnʻt cost any more to ship to us that other states. Iʻm currently waiting to see what youʻre going to charge me for a $31 order of three, very light weight items.
Even your standard shipping seemed a bit exorbitant to me, but I would be willing to pay it, as long as itʻs not more than shipping to anywhere else in the US.
Thank you for providing such a great line of products. I hope you will be fair and reasonable when it comes to shipping.
Aloha from Maui,
Pamela

21. toukokuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
OPTP-logo

Vastaus yritykseltä OPTP

Hi Pamela,

Thank you for your input. When we quote shipping for an order, we relay our actual shipping cost to you. We pick and pack the order, put the shipment on the scale and our UPS software tells us our cost to ship the item. Our rates are usually below retail as we get a bit of a volume discount. With that being said, if you have your own UPS or FedEx account that you prefer to use, we are happy to do that as well. In that case, there would be no shipping charge on our end as you would be paying for the shipment through your carrier directly.

If you have any other questions, please feel free to contact custservice@optp.com.

Thank you!
Joel M
OPTP

Saanut 1/5 tähteä

I never received my order.

12. toukokuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
OPTP-logo

Vastaus yritykseltä OPTP

Hi Lejf,

I'm sorry to hear you did not receive your order. Please contact customer service at 888.819.0121 or customerservice@optp.com with your order number and they will assist you.

Thank you.

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin