J'ai acheté des barres de toit conçues par eux, qui étaient particulièrement mal adaptées à mon véhicule. J'ai fait remonter des défauts de conception majeurs, et j'ai l'impression d'avoir été enten... Näytä lisää
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Commande d’un ensemble de tapis de sol pour fourgon. Bien reçu un premier ensemble conforme au descriptif et au modèle du véhicule. Puis réception d’un 2 eme ensemble non commandé mais malheureuse... Näytä lisää
Commande vite livrée sur un produit conforme au descriptif. Système de fixation au double face efficace et installé en périphérie du support pour éviter les dépôts. Seul regret, un léger retour couv... Näytä lisää
Très déçu du service après-vente Commande reçue incomplète et emballage abîmé à la livraison. Il manquait deux poignées dans le colis : la poignée de la porte arrière et celle de la porte lat... Näytä lisää
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Qui est Omac France ? OMAC FRANCE, situé dans la région parisienne, à Le Thillay, fournit un excellent service et des pièces pour vos besoins automobiles. Depuis la création de la première succursale OMAC en Allemagne, nous avons toujours fourni des accessoires de haute qualité, un bon service client et une expertise automobile unique. Nous sommes fiers d'offrir les meilleurs produits aux meilleurs prix. Des pièces et accessoires automobiles fiables, de haute qualité et élégants proviennent de notre réseau de relations avec des fabricants du monde entier. L'équipe dynamique d'OMAC FRANCE s'est associée à des fabricants fiables sur presque tous les continents. Notre inventaire, suivant de près les tendances automobiles en France et dans le monde, a été soigneusement sélectionné pour répondre à un large éventail de besoins automobiles. Notre inventaire est fier d'honorer le berceau du style et de l'esthétique automobile, et possède une impressionnante collection de pièces et d'accessoires européens. La plupart des produits OMAC FRANCE proviennent de produits OEM (fabricant d'équipement d'origine), et les produits que nous fournissons en Europe ont le privilège de fournir ces pièces et accessoires uniques en Europe. Le style de ces produits est adapté à vos goûts et besoins automobiles. L'équipe d'OMAC FRANCE est ravie de fournir un excellent service, s'efforçant toujours de maintenir la confiance et de répondre aux besoins automobiles de nos clients. Si vous avez une demande de produit, un avis ou une question, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons heureux de répondre à vos e-mails dans les 24 heures. Suivez-nous sur les réseaux sociaux pour des mises à jour sur les nouveaux produits pour tous vos besoins automobiles. Sincèrement, merci pour votre business. Équipe OMAC FRANCE
Yhteystiedot
5 Avenue Des Grands Champs, 95500, Le Thillay, Ranska
- +33 183834480
- info@omacshop.fr
- omacshop.fr
3,2
Keskitasoinen
184 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 51 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 2 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Merci à Madame Issilame Faïka pour ses…
Merci à Madame Issilame Faïka pour ses conseils pour le choix des tapis de sol de ma premiere voiture ! Une personnes agréable, professionnelle et souriante. Je reviendrais au besoin !
Très bonne expérience !
10. tammikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä OMAC France
Cher client, Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients et sommes également très reconnaissants de la confiance que vous nous accordez. Nous restons à vos dispositions. L'équipe Omac France
Très content des échanges avec ISSILAME…
Très content des échanges avec ISSILAME Faika du service client, qui en plus d'être très aimable, a résolu en quelques instants mon problème, je n'hésiterai pas à commander a nouveau et recommander omac !
26. joulukuuta 2024
Vastaus yritykseltä OMAC France
Cher client, Je suis heureuse de vous avoir apporter une solution à la problématique causées. Je reste toujours à votre disposition.
Mme Issilame Faika
Tapis caoutchouc pour lt35 vw reçu…
Tapis caoutchouc pour lt35 vw reçu rapidement, mais qualité non satisfaisante, excellente réaction de leur service client, appel téléphonique, retour de produit accepté avec étiquette de retour !.
Merci
27. joulukuuta 2024
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Vastaus yritykseltä OMAC France
Cher client,
Nous sommes navrées du désagrément que vous avez pu rencontrées avec le produit. Nous sommes également très reconnaissants de votre compréhension et de votre patience que vous nous accordez.
Nous restons à vos dispositions pour toutes demandes.
L'équipe Omac France
Produit parfait pour ma voiture xc60
Bonjour,
Livraison rapide, produit conforme à ce qui est annoncé, de bonne qualité.
Je recommande
2. tammikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä OMAC France
Cher client, Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients et sommes également très reconnaissants de la confiance que vous nous accordez. Nous restons à vos dispositions. Cordialement
Bonjour
Bonjour, produits bien adapté à mon véhicule (navara King cab 2017), délais très courts, bon suivi de commande.
30. joulukuuta 2024
Vastaus yritykseltä OMAC France
Cher client, Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients et sommes également très reconnaissants de la confiance que vous nous accordez. Nous restons à vos dispositions. Cordialement
Très bien
Très bien, vendeur réactif qui propose des articles de qualité. Je suis également très content de l'envoi rapide 👍
27. joulukuuta 2024
Vastaus yritykseltä OMAC France
Cher client, Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients et sommes également très reconnaissants de la confiance que vous nous accordez. Nous restons à vos dispositions. Cordialement
Vastaus yritykseltä OMAC France
Cher client, Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients et sommes également très reconnaissants de la confiance que vous nous accordez. Nous restons à vos dispositions. Cordialement
Vastaus yritykseltä OMAC France
Cher client, Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients et sommes également très reconnaissants de la confiance que vous nous accordez. Nous restons à vos dispositions. Cordialement
Very quick response and delivery as it…
Very quick response and delivery as it was marked on the website.
26. marraskuuta 2024
Vastaus yritykseltä OMAC France
Cher client,
Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients et sommes également très reconnaissants de la confiance que vous nous accordez. Nous restons à votre dispositions.
Cordialement
Produits de qualité livraison rapide
Produits de qualité livraison rapide, service après-vente très réactif je recommande ce site
25. marraskuuta 2024
Vastaus yritykseltä OMAC France
Cher client,
Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients et sommes également très reconnaissants de la confiance que vous nous accordez. Nous restons à votre dispositions.
Cordialement
Vastaus yritykseltä OMAC France
Cher client,
Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients et sommes également très reconnaissants de la confiance que vous nous accordez. Nous restons à votre dispositions.
Cordialement
Essuie-glaces universels non compatible
J'ai acheté des essuie-glaces pour Renault Captur 2013-2019.
J’ai reçu un modèle « universel » avec des adaptateurs à utiliser suivant le type de véhicule !
Mais, contrairement à ce qui est indiqué, aucun ne s'adapte pour les Renault Captur 2013-2019...
25. lokakuuta 2024
Vastaus yritykseltä OMAC France
Bonjour,
Cher Simon Fournier,
J'ai le plaisir de vous adresser ce message dans l'espoir qu'il vous parvienne de manière satisfaisante. Je suis chargée de Relations Clients au sein de la société Omac France. Je souhaite répondre personnellement aux préoccupations que vous avez bien voulu porter à notre attention concernant votre récente acquisition effectuée sur notre boutique Omacshop.fr
Nous regrettons sincèrement les désagréments que cette situation a pu vous occasionner. Chez OMAC FRANCE, votre satisfaction est notre objectif principal et nous nous emploierons à résoudre ce problème avec célérité.
Nous avons bien noté que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes. Aussi, nous serions ravis de vous proposer deux solutions afin de remédier à cette situation.
1. Remise partielle et conservation du produit : Nous avons le plaisir de vous proposer un remboursement partiel, vous permettant de bénéficier de l'article à un tarif préférentiel.
2. Remboursement complet sans frais : Nous pouvons mettre à votre disposition une étiquette de retour prépayée, vous permettant ainsi d'obtenir le remboursement intégral du montant payé. Notre objectif est de vous assurer une expérience client pleinement satisfaisant.
Nous regrettons sincèrement les inconvénients causés. Vos remarques sont d'une grande valeur pour nous, et nous sommes reconnaissants de l'opportunité qui nous est offerte de résoudre ce problème. N'hésitez pas à nous contacter directement à l'adresse info@omacshop.fr ou au 01 83 83 44 80 pour toute question ou information complémentaire.
Nous vous remercions de votre compréhension et de nous permettre d'améliorer notre prestation.
L’équipe Omac,
La commande ne convient pas à mes…
La commande ne convient pas à mes attentes et surtout la taille c'est rien à voir déçu déçu 😞 😞
28. lokakuuta 2024
Vastaus yritykseltä OMAC France
Bonjour,
Cher MEJDI AOUNI ,
J'ai le plaisir de vous adresser ce message dans l'espoir qu'il vous parvienne de manière satisfaisante. Je suis chargée de Relations Clients au sein de la société Omac France. Je souhaite répondre personnellement aux préoccupations que vous avez bien voulu porter à notre attention concernant votre récente acquisition effectuée sur notre boutique Omacshop.fr
Nous regrettons sincèrement les désagréments que cette situation a pu vous occasionner. Chez OMAC FRANCE, votre satisfaction est notre objectif principal et nous nous emploierons à résoudre ce problème avec célérité.
Nous avons bien noté que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes. Aussi, nous serions ravis de vous proposer deux solutions afin de remédier à cette situation.
1. Remise partielle et conservation du produit : Nous avons le plaisir de vous proposer un remboursement partiel, vous permettant de bénéficier de l'article à un tarif préférentiel.
2. Remboursement complet sans frais : Nous pouvons mettre à votre disposition une étiquette de retour prépayée, vous permettant ainsi d'obtenir le remboursement intégral du montant payé. Notre objectif est de vous assurer une expérience client pleinement satisfaisant.
Nous regrettons sincèrement les inconvénients causés. Vos remarques sont d'une grande valeur pour nous, et nous sommes reconnaissants de l'opportunité qui nous est offerte de résoudre ce problème. N'hésitez pas à nous contacter directement à l'adresse info@omacshop.fr ou au 01 83 83 44 80 pour toute question ou information complémentaire.
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L’équipe Omac,
COMMENT IMPRIMER MA FACTURE?
28. lokakuuta 2024
Vastaus yritykseltä OMAC France
Bonjour,
Nous sommes reconnaissants de vos commentaires. Votre facture a été envoyée à l'adresse e-mail suivante : sasmichelguillaume@gmail.com.
Nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
Good !!!!!!
28. lokakuuta 2024
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Cher client,
Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients et sommes également très reconnaissants de la confiance que vous nous accordez. Nous restons à votre dispositions.
Cordialement
Tapis de voiture pour ma 208…
Tapis de voiture pour ma 208 parfaitement adapté et de bonne qualité. Livré en quelques jours
28. lokakuuta 2024
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Cher client,
Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients et sommes également très reconnaissants de la confiance que vous nous accordez. Nous restons à votre dispositions.
Cordialement
Serious and great
28. lokakuuta 2024
Vastaus yritykseltä OMAC France
Cher client,
Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients et sommes également très reconnaissants de la confiance que vous nous accordez. Nous restons à votre dispositions.
Cordialement
The roof bars arrived on time
The roof bars arrived on time, but the website had not mentioned that one needs a degree in engineering to put all the many parts of the plastic fixation units together. The photos of how to do so were very unclear and confusing, and although I am very practical and succeeded after some time, I am sure that many customers find this really hard to do. And then when mounted, I discovered that one of the units became loose for no obvious reason, and this is worrying when carrying a load on the car on for example an autoroute.
28. lokakuuta 2024
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Bonjour,
Cher Alaric Wyatt ,
J'ai le plaisir de vous adresser ce message dans l'espoir qu'il vous parvienne de manière satisfaisante. Je suis chargée de Relations Clients au sein de la société Omac France. Je souhaite répondre personnellement aux préoccupations que vous avez bien voulu porter à notre attention concernant votre récente acquisition effectuée sur notre boutique Omacshop.fr
Nous regrettons sincèrement les désagréments que cette situation a pu vous occasionner. Chez OMAC FRANCE, votre satisfaction est notre objectif principal et nous nous emploierons à résoudre ce problème avec célérité.
Nous avons bien noté que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes. Aussi, nous serions ravis de vous proposer deux solutions afin de remédier à cette situation.
1. Remise partielle et conservation du produit : Nous avons le plaisir de vous proposer un remboursement partiel, vous permettant de bénéficier de l'article à un tarif préférentiel.
2. Remboursement complet sans frais : Nous pouvons mettre à votre disposition une étiquette de retour prépayée, vous permettant ainsi d'obtenir le remboursement intégral du montant payé. Notre objectif est de vous assurer une expérience client pleinement satisfaisant.
Nous regrettons sincèrement les inconvénients causés. Vos remarques sont d'une grande valeur pour nous, et nous sommes reconnaissants de l'opportunité qui nous est offerte de résoudre ce problème. N'hésitez pas à nous contacter directement à l'adresse info@omacshop.fr ou au 01 83 83 44 80 pour toute question ou information complémentaire.
Nous vous remercions de votre compréhension et de nous permettre d'améliorer notre prestation.
L’équipe Omac,
Pas d explication pour mettre les vis
Pas d explication pour mettre les vis
Et les placages noir se décolle
28. lokakuuta 2024
Vastaus yritykseltä OMAC France
Bonjour,
Cher Laurent grimaud ,
J'ai le plaisir de vous adresser ce message dans l'espoir qu'il vous parvienne de manière satisfaisante. Je suis chargée de Relations Clients au sein de la société Omac France. Je souhaite répondre personnellement aux préoccupations que vous avez bien voulu porter à notre attention concernant votre récente acquisition effectuée sur notre boutique Omacshop.fr
Nous regrettons sincèrement les désagréments que cette situation a pu vous occasionner. Chez OMAC FRANCE, votre satisfaction est notre objectif principal et nous nous emploierons à résoudre ce problème avec célérité.
Nous avons bien noté que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes. Aussi, nous serions ravis de vous proposer deux solutions afin de remédier à cette situation.
1. Remise partielle et conservation du produit : Nous avons le plaisir de vous proposer un remboursement partiel, vous permettant de bénéficier de l'article à un tarif préférentiel.
2. Remboursement complet sans frais : Nous pouvons mettre à votre disposition une étiquette de retour prépayée, vous permettant ainsi d'obtenir le remboursement intégral du montant payé. Notre objectif est de vous assurer une expérience client pleinement satisfaisant.
Nous regrettons sincèrement les inconvénients causés. Vos remarques sont d'une grande valeur pour nous, et nous sommes reconnaissants de l'opportunité qui nous est offerte de résoudre ce problème. N'hésitez pas à nous contacter directement à l'adresse info@omacshop.fr ou au 01 83 83 44 80 pour toute question ou information complémentaire.
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L’équipe Omac,
Bonne expérience
Bonjour,
J'ai commandé un jeu complet de tapis abitacle et coffre pour un Peugeot Rifter 2024 parfait. Je veux souligner le professionnalisme et le dévouement de la conseillère commerciale ISSILAME que j'ai eu au téléphone qui a pris le temps de bien me conseiller qui s'est donné la peine de vérifier les mesures des tapis par rapport au véhicule qui était très récent donc pas encore référencé chez Omac . ISSILAME est soucieuse de satisfaire son client des la première commande. Je conseille Omac vivement.
7. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
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Cher client,
Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients et sommes également très reconnaissants de la confiance que vous nous accordez. Nous restons à votre dispositions.
Cordialement
Trustpilot-kokemus
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