ÖAMTC Arvostelua 

Ich bin zutiefst beeindruckt von der beispiellosen Inkompetenz, die dieser Verein an den Tag legt. Man zahlt Jahr für Jahr brav seine Mitgliedsbeiträge, um im Ernstfall abgesichert zu sein. Wenn man dann tatsächlich Hilfe benötigt und ausdrücklich einen Abschleppwagen anfordert, wird stattdessen ein Service-Techniker geschickt. Dieser verspricht nach stundenlangem Hin und Her, den Abschlepper zu rufen – was schlichtweg ignoriert wurde.
​Am nächsten Tag die Überraschung: Es wurde nie ein Auftrag weitergeleitet. Doch es kommt noch besser: Als es dann endlich jemand schafft, das Fahrzeug anzufordern, erhält man am Folgetag einen Anruf, dass man den Abschleppdienst nun auch noch selbst bezahlen soll.
​Hier stellt sich mir ernsthaft die Frage: Wofür bezahle ich eigentlich Ihre jährlichen Gebühren, wenn man im Regen stehen gelassen und für dumm verkauft wird? Ein absolut erbärmliches Service-Niveau, das den Begriff „Pannenhilfe“ ad absurdum führt.

Sehr schnelle und tolle Hilfe. In fünf Minuten den Oltimer wieder zum Laufen gebracht. Wartezeit trotz sehr viel Verkehr war absolut perfekt. Vielen Dank an den Helfer bei St-Michael.

Also,ich hab bis jetzt nur gute Erfahrungen mit dem ÖAMTC gemacht.
Wir hatten zu Pfingsten in Kärnten eine Panne. Auto war nicht mehr fahrbereit. Auto wurde nach Villach abgeschleppt. Wir bekamen ein Clubmobil zu Verfügung gestellt und wir konnten unseren Kurzurlaub noch genießen.
Mein Auto wurde mittels einer Rückholung in meine Werkstatt gebracht...kurz,es war alles perfekt und stressfrei für uns,durch die gelben Engel.

äußerst mieses Verhalten. Habe den Wohnort gewechselt und der ÖAMTC hat die Rechnung für die Mitgliedschaft an die alte Adresse gesendet. Natürlich habe ich keine Post bekommen. Wegen jeden Blödsinn wird angerufen und eine Umfrage gemacht aber wegen wichtigen Sachen bekommt man ein schreiben vom Inkassobüro. obwohl die mailadresse und Telefonnummer noch aktuell war.

Niemals Reisekrankenversicherung bei Öamtc abschließen. Schließe beim Schmid ab und nicht beim Schmidl. Satte 48 Stunden hat es gedauert um zu erfahren ob Deckungszusage gilt! Bei der europäischen Reiseversicherung hat es 5 Minuten gedauert. Wo ja doch such dort die Versicherung war. Wir sind so sauer, alleine deswegen weil die rechte Hand von der linken Hand: 'ähm...nix wissen... und tun sofort....48 Stunden später....ja wir brauchen noch...! Ohne Worte!!!!!! Abwicklung Katastrophe wenn Feiertage und WE sind. Öamtc ist da nur Makler und kassiert Provision. Im Schadensfall wirds spannend. Blöd wenn deine Kreditkarte 5 tage krankenhaus nicht durchhalten, denn du musst in die Vorleistung gehen, weil keiner fähig ist anzufragen ob du überhaupt versichert bist. Wird über allgemeine officeanfrage abgewickelt! Wie im normalen Büroalltag. Ich würde lachen, wenns nicht so traurig wäre.

ÖAMTC Graz. Arrogante und äußerst unfreundliche Art. Das wünscht man sich bei einer Panne, wenn man auf Hilfe angewiesen ist.

War gestern im stützpunkt Hallein alle sehr freundlich kann ich nur weiterempfehlen

Vielen Dank dem Mitarbeiter der Stelle Rankweil. Meine Kette des E-Bikes ist auf dem Heimweg aus der Halterung gesprungen. Ohne Termin wurde mir schnell und kostenlos geholfen. Vielen herzlichen Dank für die kompetente Hilfe.

Hatte gestern 30 km von Wien entfernt eine Panne. Habe 120 angerufen (Dame war sehr freundlich) und der Pannendienst kam schon nach etwa 20 Minuten. Der äußerst kompetente Mitarbeiter hat mittels Computeranalyse eine " Diagnose" gestellt und das Auto wurde in meine Werkstatt in Wien geschleppt. Es wurde mir angeboten mitzufahren. Wirklich ein ausgezeichnetes Service. Besser geht es nicht.

Erfahrung mit der Kontrolle der Spurkontrolle reicht mir. Nicht kompetent, unfreundlich, keine Entschuldigung und arrogant. ARBÖ ist eine Alternative.

Um 09:23 den Pannennotruf 120 wegen einer abschleppung gewählt, bis 14:30 noch immer niemand vor Ort, beim kassieren ist dieser Verein schnell, aber wehe man braucht was! Eine absolute Frechheit!!!!

Abschleppdienst super, bestes Service in Wien

Nie wieder Öamtc Stützpunkt Villach , der Service am Tresen sehr freundlich, die Werkstattmitarbeiter inkompetent, unfreundlich und arrogant

Supernetter Mechaniker (Hr.Andreas) War überascht das es sowas wirklich nochgibt.(so nett und kompetent).Hat mir den Mietwagen gleich reserviert. Auch bei dem ÖAMTC-Stützpunkt wurde ich TOP betreut.

Ich hatte Termin um 7 Uhr für Pickerl Nachprüfung, sollte 20 Minuten dauern. Mein Auto wurde erst 7:10 geholt und war bis 8 Uhr bei der Nachprüfung. Gefunden wurde was Neues.
Ich bin seit 20 Jahren Mitglied, heuer bin ich das letzte Jahr dabei und mein Mann auch.

Leider lässt das Serviceangebot vom ÖAMTC stark nach. Man benötigt einen Termin bei einem kleinen Steinschlag, bei starkem Druckverlust eines Reifens wartet man ohne Termin eine Stunde und wird anschließend mit den Worten "Wir können da nichts machen" auf eine Reparaturwerkstätte verwiesen. Des Weiteren wurde das einfache Umstecken der Reifen auf die Zollgröße ausgelegt und ist dadurch erheblich teurer geworden. Es ist ärgerlich, wenn die bisherigen Angebote immer weniger werden.

Trotz Mitgliedschaft der Clubkarte sind meine Erwartungen katastrophal. Wenn das Auto mitten auf der Straße stehen bleibt und der Abschleppdienst dringend benötigt wird dauert es bis zu mehreren Stunden bzw. kommt gar nicht. Die Kommunikation unter den Mitarbeitern fehlt. Telefonieren? - Schwachsinn, da wird dir nicht weitergeholfen. Einfach nutzlos, ganz schlechte Erfahrung mit denen. Erspart euch das Geld.

Wir waren am Wochenende in Triest und hatten eine Panne. Wir kontaktierten den ÖAMTC (Schutzbrief) und wurden von Herrn Gharib sehr kompetent und äußest freundlich betreut. Herzlichen Dank! Mit freundlichen Grüßen
Familie Racic

War wegen defektem Rücklicht beim ÖAMTC.
Wurde darauf hingewiesen in eine Fachwerkstatt zu fahren u es reparieren zu lassen.
Bei der Fachwerkstatt wurde mir gesagt " es wären NUR die Klemmen wo das Lämpchen rein gesteckt wird, zusammen zu drücken.
Leider hat es dieser Mitarbeiter nicht zustande bekommen es sofort zu reparieren obwohl er es könnte.
Eine Anerkennung dafür, weil ich extra wegen dieser Kleinigkeit in eine Fachwerkstatt musste wäre vom ÖAMTC eine nette Geste.

Echte Hilfe sieht anders, von der Autobahn geholt statt zu einer Werkstatt gefahren zum Öamtc Stützpunkt gefahren und ich musste die Werkstätte alleine mitteilen kaputten Auto suchen. Keine Informationen wegen meines Schutzbriefes. Musste alles selber machen.wissen sie wie das Gefühl ist in einer fremden Stadt ? Freundlich war weder die Werkstatt die mich eine Nacht und in der Früh ohne Ansprache stehen ließ. Die Fa. VOGEL war es. Nächsten Tag ohne Hilfe nach Windischgarsten geschafft. VORSICHT IN LIEZEN dort wird dir sicher nicht geholfen