Tenía contratado el servicio Pausa para una segunda residencia. Me cobraban solo los meses de uso. Pero Olin cambió las condiciones de forma unilateral, pasaron a cobrar un mínimo de 180 días al año.... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
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Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Horroroso.Llevaba 3 años con ellos en mi casa de Alhaurín y me quería dar de baja por mudanza a otro pueblo.Soguieron cobrandome por la antigua casa y la nueva que no funcionaba segunda planta 2, no v... Näytä lisää
We had very good experience with olin. Saturday rang them and agreed the contract on the phone. Monday , installation enginee rang. Spoke in English, as I was flying back next day, got the technician... Näytä lisää
Yritys on vastannut
ESTÁ OPINIÓN LA QUIERO PONER… PORQUE HAY QUE RECONOCER CUANDO SE HACEN LAS COSAS BIEN… CADA QUE VENGO POR CUALQUIER DUDA PROBLEMA LO ÚNICO QUE ENCUENTRO ES UN SABER ESTAR … UNA DISPONIBILIDAD PARA CON... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Expertos en servicios de telecomunicaciones en el mercado regional; tanto para mayoristas, con nuestra red de alta velocidad Olinfra, como para minoristas a través de la gestión de nuestros operadores locales.
Yhteystiedot
AVENIDA MIGUEL DE CERVANTES, EDIFICIO ALBATROS V, S/N, 29660, Marbella, Espanja
- +34 951 56 05 60
- info@olin.es
- olin.es
3,4
Keskitasoinen
699 arvostelua
On vastannut 90 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Su atención al cliente es excelente…
Su atención al cliente es excelente todos muy amable en tienda de huelva
23. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Olin Store
¡Muchas gracias por tu comentario! 💙 Nos alegra saber que recibiste una atención excelente en nuestra tienda de Huelva. Todo nuestro equipo trabaja para ofrecer el mejor servicio posible. ¡Te esperamos siempre que nos necesites!
Profesionalidad.
Con respecto a sus oficinas situadas en Huelva capital.
Trato exquisito. Servicio y resolución de dudas inmejorable. Nerea, su comercial, ofrece un trato cercano y de alta eficiencia, siempre velando por la satisfacción de sus clientes.
Completamente recomendado.
22. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Olin Store
¡Muchísimas gracias por tu reseña! 💙 Nos alegra enormemente saber que Nerea y nuestro equipo en Huelva te brindaron un trato cercano y eficiente. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad. ¡Te esperamos siempre que nos necesites!
Avoid if possible
Avoid if possible, internet connection is unreliable and missing 1-2 times a month but fixing issue takes 1-3 days. Do not recommend. Do not ask me to call you, you don't care.
1. tammikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Olin Store
We’re very sorry to hear about your experience. We understand how frustrating it is when your connection is unreliable. We truly want to help resolve your case as quickly as possible.
Please call us at 1560 so we can review your situation and assist you in the fastest and most personalised way. Your feedback is important to us.
Contento con el servicio y con la…
Contento con el servicio y con la atención ofrecida en la Tienda Olin de Huelva. Lo recomiendo
17. tammikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Olin Store
¡Muchas gracias por tu reseña! 😊
Nos alegra saber que estás contento con el servicio y la atención recibida en nuestra Tienda Olin de Huelva. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo la mejor experiencia posible.
¡Gracias por recomendarnos y esperamos verte pronto! 🙌
Fuy a olin teatinos
Fuy a olin teatinos, me atendió Manu, y salí súper satisfecho, me aclaro todas mis dudas y además de dió grandes consejos. MUCHAS GRACIAS MANUU!
15. tammikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Olin Store
¡Muchas gracias por tu reseña! 😊
Nos encanta saber que tu experiencia en Olin Teatinos fue tan positiva. Manu estará encantado de saber que su atención, consejos y dedicación marcaron la diferencia. 💪✨
Gracias por confiar en nosotros y por compartir tu experiencia. ¡Te esperamos pronto!
10/10
Muy rapido y amable atendido por Nerea en Huelva lo recomiendo mucho mas rapido no ha podido ser 10/10
15. tammikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Olin Store
¡Muchísimas gracias por tu valoración! 🙌
Nos alegra saber que recibiste una atención tan rápida y amable por parte de Nerea en nuestra tienda de Huelva. Comentarios como el tuyo reflejan el gran trabajo de nuestro equipo.
¡Gracias por recomendarnos y por ese 10/10! 😊✨ Te esperamos cuando quieras.
Cest un véritable scandale cela fait un…
Cest un véritable scandale cela fait un jour que j’essaye d’avoir le service technique imposible et en plus ont leur laissent des message il rappelle meme pas UN Service après vente deplorable a bannir
12. tammikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Olin Store
Bonjour Pedro Manuel,
Nous sommes vraiment désolés pour cette mauvaise expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à la situation et au délai de réponse du service technique.
Afin que nous puissions vous aider au plus vite, nous vous invitons à contacter directement le 1560. Une équipe pourra ainsi prendre en charge votre demande plus rapidement.
Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée et merci de nous en avoir informés.
Me gusta mucho el servicio de Olin
Me gusta mucho el servicio de Olin,las chicas de la Tienda de Huelva son agradables, el funcionamiento de la fibra es perfecto. Lo recomiendo
12. tammikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Olin Store
Nos alegra muchísimo saber que estás satisfecho con el servicio de Olin, que la fibra funciona perfectamente y, sobre todo, que nuestro equipo de la tienda de Huelva te ha atendido tan bien. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día.
¡Gracias por confiar en nosotros! 💙
Servicio muy deficiente.
Servicio muy deficiente.
Después de más de un mes, todavía no tengo internet en casa. Siempre ponen la excusa de que están realizando “mantenimiento”, sin ofrecer ninguna solución ni plazo concreto. Totalmente inaceptable.
12. tammikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Olin Store
Sentimos mucho la situación que nos comentas y entendemos perfectamente tu malestar después de tanto tiempo sin servicio. No es la experiencia que queremos ofrecer y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Para poder revisar tu caso en detalle y darte una solución lo antes posible, te rogamos que contactes con nosotros en el 1560, donde el equipo técnico podrá informarte y hacer seguimiento de tu incidencia.
Gracias por tu paciencia y por hacernos llegar tu comentario.
Me han cobrado la TV sin usarla
Me han cobrado la TV sin usarla, pero eso no es lo peor. Lo peor es que los agentes no tienen ninguna capacidad y los supervisores no se rebajan a hablar con los clientes. Eso sólo es motivo para darse de baja. No puedes poner una reclamación ni por teléfono ni por la web. Hay que ir a una tienda. Luego van muy por detrás en tecnología. Los routers parecen de juguete y sus redes. Pero insisto lo peor es el desdén con el que tratan a sus clientes. Prefieren 10 euros a ser justos. Eso lo dice todo
A raíz de la respuesta de abajo, llamé como se me solicitaba. Después de argumentar nuevamente mi caso a un agente, preguntó a un supervisor (siguen sin hablar con los clientes) y OJO no tiene capacidad para devolver 8 euros. Qué lo tiene que escalar al Gran Hermano. Juzguen ustedes. Para mí, caso perdido
9. tammikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Olin Store
Sentimos mucho la experiencia que nos describes y entendemos perfectamente tu enfado. No es en absoluto la atención ni el trato que queremos dar a nuestros clientes, y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, tanto por el cobro como por la sensación de desatención que comentas.
Tomamos muy en serio este tipo de comentarios, ya que nos ayudan a detectar dónde debemos mejorar. Para que podamos revisar tu caso concreto, aclarar el cobro de la TV y darte una respuesta adecuada, te rogamos que contactes con nosotros en el 1560 o, si lo prefieres, en cualquiera de nuestras tiendas, donde podremos tramitar la reclamación y hacer seguimiento.
Gracias.
Excelente atención
Tengo la fibra contratada con Olin desde hace muchos años y a parte de estar satisfecha con el servicio de Internet la atención al cliente me parece excelente, ya que Manuel de la tienda de Teatinos fue muy amable y supo resolver mi cuestión de una manera rápida y efectiva.
30. joulukuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Olin Store
¡Muchísimas gracias, Mari Carmen! 😊
Nos alegra saber que llevas tantos años confiando en Olin y que estás satisfecha tanto con el servicio de fibra como con la atención al cliente. Nos encanta leer que Manuel, de nuestra tienda de Teatinos, te atendió con amabilidad y resolvió tu consulta de forma rápida y eficaz.
Gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia. ¡Aquí estaremos siempre para ayudarte! 📶✨
Buen servicio desde hace varios años he…
Buen servicio desde hace varios años he ido a hacer un trámite a la tienda Olin de Teatinos y el chico que me ha atendido ( Manu ) a sido muy eficiente y amable. Muy recomendable
29. joulukuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Olin Store
¡Muchas gracias por tu reseña! 😊
Nos alegra saber que llevas años confiando en Olin y que tu experiencia en la tienda de Teatinos fue tan positiva. Nos encanta leer que Manu te atendió con eficiencia y amabilidad.
¡Gracias por recomendarnos! Siempre será un placer atenderte. 📱✨
Atención excelente de las chicas de la…
Atención excelente de las chicas de la Tienda de Huelva
24. joulukuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Olin Store
¡Muchas gracias por tu comentario! 😊
Nos alegra muchísimo saber que la atención de las chicas de nuestra tienda de Huelva fue excelente. Les haremos llegar tu reconocimiento, ¡seguro les encantará!
Gracias por confiar en Olin, ¡siempre estaremos aquí para ayudarte! 📱✨
Hemos sido muy bien atendido en la…
Hemos sido muy bien atendido en la Tienda de Olin de Huelva. La recomendamos. El servicio genial
19. joulukuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Olin Store
¡Muchas gracias por compartir su experiencia! 😊
Nos alegra saber que la atención en nuestra tienda de Olin en Huelva fue tan satisfactoria y que recomiendan nuestro servicio. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir dando lo mejor cada día.
¡Gracias por confiar en Olin! 📱✨
No aconsejo para nada olin
No aconsejo para nada olin! Cuidado con el contrato que firmais leerlo bien a mi me están cobrando en vez de 30 , 40 euros al mes y no puedo darme de baja por qué tengo contrato y tengo que esperar que se cumpla además te dicen que hay ofertas para engancharte pero las ofertas luego t la clavan por detrás, además de eso cuando vayáis a entregarles el aparato t cobran la instalación también aparte del aparato no los recomiendo nada
18. joulukuuta 2025
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Lamentamos mucho lo ocurrido y nos preocupa tu situación. 😔
Queremos ayudarte a resolverlo cuanto antes, por lo que te pedimos que llames al 1560, donde nuestro equipo de atención al cliente podrá revisar tu caso con prioridad y ofrecerte la mejor solución posible.
Gracias por compartir tu experiencia, nos ayuda a mejorar y asegurarnos de que situaciones como esta se resuelvan de manera justa y transparente.
Encanta de la atención de Manuel de la…
Encanta de la atención de Manuel de la tienda de teatinos excelente
17. joulukuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Olin Store
¡Muchas gracias por tu reseña! 😊✨
Nos alegra muchísimo saber que quedaste encantada con la atención de Manuel en la tienda de Teatinos. Le haremos llegar tus palabras. ¡Gracias por confiar en Olin y te esperamos pronto! 💙
Mejor no a podido ser .
Mejor no a podido ser .. Natalia es la
Mejor comercial que e conocido de todas las compañías que e tenido que son todas … excelente atención profesionalidad y vamos servio más que VIP .. y también el internet de casa y los móviles me an ido excelente sin problema alguno ni perdía de señal .. e incluso me respetaron el plan que tengo en Portugal y Francia dándome datos y llamadas como si estuviéramos en España sin coste alguno .. vamos mejor no a podido ser .. recomendación hacerlo todo con Natalia no ha mejor ..
11. joulukuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Olin Store
¡Muchas gracias por tu reseña! 😊
En Olin nos encanta saber que la atención de Natalia y nuestros servicios hayan sido de tu total satisfacción, tanto en casa como en el extranjero.
Gracias por recomendarnos y por confiar en nosotros. ¡Un saludo!
Excelente servicio de Miguel y Vera
9. joulukuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Olin Store
¡Muchísimas gracias por tu reseña! 🙌 Nos alegra saber que Miguel y Vera te brindaron un excelente servicio. Les haremos llegar tus palabras, seguro les alegrará el día. 💛
llevo mas de de 12 años con ellos (era…
llevo mas de de 12 años con ellos (era OLIVENET antes ) cambian por olin .sin ningun fallo de paga .salgo del pays meses y meses y sigo pagando sin usar wifi y al final mi han engañando y me cobran 5e0 euro despues de pedir una baja de contrado( la tactica que hacen:te mandan un correo para firmar la baja que no te llaga y siguen edperando asta que te comulan 3 o 4 meses y luego te mandan un mesage del juzgado para paga
......ladrones
2. syyskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Olin Store
Lamentamos profundamente la experiencia que nos comentas y sentimos el malestar que esta situación te ha causado, especialmente después de tantos años confiando en nosotros desde la etapa de Olivenet hasta Olin.
Queremos aclarar que en ningún caso nuestra intención es engañar a ningún cliente. Para poder revisar tu baja, los correos enviados y los importes facturados, es imprescindible que estudiemos tu caso de forma personalizada.
Por favor, te pedimos que llames al 1560 para que podamos interesarnos por tu caso, comprobar qué ha ocurrido exactamente y ofrecerte una solución lo antes posible. Estamos a tu disposición para ayudarte y aclarar cualquier malentendido.
Après 1 an le placage des meubles s’effrite
Après 5 ans , nous avons du refaire deux fois le placage des portes .
La première fois ils l’ont pris à leur charge car ils ont reconnu une défaillance de la part de la société de placage.
Et cela fait un an que nous sommes avec des meubles qui s’effritent de façon anormale .
Ils refusent de prendre en charge et nous demandent de payer.
Alors que c’est clairement une malfaçon.
6. joulukuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Olin Store
Le informamos de que se ha equivocado de empresa. Nosotros somos una empresa de telecomunicaciones y no tenemos relación con el asunto que nos describe.
Le agradecemos su comprensión y le recomendamos que se ponga en contacto con la empresa correspondiente.
Atentamente,
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