o2o Bicycle Leasing Arvostelua 642

Het volledige proces, van de aanvraag tot de levering van de fiets, verliep super vlot. Op slechts een paar weken tijd kon ik al met mijn nieuwe fiets naar het werk! Hopelijk blijft de service zo vlot verlopen in de toekomst.

In decathlon konden ze me geen juiste offerte geven en hebben ze enkel een overzicht afgedrukt van de producten die ik wou, ze waren niet op de hoogte dat er een offerte moest gemaakt worden voor het leasen van een fiets. ik kreeg van O2O dan wel snel de juiste link om een goede offerte aan te vragen. Buiten dit verliep alles goed en vlot.

De te volgen stappen zijn duidelijk, het aanbod van fietshandelaars is enorm groot, het gaat snel en je wordt van elke stap onmiddellijk op de hoogte gebracht per e-mail.

Heel tevreden over het bestelproces alles correct verlopen en met de nodige informatie.
Proficiat!

Zeer overzichtelijk welke stappen genomen zijn in afwachting van de levering. Ook dikke duim voor de fietshandelaar die snel en naadloos met O2O de fiets geleverd heeft. Top

Goede communicatie via mail.

Zeer gemakkelijk proces, van aanvraag tot levering.

Heel duidelijke uitleg, makkelijke bestelprocedure en hele vlotte afhandeling van de bestelling

De stappen die we kregen via het het foldertje (werkgever) waren niet zo gemakkelijk/duidelijk,/simpel soms was er info tekort el, het Acertaaccount aanmaken was onmogelijk, dus veel hulp/ondersteuning van HR van het bedrijf moeten hkrijgen. Nochtans werk ik dagelijks met een computer. Gehoord dat er meerdere collega's tegen hetzelfde aanbotsten.

Verwerken van begin (offerte) tot aflevering van fiets werd zeer vloeiend en vlot behandeld. Duidelijke informatie over alle stappen en opvolging van bestelling

Ik heb mijn fiets op tijd

Fijne aangename en correcte ervaring. Alles verliep vlot. Het is me niet volledig duidelijk wanneer ik juist op onderhoud met de fiets moet gaan. Maar dat ligt waarschijnlijk aan mij, zal wel ergens in de gekregen documentatie staan.

Veel te omslachtig.
En geen mogelijkheid om extra’s toe te voegen

Heel moeilijk om de papieren in te vullen om de fiets te leasen en de papieren voor de fiets in ontvangst te nemen hebben lang op zich laten wachten waardoor ik 2 weken te voet kon gaan werken omdat ik mijn huidige fiets verkocht had en de nieuwe niet op de beloofde dag kon gaan halen

ik vind dat de administratie veel tijd in beslag neemt.Jullie leggen het wel goed uit maar het ontbreekt ons aan tijd om dit deftig uit te zoeken en in orde te brengen (ben er eind augustus mee gestart en heb het dikwijls moeten onderbreken omdat er dringende taken voor mijn job tussenkwamen). De administratie zou zeker moeten vereenvoudigd worden.

zeer goede ervaring maar het online-systeem blijft een moeilijk gegeven om alles van gegevens in te vullen om tot de effectieve bestelling te komen.