Ein Monat nach dem Kauf einer Jacke habe ich einen Defekt am Reißverschluss entdeckt und den Kundenservice kontaktiert und dies über 6 Wochen hinweg insgesamt 4 mal wiederholt. Leider blieben alle K... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Ein Monat nach dem Kauf einer Jacke habe ich einen Defekt am Reißverschluss entdeckt und den Kundenservice kontaktiert und dies über 6 Wochen hinweg insgesamt 4 mal wiederholt. Leider blieben alle K... Näytä lisää
Yritys on vastannut
J'ai acheté une veste de pluie ODLO au magasin Peytavin de Bayonne. Celle-ci n'était plus imperméable au bout de quelques mois. J'ai tenté un retour auprès du magasin sans avoir de répon... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Les produits Odlo sont de bons produits mais... nous sommes innondés de mails commerciaux après une commande et ils ne cessent pas après désinscription et marquage comme Spam. De plus le tutoiemen... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Seit jahrzehnten tragen wir Odlo Bekleidung. Sportbekleidung, Skiunterwäsche etc. Unsere mittlerweile erwachsenen Töchter hatten als Kinder bereits Odlo getragen - und kaufen heute noch Artikel von... Näytä lisää
Engineers of active layers since 1946. We are always one step ahead. By creating highly innovative products, we are the brand of choice for active individuals.
Bösch 47, 6331, Hünenberg, Sveitsi
On vastannut 42 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Bestellung, Lieferung und Retourenabwicklung ohne Fehl und Tadel. So geht professionelles und vertrauensvolles Onlineshopping.
Sehr gut, schnelle, gut verpackte Lieferung. Die Passform ist ausgezeichnet. Alle retournierten Produkte wurden zur vollen Zufriedenheit abgewickelt.
Prima Artikel würde Odlo auf alle Fälle enpfehlen
Schnelle Lieferung , passt perfekt
I have never had worst experience on customer service.
1. they gave me wrong tracking code
2. the parcel has incomplete address
3. I rang them up to correct the address, they never updated with UPS
4. They just won't contact UPS, therefore my parcel can not be delivered
5. I ask to cancelled the parcel within 14 days, with no parcel received, they refuse to refund me.
6. The parcel have never delivered, they will not refund me, when I contact the customer service, their attitude was awful, and they tell me they can not refund me, which is completely absurd.
7. worst customer service call, with them hang up on me; worst email experience, they don't even reply me.
I still have no refund until this day, with no parcel delivered. It has been over 30 days. I contacted my bank for dispute.
NEVER AGAIN. THIS COMPANY HAS NO SERVICE. JOKES.
War mit dem Service und Zustellung sehr zufrieden
Alles sehr einfach gelaufen. Auch der Umtausch war überhaupt kein Problem.
Wir haben zum ersten Mal bei Odlo direkt bestellt. Beim ersten Besuch wurde uns für die Anmeldung beim Newsletter ein 10% Gutschein versprochen. Daraufhin haben wir uns registriert und gewartet. Nach ca. 2 Stunden haben wir es ein weiteres Mal mit einer zweiten Adresse versucht. Auch dieses Mal kam kein Gutschein. Erst am nächsten Tag mit einer dritten Adresse funktionierte der Prozess. Das geht besser.
Ich finde die Homepage gut strukturiert und finde immer sehr schnell was ich suche.
Schnell und zuverlässig - Nachteil ist der Mindestbestellwert, wenn du nur ein Teil zu 20,75 € bestellen willst.
Liebe diese Marke, Sommer wie Winter, sehr gute Präsentation der Artikel, Angaben, Details zutreffend beschrieben, sehr zufrieden und Spitzenqualität der Sportbekleidungsstücke !
In Hünenberg ist sehr Service & die Beratung seit Jahren Top!
Sehr Kompetent zuvorkommend hilfreich. 🤩 Online Bestellungen klappt 👍Seit bald 40 Jahre n tragen wir ODLO. Die BESTEN Thermowäsche!
Sehr zuverlässig und zügige Lieferung. Alles gut
Placed an order 23 April 2024. They sent incorrect tracking number. They ignored all emails of me trying to contact them (about 10 emails). Items still not arrived and still no refund. Will be contacting PayPal to force a refund.
Extremely poor customer service.
Schneller Versand, gutes Produkt, die Qualität stimmt und das Produkt entspricht dem Beschrieb auf der Homepage. Für mich alles i.O.
Placed an order at 2 may. 21 may I reached out to customer service because the order is still on the way. After a few days I received an email with the request to fill a form for DPD postal service. I am the receiver - not the sender! They should deal with their own postal supplier instead of me.
Extremely poor customer service.
Ich habe mich auf der Seite leicht zurecht gefunden und sie ist sehr anwenderfreundlich. Was mir besonders gut gefällt ist der Größenratgeber, wo man die Maße eingeben kann und dann wird einem die richtige Größe vorgeschlagen. TOP
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.