Freshlabelamsterdam Arvostelua 51

Verona loafers got me ready for summer. They are really light and comfortable, very easy to slide on as well.

Waardeloze Chinese zooi. Wat er geleverd is, lijkt niet eens op de foto van de webshop. Dunne en slechte kwaliteit. Niet bij kopen!!

Good loafers for a nice price. Bought two pairs of the Como Loafers and have to say I am very pleasantly surprised. Sweet discount too for ordering multiple pairs.

Fan van het London Overshirt. Samen met een paar loafers gekocht. Goede start voor de zomer.

DON"T ORDER, READ ALONG:
To be fair, customer service was responsive and provided clear answers—they seem to know their policies well.

However, my main issue is with the overall experience. The webshop presents itself as an Amsterdam-based brand, but after ordering, the tracking showed the package shipping from China. The two shirts I received had the typical low-quality fit and feel, and the material was polyester rather than the cotton I expected.

I decided to return the items immediately, only to find that the return costs were €30, which feels unreasonable given the circumstances.

Fresh Label Amsterdam should recognize that this creates a poor customer experience and is far from sustainable. Transparency about shipping origin and product quality would make a big difference.

I would advise others to be cautious before ordering here.

Het begon met 17 dagen levertijd, mail gestuurd en was eigenlijk eerlijk is eerlijk een dag later reactie op de mail.
Dacht bij me zelf ach een levering kunnen ze niet altijd iets aan doen . Maar vandaag loafers binnen gekregen en ja nu weet ik het wel zeker TEMU loafers .Dus nou snap ik ook dat het langer duurde . Kwaliteit precies zoals het via TEMU geleverd word. Helaas een keer geprobeerd maar voor mij op deze manier niet meer . . . .

Beste mensen, bespaar ellende en koop hier niets. De bloesje die ik kocht is ergens in China in elkaar geflanst. Het lijkt nog niet in de verste op het plaatje toe ik het kocht. De bestelling is ook nog eens 4 weken onderweg geweest. WAARDELOOS

Erg mooie Loafers! Goede kwaliteit/prijs verhouding

Super Jack en fijne kwaliteit 👍🏻
Leuke organisatie

weer een chinese troep dozenschuiver! Niets bestellen van deze gasten. wil je iets retourneren omdat de kwaliteit ruk is, want dat is het, dan mag je op eigen kosten retourneren naar... China! :)) not kidding

Ik had een jas gekocht voor 70 euro en wou deze retour doen maar dit koste bij een klein pakketje al meer dan 30 euro. Op de site laat het voordoen alsof retour makkelijk is maar dit is zeker niet het geval door de kosten.

prima service en mooie kwaliteit product. Een aanrader!

Como loafers gekocht en tevreden mee!

Voor de tweede keer besteld en weer erg tevreden! Dante linnen shirt ziet er goed uit.

Duidelijke dropshipper
Lange levertijd
Matige kwaliteit
Maten komen niet overeen
Duur retourbeleid met magazijn in China

Goede prijs voor een mooie jas, blij met Marcus Jas

Ik heb twee truien besteld via de website van Fresh Label. Het duurde al een tijd voor de truien binnen kwamen. Ongeveer 3 weken. Wat blijkt de truien worden vanuit het Magazijn in China te worden verstuurd. Toen ik de truien binnen kreeg bleek het niet de juiste maat te zijn. Contact gezocht met de klantenservices hier kreeg een retour adres van voor de retourzending dit moest ook weer richting het magazijn in China. Met een bedrag voor de retourkosten van 29 euro. Nu 4 weken later wacht ik nog steeds op het verlossende woord dat het is aangekomen in China. Of je kleding moet in een keer passen anders is het een dure hobby om hier iets te bestellen.

Product komt uit China
Lange levertijd
Terugsturen kan maar moet je het wel even op eigen kosten naar China sturen

De jassen werden bezorgd in een plastic zak (zelfde soort verpakking als bijv. Shein).
Getuige de track en trace komen de artikelen uit China.
De kaartjes van Freshlabel (voor-geperforeerd, maar nog niet doorgeprikt) en de touwtjes zaten er los bij...
Duidelijk geval van dropshipping, vooral als de leverancier nog te lui is om er een kaartje aan te bevestigen...

Ik had 2 jassen besteld: Floris en Marcus.
Op de site leken ze meer te verschillen, maar uiteindelijk was de binnenvoering iets anders en de schouderstraps.
Verder gewoon een 13 in een dozijn jas...

De jassen zijn nét een beetje aan de kleine kant (terwijl ik al een maat groter had besteld).
De kwaliteit kan er mee door.
Had ik deze jassen echter in real-life kunnen passen, dan had ik ze waarschijnlijk niet gekocht.

Getuige de reacties hierboven over retourbeleid zie ik er maar van af om ze terug te sturen...

Jammer, ik had er meer van verwacht...

Jas uit China helaas. Retourkosten zijn rond de 28 euro. Een mailtje gestuurd dat ze toch in Amssterdam zitten? En toen werden de retour kosten ineens een stuk minder. Ook 2 weken moeten wachten totdat ik iets van ze hoorde.