Eerst werd er naar ons per abuis een 2e kans telefoon toegestuurd terwijl er een nieuwe besteld was. Na contact met de klantenservice werd EXCUSES gemaakt en hadden wij binnen een paar dagen alsnog ee... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Onedirect is een correct bedrijf wat iets extra doet voor de klant. Levering daarentegen is niet goed verlopen, maar hiervoor is DPD verantwoordelijk. Levering heeft ruim 2,5 week geduurd. Tip:... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Meteen probleem opgelost, dankzij het telefoontje met one direct wist ik dat het pakket geleverd was, jammer dat DPD niet zo veel moeite doet, zelfs niet aan de deur geweest, gewoon afgezet aan een pa... Näytä lisää
Yritys on vastannut
9 maanden geleden een Motorola portofoonset gekocht. Nu is 1 van de portofoons defect, dus contact gezocht met OneDirect. Diverse keren gemaild: wordt niet op gereageerd, bij bellen wordt verwezen n... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Onedirect is sterk gegroeid sinds het werd opgericht in 1999 in Frankrijk. We zijn nu onder andere actief in Spanje, Italië, Portugal, Duitsland, Nederland, België, Luxemburg en het Verenigd Koninkrijk. Onedirect is Europa's nummer 1 leverancier van professionele telecommunicatie-apparatuur. We hebben meer dan 2000 producten en accessoires in onze catalogus en meer dan 96% van de bestellingen worden verzonden op dezelfde dag!
Yrityksen kirjoittama
Yhteystiedot
Zekeringstraat 17 A, 1014 BM, Amsterdam, Hollanti
- 0858883452
- contact@onedirect.nl
- onedirect.nl
3,4
Keskitasoinen
2 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 4 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Je moet uitvoeren wat je de mensen…
Je moet uitvoeren wat je de mensen doet geloven bij aankoop nadien blijkt dat het niet zo is te laat 1dag handleiding in Nederlands ontbreekt we zullen dit mededelen aan andere eventuele aankopen 1maal en nooit meer
6. kesäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä Onedirect
Beste,
Wij verzoeken u vriendelijk contact op te nemen met onze klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Onedirect
vlot geleverd
5. kesäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä Onedirect
Beste,
Dankuwel om de tijd te nemen om ons een review te schrijven! Wij wensen u plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Onedirect
Vastaus yritykseltä Onedirect
Beste,
Bedankt voor uw beoordeling.
We zijn verheugd te horen dat u de bestelprocedure en de snelle verzending op prijs stelt. Dit is een bevestiging van ons streven naar uitstekende klantenservice en vlotte levering, zoals beloofd binnen 24/48 uur in de Benelux.
Graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Team Onedirect
Snelle levering en correcte…
Snelle levering en correcte beschrijving van het product.
13. kesäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä Onedirect
Beste,
Dankuwel om de tijd te nemen om ons een review te schrijven! Wij wensen u plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Onedirect
Goed advies
Vriendelijk en geven uitgebreid en snel advies als je geen flauw idee hebt wat je moet kiezen.
5. kesäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä Onedirect
Beste Jo,
Dank voor uw waardevolle feedback over Onedirect.co.nl.
Het is fantastisch te lezen dat u zo'n positieve ervaring bij ons had.
We streven ernaar om altijd passende oplossingen te bieden die aansluiten bij individuele behoeften. Onze specialisten vinden het belangrijk om zowel beginners als ervaren gebruikers van heldere informatie te voorzien, zodat iedereen weloverwogen keuzes kan maken.
We zien uit naar een volgende gelegenheid om u van dienst te zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Onedirect
Ik heb een toestel Gigaset AS690HX…
Ik heb een toestel Gigaset AS690HX aangekocht en kan het niet aansluiten!
Kunnen jullie mij helpen om het toestel aan te sluiten AUB.
19. kesäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä Onedirect
Beste,
Wij verzoeken u vriendelijk contact op te nemen met onze klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Onedirect
Vastaus yritykseltä Onedirect
Beste,
Bedankt voor uw beoordeling.
We zijn verheugd te horen dat u de bestelprocedure en de snelle verzending op prijs stelt. Dit is een bevestiging van ons streven naar uitstekende klantenservice en vlotte levering, zoals beloofd binnen 24/48 uur in de Benelux.
Graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Team Onedirect
Vastaus yritykseltä Onedirect
Beste Muhammed,
Bedankt voor uw positieve feedback.
Het doet ons plezier te lezen dat u tevreden was met uw aankoop bij Onedirect.
We hopen dat u onze snelle levering binnen 24/48 uur heeft kunnen ervaren tijdens dit contact met ons.
Met vriendelijke groet,
Team Onedirect
De extra handset was makkelijk te…
De extra handset was makkelijk te koppelen met de basis telefoon. Het kostte mij even tijd om alle contacten van de basis telefoon te verzenden naar de nieuwe handset.
31. toukokuuta 2025
Vastaus yritykseltä Onedirect
Geachte Wim,
Dank voor uw feedback over onze dienstverlening.
Het verheugt ons te lezen dat de koppeling van de extra handset naar wens verliep. Onze experts streven ernaar technische processen zo gebruiksvriendelijk mogelijk te ontwerpen.
Wij zetten ons continu in om zowel productkwaliteit als ondersteuning op peil te houden, waarbij snelle levering en persoonlijk advies centraal staan.
Hopelijk mogen we u weer van dienst zijn bij toekomstige telecomvraagstukken.
Met vriendelijke groet,
Team Onedirect
Snelle levering en een goed product
21. toukokuuta 2025
Vastaus yritykseltä Onedirect
Beste,
Dankuwel om de tijd te nemen om ons een review te schrijven! Wij wensen u plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Onedirect
Vastaus yritykseltä Onedirect
Beste Farouk,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Het doet ons veel plezier te vernemen dat u onze flexibiliteit bij het maken van afspraken en onze snelle leveringsservice als positief heeft ervaren. Bij Onedirect streven wij ernaar om zakelijke klanten een efficiënte en soepele dienstverlening te bieden, waarbij onze deskundigen altijd paraat staan om aan uw wensen tegemoet te komen.
We hopen u spoedig weer van dienst te kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Onedirect
bestelling goed en snel verzonden
7. toukokuuta 2025
Vastaus yritykseltä Onedirect
Beste,
Bedankt voor uw beoordeling.
We zijn verheugd te horen dat u de bestelprocedure en de snelle verzending op prijs stelt. Dit is een bevestiging van ons streven naar uitstekende klantenservice en vlotte levering, zoals beloofd binnen 24/48 uur in de Benelux.
Graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Team Onedirect
Alles verliep volgens plan
Alles verliep volgens plan. De handsets zijn keurig volgens afspraak afgeleverd. Alles ziet er goed uit.
14. toukokuuta 2025
Vastaus yritykseltä Onedirect
Beste,
Bedankt voor uw beoordeling.
We zijn verheugd dat u de levering van de handsets en de staat van de producten als positief heeft ervaren. Ons team streeft ernaar om snelle levering en hoogwaardige producten te bieden, zoals vermeld op onze website. Uw feedback bevestigt dat onze toewijding en inzet voor kwaliteit door onze klanten wordt gewaardeerd.
Graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Team Onedirect
Vastaus yritykseltä Onedirect
Beste klant,
Bedankt voor uw review.
Het verheugt ons ten zeerste dat u tevreden bent over de snelle levering en dat het product voldeed aan de beschrijving. Ons team streeft ernaar om kwaliteitsproducten en een efficiënte service te leveren, zoals onze belofte van snelle levering binnen 24/48 uur in de Benelux.Wij zijn blij te horen dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan.
Graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Team Onedirect
Goede prijs en snel ontvangen 👍
29. huhtikuuta 2025
Vastaus yritykseltä Onedirect
Beste,
Bedankt voor uw mooie review.
Wij zijn verheugd dat u de goede prijs en snelle levering waardeert. Ons team zet zich dagelijks in om zeker te zijn dat we concurrerende prijzen bieden en bestellingen snel verzenden, zoals beloofd met onze 24/48-uurs levering binnen de Benelux. Uw erkenning bevestigt dat we de juiste koers varen en motiveert ons om deze hoge standaarden te blijven hanteren.
Graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Team Onedirect
Vastaus yritykseltä Onedirect
Beste,
Dankuwel om de tijd te nemen om ons een review te schrijven! Wij wensen u plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Onedirect
Zwart telefoontoestel met witte hoorn. Misschien wat voor Bouvrie-fans, maar niet voor mij!
Ik had een zwart telefoontoestel besteld en bij het zwarte toestel zat een witte hoorn. Opmerkelijk!
Onedirect heeft de voorraad gecheckt en mijn situatie bleek uniek te zijn.
Mijn klacht is snel afgehandeld en ik heb een zwarte hoorn toegestuurd gekregen. De witte hoorn mocht ik houden.
Ik had al eerder een dergelijk toestel besteld en dat is keurig en snel bezorgd.
Een pluim voor de mensen van Onedirect!
22. huhtikuuta 2025
Vastaus yritykseltä Onedirect
Beste,
Bedankt voor uw feedback.
Het is geweldig dat u een goede ervaring heeft gehad bij Onedirect.co.nl.
We zijn verheugd dat de afhandeling van uw klacht naar tevredenheid is uitgevoerd en dat u positieve ervaringen heeft gehad met de bezorging van eerdere bestellingen. Bij Onedirect streven we ernaar om uw verwachtingen te overtreffen met onze snelle levering en hoge kwaliteit van service.
Desalniettemin betreuren we de verwarring met betrekking tot het telefoontoestel met de witte hoorn. We waarderen uw begrip voor deze unieke situatie en zijn blij dat we snel een passende oplossing konden bieden door u een zwarte hoorn te sturen.
Tot slot is het geweldig dat uw eerdere bestellingen naar wens en spoedig zijn geleverd. We doen ons uiterste best om ervoor te zorgen dat al onze producten, zoals bureau telefoons en vergadertelefoons, voldoen aan de behoeften en verwachtingen van onze klanten.
Graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Team Onedirect
Parfait livraison rapide et efficace
25. huhtikuuta 2025
Vastaus yritykseltä Onedirect
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire ! Nous sommes heureux de lire que vous êtes satisfait de notre service et nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement,
Onedirect
Snel en netjes
ik ben zeer tevreden over de levering en het afhandelen.
Dit was de eerste keer wat ik bij jullie heb besteld en voel goed en vertrouwd.
16. huhtikuuta 2025
Vastaus yritykseltä Onedirect
Beste,
Wat leuk dat u de tijd nam om ons deze topscore te geven.
Wij zijn bijzonder blij dat u tevreden bent over onze snelle levering en de afhandeling van uw bestelling. Het feit dat dit uw eerste aankoop bij ons was en dat wij uw vertrouwen hebben gewonnen, is voor ons een grote eer. Ons team streeft ernaar om ervoor te zorgen dat al onze klanten de beste service ervaren, met ondersteuning voor, tijdens en na uw aankoop, zoals onze belofte van snelle levering binnen Benelux tegen een scherp tarief.
We wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Team Onedirect
Bestelde koptelefoon werd snel geleverd…
Bestelde koptelefoon werd snel geleverd en werkt prima.
8. huhtikuuta 2025
Vastaus yritykseltä Onedirect
Beste,
Bedankt voor uw beoordeling.
We zijn verheugd dat u tevreden bent over de snelle levering en de goede werking van uw bestelde koptelefoon. Onze belofte van snelle levering binnen 24/48 uur in de Benelux en ons streven naar het aanbieden van kwaliteitsproducten van de beste merken worden weerspiegeld in uw feedback.
Graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Team Onedirect
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.