Olive & Mint-logo
Siirry verkkosivulle

Olive & Mint Arvostelua 

269
•
TrustScore 2.5/5 tähteä

2,5

Lastentarvikeliike
Kirjoita arvosteluSiirry verkkosivulle
Kirjoita arvostelu

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 1/5 tähteä

Koop hier niet... je weet nooit zeker of je het ontvangt en je bent je geld kwijt. Bestelling geplaatst 15 dagen geleden maar tot op heden niks gehoord. Deze week de klantenservice 2 keer benaderd w... Näytä lisää

Saanut 4/5 tähteä

Ik had een bestelling gedaan en na 8 dagen nog geen leverupdate. Nagevraagd maar 1 van de artikelen in de bestelling moest nageleverd worden, ik kon er niet op wachten ivm verjaardag. Na het lezen van... Näytä lisää

Saanut 2/5 tähteä

Afgelopen zondag een bestelling gedaan. Tot op heden geen bevestiging ontvangen. Op mail wordt niet gereageerd. Via de website een chat opgestart maar die is ook al dagen offline. Toevoeging: uit het... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Met black friday een bestelling gedaan, tot op heden nog niets ontvangen. Zelfs geen verzendbevestiging. Als ik hen mail of een berichtje stuur via Instagram, komt er geen reactie. Vertraging kan... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Lastentarvikeliike

Yhteystiedot

2,5

Välttävä

TrustScore 2.5/5 tähteä

269 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

On vastannut 5 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

2,5

Kaikki arvostelut

(269)

26 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää
Saanut 5/5 tähteä

blij met m'n invulboek

Omdat ik mijn zwangerschap ten volle wil beleven, heb ik een fantastisch mooi invulboekje gekocht.
Heel neutraal van kleur ook, omdat we natuurlijk het geslacht nog niet weten, maar zo mooi.
Ik kijk er naar uit dit helemaal vol te plakken en schrijven!
Verder zeer correcte afhandeling, leuke prijs en snelle verzending!

17. heinäkuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Mooie spullen

Hele mooie artikelen op hun website. Het is een plezier op te winkelen bij hen!
Vlotte levering!

8. heinäkuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Geen geld terug

Olive & Mint houdt zich niet aan de Nederlandse wet wat betreft retourbeleid. In eerste instantie mocht ik het artikel niet eens retour sturen, maar na uitleg van het herroepingsrecht mocht dit zoals ze zeiden 'bij hoge uitzondering'. Echter willen ze geen geld terug geven, terwijl een webshop dit verplicht is volgens de wet, na retour. De communicatie met de webshop verloopt zeer onprettig.

Aanbiedingen zijn geen uitzondering en een webwinkel mag zelf ook geen uitzonderingen bedenken. Alleen wettelijke uitzonderingen mogen worden uitgesloten van herroepingsrecht / bedenktijd. Zelf andere uitzonderingen maken of beperkingen opleggen is dan ook niet toegestaan.

Ik raad de webshop aan zich eens goed in de Nederlandse wet te verdiepen.

11. heinäkuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Olive & Mint-logo

Vastaus yritykseltä Olive & Mint

Hi Marije,


Bedankt voor het schrijven van de review! Echter heb je bij ons tijdens een 1 + 1 actie (geldig op alle sale), twee items gekocht. Één van de items wilde je retourneren en dat was helaas niet mogelijk!

We hebben vooraf gecommuniceerd dat retourneren helaas niet mogelijk was, aangezien dit om een outlet ging met dusdanig hoge kortingen en een 1 + 1 actie.

Het retourneren van een van de twee artikelen was dan dus ook niet mogelijk. Uit coulance hebben we uiteindelijk gezegd dat je het andere artikel mocht houden en we van het verschil een tegoedbon aan zouden bieden.

We snappen niet helemaal wat je stroef vond lopen aan de communicatie, aangezien je steeds de eerstvolgende werkdag antwoord hebt gekregen van ons. Mocht je nog eventuele verdere vragen hebben, mag je ons altijd contacteren!


Liefs,
Lisa (Hoofd Team Klantenservice)

Saanut 5/5 tähteä

Zeer tevreden

Makkelijke site, veel kortingscodes en snelle levering met mooie producten zoals beschreven op de website.

7. kesäkuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Uitstekend!

Prachtige items en goede beschrijving van de items. Ik kreeg het snel thuis afgeleverd!

19. kesäkuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin